Отличный, клиентоориентированный автосалон. Атмосфера супер! Весь персонал компетентный и отзывчивый, но особо хотелось бы выделить Чернятьева Павла . Настоящий профессионал! Развеял все наши сомнения относительно китайского автопрома, и мы решились на приобретение автомобиля Jaecoo.
Желаем карьерного роста Павлу и процветания салону ГЛАЗУРИТ!
Покупала здесь автомобиль omoda c5 в декабре 2024. Выбрала этот салон из трех, потому что цена на авто была дешевле на 200 тыс при прочих равных. И вариантов цветов из наличия шире, чем у конкурентов. На этом плюсы закончились.
По минусам:
1. На выдаче авто (при хорошем освещении) на кузове, стеклах и пластике стали видны неглубокие царапины. В итоге привозила снова машину в салон и оставляла на 2 дня - чтобы полирнули. Кузову это помогло (при этом выдали машину со следами / разводами полирующей пасты на стеклах и пластике). На пластике так и остались царапины. На стекле тоже. По стеклу предложили, чтобы я съездила в любой сервис и "отремонтировала" царапины, а салон денежно возместит такие затраты. Я пока не добралась до этого.
2. Если не кредит, оплата возможна только двумя способами: наличка либо перевод на счет. Второй вариант не очень приветствуется, поскольку деньги со слов менеджера могут идти несколько дней. И из недавнего случая - клиенты ждали, когда деньги придут Глазуриту, 3 дня. Оплатить картой такие большие суммы здесь не дают (в других салонах можно если что, без повышения цены).
3. Трейд-ин. Обещали оценить старый авто максимум за 2 часа. В итоге оценка длилась 5 часов!
4. Сигнализация. Перед установкой сигнализации мне не задали ни одного вопроса. Не разъяснено, что именно включено в оплаченные работы. Потом оказалось, что оплачены мной только "базовые" настройки сигнализации. Так что я снова обращалась с сертифицированным установщикам (уже другим), чтобы мне настроили управление климатом при автозапуске, и добавили метки.
При выдаче авто с установленной сигнализацией - продемонстрировать ее работу и хоть что-то рассказать про сигнализацию менеджеру не удалось (он просто сказал "я впервые вижу ее"). При приемке сигнализация не работала по факту. Менеджер развел руками. Разбиралась самостоятельно в итоге.
5. Документы. При постановке на учет авто в ГИБДД, оказалось, что в договоре купли-продажи менеджер Глазурит не поставил печать организации. Меня развернули в ГИБДД с таким договором.
Также оказалось, что договор купли-продажи моего старого авто также не имеет печать.
Учитывая всё это, ставлю 3 из 5 звезд. И не рекомендую покупать авто в данном салоне
Автомобили китайские. Главный менеджер Станислав много говорит, но и так же много умалчивает о достаточно важных нюансах о сдаче старого авто по трейд-ин и приобретении нового в кредит. Если захотите воспользоваться программой трейд-ин, то будьте готовы, что ваш автомобиль оценят по максимально низкой цене. Даже, если ваш предыдущий авто в очень достойном состоянии и с чистой историей) Их оценщику самое место в театре. То с каким сочуствием и эмпатией лично к вам он будет рассказывать о минусах вашей машины и почему такая низкая оценка - достойно премии оскара))) Кредит на новый автомобиль вам одобрят в любом случае даже, если у вас две ипотеки, но под дичайший процент. Если вы всё же не приобрели новый автомобиль, то будьте готовы, что вам станут названивать из этого салона каждую неделю. Будут говорить, что скидки последние и больше никогда не будет, что цены вот-вот резко взлетят и т.д и т.п.
19 октября стали счастливыми обладателями омода с5)) автомобиль решили брать именно в этом салоне и не пожалели некапли☺️ прекрасные менеджеры Вадим и Павел помогли подобрать подходящую комплектацию, все объяснили по полочкам)) колёсики в подарок дали! Молодцы ребята мы очень рады) и что ещё не маловажно отвечают на любые вопросы дистанционно спасибо огромное!!!
Неделю назад приобрёл автомобиль омода с5. С самого начала нас консультировал менеджер Вадим. Он был вежливый мы были полностью проинформированы про все способы приобретения автомобиля. Менеджер Вадим сопровождал на сот самого начала до конца приобретения автомобиля. Отношение всегда было вежливое и внимательное. Покупкой очень довольны отдельное спасибо менеджеру Вадиму.
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
October 18, 2024
Хочу поблагодарить за профессионализм всех сотрудников данного салона . Все приветливые , внимательные , сам салон необыкновенно красивый , чистый, уютный и угощают очень вкусным кофе . Особенно хотели бы отметить работу менеджера Чернятьева Павла, - прекрасный , грамотный специалист - все подробно рассказал об автомобиле Омода и об условиях приобретения и конечно же мы приобрели его. Спасибо за неожиданные подарки при вручении авто - это невероятно круто!!!!
Благодарим всех! Спасибо вам большое!
Отличный салон!!!!
Добрый день. Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность персоналу ОМОДы за индивидуальный подход к клиентам! Руководителю отдела продаж Ринату- за доступную честную информацию и позитивный тест- драйв. Менеджеру Денису- за отзывчивость и терпение в работе с непростым клиентом- женщиной, у которой 100 вопросов, на который всегда найдётся компетентный ответ. Девочкам из отдала страхования и кредитования- Юлии и Марии за добродушие и оперативность в важных вопросах! Приобрела автомобиль через систему Трейд ин. Честно! Быстро! Выгодно! Благодарю! Елена Г.
Купила в трейд ин китайский автомобиль Омода в автоцентре "Глазурит" на Фронтовых Бригад. К авто на данный момент претензий нет. Автомобилю почти 2 месяца, пробег 1700. Отдельное спасибо менеджеру Вадиму, отличная работа.
Приехал посмотреть автомобиль. Менеджеров в зале нет. Ходит один разговаривает по телефону и ему совсем не интересно Вам что-то показать или продать. Ужасно. Поехал в другой салон и купил то что хотел.
Решили приобрести новый автомобиль и неожиданно тот самый автомобиль оказался в автосалоне Глазурит. Муж приехал на тест-драйв, всё показали, ответили на все интересующие вопросы, сделали максимальные скидки. В этом помогла прекрасная девушка Кристина, спасибо ей огромное. Забронировали автомобиль и через день приехали купили. Рекомендуем автоцент Глазурит! Честные цены, компетентные консультанты. Еще раз огромное спасибо Кристине.
Приобрели автомобиль в данном салоне 17 июля, Омоду C5 консультировала нас Крестина, очень вежливая, милая девушка! Отвечала на все наши вопросы, можно сказать была на связи 24/7 . Огромная ей благодарность ! Покупкой довольны!
Была в данном салоне, когда выбирала себе автомобиль, очень понравилась консультация, и проведенный тест драйв, покупку пока отложила, но теперь, точно знаю,где буду покупать!
Плюс - красивая машина. Всё, плюсы закончились.
Одни сплошные минусы и разочарования. Очень советую покупать машину в другом месте.
Покупка машины заняла у нас полтора дня. Очень затянуто.
При первом же ТО закосячили машину.
Менеджер - один сплошной минус. Совсем не заинтересован в общении и решении проблем
Обслуживание не очень, пришла в обед. Была одна девочка администратор, возможно менеджер, не представилась, по машине расспрашивала, на многие моменты не смогла ответить. Пришлось в выходные поехать в автосалон Июль, чтобы мне менеджер Илья более подробней рассказал. У меня очень много вопросов было по омоде, после просмотров обзоров, в Глазурите мне не смогли на них ответить.
Покупал автомобиль. Свой сдал в зачет, оценили по хорошей стоимости, до этого еще в двух местах оценили стоимость давали меньше. Покупка прошла быстро, подарки зимняя резина, коврики, защита двигателя. Рекомендую всем. Салон супер.
Отличный автосалон! Приехал, помогли определиться с выбором автомобиля, оценили старый, дороже, чем в других автосалонах, через день уехал на новой машине. Ещё хотелось отметить вежливость менеджеров. Всё показали, рассказали доступным языком. После посещения остались приятные эмоции.
Только приобрел машину, пробег меньше 100 км, но оправдывает все ожидания.
По работе персонала. Модель абсолютно новая и коллеги несколько скованы в комментариях по надежности, рекомендациям в обслуживании и содержании автомобиля. Будем надеяться на достойный уровень ТО.
В целом, впечатление позитивное, ощущения обманутости или навязанных услуг нет. За отдельное спасибо Ренату Минниханову.
Были пару раз несколько лет назад. Присматривали машину жене. Ушлый менеджер впаривал кредит на машину. После вопроса а сколько стоит за наличку? Цена выросла на пару сотен тысяч. Обыкновенный салон. После этого не был там.
В прошлому году приобрёл этого модного китайца у них, уже намотал 10к пробега, пока всем доволен, хотя пересел с ТЛК150ого. Приобретал тут, по обслуживанию - необычно) очень необычные стандарты у Омоды в плане работы с клиентами... В общем сами увидите. Салону спасибо за продажу.
Спасибо официальному дилеру Omoda Глазурит. Персонально благодарю Дениса, помог с выбором. Честно, прозрачно. Только положительные эмоции от покупки. Рекомендую!
Автосалон рекомендую, девочки умницы, внимательные, отвечают на все вопросы благодаря им я стал счастливым обладателем автомобиля
Show business's response
Наталия Топорова
Level 5 Local Expert
June 5, 2023
3го июня приобретали Омоду. Были в салоне 6 часов!
Сначала 2,5 часа ждали диагностику автомобиля по трейд-ин, вместо заявленного 1 часа. Работники вообще не торопятся.
Хотели сильно снизить цену по трейд-ин, пока не сказали, что на таких условиях покупать ничего не будем. Почему не принимают на диагностику вне очереди? За это снимаю звезду
Сервиса никакого, даже чай не предложили. Сказали, ну пока ждёте - сходите поесть куда-нибудь))) минус звезда
Менеджер П. - вообще отдельная история. Сначала показался нормальным, а потом начал агрессировать с нами, что-то доказывать.
Мы приехали авто покупать, а тут видно на сколько вы не заинтересованы в продаже. Минус звезда
На авто сделали скидку, но будьте готовы, что вам навяжут карту помощи на дорогах и страховку жизни под предлогом «иначе банк не одобрит рассрочку». В банк звонили, там говорят, что для одобрения достаточно каско. Но если отказаться от навязанных страховок, то тогда шиш тебе, а не скидка)))) за это еще минус заезда
А самое «классное», что оказывается надо было приезжать с наличкой, ведь иначе за оплату по карте ПОКУПАТЕЛЬ должен заплатить комиссию.
Нас конечно же не предупредили, поэтому пришлось ехать в банк и снимать деньги, чтобы не было переплаты еще в 16 тысяч.
Не понятно, почему продавец не может взять комиссию на себя?
Один плюс все-таки есть — отдел кредитования. Катя и Диана - отличные специалисты. Вот им я и оставлю звезду!
А ну и спасибо, что хоть базовые допы подарили.
3
Show business's response
Яна М.
Level 6 Local Expert
September 22, 2023
Спустя 1,5месяца после приобретения начал лагать дисплей и камера заднего вида. Класс)))
При приобретении сотрудники пихают карту помощи за 45тысяч, якобы приобретение обязательное. Хотя нет ни одного документа, где это прописано. Если вы захотите ее вернуть, вам предстоит это делать 1 месяц, так как по телефону указанного в договоре не дозвонится. В итоге у вас удержат 2/3 стоимости при возврате, даже если вы будете возвращать в день приобретения.