Ужасная клиника,непойми как работаю ,позвонил записался на прием в определеное время , задержался на 3 минуты ,вместо меня взяли другово клиента ,со словами что вас не было ждите !
Просто в шоке от непанктуальности данного учереждения ,если цените свое время сюда не приходите !
Обращалась в эту клинику уже несколько раз. Принимали разные врачи: Тутаева Е. С., Коржавина А. В. Все было профессионально, грамотно. Хорошее отношение. Администраторы приятные, внимательные. Буду ещё обращаться. Советую.
В целом хорошо. Приняли , кругом чистенько, все улыбаются. Нормально...
Врач внимательно выслушал... Посмотрел.... Все хорошо и грамотно и подробно рассказал- проконсультировал.
Все что хотел- получил сполна и в отличной упаковке.
Отличная клиника, хорошие специалисты, не первый раз туда ходим, недавно прошли аппараты там, отношения к детям очень хорошие, приветливы, встречают с улыбкой, спасибо вам большое
Помещение небольшое, но всё необходимое присутствует. В помещение находиться комфортно. Хороший коллектив. Врачи доброжелательно относятся, используют современное оборудование. Цены нормальные.
Обратился с острой болью в результате попадания инородного тела , на приеме оказалось что инородного тела нет , сумма за прием осталась таже но 1 звезда не за это , врач Тутаева по итогу приема выписала кучу дорогих капель которые по сути являються аналогами друг друга и в частности копеечной тетрациклиновой мази+ антибиотики в уколах хотя глаз прошел сам без особого лечения и дорогих лекарств , вообщем категорически не рекомендую, сомнительное заведение.
Ходим в глазную клинику Митиной с 2018 г. Персонал вежливый, внимательный и приветливый. Внутри чистенько и уютненько. Врачи внимательные, грамотные.Ребенку нравится ходить на аппараты для восстановления зрения. Рекомендую.
Принимала. врач Тутаева. Ей было абсолютно все равно с чем к ней пришли. Диагноз так и не был поставлен. Отправила дальше. И это за 3500. Клиника выглядит, как не живая. Свет везде выключен. Народа нет.
Наблюдаемся с сыном у детского офтальмолога Анны Сергеевны в клинике уже пятый год, проходим аппаратное лечение, чередуем с занятиями дома по рекомендациям врача. Случай наш непростой, но результаты достигаются постепенно и твёрдо. Рекомендую клинику и замечательного врача Сулиму Анну Сергеевну! И благодарю прекрасных администраторов, всегда готовы подсказать и решить все возникающие вопросы!
1
3
Show business's response
Л
Лидия Балагурова
Level 8 Local Expert
May 28, 2023
Цены умеренные качество обслуживания отличное и администратор и врач. Аппаратура есть разная, обследование проводят полное. Обследовала и детей и сама проверялась и мужа привела. Сыну проводила процедуры на аппаратах от миопии.
Посещаем данную клинику уже много лет ,очень довольны.Врачи высококвалифицированные ,аппаратное лечение на высоком уровне.
Доктор Сулима Анна Сергеевна очень внимательная,грамотный специалист
На приеме у Елены Сигизмундовны Тутаевой были и я, и моя мама. Елена Сигизмундовна - очень профессиональный врач, и она доходчиво объясняет пациентам их проблемы со зрением. Приемом очень довольны, будем регулярно проверять глаза у этого доктора.
Здесь же, в клинике заказали очки - нам сделали все быстро, качественно и недорого
Уважаемое руководство клиники¡¡ Просим объяснить что у вас происходит. Ходили много лет к Короповской ЖА -она уволилась, перешли к Клименко АВ - она тоже ушла. Детских врачей у вас не осталось. Много лет лечились у вас на аппаратах, сейчас подошёл момент снова пройти курс. Нас записали к врачу, который понятия не имеет как лечить детей.
Где прежние администраторы? Новые девочки ничего не знают, на элементарные вопросы ответить не могут!
Я уже молчу про то, во что превратилась ваша клиника - полная антисанитария, мебель сломанная, диваны порваны, стены обшарпанные, про состояние туалета лучше вообще молчать! Вонь и грязь.
Если от вас уходят специалисты, я имею ввиду врачей и администраторов, и вы не можете наладить работу - лучше закрыться и не позориться.
Доброе утро! Скажите пожалуйста, что случилось в вашей клинике?
Где все врачи? Это как понимать? Идешь на приём к рачу, платишь бешенные деньги, а потом узнаешь что врач уволился!) Запись на аппарат расчитываешь на неделю, переносишь все свои планы, а потом оказывается форс- марож у них!!! И об этом ни кто не сообщает ) Раньше клиника работала на 5+ , но а сейчас с каждым днём расстраивает. Жду обратной связи от управляющего!!!
За ранее спасибо!
С уважением, Елена!
Записалась к доктору, у которой наблюдаюсь более 10 лет Кошелевой О. Н., консультация, оборудование, отношение к пациентам на достойном уровне. Есть с чем сравнивать. Рекомендую к посещению
Странное отношение к клиентам. Запись на завтра отменена, т.к. врача якобы не будет и вообще всё расписание у них формируется. Почему заранее об этом никто не предупредил? Записывалась за 1,5 недели до приёма и опять облом. Администратор заторможенная конкретно. Ничего объяснить толком не может. У нас тоже свои планы, но мы их отменяем, чтобы попасть именно к вам в клинику. Но это никак не ценится почему-то.
Спустя длительное время ношения контактных линз появился сильный дискомфорт, резь в глазах, слезотечение. Удалось быстро записаться в клинику, в моем случае никаких проблем с адиминистраторами не возникло, все общались корректно. Была на приеме у Сергея Николаевича. Очень внимательный, вежливый доктор, все подробно объяснил, ответил на интересующие вопросы. Посмотрел состояние глаз на аппаратах, назначил лечение, в течение недели уже заметное улучшение. Большое спасибо!
Была на приеме у Жанны Алексеевны. Доктор провела обследование. Все подробно объяснила, дала рекомендации. Мне все понравилось. Однозначно буду рекомендовать эту клинику.
Лечили ребенку зрение на аппаратах, лечащий врач унижала ребенка и меня , сделала выводы из этой ситуации и больше сюда не ходим. С хамством надо бороться рублем, вот и лишили клинику больших денег!!
Сегодня было моё первое посещение глазной клиники доктора Митиной в Мытищах. Клиника, в которой я лечусь нахрдится в Москве, а сегодня возникла острая необходимость показаться доктору - глаз отёк, слезится, покраснел весь после мини-операции "инъекция в глаз". Перепугалась очень, а поехать в Москву не получилось.
Позвонила в клинмку д-ра Митиной, записалась на срочный приём.
Отдельное спасибо девушке "на телефоне" ( к сожалению не знаю её имени) за доброжелательность и чуткость.
Попала на приём к Жанне Алексеевне. Приятная в общении, высококвалифицированный доктор. Всё разъяснила, очень внимательно обследовала глаз и назначила лечение. По результату лечения отпишусь позже.
На сегодняшний день смело ставлю ПЯТЬ ЗВЁЗД и говорю слова благодарности.
Также поздравляю всех работающих в этой клинике с наступающим Рождеством! Здоровья, счастья и удачи вам во всём.
Как поменялся персонал,начался какой-то ужас. Очень "компетентные" администраторы,которые не могут проконсультировать адекватно. Врачи,к которым ходили- уволились....
Даже не пойду туда после звонка! Девушка начала резко разговаривать со мной, грубым тоном, после вопроса: «можно ли записаться на проверку зрения, чтоб получить рецепт на очки?»
Может у неё,конечно,менопауза, но это не даёт право ей так с людьми разговаривать. Впечатление о «заведении» снизили доверие до ноля! Если они так позволяют сотрудникам по телефону разговаривать с потенциальными клиентами, то как они относятся к здоровью своих пациентов?
Клиника не плохая. Цены можно и снизить, особенно для постоянных пациентов. Если не был на прием 6 мес, то считается уже первичный прием и идешь без скидки. Это минус, или как говорится неклиентоориентированность :))) Жанна Алесеевна нравится. Легко находит контакт с детьми, доступно все объясняет родителям.
Выкачивание денег!!!! Всегда все врачи на приеме капали глазки ребенку и далее смотрели. Врач Сулима Анна Сергеевна думает не как лечить ребенка, а как выкачать больше денег. На первом приеме не закапала глаза, сказала, что не понятно, нужен второй прием, на котором она закапает глаза. При этом второй прием тоже платный. РАЗВОД НА ДЕНЬГИ!!!!!! Вы же врачами называетесь, а в реальности мошенники-бизнесмены
Сломался передний зуб, посчитали на 1,5 млн. Пока самый задний зуб не починим, передний не вставим! Раскрутили на 2500 за снимок который больше нигде открывается.
Вежливый персонал, очень грамотные специалисты - врачи, вполне адекватные цены.
4
Show business's response
B
BarBoss
Level 6 Local Expert
December 16, 2020
Уважаемый руководитель и владелец клиники! Увольте адмиристраторов - хамье страшное, никакого желания посещать вашу клинику - нет. Хотя врачи не плохие. Театр начинается с вешалки, а медицинский центр - с грамотного администратора. Вы слашали как они общаются по телефону с клиентами? Проверьте не поленитесь, если до сих пор этого не делаете...
15
Show business's response
александр голофеев
Level 11 Local Expert
March 15, 2019
Спасибо Жанне Алексеевне за лечение. Очень эффективно.
-2 балла за ресепшн.
В человеческом обществе нельзя и близко подпускать к сфере услуг, тем более в медицине, людей с быдло-совдэпэвским умом. Вежливость на нуле! Обращение по принципу «вас много а я одна!». Общение на грани абсурда. Позвонил записаться - оказалось врач на весь день свободен, только одна запись. Спросили что случилось. Ответил что что то в глаз попало. Ответили что это значит с острой болью и это дороже. Вопрос, какая острая боль, с чего она так решила, мне на осмотр. Я так понимаю с острой болью должно быть дороже из-за того что экстренно, вне записи и без очереди. Но я позвонил, записался, врач весь день свободен, да и боли у меня нет! Только беспокойство. Ну ладно, пусть дороже - медицина это тоже коммерция, хочешь плати хочешь нет. Только цену нужно грамотнее обосновывать. По приезду дали заполнить договор при заполнении которого пришлось выслушать претензии что «почему все так заполняют?». Рвали договор и давали новый, с причитаниями что все такие тупые а она звезда! Спрашиваю- как же вы ещё додумались на ресепшн мучить людей с острой глазной болью, как вы решили, своими договорами.
У многих отсутствует уважение к чужой собственности и к чужим деньгам. Если я плачу деньги за услугу, а я заплатил хорошие деньги равноценные однодневной московской з/п, я хочу получить как услугу так и её сопровождение! Я за это плачу! Это деньги!
Т.е. ваши чувства господа? Вы заплатили за товар и получили, немой факт.
1. Вам с улыбкой упаковали и поблагодарили.
2. Вам швырнули его в лицо, отвернулись и сплюнули.
За что вы заплатите в следующий раз?
Очень внимательные врачи, вежливый персонал, большой ассортимент услуг на лечение.
6
1
Show business's response
Р
роберт мугабе
Level 2 Local Expert
March 29, 2019
Вожу в клинику дочь. В целом все хорошо, особенно радует лечащий врач Сулима А.С. Сразу видно человек знающий. Результат появился буквально через 10 занятий на аппаратах. Насколько я понимаю, результат зависит от опыта и квалификации. До этого ездили в Москву- результат был очень слабым. Спасибо Анне Сергеевне.
Сильно воспалился глаз. Обзвонил все клиники в Мытищах, где есть окулист, нигде не удалось записаться к врачу. Только доктор из Глазной клиники Митиной, Жанна Алексеевна, вошла в положение, несмотря на полную занятость, нашла возможность меня принять, оказала помощь, назначила лечение. Сейчас уже все хорошо. Спасибо доктору Жанне Алексеевна за чуткость.
9
1
A
Anonymous review
August 14, 2016
Здравствуйте. Посещала эту клинику по поводу томографии глаза. Врач Жанна Алексеевна все рассказала и объяснила.Очень душевный доктор. Клиника мне понравилась. Принимают по записи, Очень много детей.