Glinz by Ginza Project
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
572 reviews
October 17, 2023
Опишу отличный пример того, как прекрасный отель может испортить человек .
При заселении мне не было озвучено время завтраков, возможно девушка на reception не стала это делать, так как видит меня как гостя достаточно часто и предположила , что я знаю об этом.
Проснувшись и позвонив в room service в 12-30 абсолютно без инициативы в голосе и желания помочь менеджер мария путано объяснила что уже подают обед и сделать она ничего не сможет . После того как я напомнил ей, что она работает в индустрии гостеприимства , а не на кассе в супермаркете она пообещала что-то узнать и перезвонить. Перезвонил я, через 35 минут, на что она невозмутимо солгала, сказав что звонила , просто у меня проблема с телефоном :)))))
До сих пор не понимаю , что сложного достать намазку из бокса и положить в тарелку, пожарить омлет и запечь сырники. При том что я сказал что готов ждать, если потребуется . Что значат для предприятия три эти действия, направленные на лояльность к постоянному гостю в сравнении с тем, что отель получает в виде стабильной продажи своих услуг. Постоянные гости это и есть ваш отель. Без них будете стоять пустые и обеды будет отдавать некому, разве не так?
Так вот моя лояльность к вашему отелю закончилась сегодня, для меня главное не мыло в туалете, а люди которые создают атмосферу и уют, а таких марий в любом отеле хоть отбавляй )
Отзыв скорее даже не для гостей отеля, а для руководства , которое, я верю не понаслышке знает о том как работать с гостями и уж точно не знали о скрытых «талантах» менеджера марии, когда брали её на работу.
1
18
April 24, 2023
Очень уютно! Как дома себя чувствуешь. Чисто, приятный запах, очень вкусная еда в ресторане, удобный матрас. Даже не хотела никуда выходить из гостиницы гулять, хотелось там быть и отдыхать просто
April 6, 2024
Отличный отель. Все новое. Доброжелательный персонал. Внизу очень вкусный ресторан. В холле камин.
February 1, 2024
Хорошее обслуживание, локация в центре, рядом метро, можно прогуляться полюбоваться красотами Санкт-Петербурга.
1
December 15, 2022
Очень хорошо. Небольшой, но уютный. В момент заселения мы сидели в удобных креслах напротив горящего камина и пили приветственное игристое вино. Интерьер отлично, кухня отлично (мы успели только позавтракать), персонал - супер! Однозначно рекомендую.
January 17, 2024
Прекрасный отель, очень красивый интерьер, вежливый и отзывчивый персонал, все чисто, вкусные завтраки
1
January 30
Рекомендую, атмосферно, приятное обслуживание.
January 30, 2023
Место, в которое хочется вернуться - настоящее воплощение комфорта, эстетики и красоты. Помимо отличного сервиса и доброжелательной атмосферы, хочется отметить абсолютную чистоту в номерах. Спасибо за теплый прием!
October 22, 2023
Очень чисто в номере, все работает, на 5 этажн мансардные окна! мегаприкольные маскоты (их дешевле купить на ресешн, чем тырить ;) ), своеобразный завтрак. 5 енотов из 5 крокодилов
2
December 7, 2023
Минусов не вижу. Так как я человек командировочный, то уже скоро 20 лет, как любуюсь на гостиницы. И на моей памяти это самая уютная гостиница, что я посетила. Сервис и атмосфера превысила ожидание. Книга кулинарная - это отдельный шедевр. Очень вкусно кормят. Очень - это не то слово
3
October 9, 2023
Это просто восторг! Персонал, завтрак, сам номер - всё очень понравилось. Номер чистый и новый, тишина абсолютная - я выспалась шикарно☺️Спасибо! 🙏🏼
1
1
August 27, 2024
Замечательный и стильный отель. Останавливались в номере Панорамный делюкс.
September 24, 2023
Сервис на очень высоком уровне! Были вопросы - по звонку на ресепшен решились оперативно. Уютный чистый номер, хорошая локация отеля, Завтраки - 👍🏻👍🏻👍🏻
1
December 24, 2023
Отличный отель, уютный, новый, ламповый. Есть всё необходимое, рядом через дорогу у набережной парковка.
1
July 14, 2023
Все прекрасно в этом отеле. Небольшой, включая и сами номера, но очень уютный и обставлен со вкусом. Очень хорошее местоположение. Очень рекомендую, мимишное
February 17, 2024
Место для любителей изысканного отдыха. Высокая кухня в местном ресторане. Нам всё очень понравилось!
3
July 14, 2023
Очень уютный маленький атмосферный отель, просеко при встрече, цветы на ресепшене, косметики зелински, пироженки в номере, здесь всё прекрасно!!!! Моя новая абсолютная любофф
May 12, 2023
Замечательный отель , в который хочется возвращаться !
Предусмотрено все необходимое , чтобы отдых в отеле прошел на ура !
Клиентоориентированность на достойном уровне . Вкуснейшие завтраки 👌🏻
December 22, 2022
Новый уютный, атмосферный отель.
Все продумано до мелочей.
Все на самом высоком уровне.
Единственный нюанс - это завтрак в формате сетов. Без возможности комбинации. Также не очень удобно по времени - с 8 до 13.00. Для рабочей командировки в 8 утра очень поздно. Пожелание - сделать завтраки с 7.30.
August 21, 2022
Останавливались с мужем в номере класса suite.
Чудесное просторное пространство, удобно всё!
Ванная комната прекрасно оснащённая, туалетные принадлежности от zielinski & rozen .
Персонал внимательный, придраться не к чему.
Место тихое, можно отдохнуть от суеты самого центра, но расположение очень удобное.
3
October 22, 2023
Прекрасный отель с классным дизайнером, все очень стильно и продумано, удобная локация, приветливый персонал
3
January 21
Очень красиво, чисто, вкусно!
Рекомендую!
July 23, 2022
Великолепный, новый отель! Уютные и комфортабельные номера, оснащенные всем необходимым. Приветливый и дружественный персонал. Отличный внутренний дизайн отеля, заставляет пребывать в приятной домашней атмосфере. На берегу набережной, рядом парки, где можно прогуляться вечером.
6
December 16, 2022
Отличное место, чтобы почувствовать себя как дома! В номере есть все, что нужно для пребывания: от зубной щетки до ухода за обувью. Спокойный и уютный интерьер номеров не оставит вас равнодушными. Персонал готов всегда прийти на помощь и помочь с любыми вопросами. Расположение отеля очень удачное — вы находитесь недалеко от центра, но вам не мешает шум города. Однозначно вернемся!
November 9, 2022
Замечательное место, крутой дизайн, превосходный персонал. Очень уютный и стильный холл, где можно посидеть у живого камина, поиграть в настольные игры. Нам всё понравилось, просто замечательно!!!!
3
February 8, 2024
Останавливался в феврале 2024, приезжал по работе. Отель на высшем уровне, на набережной. Обязательно буду здесь останавливаться в дальнейшем. Локация очень удобная когда передвигаешься на такси. Сам отель дизайнерский. Отличный ресторан. Авторские завтраки!
October 30, 2022
Если буду в Питере ещё раз ,а я буду, то всегда буду останавливаться в этом отеле)очень уютный ,всё такое милое внутри номера .вместо убогих табличек на дверь -виски милые игрушки зайки. На столе вкуснейшие пирожные (так встречают гостей )очень классная кровать и вид на реку 😍продумано всё вообще, в номере есть всё,будто ты дома .когда подъехали к отелю,признаюсь,меня немного напугал ремонт дороги ,прям под отелем ,но ребята ремонт заканчивают часов в 20-21 вечера и начинают часов в 9-10 утра ,короче вообще не напрягало в итоге
November 12, 2022
Прекрасный отель. Ничего лишнего, но все продумано до мелочей. Очень уютно, чисто, красиво. Приветствуют игристым. Суперкосметика в ванной. До Эрмитажа 20 минут пешком. Отличный ресторан, вкусные завтраки.
November 19, 2022
Прекрасное место! Все продумано до мелочей. Прекрасный персонал. Очень позитивные. Все новое. Много приятностей. В номере все есть.
Ресторан на 1 этаже восхитительный. Очень рекомендую!! Очень!
February 12, 2024
Прекрасное обслуживание, вежливый и приветливый персонал. Номера уютные. Очень советую отель
November 8, 2022
Удобная постель с жестким матрасом, шторы блекаут, продуманный интерьер. Еежедневная и качественная уборка, вкуснейшие завтраки, приятный персонал, комплимент при заезде, скидка 20% постояльцам отеля в ресторане при нем. Очень все душевно, однозначно рекомендуем!
November 18, 2024
Влюбились в отель, персонал и кухню! Спасибо!
July 28, 2024
Хороший отель. Вкусные завтраки. Удобно расположен на набережной.
1
November 20, 2022
Отель впечатляет с самого порога, потрясающий интерьер, сервис, супер комфортные номера и чудесный ресторан грузинской кухни!!!
Единственное что бы я подкорректировала это концепт завтраков. Однозначно рекомендую!!!
August 9, 2023
Отличный отель с прекрасным персоналом.Хорошие номера со всеми условиями.Уборка комнат,чистка номеров.Улыбчиаые сотрудники которые всегда говорят прекрасные слова и поднимают настроение.5 из 5,лучший отель в котором я был.
1
May 4, 2024
Останавливался на пару дней в конце апреля, в мансардном номере на последнем, пятом этаже. Место отличное: начиная от дровяного камина у ресепшен и заканчивая форматом табличек do not disturb в номерах (мягкие игрушки на фото😄) - много внимания уделено всяким мелочам, от чего цельная картина и впечатления от отеля глубоко положительные.
В номере было тихо, есть меню подушек, вкусные завтраки формата à la carte, дружелюбные сотрудники и сладкий комплимент при заселении.
Был слабенький напор воды в душе, но это, вероятно, проблема последнего этажа. Место рекомендую - думаю в будущих командировках остановлюсь здесь еще раз
September 1, 2023
Новый отель, просто отличный сервис, небольшие, но комфортные номера, хорошее месторасположение, вкусные завтраки. Еще вернемся.
December 30, 2024
Отличный отель.Обслуживание,кухня на 5 баллов!!!
1
November 11, 2022
Прекрасный отель, идеально убранный, с радушным персоналом и вкусной едой (на завтрак предлагается 4 очень плотных сета на выбор) и современным дизайнерским интерьером, спасибо огромное!
1
August 6, 2024
Отличный отель, все супер! Отдельное спасибо администратору Евгению!
September 11, 2024
Очень симпатичный интерьер, отличный сервис. Меню подушек - топ 🖤
1
February 29, 2024
Отличные отель! Все продумано до мелочей, очень уютно и стильно. Вкусные завтраки. На входе милый камин, который зажигали, когда было холодно. Рекомендую однозначно!
August 7, 2024
Все безупречно, как и всегда. Спасибо Вам огромное, с радостью вернусь снова)
December 27, 2023
Очень красиво и необычно украсили фасад отеля, чем сделали себе рекламу в городе, стали знаменитым и популярным местом:)
3
March 10, 2024
Ну это что-то невероятно классное!
Интерьер, персонал, атмосфера…
Всё продумано до мельчайших деталей.
February 15, 2024
Стильный и уютный отель. Чистые и новые номера, в которых есть все необходимое. Вкусные завтраки и чудесный персонал. Очень порадовали комплименты в виде пирожных в номерах.
December 2, 2023
Отели Гинзы - это всегда наивысший уровень обслуживания. И Глинз это пик этого уровня. Персоналу отдельное спасибо за чуткость.
1
January 13, 2023
Восторг! Спасибо за теплый прием, обязательно вернёмся к вам. Прекрасный и очень вкусный ресторан в отеле. Молодцы!!! Самый лучший отель).
Номер на мансарде- супер!
2
March 11, 2024
Прекрасный номер, дизайн, внимание к деталям, чистота и обслуживание. Пребывание в этом отеле оставило только положительные эмоции.
March 23, 2023
Прекрасный современный отель с интересной историей.
Вежливый персонал, красивая общая зона с печью, библиотека, классный номер с видом на реку.
3