Полнейший бардак. Три раза меня подводило это заведение. Записываешь на приём,а потом говорят, что вы не записывались. Позвонила в субботу уточнила на возможность сделать экспресс анализ в воскресенье. Ехала из Кубинки, захожу, а мне говорят мы не делаем сегодня такой анализ. И как доверять таким клиникам ? Я ведь не спонтанно приехала, а заранее звонила уточняла. Главное администраторы отвечают:"это не я с Вами разговаривала". И это ваши извинения? Вы ведь являетесь представителями мед. организации. Я разочарована конкретно.
Обращалась в Главврач неоднократно. УЗИ по беременности, детский кардиолог Кузьмин, гинеколог Струкова и лаборатория. Приемами осталась довольна. Нравится экспресс анализ крови. Всегда сдаём кровь ребёнка, когда заболевает. А то у нас врачи в поликлинике любят наугад лечить и антибиотики без анализов назначать. Рекомендую
Неплохая частная клиника. Ходил туда по поводу продолжительной простудной болезни – боль в горле и сильный насморк в течение трёх недель. Там меня вежливо выслушали, выписали лекарства, которые мне хорошо помогли.
Я общался с терапевтом Байсагуровой Луизой Дудуевной. Она хорошо проконсультировала. Очередей значительных к клинике не было.
Отличная клиника, весь персонал - высший уровень! Чувствуешь себя в надежных руках эксперта с самой первой минуты приема, а в процедурном кабинете вообще чудо-девушки работают☺️ очень аккуратно и чутко делают
Несколько лет обращалась к врачам с большим опытом работы и все говорили, что ничего сделать нельзя, терпите, возраст и только Савельева Наталья Александровна сказала, что это лечится, правда долго и трудно и вылечила!!! Сразу подобрала комплекс лечения, который состоял почти из десяти различных видов: уколы, таблетки, физиотерапия, массаж, компрес из четырех лекарств и т.д. Огромное ей спасибо. Она Врач с большой буквы. Я впервые увидела настоящего врача на приёме и ее интерес и отношение к проблемам пациента. Берендеева З. А.
Была на узи 3 триместр у Васильвой Е.А,ушла на нервах и вслезах! Мало того что во время узи ей позвонили и она оставив меня начала разговаривать по телефону, так и от самого узи я не получила чего хотела.врач почти все время узи говорила что у моего малыша голова входит в норму но ниже средней нормы изза чего я уже запереживала сильно, толком больше ни чего не сказала о малыше, не показав мне его, нормы сравнивала с распечаткой какой то достав из шкавчика папку с нормами. Я изза того что сказанно было что , что то с головкой малыша сама не сообрразила ни чего больше спросить ,голова уже была забита проблемой!в обшем я так ни чего и не узнала о своем малыше!фото которое мне дала в конце узи вообще непонятно что,мне пришлось у нее спрашивать где что, родные вообще не увидели и близко ребенка на этом фото.на память естественно не осталось ни чегоВ обще я сильно понервничала после такого приема а ведь я заплатила за это деньги. Лавицкая Ю.О
Мирзоев Эркин Эльдарович высокопрофессиональный специалист с большим опытом работы. Приём ведёт заинтересованно, не отвлекаясь постоянно на бумажки. Очень рад, что попал именно к нему.
На ресепшене сидят не очень приятные дамы администраторы , после их недовольных физиономий в эту клинику возвращаться не хочется вообще от слова совсем. Сидят там таким дамам на рынке сидеть с их хамством .
Почему такое скотское отношения к пациентам.Второй раз не записывают .Записываешься по телефону а по факту нет записи.Наберите наконец то умных консультантов или в городе нет таких.Кешьян примите меры -если Вы открываете такую клинику то будте добры обеспечьте своевременную запись.А то за свои деньги относятся как скотам.А девочка с нарощенными ресницами сидит и хлопает ими.
Обдираловка одним словом,пришла на приём к Корневой (эндокринолог) померила давление,послушала и шею помяла вот и весь приём,лечения не выписала,хоть и пришла со своими анализами(и в них были отклонения требующие лечение),жалею что заплатила 1800₽.Не советую данного врача!
20.05.21гпришёл на консультацию к хирургу по поводу гастроскопии, колоноскопии, врач побеседовал со мной как питаться, чем питаться и выписал препарат для очистки желудка и кишечника. В моём присутствии мед сестра сказала врачу, что у них перестал работать колоноскоп Последующие 3дня я готовился, как было указано в подготовке к исследованию. За сутки до исследования мне позвонили с клиники и сказали что вас ждём. Придя на следующий день в клинику выяснилось, что колоноскоп так и не работает. То есть я получается зря готовился к исследованию 3дня. Зря заплатил 1500тысячи за приём. Хорошо нашлось место в клинике Аструм на следующий день, где всё сделали без проблем.
Врач уролог очень понравился, все грамотно сделал, не стал разводить на дополнительные услуги. Не понравилось очереди что бы просто отнести взятый мазок в лабораторию. В кассу тоже люди стоят в большой очереди. Как то странно это выглядит. На кабинетах не хватает экранов с фамилией пациента, не понятно можно ли входить к врачу или нет.
Если что-то происходит со здоровьем, я всегда выбираю ГлавВрач, невероятная атмосфера, вежливый персонал , специалисты огонь ! Цены по сравнению с остальными клиниками не высокие.
ГлавВрач, вы большие молодцы! Держите взятую планку ! Удачи 🌸
Вечные очереди с утра на сдачу крови, как в гос. Полеклиниках. Лор-Цеханская хорошая врач и ходим только к ней. Дерматологи и гастроэнтерологи такое ощущение, что почитали книгу на досуге и пошли работать. В клинике всегда чисто, и красиво. Цены высокие конечно. Результаты анализы на не понятном обычному человеку языке и приходится расшифровывать самим. Долго операторы бывают не отвечают на звонок. Спасибо за бесплатные бахилы и не придирок к отсутствию масок.
Полнейший бардак! Записывалась за неделю к кардиологу, а оказалось, записана к терапевту!!!!! За сутки, оказалось, что запись к кардиологу уже полная, и исправить ничегр нельзя! Девушки на ресепшн спихивают друг на друга, хамят... И, прчему, в разгар пандемии, в таком людном месте, ресепшеонисты без масок?! #роспотребнадзор совсем не контролирует?
Моя любимая клиника)
Администраторы всегда приветливы и дружелюбны, оперативно отвечают на звонки. Была у нескольких врачей, сдала кучу анализов, всем довольна! В очереди в процедурный кабинет никогда долго не сидела, хотя приезжала в разное время от 07:30 до 9:00.
Также делала гистероскопию (небольшая операция под наркозом) с Цислицкой Е.В. Все прошло отлично, большое спасибо доктору и медсестрам, а также анастезиологу (фамилию не знаю, к сожалению). Все очень подбадривали, заботились)) после наркоза по очереди заходили в палату и спрашивали, как самочувствие)) Палата, кстати, очень комфортная.
Спасибо!
Салова И.В замечательный и грамотный врач узи. Рекомендую ее , ей бы поставила 5/5 .
Сама клиника на 3 . Очереди .
Посещала так же маммолога , ее не советую . Что ходила, что нет . Ничего врач не сказала , предположительные ее диагноз так же был
не верным . Деньги на ветер.
Хорошая частная клиника, все сделали быстро, что касается интерьера : красиво оформлены коридоры, залы, кабинеты, в общем - все в лучших традициях.
3
1
Show business's response
Фарида Ишбулатовна Юсупова
Level 7 Local Expert
May 18, 2023
Единственное пожелание- делать скидки тем, кто не впервые и пожилым и инвалидам. Хочется знать список организаций городского округа, пользующихся бесплатное посещение по ОМС.
Каждый врач это впервую очередь человек со своими знаниями, опытом и отношением к работе. Один большой минус: почему-то сотрудники думают, что к клиенту можно относиться на "ты". Несмотря на запись по времени, иногда приходится ждать от 5 до 20 минут(
В клинике есть действительно хорошие врачи, но все остальное оставляет
Желать лучшего, на ресепшен совершенно не компетентные сотрудники, дозвониться невозможно. Больше минусов ,чем плюсов,хочу только из-за хороших врачей.
В декабре 2020 поликлиника была добавлена в мою программу ДМС. В январе решила воспользоваться услугами. Записалась. Врач приняла меня с опозданием на 30 минут (хотя я пришла заранее) - ну, предположим, произошла накладка, передо мной были сложные пациенты. Врач назначила мне доп обследования, требующие согласования со страховой - не переживайте вечером или, в крайнем случае, завтра утром Вам перезвонят (тоже нормально, хотя те же согласования в сети клиник Медси проводятся моментально). Вот настало завтрашнее утро - и где звонок из клиники??? Нет его! Звоню сама - 20 (!!!) минут (сегодня 12 января 2021г и время на часах, на минутку, 13:07) вишу на телефоне и слушаю, что мой звонок первый в очереди. Да что это за сервис такой?! Чем все операторы могут быть заняты аж 20 минут?!
Надоело ждать - согласилась, чтоб мне перезвонили. За 30 минут со мной так никто и не связался. Ок, перезваниваю сама : ваша позиция в очереди - 2, проходит пара минут - ваша позиция в очереди - 4. Да что за издевательство???! О каком супер сервисе писали предыдущие отправители отзывов - не знаю.... Сервис - просто НИКАКОЙ!
В конечном счете дозвонилась. Более чем за сутки согласование со страховой не проведено. Это как??? Далее просто уже смешно - оцените работу оператора по шкале от 0 до 10, где 0 - очень плохо. Ставлю 0 и что же происходит? А ничего - 0 поставить нельзя. Только 1. Супер клиника одним словом. Даже в такой элементарной вещи как опрос по качеству обслуживания ОПЕРАТОРА не могут сработать нормально :(
Приятное чистое место, приходишь ко врачу не в облезлый ад жкх искусства, а в нормальное помещение был у пары врачей в целом все хорошо, но этот момент здраво оценить сложно
Сциалисты хорошие. Касаемо времени ожидания- имеет место задержка приёма. Администраторы не доброжельные, скорее даже не настроены на общение с клиентами.
1
Show business's response
Алина Титова
Level 4 Local Expert
July 15, 2023
Выражаю огромную благодарную врачу Саловой!все на высоте
Спасибо большое 😍
1800 рублей стоимость биохимического анализа крови для ребёнка 2 класс. Это же варварство, в нынешних условиях это просто издевательство над детьми и их родителями. Кому нужна такая клиника, миллионерам?