Opticians services:compliance test, selection, repair, making glasses
Wheelchair accessible:Available
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, cash, payment by card, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Супер место. Быстрое обслуживание, большой выбор оправ на разный вкус и кошелек. Чаечек, кофеечек предлагают и туалет есть, что немаловажно иногда. Также работает заказ онлайн👍да и девчонки не раз выручали. Оправу новую в море унесло. Написала, обьяснила ситуэйшен, посмеялись от души. Отложили такую же оправу, заказали такие линзы. Приду за очечами, когда с моря приеду, благо линзы в сумке всегда валяются🤣🤣🤣 короче рекомендую
К ассортименту вопросов нет, широкий выбор оправ разного стиля и разного ценового сегмента. Но обслуживание для такого магазина на нуле, в островках оптики в тц продавцы намного заинтересованнее и клиенториентированнее.
Во-первых, консультанта невозможно найти в магазине, они все сидят возле кассы и в клиентах мягко говоря незаинтересованны. Пришла первый раз, подошла к консультанту и попросила помочь выбрать оправу. Попросила показать квадратные модели с широкой оправой. В итоге получила прямоугольные и узкие, самые дешевые из тех, что представлены. Премиум сегмент даже не показали, увидела я отдельный зал сама.
Пришла на следующий день, подошла уже к другому консультанту и попросила помочь подобрать оправу. Пришла без рецепта, т.к хотела посмотреть желаемую модель и отметить те, что мне подойдут. Консультант вышла ко мне, и сказала что вы сами можете походить посмотреть, и указала где какой ценовой сегмент. Тут я даже несколько опешила.
В итоге походила по магазину сама, сама поискала нужные модели и примерила. Сервис оставляет желать лучшего
Были днём в выходной, посетителей очень много, лучше идти с утра. Консультанты вежливые, очень помогли, так как очки покупали первый раз. Линзы изготовили быстро.
Наш заказ отдали другому покупателю, не сверив номера заказа. Девушка просто сказала "вот мои" и забрала. Ждали, пока человек вернётся и забрали фактически ношеные очки. Это очень испортило впечатление.