Прекрасная компания . Сотрудничаем на протяжении нескольких лет. Прием груза всегда очень быстрый , четкий , оперативный . Доставка груза в короткие сроки. Менеджеры всегда на связи, всегда держат в курсе о состоянии доставки. Большое количество вариантов доставки:по суше, паромом, авиаперевозки . Данную компанию рекомендую как надежного ,исполнительного, грамотного партнера.
Отправляла груз впервые этой компанией. Цена по отношению к конкурентам оказалась в 2 раза дешевле. Сначала были сильные сомнения в том что вообще что то приедет... Но ребята молодцы, оперативно забрали груз и привезли ровно как и обещали. Помогли с погрузкой. Спасибо вам большое за добросовестную и качественную работу. В ближайшее время опять планирую заказывать доставку вашей компанией.
Отправляла груз из С.Петербурга. Обращалась впервые. На сайте можно все оформить. Нужна была услуга забрать груз по адресу. На звонок ответила замечательная Виктория. Все организовала: доставку, оформление документов, курировала вплоть до получения груза. Все этапы взаимодействия с компанией были комфортны. Успехов компании и сотрудникам!
Ну вроде более-менее транспортная, правда бывает долгая очередь, на "прие́м груза" и соответственно в офисе также, при оформлении документов. На прие́мке чел, те́мненький прикольный))))) и дед)))))
27.12.2023 груз ( коробка 9 кг.) принят водителем в СПб. Город назначения Калининград, в накладной стоит дата доставки: 01.01.2024. Сегодня, 04.01 звонили в офис, груз ещё в СПб на складе приёмки. Телефон менеджера, ответственного со слов оператора за наш груз не отвечает. Зачем указывать сроки, которые компания не планирует соблюдать. Новой даты поступления груза нет, а он очень нужен сейчас в Калининграде. Услугами данной компании пользоваться больше не будем и другим не будем советовать.
Хорошая тк, но расположена неудобно.плюс, странное правило :держать клиентов в коридоре, запуская в офис по одному человеку.. Зашел на минуту раньше и было высказано некоторое недовольство,мешаете работать и у нас такие правила.. 29.01.24 сейчас выяснил, почему держат в коридоре.. Мне был ответ :"а вмфц вы тоже ждете? Не надо тут набиваться" .. Отношение как к скоту.. Если бы не вынужден был по работе тут присутствовать(слава богу редко) в жизни бы больше не приехал
Если честно - весьма средненько: основное впечатление портит дорога по территории (дороги нет - одно направление, знаков куда ехать нет), по времени ожидания заказа тоже не все быстро получилось.
Благодарю компании за доставленный груз из Калининградской области в СПб! Вещи в целости и сохранности, и еще ТВ упаковали в ящик!!! 🙌
Благодарна менеджеру Ольге из Калининграда, за полную информацию и была всегда на связи и водителю Ивану с грущиком, за мобильность, помощь и доброту!!!!
Спaсибо вам за то, что перевезли оборудование в другой город. Необходима была качественная перевозка, аккуратная, так как оборудование очень дорогое. Всё сделали отлично, никаких проблем не возникло, доставили быстро, без форс-мaжоров, за это спасибо
Впервые сталкиваюсь с такой компанией.
Груз выехал из Калининграда в феврале, пришел через месяц. Приехала получать груз в деловые линии, так как офиса у них нет в моем городе. Внешне коробка была целая, приехала домой, а там…. Разбито 70% товара. Все вытекло. Написала претензию, компания отказала в возмещении убытков, ссылаясь на мою вину. Цена перевозки дорогая, услуги оказывают ужасно. Коробки кидают. Если планируете с ними работать, берите обрешетку и проверяйте товар на месте.
Хотел оставить отзыв о данной компании.
Сначала были сомнения по выбору перевозчика, так как отзывы были неоднозначные.
На их сайте решил уточнить принцип работы и он в целом не отличается от других компаний. Можно отслеживать груз.
Груз дошёл быстрее, чем было указано изначально на сайте.
Склад было найти непроблематично. Навигатор достаточно точно показывает месторасположение склада.
Оплатил посылку, пришёл на склад, ребята помогли загрузить — всё на высшем уровне.
Долго грузят в СПБ и рано ждут в Архангельске. Выпускают в 0.00 почти (со среды на четверг) , а ждут в 9.00 ( в пятницу) очень тяжело . если что то расстояние 1500 км
Заезд нормальный, навигатор приводит точно к воротам. Неожиданно по дороге возникает закрытый шлагбаум, там нужно оформить пропуск. Оформление на складе и в офисе быстро.
Отправили личные вещи из Калининграда в СПб, при отправке была упакована новая стиральная машинка с транспортировочными болтами, по приезду в СПб, обнаружилось, что не была установлена жесткая упаковка на раковину, все сумки с вещами изрезаны (по словам менеджеров, сумка порвалась по ручке, но на фото видно, что разрезана), и так же на стиральной машине отсутствуют транспортировочные болты! Удаление и обратная неустановка болтов привела (видимо) к удару барабана о стену машинки, что привело к поломке новой стиралки (шумит и ничего не происходит). Что имеем по итогу - официальное письмо, с отказом возврата средств за испорченные вещи, сломанную стиральную машину. Не были предложены никакие варианты решения данной проблемы. Не рекомендую данную компанию, халатное отношение к грузу, комментарии Кильдюшова Александра (начальника службы безопасности) - "Ну а я то от куда знаю, были болты или нет, а если вы в самолет сдаете вещи, в же их как то упаковываете? И вообще, у меня тут тысячи заявок, почему я должен все это рассматривать?"
До встречи в суде, уважаемая Главтрасса
Ужасная компания!!! Отправка между физлицами отвратительная!!!! Отправили из Калининграда детскую коляску, 12 октября 2021. Сеголня, 19 ноября груз еще нн приехал и отправление не доставлено. Менеджер Ольга разговаривает по-хамски, и говорит, что на лично мне ничего не обещала. Это при том, что я звонила на номер в спб и обшалась с другим человеком, который мне сказал, что сейсас мне перезвонит менеджер и решит все мои вопросы.
Менеджер Ольга пепезвонила, с наездом. И да, оказывается, рассчет стоимости услуг на сайте не верный, тк я физлицо!!!))) На сайте при рассчете была сумма 2260, а по факту 3300р, что выяснилось уже после того, как груз ушел, до этого стоимость перевозки вообще не озвучивалась и в накладной не указывалась.
Если вы не умеете работать с физлицами и доставлять личные вещи - ЗНАЧИТ НЕ БЕРИТЕСЬ!!!!
Не рекоменбую данную компанию. Отправляйте надежными фирмами, лучше переплатить и не ждать 2 месяца доставку. И еще не известно, целый груз или за это время он "попутешествовал"...
В целом всё вроде и не плохо, грузчики всегда готовы помочь работают быстро, Но только один человек занимается оформлением , если перед вами отправляют не один груз можно прилипнуть.
Благодарю менеджера Ивана, за оперативную, квалифицированную помощь в формировании заказа при организации перевозки мягкой мебели из Балашихи в Санкт- Петербург. И профессиональную консультацию по перевозкам из Калининграда.
Качественное исполнение услуг. Я через них оформлял доставку в Пятигорск и остался очень доволен сроками доставки, а также ценами. Меня приятно удивили
1
Show business's response
Татьяна Иванова
Level 4 Local Expert
October 19, 2022
Для квартирного переезда заказывали машину и пару грузчиков. Прибыли своевременно, всё перетаскали, максимально аккуратно складывали. Никаких нареканий к работе нет, только слова благодарности за отличную исполнительность
Компания хорошая. Пользуюсь постоянно. Удивлена что есть плохие отзывы. Грязь при въезде на территорию это издержеи соседства с металлобазой, но склад чистый грузы тоже расположение в центре почти, удобно. Дозвониться реально в отличии от других ТК. И в соцсетях тоже отвечают быстро даже ночью. Все познается в сравнении для меня это пока лучшая ТК.
1
Ира Р.
Level 7 Local Expert
November 22, 2022
Могу скaзать, что компания надёжная, я лично с ними работала уже раз 5-7 точно. Всегда вoвремя делают доставку, контролируют сохранность грузa, соблюдение сроков и т.д. Рекомендую обращаться к ним
Ещё в прoшлом году заключили договор с этой компанией. Нам нужен был серьёзный и ответственный партнёр. И мы его нашли. Наши грузы доставляются вoвремя, без задержек и форс-мажорных ситуаций.
Везли коробку с запчастями, доставили за два дня, я даже не ожидал, что так быстро будет, работой очень доволен, не зря обратился сюда по рекомендации знакомого