Glavdiet
66 reviews
June 20, 2024
Искал здесь определённый чайный напиток, только у них нашлось, больше нигде на маркетах, ни в яндексе, ни в озоне, не было. Персонал приветливый. Отзвонились, когда привезли товар на склад, без проблем продлили срок хранения.
July 24, 2023
Хороший магазинчик. Находится в подвале с очень крутой и узкой лестницей. Персонал квалифицированный, в всегда помогут и подскажут. Пользуюсь этим магазином ужк несколько лет. Рекомендую.
December 29, 2023
магазин закрыт. вывеска почти отодрана, козырек снят. сделала заказ без задней мысли, сразу оплатила. приехала и только тогда прочитала отзывы о том, что бесполезно тратить время на попытки что-то выяснить. заказа нет, деньги никто не вернет, магазина собственно тоже нет. не тратьте время и изучайте отзывы перед покупками в непонятных местах
1
March 26, 2022
Два раза пользовалась услугами этого магазина и была очень довольна. Всё было чётко, вовремя, продукты какие-то лучше, какие-то чуть похуже, но всё свежее и качественное. И, что очень важно, привозили вовремя. Но последний заказ...
На почту прислали подтверждение с номером заказа, по телефону правда никто не перезвонил, как было раньше. В назначенный срок заказ не привезли. При попытке связаться с магазином по единственному указанному номеру, мне в течение 20 минут играла музыка и , периодически, механический голос сообщал, что я вторая в очереди, время ожидания 20 минут и мне ответит первый освободившийся оператор. По истечении 20 минут, на энном сообщении про то, что мне ответят ещё через 20 минут, трубку я положила. Очень жаль разочаровываться. Раньше эмоции были только положительные, с удовольствием рекомендовала этот магазин знакомым, но, похоже, покупатели здесь уже никому не нужны!
3
1
July 2, 2022
Добрый день! Хороший магазин здорового питания. Большой выбор. Продавцы идут на встречу и стараются помочь покупателя, привозя какую либо продукцию под заказ! Находятся они в пяти минутах от метро, в подвале дома, очень удобно. Но есть огромный минус! Три недели назад договорился с продавцом, что мне привезут определенную продукцию и подъеду я за ней в пятницу после работы. Они работают до 19.00. Я приехал в 18.45, все закрыто, телефон не отвечает. Позавчера звоню в главдиет, спрашиваю, до скольких работаете в пятницу? Ответили, что до 19.00. Вчера приехал, опять дверь закрыта, на звонки в домофон и на телефон никто не отвечает. Ужасное отношение к личному времени покупателя! На сайте та же указано, что работают до 19.00. Книга жалоб мне в помощь, вместе с управой района)
3
1
March 11, 2023
Добрый день!
Две недели назад сделала заказ по нескольким позициям, менеджер не перезвонил. В конце первой недели еле дозвонилась сама. Менеджер сообщил о том, что 1 позиция в моем заказе готова, 2-ая скоро будет, а других позиций, в моём заказе, больше не будет, они все распродали и закупок не будет. Прождала ещё неделю - тишина, несколько дней пытаюсь до них дозвониться - ни кто трубку не берет. Сегодня приехала в магазин сама, дверь закрыта, на звонок ни кто не отвечает. Звонила несколько раз, ни души....
Ни с чем уехала. Очень сомнительная кантора.
Надо сказать, что посещение мною магазина, было в будний день и в рабочее время магазина! БАД, который я заказала, нужен был срочно, зря ждала....
1
1
October 5, 2023
После заказа менеджер не перезванивает, мои попытки связаться по телефону и электронной почте магазин игнорирует. Если вы больше не работаете, сайт и возможность оплачивать заказы онлайн тоже нужно закрывать, по-хорошему.
3
February 9, 2023
Отвечает на звонки девушка-хабалка, которая не имеет понятия о клиентоориентированности и, в принципе, работы с клиентами. Общается надменным, повышенным тоном и бросает трубки. Имя отказывается называть. Никакой информации дать не может. Давно не встречала такого хамства и не профессионализма. Деньги за заказ взяли и 3 недели не могут привезти. Говорят привезем, но не привозят без объяснения причин. Пыталась позвонить и узнать, что с заказом, а там такое "чудо". Не советую оформлять заказы с доставкой.
2
2
July 17, 2024
Заказала на сайте 12.07.2024, заказ G-798, курьерская доставка. На мейл пришло подтверждение оформление заказа. Сегодня 3й рабочий день со дня заказа - ни ответа, ни привета, дозвониться по телефону, указанному на сайте, невозможно: занято нон-стоп. Может, после отзыва среагируют, если, вообще, еще работают.
April 24, 2023
7 апреля сделала заказ. Через неделю позвонила, сказали что заказ отправлен. Заказа нет. 21 апреля позвонила снова. Ответила Девушка, сказала что менеджер перезвонит. Сегодня 24 апреля, вечер, до сих пор не позвонили. Мнение: заказа не будет и денег не вернут!
2
April 17, 2023
Я заказала пояс для похудения Bodi Belt , оплатила заказ и доставку по Москве 299 рублей. Жду , когда перезвонят, дата доставки неизвестна. Телефон не берут, операторы всё не освобождаются. Наверное, очередные ***... Не верю положительным отзывам, они заказанные... Не связывайтесь...
2
September 19, 2022
Качественный магазин, с хорошим ассортиментом и отзывчивым персоналом.
Своевременная оперативная доставка.
3
December 28, 2021
Потрясающая работа интернет-магазина. Мной были заказаны 2 коробки нитриловых австрийских перчаток ECO через сервис Яндекс-маркет. Со мной связался менеджер, сообщил мне что ECO могут быть не австрийского производства и предложил замену - перчатки benovy, заверив меня, что они идентичны по качеству. Я уточнила, что перчатки мне нужны для приготовления еды и химозный запах неприемлем. Меня уверили что эти перчатки не ниже качеством, чем те, которые я заказала. Я согласилась на замену и мне привезли перчатки benovy. К слову, к доставке вопросов никаких. Дома, вскрыв упаковку, я поняла, что качество перчаток на порядок ниже заявленного, перчатки тоньше и имеют специфический химозный запах. На ТРИ моих телефонных звонка в течение ТРЕХ дней менеджер отвечал мне что вопрос по замене заказа решится в ближайшее время. Конечно, мне никто не перезвонил даже ради приличия, например, сказав что низкое качество - это мое субъективное мнение.
В общем, очень жаль выброшенных трёх с лишним тысяч рублей, видимо буду мыть в них сантехнику.
Категорически не рекомендую данный интернет-магазин.
8
July 31, 2024
Цены за пару лет взлетели чуть не в 10 раз. Ужас.
May 4, 2022
Заказала здесь овсяный кофе ( заказ Е-977) 25.04. его подтвердили и сказали, что можно забрать самовывозом, хранится 3 суток. На следующий день , 26.04 в пункте самовывоза по Минской ул. уже в 17.00 дверь никто не открывал и трубку в этом "замечательном" магазине не брал. Сервис даже на единицу не тянет. Никому эту шарагу не советую.
2
1
October 21, 2021
Отменили мой заказ по своему желанию.
Сделал заказ на Яндекс.Маркете 15 октября, оформил доставку на 20 октября.
Утром 20 октября в 10:21 звонок на телефон, 7 секунд молчания в трубку на том конце и сброс. Я подумал, что очередной телефонный спам.
Через час приходит смс от Яндекс.Маркета, что заказ отменён так как со мной не удалось связаться. Написал Яндекс.Маркету почему мой заказ отменили, со мной никто не связывался.
Начал просматривать журнал вызова на телефоне и у видел только один звонок в 10:21, тот самый 7-секндный молчаливый звонок, начал пробивать номер в интернете и оказалось, что это номер Главдиета. Перезвонил Главдиет на этот же номер. Автоответчик сказал ждать. Подождал 3 минуты. Сбросил и снова перезвонил и на этот раз ответила оператор, на мой вопрос почему мой заказ отменён, ответили - с вами не удалось связаться. Тогда я задаю вопрос - Как это со мной не удалось связаться, если до меня дозвонились и звонок длился 7 секунд. Ответ оператора - не надо со мной в таком тоне говорить, когда смените тон тогда и перезвоните мне.
9
1
January 14, 2022
Посещала с целью покупки конфет в подарок. Конфеты, Грильяж с кедровый орешками, шикарные, чай пили с ними с удовольствием. Но мицелярная вода, Море лечит, расстроила меня, макияж не снимает. Может в следующий раз мне повезёт больше. Общее впечатление от обслуживания осталось приятное.
1
2
April 9, 2021
Мне понравился интернет магазин. Хороший качественный сервис, начиная со звонка и заканчивая приездом в магазин. Очень доступные цены и хороший ассортимент. Менеджер Филлип очень вежливый т внимательный.
2
4
September 12, 2021
Никогда не думал, что может быть столько замен не очень здоровым продуктам. Наверное, здесь можно полностью составить ассортимент- замену обычному магазинным покупкам. Но только из здоровых, диетических альтернатив. И вкус вполне себе. Даже у альтернативных конфет. В общем, добро пожаловать в ЗОЖ…
1
4
June 3, 2022
Менеджеры отвратительно общаються с клиентами, заказала 31.05, до 18.00, а заказ то-ли будет то-ли нет сказали собирать будут только во-вторник,то-есть 7.06, сказали позвонят, буду надеяться что привезут, тем более я оплатила сразу.
2
2
January 18, 2023
Маленький закуток глубоко в подвале. При этом приличный выбор товаров. Ребята работают хорошо
1
1
January 21, 2021
Ужасный магазин. Заказывала продукты 2 декабря, подтвердили доставку 3 числа. Потом 3 позвонили и сказали что могут только через неделю привезти. Хотела отменить, так как мне 4 к обеду нужно было для гостей накрыть стол, но пообещали все таки сделать доставку 4 в обед. В итоге привезли уже ближе к вечеру, когда гости уехали.
Из привезенных продуктов пригодна была только половина! Из двух банок варенья - в одной плесень под крышкой, из двух пачек желейный конфет - одна свежайшая, вторая с истекшим сроком годности в месяц и каменная, из пастилы/зефира- одно свежайшее, у второго плесень. И так далее.
9
1
September 5, 2022
Удобное расположение, парковка, обрадовал ассортимент.
1
2
May 16, 2022
Работают не по графику (приехала в магазин, а за 20 минут уже закрыто и телефон не берут. Обидно. Я из другого города и специально рассчитывала!
2
1
July 2, 2021
Интернет магазин работает отлично! Ребята звонят уточняют сроки, если нет товара можно обсудить замену, или деньги вернут обратно на карту. Заказывала два раза все хорошо, все продукты были свежие.
2
4
July 2, 2021
Заказала диабетику и косметику с доставкой, курьер все привез, все очень вкусно и без сахара, спасибо, буду заказывать еще👍
1
4
November 2, 2021
Дверь в этот офис склад со двора,вход в подвальное помещение и звонок у двери.Наблюдаю с балкона,посетителей особо не видно,только вижу разгрузку машины
2
1
June 10, 2022
Сделал заказ. Прождал 3 дня от них тишина. Оказалось что половина товара нет в наличии. На сайте написано работают с 10 а по факту с 11.
2
1
April 15, 2020
Была произведена доставка 10.04.2020. Заказ 19860 от 09.04.2020. Курьер привёз заказ без сопровождающих документов не предоставив счёт фактуру и чек. Сказал, что ему ничего подобного не передавали. 13.04.2020.- числа дозвонился в магазин, озвучил проблему, мне обещали, что в течении дня вышлют необходимые документы на электронную почту. День завершился, документы не выслали и не перезвонили. 14.04.2020.- первый раз дозвонился до магазина, обещали, что вышлют необходимые документы в течении 15 минут. Не выслали и не перезвонили. Повторно через несколько часов дозвонился в магазин, пообещали, что в течении дня ОБЯЗАТЕЛЬНО ВСЁ ВЫШЛЮТ, якобы ищут документы в бухгалтерии. День завершился, ничего так и не выслали и не перезвонили.
9
April 5, 2020
Своих заказанных продуктов вы так и не дождётесь!
Пыталась заказать продукцию год назад 28 февраля.
После того, как сделала заказ в Интернет-магазине был четверг. Позвонили на следующий день, сказали нет определённого товара из моего заказа, необходимо подождать, что в понедельник или вторник менеджер свяжется со мной. И в итоге пропали и благополучно проигнорировали заявку. Зря потраченное время в ожидании непонятно чего. Весьма печально!
Затем, мне предоставили извинения и скидку
в 10%. (в письменном виде, в группе ВК) Но также своего заказа я не добилась, история одна и та же. Сейчас, спустя год, мне снова в группе вк строчат извинения за задержку и липовые объяснения. (спустя год!!! Это даже смешно)
ОБХОДИТЕ СТРОНОЙ данную шарагу!
Сэкономите время и деньги.
13
1
May 20, 2020
Отвратительный магазин, на звонки не отвечают (еще до пандемии с этим плохо было), на оформленные заказы не реагируют (прошло 2 недели). Очень странный подход интернет магазина, ну ок, если вам не нужны покупатели, то с радостью куплю в другом месте. Хотела дать шанс этому магазину, чтобы не заказывать через известный всеми 4fresh, так как живу рядом, и часть товаров которые я обычно заказываю на 4fresh у главдиет есть, но увы, они не хотят чтобы покупка совершалась у них. Ребята, тогда хочу вам посоветовать не заниматься торговлей, если вы не можете или не хотите этого делать. Не стоит вводить клиентов в заблуждение, что вы интернет магазин.
10
1
July 27, 2020
Ужасный магазин. Сделал заказ, перезвонили подтвердили, что с Вами свяжется менеджер когда заказ будет собран и на этом все, прошло больше недели ни кто так со мной и не связался, писал им на почту ответа нет, дозвониться не реально, говорит вы второй в очереди ожидание займет около часа. Ни кому не советую этот магазин, ни чего кроме потери времени и нервов Вы не получите!
8
1
May 20, 2020
Регулярно покупаю здесь диабетические продукты, магазин работает как часы. Проблем не было. Главное - широкий ассортимент, можно сразу как следует закупиться.
6
2
November 16, 2021
Неожидал что такой ассортимент. Вежливые продавцы. Спасибо! Рекомендую!
3
February 4, 2021
Сделала заказ три дня назад. Заказ подтвердили. Ждите звонка. Жду но никто не звонит, на звонки не отвечают. Хорошо что не оплатила вперед. Наверное зря потеряное время? Сайт сомнительный
8
1
July 28, 2020
Сделал заказ на сайте, указал способ доставки - самовывоз. Прислали сообщение на почту, что заказ сформирован и ближайшее время менеджер свяжется со мной. В течении дня так никто и не позвонил. На следующий день решил сам съездить по месту доставки (м. Филевский парк). По прибытии менеджер сказал мне, что я зря приехал и заказа моего нет, посоветовал подождать и они со мной сами свяжутся. На мой вопрос о готовности заказа сказали пятница или понедельник. К вечеру понедельника так никто и не позвонил. Пробовал сам звонить, писать на почту, не отвечают.
Не советую что-либо заказывать на этом сайте: пустая трата времени.
8
2
December 5, 2019
Мне нравится этот магазинчик, тут хороший выбор полезных продуктов.Цены мне понравились.Консультанты молодцы помогут с выбором и дадут дельные советы.Удобный способ оплаты.
26
3
March 9, 2023
Жена диабетик, много продуктов без сахара, будем приходить. Спасибо.
1
1
April 7, 2020
ОБМАН!!!!!!Никому не советую этот магазин Главдиет!!!!!! Своего заказа так и не дождалась! Заказ делала 02.04.2020. Оператор сказал, что доставят 03.04.2020. Сегодня уже 07.04.2020. Ничего не привезли, операторы говорят, что все хорошо, что заказ передан, что доставят сегодня, на следующий день то же самое - ждите, доставят сегодня... просто издевательство!
9
1
March 10, 2021
Заказы подтверждают более 3х дней, наличие на сайте не точное. Арахисовая паста просроченная (покупка 9/03, срок годности 6 мес), на письма не реагируют.
6
1
January 14, 2023
Хороший магазин спасибо
1
1
May 12, 2021
Молодцы! Всё быстро и хорошо. Нашли то, чего больше нигде нет. Спасибо)
2
2
September 17, 2019
Большой ассортимент и приемлимые цены. Качественная продукция. Могу точно сказат я часто тут беру. Удобный способ оплаты. Грамотные консультанты.
12
3
December 29, 2021
Оперативно отвечают, хороший ассортимент.
1
2
November 19, 2019
У моей мамы диабет. Беру тут не первый раз. Цены мне понравились. Выбор огромен. Консультанты молодцы помогут с выбором и дадут дельные советы.
3
3
October 16, 2018
Заказали продуктов, в четверг ночью( на сайте заказ отбился с доставкой на пятницу, на следующий день около часов трех дня позвонил менеджер сообщил , что доставка возможна лишь в понедельник так как части заказа нет и она придет в понедельник с утра. Мы согласились. в понедельник также после обеда звонок , к сожалению, части заказ нет, давайте заменим на другое? -Мы согласились.- Нам снова пообещали доставку на вечер, что нам позвонят за час . вторник.... ни каких звонков ... звоним сами : нам сообщают что заказ у курьера он завтра вечером вам все доставит. на вопрос почему снова завтра?-ответ: не знаю, так менеджер поставил....Уточните у него ЗАВТРА!))))
5
4
April 20, 2021
Прислали на почту спам письмо! Бесят спамеры! Я не был их клиентом, и не собираюсь становиться. Откуда адрес взяли?
3
1
February 20, 2018
Хороший интернет-магазин, конкурентные цены, часто заказываю у них продукцию. У них обязательно нужно предварительно заказывать, необходимый товар, т.к основной склад находится в другом месте и не всё может быть в наличии. Из минусов могу отметить только то, что немного тесновато, но это наверное, из-за отсутствия подходящих площадей в этом районе.
5
3
November 3, 2020
Ужасный магазин! Дозвониться невозможно! Два часа ожидания! Но трубку никто не берёт. Заказ получить не могу уже почти месяц. Позор!!!!!!
5
2
July 13, 2020
Можно купить интересные вещи, не очень удобно добираться, магазин в подвале
3
1