Замерщик приехал быстро. Взял за замер 1,5 тыс и стал рассказывать, что лучше сделать через него напрямую,потому,что через офис будет всё долго. В итоге прошло более 2-х недель. Менеджер так и не перезвонила. На вопросы в watsapp просто не отвечают. НЕ рекомендую эту компашку
Второй раз обращаюсь, всё отлично. Ребята молодцы. Менеджер Кристина- особенно. В другой фирме, типа по знакомству, мне насчитали в 2 раза больше, чем здесь. Полочки стеклянные в перегородку ромбовидной формы подошли идеально. Спасибо.
2
4
Show business's response
M
Mrs Jane
Level 6 Local Expert
October 18, 2019
Обман во всем! не советую заказывать здесь зеркала, лучше где-то в другом месте, но точно НЕ ЗДЕСЬ!!!!
1. заказала обычное зеркало серебро 6 мм, звонила специально менеджерам, спрашивала не будет ли отливать в зеленый? ответ, конечно же: нет, не будет.
приехал замерщик, сказал тоже самое: да нет, вам не нужно осветленное зеркало, берите обычное, все хорошо будет.
2. задержали с озвучиванием цены: менеджер болеет, другой почему-то не может просчитать мой заказ.
3. не верно составили смету. пришлось самой выяснять зачем в смете скотч, когда у меня стена бетонная и зеркало надо крепить на клей.
4. про мой заказ забыли вообще, пришлось самой звонить через 2 дня после готовности заказа, спрашивать в чем дело, ответ: ой, вам не позвонили разве?
5. монтажник ехал 5(!!!!) дней после 2 дней забывчивости обо мне вообще.
6. поставили зеркало и конечно оно отливает ужасно в зеленый, коричневый! темное отражение! качество вообще ужасное.
7. цена на сайте оказывается для оптовиков, хотя нигде нет этой информации вообще, а смета составлена втихаря на 1000р дороже.
Нарушение закона о рекламе: информация должна быть достоверной и покупатель в праве приобрести товар по той цене, которая написана на сайте!!!
менеджер отказывается решать как-либо ситуацию.
Отвратительное обслуживание! Полгода мусолили заказ, после чего оказалось, что у них нет и не бывает необходимого для заказа стекла. Менеджеры сами не перезванивают, заказы на почте не видят. Непрофессионализм во всем! Не тратьте время на эту шарашкину контору.
От замера до установки - сплошной непрофессионализм. Замерщик берет деньги, замеряет, присылают макет-размеры неверные. Ладно, перемеряю сам, присылаю чертёж. Изготавливают, привозят - высверлили отверстие в ненужном месте. Увозят, досверливают в нужном. Наконец устанавливают - все криво, зазоры не идентичны, зато денег берут, как венецианские мастера
сделали заказ, прислали готовый макет для резки стекла, не могут вырезать по макету 1:1 стекло, возникает сомнение в квалификации специалистов которые не могут сделать заказа по готовому макету в правильном размере и формате.