1.02.2023
Мустафина Олеся Илшатовна, мне не понравилось на приеме у этого доктора...На приеме была минут 5-7, ухо мне смотрела с фонариком от телефона, предположила что это какой- то моллюск, я возмутилась, на сказала нет, это липомы и надо удалять лазером стоить будет 5-6тыс.Я вышла за этот приём я отдала 2000р, обидно, просто за не за что....Просто выкинула деньги на ветер.....Полная некомпетентность...На сайте стоит прием 1600...Обдираловка....Почему так происходит???Анализы никакие не брала, только осмотр с фонариком от телефона....Хорошо что у нее не оказалось время сразу удалить, т.к.она напугала меня, и у меня были сутки проверить диагноз в другой клинике.Удалила в другой клинике, оказалось что это жировички , и отдала 1500...Вот такой развод на деньги, желания больше ходить в клинику нет.... Ничего мне за 400р не делали, что вы пишите в ответе, ничего кроме фонарика от телефона посветили в ухо..
Хочу оставить положительный отзыв клинике! Замечательные специалисты, очень хорошие девочки на ресепшен, всегда позитивные, позвонят- предупредят!!! Очень довольна! Спасибо Вам!!!
Записался на сегодня, вчера был звонок от незнакомого номера, так как много мошенников не ответил на звонок, сегодня прищел на приём мне предъявили претензию что я не ответил на звонок, я сказал что на незнакомые номера я не отвечаю. Запись была к Виноградову сделать ультрозвуковое исследование, все исследование заняло 3 минуты и это было все молча только клавиатура стучала я спрашивал как лучьше мне поступить, никаких рекомендаций, никаких комментариев я не услышал от него, отвёл к стойке поставили печать и сказали оплатить 1700 рублей, я в ужасе и это специалист высшей категории я сто раз пожалел что к нему попал никому не советую у такому специалисту попасть.
Впервые обратившись в эту клинику , очень пожалела об этом. Не буду долго рассказывать, как дважды со сломанной ногой сотрудники ресепшена пытались отправить меня домой , отказываясь согласовать мне рентген в тот же день, как в процессе лечения обещали согласовать физиопроцедуры по ДМС и забыли об этом, пока я сама не перезвонила через 2дня, как постоянно теряли мою карту .. Это все неприятно, но не самое главное. Два раза рентген показал перелом лодыжки, но доктор видимо решил , что он видит лучше, чем рентген и мой первый диагноз "перелом" поменялся на "разрыв связок" , а затем просто на "перенапряжение связок" . После того как мне разрешили ходить, нога стала болеть сильнее и пришлось обратиться в другую клинику , где перелом подтвердился и я прохожу дальнейшее лечение. Нет слов чтобы выразить свое возмущение . Кроме того я уже 2 недели прошу выдать мне оригиналы документов на руки, но пока это не удалось. Я даже не думала, что в платной клинике можно столкнуться с таким отношением к себе.
Всем добрый день , хочу выразить возмущение по поводу работы администраторов ресепшена и доктора Галиакбаровой . 2 го января дочь была записана к данному доктору на прием в 9.30 утра. Врач опаздала и даже не сообщила админам о своем опоздании. Девочки админы в свою очередь даже не принесли извинения, а наоборот сказали , что это нормально ведь на улице мороз -23 . В свою очередь мы не смотря на мороз приехали во время. Прошу разобраться с этим вопиющим безобразием. Мы платим 2200₽ за прием и вынуждены сидеть ждать. Постоянно в клинике сидишь и чего то ждешь. Я не разу не попала к врачу во время. Кошмар.
Отличная клиника! Прекрасный персонал, а девушки администраторы всегда вежливые, максимально компетентные во всех вопросах! Спасибо управляющему, хорошо налажена работа коллектива!
Обратился к терапевту Макарова, по несколько раз переспрашивала одно и тоже через каждые пять минут, такое ощущение что совсем меня не хочет слушать. Затем выписала лекарства, можете эти, или эти, или эти, а можете ещё пару других. Рассказывать долго, короче по её рецепту лечиться точно опасаюсь.
Дальше высказал спокойно своё недовольство на ресепшене, на что получил ответ "от меня что вы хотите". Решать вопрос не стали. Денег назад даже не требовал.
До этого тоже попадался не традиционной медицины врач.
Короче туда не ногой.
Хочу выразить огромную благодарность врачу ультразвуковой диагностики Саловой Ирине Владимировне. Это специалист с большой буквы.
Наблюдала 2 беременности у не осталась очень довольна. На очень маленьком сроке она скакала что у меня будет доченька !!!!
Всем советую нисколько не пожалеете, вы забудете дорожку к другим специалистам данной области.
Просто ужас! Позвонил в 19.00 - оставайтесь на линии, прождал 20 мин ни кто не подошёл. Отвратительное отношение к людям. И это за наши деньги (17.08.2024) не рекомендую!!!!
Была на приеме у Саловой Ирины Владимировны (врач-узи) Замечательный и ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ врач! Я в восторге! Теперь на прием только к ней!
Все что меня беспокоило и всё что хотела узнать , рассказала всё от А до Я !
Спасибо большое таким специалистам как она! А ей отдельное спасибо!
Пришли на прием с грудным ребёнком за 10 минут ло начала, прождали более полу часа-невролог так и не освободился. На лицо ошибка организации процесса приема. В платной клинике такое обращение особенно при приеме грудных детей недопустимо. К счастью, сейчас большой выбор клиник, в эту естественно, больше не пойдем.
Хотелось бы выразить квалифицированному персоналу благодарность за работу которую они выполняют на должном уровне!
Иса Хамзатович! Вам отдельное спасибо!
1
Show business's response
Яpocлав
Level 9 Local Expert
November 18, 2024
Езжу из Москвы к Струковой А.Ю, замечательный доктор. Ответственная, внимательная, опытная.
И отдельное признание Бурматовой Т.В. Процедуры гастроскопии прошли легко и быстро, абсолютно никаких болезненных ощущений. Теперь эндоскопическое исследования только здесь.
Красиво, чисто, уютно! Была у доктора Саловой И. В., очень грамотный доктор! Все объяснила буквально на пальцах! Красивая, вежливая, с чувством юмора! Девочки на ресепшн внимательные, приятные! Отличный медицинский центр!
Добрый день. Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на работу административного персонала. Потому что аминистратлр - это лицо клиники. И к сожалению лицо это некомпетентное. Я постоянный клиент клиники и столкнулась с вопиющим хамским отношением. Мое посещение было 01.12.2023, пришла я в 12.50 сдать анализы для госпитализации. После 15 минут ожидания я вернулась к администратору с уточняющим вопросом как долго ждать, так как дома оставила троих детей и была шокирована хамским отношением, что мне стало плохо. Прошу разобраться в данной ситуации и уволить некомпетентного сотрудника по статье невыполнения обязанностей. К медперсоналу нет претензий. Вежливое отношение и квалифицированная помощь.
3
2
Светлана Ф.
Level 6 Local Expert
July 31, 2024
В эту клинику возила маму к хирургу, и племянницу к ЛОРу. Врачи им очень понравились. Оба приема были вовремя. В самой клинике чисто, приветливые администраторы, есть собственная парковка. Клинику рекомендую👍
Не первый раз обращаюсь к Саловой Ирине Владимировне! Впечатления очень положительные: как говорят и слово лечит-всегда доброжелательна, внимательна-при этом профессионально сосредоточена! Советую всем!
Обратился с механическим повреждением глаза. Вечером позвонил записался. На следующий день приём. Вопрос решился за полчаса. Медцентр понравился. Никаких лишних вопросов и справок. Отдельное спасибо Кобатовой Елене Игоривне за здоровый глаз.
Моя «проблема» решалась одним анализом. Врач-гинеколог(не буду писать,кто именно )сначала сама запуталась в назначениях,выписала дорогие гормоны,которые я купила за немалую сумму. Потом оказалось,что она зашла в тупик и эти таблетки не нужны и якобы мне теперь нужен гинеколог-эндокринолог и нужно записаться к нему на прием. Плюс врач пыталась постоянно обращаться на ты(мне 45 лет). Узист неплохой,но узи делали минуты 4. После чего заплатила круглую сумму. Вобщем,осталось впечатление развода на деньги. Кстати,свою проблему (которая оказалась и не проблема) решила одним визитом к действительно профессиональному врачу в мск. В Главврач больше не пойду
Дорого-богато, красивая плитка на полу, картины на стенах, где невропатолог Савушкина, телевизор транслируют мультики, рядом туалет. Есть аптека прям в здании Глав Врача, касса рядом с аптекой, очень маленькое помещение, где касса неудобно. Так же делала рентген, врач не сама описывает снимок, а врач онлайн, заключение 2 строчки, видно лень описывать, бывает. Моей ноги тут больше не будет, такое, я могу получить и по ОМС
Очень нравится, врачи компетентны, всегда можно найти окошко на приём, цены "среднестатистические", всегда чисто и уютно . Не маловажно, что подробно описывается схема лечения и прописывают дешёвые аналоги препаратов, если попросить
С каждым разом все хуже и хуже, хожу сюда только из-за врача узиста Саловой И.В.
16.08.23 приехала сдавать глюкозотолерантный тест к 8:30 в 15 кабинет
Живая очередь
Кровь сдается три раза, натощак, потом выпиваешь глюкозу и через час второй забор и еще через час третий забор. Процедура не быстрая
Чтобы сдать кровь натощак я просидела больше двух часов в очереди, в 10:50 я зашла первый раз в кабинет
На ресепшене мне сказали ждите как все в общей очереди, не будем вас пропускать, да вы потратите полдня. Я была в шоке. я приезжаю в платную клинику, чтобы ускорить процесс сдачи, в итоге просидела еще дольше, чем в госбольнице. Когда я зашла в процедурный кабинет и показала направление от врача на тест, медсестра спросила что это и как это проводить. Девушка администратор пришла и объясняла ей. Сказать, что я в шоке, ничего не сказать. Чтобы они не испортили мне тест пришлось писать своему врачу и уточнять, как проводится данные исследование.
Салова Ирина Владимировна, супер врач-узи, добрый и веселый человек. Только к ней сама, и всех кто ищет хорошего врача в данной области, только к ней и отправляю. Спасибо Вам.
В клинике порядок и чистота , адекватные цены.🙏🏻
Были уже много раз у разных специалистов. Очень внимательное отношение к пациентам, правильно назначаемое лечение. Хорошая, доброжелательная атмосфера, цены средние.
Хочу выразить огромную благодарность врачу ультразвуковой диагностики Саловой Ирине Владимировне. Это специалист с большой буквы. Наблюдала все 4 беременности у нее и осталась очень довольна.Она и грамотная и приятная и все расскажет и подскажет .Всем советую нисколько не пожалеете.
В целом очень миленько,цены как бы вроде норм. От приёма гинеколога я не в восторге. А вот работник УЗИ меня приятно удивила профи. Анастазиолог это вообще песня, не запомнила Инициалы, работал в тот день в гинеколооическом отделе, насколько внимательный вежливый. Одним словом отличный врач.
Впервые посетила данный мед.центр, экскурсию провела прекрасный сотрудник Евгения, проводила прямо до нужного кабинета, за что ей отдельное спасибо. Специалисты высококвалифицированные, проконсультировали, всё грамотно объяснили, ответили на вопросы. Однозначно рекомендую.
Сегодня муж приехал сдать кровь. Очередь из 3 человек. 10 человек знакомых приняла без очереди. Просидел полтора часа. Потом слетела программа. Уехал, ничего не сдал. Кто, что как и сколько ждал никто не объяснял. Оценка 1.
Клиника хорошая, атмосфера приятная. Ходит туда моя дочь, напугали ее что ребенок умер, приехали к Саловой и она обрадовала нас тем, что все хорошо и внучка жива и здорова. Советую обращаться к Саловой, по сей день ездим только к ней, очень хороший врач, рекомендую.
Клиника замечательная! Врачи знатоки своего дела. Единственный и существенный минус это ценник,в разы дороже чем в Москве !Дешевле поехать в Московскую клинику,с учётом потраченного бензина и времени,всё равно выходит на 50% дешевле.
Как в районной поликлинике побывала! Только за деньги! Да за немалые! Администратор не нашла карту (я пришла на повторный осмотр). Отправила к врачу без нее. Врач, естественно, не помнит, кто я, что мне назначал. Посмотреть не может - система зависла. Но добросовестно провёл осмотр, дал рекомендации. Пришла в кассу оплачивать. Кассир просто по-хамски меня отчитала за то, что карты нет. Порылась, нашла мою карту. Еще раз меня отчитала.
Ну не знаю как оценить. Персонал вежливый, рентгенолог хорошая , добрая женщина. А вот кто описывал мой снимок (травмотолог) меня очень удивил. Даже тупые военные врачи на снимке увидели смещение отломка. А тут даже в платной клинике не увидели и естественно не написали в описании.
04.11.23 пришла на узи, хотела узнать о наличии беременности. Узи делала Салова И.В, за две минуты она мне сказала что я беременна, срок три недели и до свидания. В итоге прийдя к генекологу с беременностью мне сказали сделать ещё одно узи, в итоге я оказалась в больнице с в не маточной, была операция. Вопрос как она увидела нормальную беременность, если её нет и не было? Ещё и срок определила. Не советую идти туда. И сама больше не пойду. 2000 на ветер. Дело не в деньгах, а это ОПАСНО как оказалось. Такие ошибки, могут стоить не только здоровья, но и жизни.
Терапевта нет на месте, он в перевязочной, перевязывает пациента. ( со слов персонала) Почему это делает терапевт не понятно. В процедурном кабинете человеку стало плохо. Медсестра из процедурного кричала просила помощи, но так никто не откликнулся. Кроме мужчин ( пациентов) вся очередь звала врача, но персонал игнорировал просьбы, врача не было, пациенты решили вызывать скорую, повезло, что человек стал приходить в сознание сам.
Удивительное место, хамство, злость и наглость женщин на ресепшен, обескуражили.
Обратился с острой болью к офтальмологу, разговаривали со мной и моей женой, так, что все желание лечиться у них пропало. В грубой форме, ЧУТЬ ЛИ НЕ КРИЧА, администраторы заявили, без разницы боль и не боль, будете ждать сколько врач решит!!! У врача пациентов не было, офтальмолог весело болтала по телефону с открытой дверью, вежливо спросили можно войти? На что визг -
Сидите в коридоре.
Ну это, конечно, добило, и мы ушли.
Такое впечатление, что мы им что-то заранее задолжали и главная их задача, унизить и обхамить.
Первый раз сталкиваюсь с таким, особенно учитывая, что прием стоит 2000 р. Ненависть к нам, возникла при входе в клинику, но решили потерпеть, что бы попасть срочно к врачу.
Интересно узнать у владельца клиники - Вам совершенно не нужны клиенты?
Вряд ли это первый случай у вашей клиники, хотя какая это клиника, сборище жестоких хамок, от администраторов до врача, понятия не имеющие об элементарном уважении к посетителям.
Отвратительно!
Отличные специалисты, адекватные цены, чисто, комфортно, уютно. И детские, и взрослые специалисты мне очень нравятся, все грамотно и по делу. Результаты лечения всегда положительные.
Вообще хочу отметить,что Медицинской центр замечательный!!! Ума не приложу чего им стоило все так организовать и собрать лучших специалистов в одном центре в одном небольшом городе!!!! Столько отличных услуг,врачей,людей знающих свое дело. В Москве редко такое встретишь,а тут такой замечательный мед.центр. Прекрасный персонал,отличные цены,ресепшен. Все на высоте. Храни Господь владельца этого медцентра и тех кто там работает!! Спасибо,что лечите!!! Спасибо за отношение, спасибо Вам за прекрасный результат!!! То что Вы делаете,так важно и так нужно!!!!
Обратилась на прием к доктору Тертышной А.В. у меня проблемы со щитовидной железой, нужна комплексная помощь. Мне нужна была консультация после родов и в питании и вопросы как к терапевту.
Сдала анализы, получила рекомендации по питанию, образу жизни. Все буду делать и уже работаю над собой.
Доктор отличный специалист, профессионал, рекомендую как специалиста и человека. Приду еще.