Отличная компания!!Начал возить в летний сезон перевозок довольно много по всей РФ и Беларусь. Всё устраивает цена лояльная , бывали проблемы как в принципе и у всех перевозчиков. Больше всего впечатлил сервис, есть личный менеджер, который оперативно даёт обратную связь в решении любых вопросов!
Обратился сотрудник Артём с предложением о сотрудничестве в нужное время и нужный момент. Как раз ухудшилась работа с предыдущей ТК - последней вопиющей точкой стал тот факт, что 29.09 оформил заявку в другой ТК, оплатил забор и адресную доставку, так же 29.09, а 05.10 звонит клиент и говорит, что заказ так и не доставили, стал разбираться, ...день, два...у Тк сбой в программе, дополнительно начислили под 200 руб за адресную доставку по Питеру, хотя больше 900 я уже оплатил 29.09...по счету...Я платить отказался. Претензию приняли...еще день-два...не везут...клиент прислал платежное поручение, почти 1000 ТК выставила счет за хранение товара нашему клиенту, купившему кожаное кресло за 100 тыс. руб...снова 1-2 дня разборок...Кошмар просто...При оплате заказа мною 29.09 Из Москвы в Питер клиент смог получить свой заказ лишь 13.10. Неслыханная наглость, просил принести клиенту извинения, сами даже не думали, похоже, извиниться!!! Беспредел!!!
Вот и звонил Главдоставка...Очень оперативно подписали договора, предоставили логин для работы через личный кабинет, предоставили персональные условия по работе.
Для начала созданы приемлемые условия для взаимовыгодного сотрудничества.
Поживём-увидим. Спасибо!
Попробовала многие ТК. Те, кто возит постоянно знает, что проблемы рано или поздно с перевозками бывают. Но здесь хоть на вопросы отвечают. В других только ЛК или горячая линия. А здесь есть личные менеджеры. Я прям дружу со своим менеджером Надеждой. Она мне помогает во всем. По ватсап она мне всегда говорит где груз сейчас, просчитывает стоимость, оформляет накладные и даже, если что-то пошло не так , то все быстро решает. И возят все равно сравнительно быстро и по деньгам ну всегда договариваемся опять же с менеджером. Это мой опыт и я с ним рада поделиться, кому надо.