Сдал сюда ремонтировать кроссовки, в которых ходил 4 года подряд. У них был рваный задник, но в остальном состояние было хорошее. При получении все выглядело хорошо, так как было жарко, носить я стал их не сразу, но когда начал, после пары носок задник целиком отошел. Я обратился, чтобы работу исправили, однако мне сказали, что гарантийный срок уже прошел. И это не смотря на очевидное отсутствие моей вины в том, что такое случилось. Обращался я с ними бережно, рассшнуровывал, когда снимал. Не советую сюда обращаться, если не хотите наткнуться на полное отсутствие клиенториентированности и ответственности за свою работу.
Не советую пользоваться данной химчисткой - качество выполненных работ желает лучшее, испорченное платье , куртка - при чем не информируют о порче, как-будто так и было
Совершенно неуместное общение со стороны технолога, вещи портят , говоря что это производитель виноват
Деньги за вещи или компенсацию отказываются предоставлять ….
В результате при оплате услуги на 3 500 рублей, получился убыток в размере 20 000 рублей, так как изделие пришло в негодность, клиентоориентированности нет - видимо на место старых придут новые клиенты …. Такой алгоритм мне лично не близок
Отличное обслуживание, быстро, профессионально. Чистят вещи не просто хорошо, а отлично, работают на результат. Сдавала куртки и джинсы мужа в сильном загрязнения, результат превзошёл мои ожидания. Всё о чистили на 100 баллов. Спасибо тебе, Главхимчистка. Приду ещё много раз.
Являюсь постоянным клиентом именного этого филиала главхимчистки. Приезжаю сюда из другого района Москвы, потому что очень нравится сервис!
Хотела бы от всей души поблагодарить доброжелательных сотрудниц главхимчистки на Пречистенке за безупречную работу и грамотное информирование гостей об услугах.
Здесь можно не только сдать вещи в химчистку, но и запросить небольшой ремонт элементов одежды, отправить в ремонт свою любимую пару обуви.
Водителям - внимание(!), парковки рядом с пунктом нет(!),поэтому сделайте над собой усилие,пройдитесь от Кропоткинского переулка(там есть городская платная парковка).
Рекомендосьен!
Вот теперь точно с меня хватит.
Лично мне не повезло с этой химчисткой.
Персонал на пункте приема конечно же молодец. К нему у меня претензий нет. Работают для клиента и в интересах клиента, но я прихожу в химчистку не ради приятной беседы, а ради услуги и вот с услугой тут начинаются перлы.
Был у меня опыт и с обувью, и с одеждой.
Итак обувь. Сдавал им тимбы зимние.
Оператор на общем телефоне называет одну цену около 4,5 тыс. На пункте приема цена вырастает до 5,5 тыс. На момент выдачи цена составляет 6,5 тыс. Услуга та же, ничего не изменилось, обувь та же, только вот цена куда то уползла вверх. И это цена без ремонта. Только почистить. На обуви находят пятно, которое к моему сожалению спецы из главхимчистки убрать не смогли. То есть за 6,5 тыс. мне просто почистили обувь…красавцы…спасибо!
Всё бы ничего, да и отзыв я бы этот не писал, как никак ближе всех ко мне находятся, но последнее приключение меня прям добило.
Сдал партию одежды. Через некоторое время мне звонят и говорят, что одна из кофт слегка надорвана и предлагают ремонт. Ремонт по цене кофты мне точно не был нужен.
Одежду получил и тут на полученной паре дорогих джинс я вижу на месте оригинальной пуговицы «новое исполнение». Теперь вместо пуговицы на моих джинсах красуется, как в простонародье говорят, заглушка. Выглядит в общем также убого как если бы на роллс ройс поставить штампованные диски от жигулей.
Никто из главхимчистки мне не позвонил, как в истории с кофтой, и не сообщил, что пуговица утеряна, сломана или съедена.
Просто втихую сляпали, как могли и из чего могли и отдали.
Я никого не отговариваю пользоваться услугами данной химчистки, но и рекомендовать ее точно никому не буду.
Лично у меня все прошло по самому худшему сценарию: на приеме оскорбили, приписали дефекты, задержали исполнение, не очистили пятна, сломали замок. И в конце просто развели руками.
Сдавал куртку перед зимой, нормально провели чистку, особых претензий нет. Забрать получилось спустя неделю, но администратор ничего не сказала, видимо не особо общительная
Моя благодарность всем сотрудникам Главхимчистки за качественную работу! Отлично почистили шторы и чехол с дивана и матрасов! Сами забрали, сами привезли обратно, да еще и отпарили шторы после того как их сами же повесили! Вот это сервис!
Задержали на 2 дня чистку, даже не уведомили (зачем тогда телефон берут), сообщили с каменным лицом, что технолог так решила. Больше сюда не пойду.
3
Р
Регина З.
Level 11 Local Expert
September 27, 2018
Еду из приемного пункта, эмоции зашкаливают, но постараюсь быть объективной. Сдавала на химчистку любимое пальто, дорогое между прочим. Вернули с белесыми пятнами по всему пальто. Говорят, так и было:)) мошейники! Меня-то зачем обманывать, я же знаю, какие загрязнения там были, каких не было. А в приемной квитанции общими словами - пятна. Обязательно пойду в суд.Ужасная химчистка, никому не рекомендую.
Понравилась эта современая, европейского уровня химчистка. У нас в центре чисток не много, и эта пожалуй лучшая. Качество чистки без нареканий, хорошо обученный персонал, демократичные цены. Если Вы ишите достойную чистку, то это Главхимчистка.
Прекрасная чистка, отзывчивые, профессиональные сотрудники. При оформлении заказа очень внимательно все проверяют, рекомендуют, что лучше сделать. Вещи после чистки чистые, свежие. Не боюсь сдавать сюда даже вещи из деликатных тканей. Все просто супер!
Доброго времени суток. Хочу всем обладательницам меховых шубок рекомендовать замечательную вещь - меховой холодильник Главхимчистки. Я сдавала свою шубку в чистку, и приемщица обратила внимание, что в местах загрязнений внизу мех слегка потравлен молью. Кошмар. Эта внимательная женщина просто спасла меня и мои меховые вещи. Шубку почистили, сделали мелкий ремонт, а потом я оставила ее на хранение в холодильнике. Теперь моль не страшна, это совсем не накладно и еще 1 месяц хранения бесплатно! Думаю, что сдам ещеи куртку из лисы и дубленку. Отличная идея!
Давно пользуюсь выездным обслуживанием. Качество чистки меня устраивает. Но в последнее время иногда задерживают выполнение заказа. Понимаю, что клиентов становится все больше. Тогда наверное изначально надо оговаривать срок не 2, а 3-4 дня. Но в целом, это лучшая чистка из тех какими я пользовалась. И в Новом году желаю Главхимчистке дальнейшего процветания!!!
Благодарю компанию Главхимчистка за прекрасный сервис и доброе отношение к своим клиентам. По рекомендации Вашей приемщицы стала сдавать постельное белье и рубашки мужа в стирку, очень довольна. Белье свежее, рубашки стали белоснежными и отлично отглажены. Освободилось много времени. А на работе мужа, ему даже сделали комплимент, какая замечательная хозяйка у него жена.
У меня была деликатная проблема, надо было аккуратно почистить пуховое шелковое одеяло. Почитала отзывы разных химчисток. Меня понравился отзыв о качестве Главхимчистки. Решила сдать одеяло сюда, и не пожалела. Пятно убрали очень деликатно, даже не смогла найти где оно было, чтобы проконтролировать. Поэтому тоже решила написать. Действительно качество на деле, а не на словах!
Огромная благодарность сотрудникам этой замечательной чистки. Ребенок случайно пролил на новый светлый диван горячий какао, да еще и замаскировал пятно. Так что увидели его только когда все высохло. Думала, все придется менять чехол или придумывать накидку. Подруга посоветовала сдать чехол с дивана в Главхимчистку. Качество проделанной работы меня очень обрадовало. От пятна нет и следа.
Теперь я тоже всем рекомендую Главхимчистку. Это пожалуй лучшая сейчас чистка в Москве.
Подруга посоветовала эту чистку, так как сама давно ею пользуется. Я решила сдать зимние вещи, и не пожалела. Качество чистки отличное и цены приемлемые. А после чистки сдала шубу и дубленку на хранение в меховой холодильник. Оказалось что это еще и выгодно, так как 1 месяц хранения бесплатно. И не надо будет летом "выгуливать" шубу на балконе, да и моль это теперь не моя головная боль.
Отличная чистка. Хочу всем порекомендовать выездное обслуживание. Это очень удобно, особенно в такую жару, когда и идти то никуда не хочется. Звоню, обговариваю время и место. Все. Курьер всегда приезжает во время, и так же привозят готовый заказ. А качество чистки всегда отличное. Рекомендую, попробуйте.
Хорошая чистка, очень нравится обслуживание и качество работы. В центре вообще мало химчисток, поэтому я очень довольна, что по совету знакомой стала пользоваться этой химчисткой. Она без вывески, находится рядом с аптекой. Всем тоже рекомендую, не пожалеете.
Раньше вещи в чистку носила в приемный пункт на Пречистенке. Все устраивало, а недавно узнала, что есть курьерская служба выездного обслуживания. Попробовала и мне очень понравилось. Удобно. Только иногда курьер опаздывает, пробки. Наверное надо выезжать пораньше. Но все равно экономится много времени, а качество чистки действительно соответствует европейским стандартам.
По весне вымазал куртку в мазуте. Уже смирился с мыслью о вынужденной обновке, а куртка была из спортмастера и хорошая. Ни капли не пожалел что доверил ее именно в эту химчистку. Пятно вывели и следа совсем не осталось! А известно что если уж мазутом испачкал то все - ( так что очень советую не пытаться своими силами выводить, только хуже получится), и в химчистке сказали, что такие пятна лучше выводятся пока их не замусолили и не постирают дома.
Я очень занята, вечно работаю, и на стирку времени не остается. Меня в этом выручает Главхимчистка. Оперативное и качественное обслуживание. Очень нравится функция выездного обслуживания.. Теперь делаю заказы через эту форму — очень удобно. Ни пробок, ни очередей. И привозят вещи куда и когда мне удобно.
Чистила пуховик из мембранной ткани. Поверьте, результат превзошел все мои ожидания. Супер аккуратно! Очень деликатное обращение с вещью, пуховик как новый! Пятно от крема для обуви пропало как не было! Рекомендую эту химчистку, считаю что можно спокойно доверить им любимую вещь!
Хорошая химчистка, ответственные сотрудники. Я сдавала на чистку пуховик с дачи. Были засаленные места и вообще грязноват, но пуховик очень удобный и теплый. Приемщица все внимательно проверила, и сказала, что некоторые пятна могут полностью не отчистить. После чистки, пуховик стал очень чистым, следов пятен не осталось. Пух внутри распушился. Очень благодарна.
Очень нравится качество чистки и что тоже важно, приветливое, профессиональное отношение сотрудниц. Очень внимательные, никогда не пропускают загрязнения, так что за все время как я пользуюсь услугами этой чистки, никогда не пришлось что то перечищать. Спасибо!
Хочу всем посоветовать эту химчистку. Сама хожу уже больше года. Последний раз чистила брючный костюм. На новый год посадила пятно, и не заметила. Отчистили здорово, а еще позвонили и предложили подшить отпоровшуюся брючину. Удобно, когда в одном месте можно и почистить и починить, да еще и такое внимательное отношение! Спасибо всем сотрудникам!
Месяц мучили с починкой дорогой кожаной сумки, так и не починили. Несколько раз соврали о том что пытались со мной связаться, один раз дозвонились, пообещали частичный ремонт как только мастер гриппом отболеет - естественно две недели спустя вернули сумку ничего не сделав. Ремонт - отстой. Не советую.
Всё просто отлично! Хожу в приемный пункт на Пречистенке. Приемщицы приветливы, и чистят качественно. Претензий нет. Только положительное впечатление!!!
Выражаю свою благодарность за хорошую работу Главхимчистке. Отнесла почистить куртку мужа, которую он испачкал чем то жирным. После чистки вернули хорошо почищенную вещь. Всем рекомендую. Меня Главхимчистка никогда не подводила!
Действительно хорошая химчистка европейского качества. Неоднократно пользовалась услугами и всегда довольна качеством. Внимательные приемщицы не пропускают никакие загрязнения. Заказы исполняют всегда в срок и ничего не приписывают лишнего. Всем советую попробовать.
Отличная чистка. Вежливые приемщицы, ни спешки, ни хамства. Видно, что занимаются обучениемперсонала. И главное, настоящее европейское качество чистки.
Очень добротная чистка. Как сейчас принято говорить, соотношение цены и качества здесь явно смещено в сторону качества. Мне смогли вывести даже застарелые пятна, которые раньше не смогли удалить в других местах. А учитывая, что сдесь бывает много скидочных акций, это настоящая народная чистка. Советую всем попробовать.