Однажды мой любимый ноутбук неожиданно перестал включаться, и все мои попытки вернуть его к жизни оказались тщетными. Для меня это было настоящим ударом, ведь он был моим верным спутником в работе. Муж предложил отдать его в ремонт, но, признаться, я уже смирилась с худшим.
Однако, спустя три дня, когда я держала в руках свой восстановленный ноутбук, я не могла поверить своему счастью! Оказалось, что все чудесным образом починили в "Глобал сервис", и по разумной цене, что, конечно, тоже порадовало.
Огромное спасибо вам за ваш профессионализм и заботу о клиентах. Теперь буду рекомендовать вас всем своим знакомым!
Спасибо огромное Валерии за помощь в решении проблемы! Замечательный профессионал и очень отзывчивый человек. Обращаюсь только в этот сервис, работой мастеров всегда доволен. Благодарю!
Такой безответственной и странной организации я еще не встречала. Три недели делали диагностику принтера, вместо заявленных трех дней. Результатом был ответ: у вас все работает ))) Когда я предложила еще раз глянуть внимательно, нашлись таки неполадки. Прошел месяц, а в ответ тишина. При этом каждый раз когда я сама звонила, девушка обещала перезвонить. В итоге через два месяца я приехала забирать принтер, тк надежды на ремонт уже не было. Та же девушка заявила, что запчастей на него нет. Позвонить и сказать об этом тоже не посчитали нужным.
В общем если вам нужен ремонт, а не двухмесячная бесполезная трата времени, обращайтесь в другую фирму.
Ничего личного, плохой отзыв пишу впервые. Накипело...
Отдал технику на ремонт, делали месяц, пришел в офис к сожалению сразу возможности проверить не было, пришлось дома проверять, оказалось что еще больше доломали и перестал работать индикатор на технике, пришел обратно сказали что исправят. Вообщем исправили через полторы недели примерно, но результат такой себе, работает через раз. Если бы знал что так сразу будет, не заморачивался и купил бы новую технику, а так получилось что потратил зря деньги на ремонт. Вообщем если хотите дорого и долго, то можно сюда идти))
Требовалось починить принтер, что-то с проводом, а еще поменять чернила. Раньше у меня дома принтера не было, так что решил отнести мастерам. Починили очень быстро и даже объяснили как пользоваться, цена за ремонт меня устроила, отличный сервис.
Сломался блендер. Обзвонила кучу сервисов, тут предложили адекватную цену. Сделали за 2 часа. Деталь поставили оригинальную, с гарантией на 3 месяца. Сервис рекомендую, до сих пор все работает, никаких проблем.
Отдавала в ремонт ручную электропилу. Трижды возвращала,потому что не работала( работу надо было проверять на даче) и в итоге оставили меня без инструмента,потому что не пилит и не заряжается! Теперь опять ищу ремонтную мастерскую,которая меня спасет, год пилила вручную .
Впервые с таким ремонтом сталкиваюсь.
Хочу сказать огромное спасибо мастеру. Отдала в ремонт фотоаппарат. Диагностику провели быстро, качественно произвели ремонт. Мастер по ходу ремонта обратил внимание на мелкие поломки и так же их исправил. Человек подошёл к вопросу ремонта ответственно и очень щепетильно. Спасибо ещё раз огромное. Вы спасли мой фотоаппарат. Теперь на очереди вспышка.... Рекомендую, очень хороший сервис и профи мастера
Сломался чайник, недорогой, но меня устраивал. Обратилась в Глобал сервис по совету подруги, после того, как в других мастерских или не брались за ремонт, или цена была почти как за новый. Мастер сразу сказал, что если сложный ремонт, то бессмысленно, дешевле купить новый, но может быть что-то элементарное. Предложил посмотреть бесплатно! И ура! за 5 минут все сделал, и почти даром! Большое спасибо ему!
Очень рекомендую данную мастерскую!!! Прекрасное отношение и понимание !!! Аккуратная работа!!! Приемлемые цены!!! Ремонтировал объектив , работу выполнял мастер Эльдар. Очень благодарен ему за уважительное общение и работу.
Сдавал триммер, к качеству ремонта притензий нет, а вот по оперативности, как-то прямо очень слабо. Через 5 дней стал сам звонить уточнять что да как с оборудованием, впереди были выходные и все перешло до понедельника, во вторник позвонил уточнить опять и только на 9 день определились с ремонтом, на 10 день всё было готово. Оборудование было не очень нужно, поэтому как-то всё сгладилось и не сильно меня расстроило. Хотя при первичном выборе места ремонта я обратил внимание на тот факт, что большую часть ремонта проводят в день обращения. На самом деле оказалось что это далеко не так ! Пока сам не начал интересоваться, никто даже не пытался дозвониться!
Ни раз ремонтировал технику здесь.
Ни дёшево, но более менее качественно.
Диагностику делают относительно быстро.
Я бы поставил 9+ из 10-ти)))
Show business's response
Дмитрий
Level 23 Local Expert
June 14
Отдавал пылесос самсунг в ремонт в Global Service. Через раз запускался, не знаю что с ним было, на следующий забрал. Сделали, молодцы, за цену смешную, да и быстро, после работы ехал забрал.
Отдала кофемашину , задала конкретный вопрос сколько времени занимает эта процедура , сказали сегодня вечером отправят на диагностику завтра с 13-16 позвонят расскажут, след день 16:00 звонка так и не поступило! Звоню сама оператор говорит странно что вам не позвонили сейчас уточню перезвоню, проходит час я снова звоню сама, уже в грубой форме мне говоря что ни кто и не должен был звонить диагностики занимает 3 дня! Окееей! Проходит еще часа 2 звонит молодой человек и говорит а вашу кофемашину не отправили на диагностику ее оправят завтра! И ждать результата дня 3/4 , возможно в этом центре и хорошо чинят технику но, начиная с хамства и халатного отношения, плюс ввод в заблуждение я решила не связываться с этим центром забрала кофемашину!
Отдали производственный насос, 19 июля, сегодня 11 сентября, заявка 50018647. Звонили 5-6 раз, отвечают что в диагностике. Видимо придется забирать неисправный и написать письмо производителю Unipump. Не рекомендую сервис.
Ужасный сервис. На соковыжималке перестала работать кнопка включения после 10 раз использования. Отнес в сервис, насчитали ремонта на 2 тыс. Много ремонтных работ и даже профилактика двигателя, при том, что сколько какая услуга стоит ответить не удосужились.
Итог: отказался от ремонта, отнес в другу мастерскую, где сказали, что просто отходил провод от кнопки, денег вообще не взяли.
Вот такой сервис, придумали ремонта на 2 тыс. больше чем стоит сама соковыжималка. Не советую никому сюда обращаться.
Отличный сервисный центр, не разводят на деньги как во многих сервисных центрах. Обращался к ним по поводу ремонта ноутбука, сейчас расскажу как там все устроено:
1) Сдаю ноутбук, девушка принимает его, фотографирует со всех сторон.
2) Оплачиваю 200 рублей за диагностику. А не как у других 2500 потом после отказа от ремонта т.к. стоимость ремонта привышает стоимость устройства. (это мне и понравилось)
3) Ожидаем диагностики 3 дня. Именно в моем случае было 4 дня.
4) Прозванивает сотрудник и объявляет стоимость и сроки ремонта.
В моем случае был сломан жёсткий диск, стоимость самого жёсткого диска 3850 руб, а стоимость работ 1000 руб. итого 4850. Я спросил можно ли чтоб я сам купил жёсткий диск и принёс его им, они без проблем согласились.
И тут самое интересное, прихожу я забирать, а девушка говорит, с вас 800 рублей!! Оказывается, что 200 рублей в случае ремонта являются предоплатой!
Программное обеспечение они отказались устанавливать, они оказывается не занимаются программным обеспечением.
Итог:
Честно и без развода по деньгам, мне понравилось! Советую.
Отдавал стабилизатор в ремонт, сказали что будет готов через 2-3е дня. Отремонтировали на следующий день! Отлично! Дали гарантию на три месяца. Есть безнал, дают квитанцию и чек. Теперь бы ещё рекламный указательуказательный по больше! Сразу не увидел
Если бы была возможность поставить два раза оценку я бы поставила сначала 5, а потом 1.
17 января 2022 я принесла фотоаппарат с объективом, вспышку и ещё один объектив в сервисный центр на Добровольского 13. У фотоаппарата были небольшие проблемы с фокусировкой, объектив решила сдать на всякий случай проверить, а за вспышку хотела узнать смогут ли заменить крышку. Мне выдали 3 договора. За диагностику заплатила по 200 рублей (кроме вспышки, ей диагностика не требовалась). По срокам сказали 5-7 дней, потом мне позвонит мастер и скажет, что с техникой. За фотоаппарат мне позвонили в пятницу, т.е. на 5 день. Мастер ещё раз расспросил о проблеме, сказал что сделал сброс к заводским настройкам и не нашёл проблем, он бы с удовольствием заработал побольше, но ему просто нечего с фотоаппаратом делать. Я уточняла ещё за чистку зеркал, но он сказал что нет необходимости.
В общем этому звонку я была рада. И подумала какой прекрасный сервисный центр!
Но за объектив и вспышку мне ничего не сказали. На следующей неделе я звонила 3 раза, мне говорила что они ещё на диагностике и мастер сам позвонит, но я не дождалась звонка. 28 января я поехала забрать фотоаппарат и узнать когда скажут по остальным позициям. И мне ничего не сказали, точнее сказали что они ещё у мастера. Замечательно, блин! Уже почти 2 недели прошло. В воскресенье 30го позвонил мастер, извинился что в выходной день отвлекает, и наконец-таки рассказал что да как. По вспышке он не только сказал сколько стоит крышка оригинальная, он ещё рассказал за варианты с алиэкспресса, сказал какие подойдут, а какие нет и даже скинул ссылки. Он конечно, молодец, что все варианты рассказал. Но это капец как долго!!! В итоге, я поехала во вторник 1го февраля забрать всё, но не смогла, потому что их нет в сервисе, они у мастера. Третья неделя идёт уже.Какого черта так долго???
Вроде бы мастер всё по человечески делает, но оооооочень долго.
Думаю вы поняли вывод, если у вас много времени, то смело несите в этот сервисный центр.
Отдал на ремонт насосную станцию - диагностика неисправностей заняла более 10 дней (два дня звонил им, узнать судьбу, доставал их), 10 дней и это с учётом того, что я знал точные причины неисправности. Когда позвонил мастер дефектовщик - назвал мне характер неисправностей, на который я им сам указал! Через неделю будет месяц как производиться ремонт! Крайне недоволен и не советую обращаться в эту шаражкину контору!
Отвратительно! 4.5 месяца не могут починить мой робот - пылесос. Ремонт с ожиданием детали вместо "до 40 дней" продлился почти 3 месяца. В течение этих трех месяцев, никто не сообщал о задержке, а приходилось самостоятельно названивать и узнавать, что же с моей техникой, несколько раз менеджеры говорили, что уточнят информацию и перезвонят, чего конечно же не делали. Всё бы ничего, но проблема так и не была решена. Менеджер после проверки в СЦ уведомил о браке детали и согласовал с руководством возврат денег. Вот уже больше месяца пылесос не привезут в филиал, куда я его сдавала, менеджеры все так же не перезванивают и не могут сказать ничего по существу, деньги не возвращены. С руководителем связаться невозможно, телефон не отвечает.
Не рекомендую обращаться в этот СЦ, если не хотите потерять кучу времени и остаться без техники и денег.
2 месяца кормят завтраками. Сдал мобильный кондиционер в ремонт, не возвращают его и не ремонтируют. Видимо потеряли. Заняли позицию, авось я забуду. На контакт не выходят. Ну что же, вызов принят, давайте побадаемся.
Сдали в ремонт увлажнитель, не определял уровень воды, починили достаточно быстро. Сказали, что заменили датчик уровня воды и почистили сам увлажнитель. В тот же день когда забрали из ремонта после включения появились посторонние звуки, скрип, дребезжание и он перестал выполнять свою функцию увлажнения. Барабан не крутится. Не рекомендую относить сюда увлажнители.
Быстрая диагностика, достоверный ремонт. Обращались за ремонтом масляного обогревателя, затем хлебопечки. Оба раза быстро нашли причину поломки, стоимость, гарантию, отремонтировали. Нареканий нет.
Пожалела, что обратилась в данный сервис. При очевидной проблеме ремонт кофемашины не был произведён. Вернули через три недели в состоянии неисправности. При попытке узнать по телефону на какой стадии находится ремонт обещают перезвонить, что впоследствии не делают.
Сдал по гарантии Насосную станцию ждал ответ 2 недели, Вынесли решение, нарушение гарантии, не обяснили в чём поломка. Двигатель работает но не качает. Спросил а за деньги сколько будет стоить, нужно заного сдовать и ждать ответа. Они вообще его смотрели, по гарантии делать не хотят, первй раз с таким столкнулся. Отстойная контора, больше не обращусь.
Быстро отремонтировали мою 3060ti. Ремонт контроллера питания gpu с диагностикой обошелся 3500р.
Если что то еще из техники сломается, снова к ним понесу.
Супер, отремонтировали мне мой ноутбук просто молниеносно. Я нечаянно залил свой ноутбук очень сильно кокаколлой, опрокинул стакан прям на клавиатуру. Я такого никогда не видел, чтоб из ноутбука летели искры. Быстренько принес к ним, они при мне открутили аккумулятор и отправили ноутбук в основной сервисный центр. На следующий день со мной связалась девушка и сказала, что ремонт будет стоить 3800 рублей, я дал свое согласие и на следующий день забрал его готовым. Хочу ещё чтоб мне поменяли клавиатуру, она начала хрусталь как они и предупреждали, но на тот момент на клавиатуру у меня не хватало на денег. Спасибо Вам за вашу работу.
Абсолютно довольна сервисом данной компании. привезла к ним пожилой неопределенно китайский плоттер, который подумал что все, пора на свалку. ан не тут то было) оперативно продиагностировали, молниеносно починили, денег много не содрали. умнички и молодцы. При условии, что данные устройства починяются довольно таки узкими специалистами, и продавцы плоттеров даже не берутся их чинить, предлагают отвезти в сервис как минимум в Краснодар... А потом - приятное дополнение - техник-специалист виртуозно победил в неравном бою с установкой драйверов на это же чудо устройство (которые уже 100500 лет не выпускаются), посредством удаленного доступа. Мы удивлены, потрясены и восхищены. планируем обращаться снова и снова. всем рекомендуем.
Автомагнитолу мастера мне чинили, я в большом восторге, что умудрились за нормальную цену починить. Буду обязательно вас советовать всем моим! Всё работает, как новое. Вы большие молодцы, желаю вам много клиентов.
Отдал повторно ноут на ремонт с 2мя замечаниями , прошло 2 недели, звоню спрашиваю как, говорят сделали, но сделали только 1 проблему, о 2й получается не знали тк оказывается заявку не корректно составили, звоню позже , попал на собственника, по крайней мере так человек представился, уверил, что разберётся и даст обратную связь. И всё, пропал и он, тишина!
Лучше поищите другой сервис, я больше сюда обращаться не буду.
Договор 500009359 от 30.07.2019 в ремонт был сдан телефон . прошло почти 3 месяца. вменяемой информации мастерская не даёт. Все обещания перезвонить мне и отчитаться о проведении ремонта ( а таких обещаний было не мало , в том числе от руководства мастерской) остались обещаниями !
Рекомендую всем кто дорожит своим временем , нервами и техникой НИКОГДА не связываться с этой паршивой конторой !!!
Летом 19-го сдал планшет в ремонт,т.к.перестал работать без подключения к сети, т.е. перестала заряжаться батарея, в срок выдачи не уложились и после долгих звонков и поездок,выслушивания.что был плохой мастер и его якобы уже уволили ,только перед новым годом его забрал не отремонтированным и самое плохое,что при вскрытии перерезали шлейф (этого мне они конечно не сказали),теперь он не заряжается и не работает сенсорный экран. Пообещал директор что достанет запчасти и все отремонтируют,идет 21-й год , тишина....
Категорически не рекомендую компанию, доверять ей нельзя.
Как всегда в этом сервисе все на высоте. Привез в ремонт автомобильный усилитель, сын возил в другой сервис, там сказали через неделю только сделают, здесь же отремонтировали в этот же день. Утром привез, а после обеда уже позвонили и забрал. Понравился и сам сервис, просторное, светлое помещение, чисто и уютно. Удачи вам!
Оставил телевизор на диагностику, не включался. Позвонил мастер, сказал все работает забирайте. Оказалось ничего не поломано, просто глюк какой-то был. Денег не взяли, хотя могли обмануть и содрать за ремонт. Спасибо за честность!
Обратилась к ребятам за помощью, сломался утюг. Дома маленький ребенок, без утюга как без рук. Сделали очень быстро и не дорого. Очень приятный и вежливый персонал. Спасибо Вам!