GlazGo optic
29 reviews
August 28, 2024
Очень быстро подобрали мне нужную оправу по моим критериям буквально за 10 мин до закрытия! Так же, в этой оптике имеется специалист,который сразу проверит Ваше зрение ,что очень удобно🙏 заказала очки, и к вечеру следующего дня они уже были готовы,спасибо им! Лучшая оптика в Саратове ,которую я знаю❤️ реально,приходите
Девушка-администратор на ресепшене просто чудо🌸 всегда позвонит Вам, расскажет и покажет,что есть в наличии ,подберут очки на любой бюджет💪 приходите,не пожалеете)
January 6
Отличный салон, замечательные сотрудники! Очень терпеливо и доброжелательно подбирали оправы. Осталась очень довольна. Цены на любой кошелек. Спасибо! Рекомендую!
July 15, 2023
Прекрасный салон! Выбирали с сыном очки для коррекции, солнцезащитные, все на высшем уровне! Прекрасные специалисты, приветливый персонал. Очень уютная атмосфера. Из года в год с удовольствием посещаем салон. Спасибо большое за то, что даете возможность созерцать этот мир во всех ярких красках! Удачи и процветания вам от всей души!)
1
June 23, 2022
Лучшее место, где можно заказать оптику в Юбилейном. Всегда в наличии свежие линзы с хорошим сроком. Очки потрясающего качества. Покупала для 1 курса, 3 года назад вуз закончила, а очки как новые. Несколько раз в них засыпала и немного погнула, в салоне за пару минут поправили. Заказала новые для разнообразия, качество супер.
Девушка, которая там работает, замечательная. Почитала один негативный отзыв - ребята, никто не в праве за вас решать, какие очки лучше для вашего ребенка, откуда столько негатива. Два раза заказывала очки и дважды проконсультировала, подсказала, какие удобнее/надёжнее/практичнее. Но сама не решает за клиента, что ему носить на лице. Как по мне, это правильно.
И да, очки в салоне - это всегда уникальный товар. И цена зависит от желания и возможностей клиента, у каждого она будет разная. У меня всегда всё с чеками сходится, обмана не обнаружила
1
August 12, 2023
Замечательный салон! Пользуюсь их услугами в течение многих лет, и могу с уверенностью сказать, что это настоящие профессионалы своего дела.
Во-первых, их доктор - настоящий эксперт в своей области. Каждый визит к нему - это возможность получить высококачественную консультацию и обследование. Он всегда внимателен к моим потребностям и всегда предлагает наилучшие решения для моего зрения.
Во-вторых, продавец-консультант также заслуживает высших похвал. Она всегда дружелюбна, готова ответить на все мои вопросы и помочь подобрать наилучшие очки или линзы для моих потребностей. Она проявляет искренний интерес к тому, чтобы я была довольна результатом, и предоставляет мне всю необходимую информацию для принятия правильного решения.
Что меня также впечатляет - это оперативность. Вне зависимости от того, заказываю ли я новые линзы или очки, все всегда готово очень быстро.
В общем, я безмерно довольна этой оптикой и рада, что могу полагаться на их профессионализм и отличный сервис уже на протяжении многих лет. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет надежных специалистов и оперативное обслуживание!
1
April 19, 2023
Отличная оптика оснащённая современным оборудованием для проверки зрения. Большой выбор оправ и стекол на любой кошелёк. Быстрое изготовление очков. Подробные консультации по выбору, ношению и хранению контактных линз. Остался очень доволен обслуживанием.
1
June 21, 2023
Ставлю высокую оценку продавцу-консультанту , вежливая девушка, грамотно и быстро подобрала очки маме, я евляюсь постоянным покупателем , быстра и грамотная доставка, а главное не нужно по сто раз объяснять!!!!!!!! Спасибо большое продавцу!!!!!! Очень советую эту оптику ни разу не возникало проблем!!!!!! Берегите себя, родныхи свое зрение!!!!!!!!!!!!
1
February 1, 2023
Отставляю очень высокую оценку о данной оптике. Мне изготовили очки 2 шт. очень качественные и недорогие. Ранее пользовался только брендовыми очень дорогими очками, покупал в оптике "Вижу". Обратившись сюда, очень впечатлен хорошо сотрудником Самирой. Добрая, профессиональная сотрудница. Грамотно подобрала мне очки. И еще порекомендовала контактные линзы. Далее привел сына на проверку зрения. Детский врач Наталья произвела тоже очень хорошее впечатление. Профессионал.
1
August 19, 2023
Профессионализм и отличный сервис уже на протяжении многих лет. Всегда очень точно помогают выбрать очки, активно консультируют и отвечают на любые вопросы. Цены абсолютно приемлемые, очки изготавливают быстро. Большое спасибо за ваш труд! Однозначно рекомендую всем!
August 12, 2024
Рабочее время никого нет на месте, табличке о перерыве тоже нет, оказывается консультант ходила в магазин за продуктами
1
September 25, 2023
Купил в этом магазине другу одноразовые линзы, на момент когда приехал к другу выяснилось что ему уже не нужны. Через 1 час вернулся в магазин надеясь вернуть товар (запечатанный и с чеком) и мне предложили написать претензию. Ссылаясь на закон что возврат линз осуществляется в особом порядке. Руководство ничего не знает о клиентоориентированности. Подход к покупателю потребительский. Качеством сервиса крайне не доволен и удивлен. Надеюсь вам получилось Не рекомендую
Почитал отзывы ниже, понял что с сервисом в глазго, очень все печально
1
1
December 18, 2024
Спасибо!!! Всё очень понравилось!!! Всем рекомендую!!!
June 21, 2023
Недавно были в Оптике Глазго , по адресу Усть Курдюмская 7. Б. От посещения данной Оптики остались , очень хорошие впечатления. Очень внимательный, вежливый администратор, очень хорошо подобрала оправу. Проверили зрения, дали рекомендации. Мы остались очень довольны.
March 13, 2023
Здравствуйте! Я обращаюсь в эту оптику с момента её открытия, с 2008 года, если не ошибаюсь, много очков там заказывала (сегодня очередные), пользуюсь линзами контактными, вожу туда всех своих друзей и родных!! И я не поверю, что ни с чего к кому-то там плохое отношение!! Хозяин там самый доброжилательный человек на свете по моему мнению! Консультант Зоя тоже!! Я всегда и всем рекомендую обращаться в Глазго за помощью! Всем добра!)
June 21, 2023
Здравствуйте!
Я дважды заказывала очки в Оптике "Глазго" и всегда оставалась довольной и обслуживанием, и качеством выполнения моего заказа. При подборе оправы учитывались все мои пожелания и обслуживание проходило в доброжелательной, спокойной обстановке. На все вопросы получила исчерпывающий ответ и пояснения. В оптике работают компетентные, грамотные, добросовестные, ответственные профессионалы своего дела!
В наличии был большой выбор замечательных оправ и готовых очков. Всем рекомендую Оптику "Глазго" в п. Юбилейный.
1
October 23, 2023
Не знаю за что такие хвалебные отзывы, зашла хотела заказать очки. Вонища стоит на весь салон какой-то едой, консультант за стойкой кофе пьёт и видосики смотрит, никакой заинтересованности
May 15, 2023
Отвратительное отношение к клиентом. С такой техникой продаж... Проконсультировать не в состоянии совсем, как и вести нормальный диалог. Ужасно. Ощущение что человека насильно держут на работе и он мечтает от туда сбежать.
2
1
November 7, 2021
Добрый день! Хочу оставить обращение касательно ГЛАЗГО, сеть салонов оптики.
25.10.21 зашли с супругом и маленьким ребенком в оптику для выбора очков. Были ограничены во времени, надеялись на помощь специалиста. Сотрудница магазина сразу заняла позицию ведомого, только отвечала односложно на прямые вопросы. Разговор: "Здравствуйте. Мне необходимо купить и подобрать очки." Не вставая от стойки, "Выбирайте!".. Я в ответ: "Обычно мне предлагают, что подойдет", она: "А что вам нужно?" "Не знаю, предложите попробую!" "Какое растояние меду глаз?" "Я не знаю таких цифр" "Значит вам нужно к нашему окулисту" "Это платно?" "Если купите у нас очки, то бесплатно." "А если мне ничего не подойдет?" "Пфф.. " "Может сначала подберем оправу?" "Мерьте.." Потом я спросила "Вообще расскажите сначала о сервисе, порядке цен" Молчание, начинаю вытаскивать из продавца слова "Цены оправ? Работы? Стекол? Подбора?" Отвечает "Цена на оправе, работа 300" Спрашиваю, "то есть на этих 2200, плюс триста и сколько всего будет?" "Не знаю, в зависимости от стекла, стекло 500." "Можете примерно сказать расценки?" Молчание. Вся помощь в подборе свелась к двум словам: "Вот, смотрите". С таким уровнем обслуживания по современным меркам не берут даже в Пятерочку. Кое-как подобрали оправу. Причем, часть очков то кривые при подборе, то с погнутыми дугами у переносицы, замеренные. Пока проверяли зрение и подбирали стекла прошло немалое количество времени. Муж вежливо попросил воспользоваться санитарной комнатой. На что сотрудница категорично отказала, сославшись на коронавирус. При этом спустя 10 минут её это не остановило, когда ок оплачивал покупку забыв надеть маску, что странно. Какие-то двойные стандарты.
Он попросил подсказать, где возможно воспользоваться туалетом поблизости. Она рассмеялась и высокомерно ответила, что у нее туалет есть, и зачем ей это знать. Возникло ощущение, будто надо ним издеваются. И это не в последний раз. Даже сомневались стоя на кассе, оплачивать ли заказ или отказаться от него. Мы уже тогда решили, что оставим негативный отзыв, но решили сначала получить заказ. так как очки нужны были срочно.
Предварительно уточнив, что салон работает с 10 до 16, я пошла забирать очки 31.10. в 15:00. Дверь оказалась закрыта, внутри никого.
На следующий день, 1.11., не смогли дозвониться по номеру 229899. Вынуждены были звонить в другой салон 279094 для помощи. У нас взяли контакт и сказали, что уточнят информацию. Перезвонили и сказали, что можно придти забрать заказ.
Пришли по адресу Усть-Курдюмская yлица, 7-Б. Сотрудница (ФИО не знаем, представиться отказалась) вынесла нам очки и тут же закрыла дверь. Очки нас устроили. После чего мы вежливо попросили книгу отзывов и предложений. Далее эта хамка (извините, по-другому назвать не могу, читайте далее), сказала чтобы мы писали все что хотим в интернете и шли отсюда. Хлопнула дверью. Муж настойчиво постучал и снова спросил книгу жалоб. Отказала. Мы спросили телефон руководителя - снова отказ. Спросил ФИО - реакция: "Я с ТОБОЙ знакомиться не собираюсь, ПОШЕЛ ВОН". Он стоял возле двери, она все время пыталась её закрыть прихлопнув ему руку, поскольку спустить грубость на тормозах не были намерены. Сотрудница продолжала хамить, угрожать ГБР. Поняв что ничего не добьемся, мы ушли с твердой уверенностью обратиться в Роспотребнадзор, распространить данный отзыв и все же вернуться после праздников, чтобы увидеть заветную книгу жалоб данного отделения.
Кстати, оплатили мы 3100, 2200+500+400. Работала мастера посчитана 400, когда спросили почему, ответ, так у вас же леска, но об этом не было сказано при заказе, тогда она ответила "работа мастера 300"
Не рекомендую никому данный салон. Раз руководство нанимает таких сотрудников, значит в людях не разбирается и своей репутацией не дорожит!
6
4
May 22, 2023
Ужасно! Зашла в оптику юбилейном, за стойкой сидит «продавщица» и что то активно ест! На меня она отвлекаться не стала 😂 поздоровалась жуя и продолжила свою трапезу!
2
1
October 13, 2021
Часто обращаюсь в именно в эту оптику, всегда дружелюбны, компетентны, подбор линз, очков я осталась очень довольна! Администратору Зое отдельное спасибо за дружелюбие и хорошие советы👌 В общем рекомендую!
2
April 20, 2023
Предлагают посмотреть как устанавливать линзы в интернете, но в просят чтобы в опроснике написали, что все объяснили, научили и помогли поставить.
2
October 15, 2020
Доброжелательный врач-офтальмолог подобрал очки, дал рекомендации, ответил подробно на все вопросы. Консультация всего 200 р.
Администратор помогла подобрать оправу. Выбор оправ большой, цены приемлемые. Очки были готовы на следующий день. Быстро, качественно, доступно!
Очень понравился салон оптики - рекомендую!
2
February 19, 2024
Самая лучшая оптика в юбилейном.
September 14, 2021
Компетентные сотрудники, всегда помогут подобрать то, что нужно. Являюсь клиентом давно, беру очки и линзы. Ребенку 1,5 года очки подобрали отлично
2
May 20, 2021
Консультант опоздала на работу на 30 минут. Простояли с ребенком прождали, ушли потом вернулись. Войдя в салон сразу фраза: "с коляской не ездить, а то полы испачкаются!". Ни чего себе отношение к клиенту! У вас очки по 15000 рублей, вам полы помыть сложно? Консультант с надутыми губами в телефоне ни чего не предложила! Никому не советую.
6
2
September 5, 2022
Очень хорошая оптика. Вежливый администратор. Хороший доктор
August 6, 2020
Данную оптику никому НЕ советую!!!!!!! Недавно обратилась в данную оптику (которая на Киселева), чтобы заменить линзы на своих очках. Мне в магазине посоветовали французские линзы с покрытием 1500 руб за пару (там же мне проверили зрение и заказала я линзы на оба глаза -1.75). Через пару дней я пришла забирать свои очки и когда я их увидела потеряла дар речи. Линзы были очень толстые (3.5 мм толщиной) и настолько криво были выставлены в мою оправу, что я пришла в ужас. Между линзами и оправой была щель большая. В итоге я начала говорить продавцу, что меня никто не предупредил, что будет такая толщина линз и что они до конца даже не вставлены в оправу. На что продавец начала грубить и говорить, что якобы я на неё не должна негатив лить и она ничем мне не обязана, но очки в итоге взяли на переделку (обещали вырезать новые линзы). Оказалось, мои очки делала какая-то девочка мастер с Энгельса. В итоге ещё через пару дней мне позвонили и сказали, чтоб я забрала очки в магазине в Юбилейном. Очки я забрала переделанные якобы, но особо ничего не изменилось. Администратор меня уверила, что такая толщина линз нормальная для -1.75. Но это жесть какая-то. В общем, не советую эту оптику!!!!!!!!! Я двое очков покупала до этого в ГлазАлмаз, вот и надо было туда ехать, а не в этот Глазго!!!
6
1
March 8, 2020
Отличная оптика,у меня была проблема с рецептом на очки,окулист выписал не правильно,а в оптике подобрали такие какие и должны быть,быстро и качественно,результатом очень довольна!!!
2
September 22, 2020
Отлично! Покупаю только у них уже много лет.
1