самая ужасный провайдер который я когда либо видел, постоянное отключение интернета видите ли "в сети зафиксирована авария" скорее всего проблема не в сети, а в безответственном начальстве, которое болт клало на своих клиентов и продолжает это делать. поддержка кормит обещаниями, по факту никаких работ не производится, судя по всему во всем персонале работает один человек, он же и принимает звонки. другого обьяснения этой ситуации просто нет. ни в коем случае не выбирайте этот провайдер
Постоянные проблемы с перегрузом сети, не стабильность интернет соединения, третий раз звоним в поддержку просим мастера, от мастера обратной связи нет, поддержка все время просто перекидывает с даты на дату, я так понимаю не только с стороны технической проблемы ваша компания затруднена, но и с финансовой. Буду расторгать договор сегодня снова не кто не перезвонил.
2
A
Anonymous review
February 5, 2022
В целом отличный провайдер, пользуюсь услугами на протяжении двух лет (роутер свой, не арендный). Скорость такая, как заявлена по договору, временами чуть ниже, но и та устраивает. Я активный пользователь интернета и мне есть с чем сравнивать. За два года перебоев в работе интернета практически не было (пересчитать на пальцах одной руки). Роутер стоит гигобитный двухполосный. Техподдержка работает нормально, претензий нет. За месяц плачу 400₽ скорость по договору составляет до 200 м/бит, фактическая часто соответсвует заявленной в договоре.
P.S. Хочется сказать тем, кто пишет плохие отзывы, что необходимо уточнять подключаетесь ли вы к интернету напрямую или через Wi-fi роутер.
P.S.S. ЖК Среда
Установили оборудование в 2019 году, в данный момент переслал работать интернет, приехал мастер за 1500 рублей, что то покрутил интернет заработал, только уехал опять всё перестало работать. В итоге разобрались сами неисправности в сим карте, хотели заменить оказывается сим зарегистрирована на них. Ужасное отношение к клиентам, качество интернета то же плохое, и это за 1000 р в месяц, не кому не советую
Очень редко пишу отзывы впринципе, а уж негативные - тем более. Но тут вынудили:
Если бы я мог уйти в минус по звёздам, я бы поставил меньше.
Если бы я составлял топ самых ущербных интернет провайдеров, то Глобал Телеком Строй был бы фаворитом с отрывом, размером с болт, который они кладут на все.
Просадки по интернету это Глобал телеком строй
Отсутствие интернета как такового по вечерам ( и не только ) - тоже они.
Единственное, что у них стабильно - это аварии на линии.
За всю свою жизнь столько желания придти к какой то компании на их юр.адрес, навалить коричневого под дверь и украсить это собственноручно вырваным проводом интернета - небыло.
И ладно бы были другие провайдеры в моем доме. Но так уж вышло, что к кому не обращусь - везде один ответ.
Короче, уважаемый потенциальный клиент Глобал Телеком Строя, я очень надеюсь, что ты наткнёшься на этот отзыв, прочувствуешь всю боль человека, работающего на удаленке и одумаешься.
Скорость на уровне 35 Мбит/с, сейчас такие скорости даже на Дальнем Востоке считаются невысокими. Для Москвы же, как будто вернулся на 10-12 лет назад.
Только хотел переходить на данного провайдера, но почитав отзывы , думаю передумаю.
На сайте говнокомпании сразу не понравилось записи по поводу интернета (фото). Они значит предоставляют мне интернет с максимально возможной скоростью, Но РЕАЛЬНАЯ скорость будет зависеть от внешних факторов. Это как ? Ну ладно погода, это единственное , что может помешать сигналу.
У вас и оборудование такое же плохое как и интернет.
Возьмите любого другова провайдера, да никто так не пишет , что реальная скорость зависит от каких то факторов . Если провайдер даёт до 100м.с , то через спидтест он столько и выдаёт. А у вас???? Написано 500, через проверку 250 показывает , да ещё и с пингом под 40.
Приставка тв 3000 , вы сдурели ? Остальные бесплатно дают в аренду .
Роутер от 2500 и выше , грабёж. Давайте в аренду бесплатно или за 1руб.
Ужасная компания. Постоянные обрывы связи и аварии, которые устраняет подрядчик, а не сам провайдер (соответственно, сколько времени необходимо на устранение аварии они не знают и подрядчик им не сообщает). Плюс ко всему в одностороннем порядке передали договор обслуживания в Seven sky без единого уведомления в адрес клиента (ссылаются на то, что данная информация была размещена на их сайте). Передача договора при этом не мешает им присылать письма на ежедневной основе о необходимости пополнения баланса и сделать они ничего с этим не могут.
Ужасный провайдер! Никогда не заключайте договор с данной компаний. Интернет еле грузит, вечные сбои и проблемы даже с улучшенным роутером. Данная компания омерзительно себя повела и не уведомив нас, передала наш договор и все личные данные другому провайдеру. Мы узнали об этом постфактум. Буду писать жалобу и обращаться юристы за нарушение прав.
Отвратительное качество обслуживания. 4й день нет интернета по их вине, сказали надо менять прошивку в их арендуемом роутере. Вызвала мастера, извинялись, поставили пометку срочно. И мастер как в воду канул, 3 раза звонила, оператор как робор повторял, что поставил пометку срочно и мастер в ближайщее время свяжется. И снова тишина. Весь день из-за них просидела дома и все без толку. Если б знала, сменила провайдера. Сейчас время удаленной работы и все работают из дома, а по их вине я осталась без интернета, хотя все оплачено на пол года вперед.
У меня такое чувство что 80 процентов отзывов конкурентов. Пользуюсь данным провайдером с 2018 года. С самого появления в нашем жк. За все время было пару небольших аварий и все. Супруга работает из дома. Все устраивает. Спасибо за отличный интернет.
Отвратительная компания !!!Не советую
л.ч.743605 установила ваш роутер 24.02.21 г.закончив ремонт внесла 1000. тыс .руб .на счёт ,жить не собиралась в данной квартире поэтому мне менеджер посоветовал заблокировать счёт.
Сегодня 19.08.21 г. Решила разблокировать счёт позвонив в компанию .Где мне сообщили ,что деньги списали ,что счёт разблокировали спустя 90 дней.
Оплатите 450 руб .для возобновления пользования .
Замечательная компания где менеджеры не предупреждают ,что разблокировка происходит не уведомив клиента .
Буду обращаться в Роспотребнадзор.
Больше полу года было все хорошо. Бывали аварии, но устранялись оперативно. Что произошло в организации в последнее время не знаю, но я в Москве сижу 2е суток без интернета по вине ГТС, сотрудники все теплые, заявке более суток, но никто ни то что не пришел, но даже не позвонил. Вообще НЕ советую данного провайдера. А еще от них ушел грамотный сотрудник и я, так понимаю, что теперь и работать там не кому(
Не работает общедомовая антенна со 2 августа!!! В КЦ компании то и делают что оформляют заявку по обращению и проверяют статус ее решения. Больше они ни на что не способны. Мое обращение в ККО 883550 также не решено. Заявка 2499098 в технический отдел с пятого августа также не решается. Руководству компании плевать на своих пользователей. Их интересуют только денежные средства, которые стабильно должны поступать в их карман. Сегодня уже 10.08.21 и по моей проблеме до сих пор нет решения. Отвратительная компания!!! Никому не советую!!!
Последние время часто обрывается интернет, позвонил в службу, согласились что есть такая проблема . Сказали направят мастера в течение 1 дня. Итог прошло уже 2 дня мастера нет проблема с интернетом осталось, позвонил в службу поддержки снова девушка Анастасия на мой вопрос почему не было мастера сказала понятие не имею и когда он будет не знает.Так что сами думайте стоит ли выбирать такого провайдера который не дорожит своей репутацией.
Пользуюсь от безысходности других провайдеров нет! Частые отключения, скорость не соответствует действительной, просадка более 60%. По заявленной 100мб за которую я плачу 900рублей. Врагу не пожелаю такого провайдера
6
3
August_Rush
Level 8 Local Expert
May 17, 2022
Жесть. Офис хороший. Но не для наёмного персонала по установке оборудования. Им нужны продажники-установщики. Т.е. вы будите продавать. Остальное им не нужно, обезьяна может лучше установить оборудование чем вы! Оригинальное собеседование, где к назначенному времени нужно обождать ещё минут 30.
Аллилуйя что не попал в эту конторку.
Ужасная компания. Последнее время интернет вообще не работает. Когда обращаешься по телефону сотрудники просто кидают трубки. Ничем не помогают, слабый сигнал, авария , ждите и тд. Интернет работает через день!!!!! Ужасно
Отвратительная работа с Юр. Лицами. Неделю не перезванивают , позвонить в отдел который работает с Юр.л. нельзя мол они только по заявке ...а сколько расматривают заявки сказать не могут. По итогу интернет не работает , работа стоит , компания теряет прибыль из за тупого провайдера!!!!! Просто отвратительно !
Год пользуюсь интернетом ГТС,все работает отлично,служба поддержки быстро реагирует на обращения, не знаю что всем не нравится
1
9
Заноза
Level 10 Local Expert
May 23, 2022
а у нас вроде проблем нет,трафик нормальный,только вот компания то ли название сменила,то ли перепродались,не предупредив вообще пользователей,случайно при оплате увидели,что на сайте другое название,но вход в лк по тому же паролю,проблем с оплатой не возникло,деньги зачислены,но все-равно не комильфо...
На самом деле,ужасный провайдер.Интернет,тормозит,от слова "совсем".Думал дело в роутере,купил другой.Но эффект тот же.Самое печальное,других провайдеров не пропускают
У нас в компании уже ТРИ ДНЯ не работает телефония, менеджер никак не соберется нам позвонить. Зато мы звоним в техподдержку, а нам говорят, что ничем помочь не могут кроме как дописать в заявке "срочно" и снова ждать звонка от менеджера. Какое счастье, что от их вечно отваливающегося интернета уже давно отказались, а вот от телефонии сложно, т.к. куплен красивый номер который светится на крыше одного из наших домов. Не рекомендую ГлобалТелекомСтрой даже нашим конкурентам!
Очень крутой провайдер.При установке проконсультировали о грамотном подключение чьими советами Я и воспользовался и теперь не знаю проблем с интернетом и ТВ.За данную плату лучший провайдер. ЖК Гринада
Жил в Москве 15 лет и проблем с интернетом не было. Стоило переехать в Мытищи и я познакомился с этим чудным проваидером. Не знаю кому они денег дали, но в новостройке они абсолютные монополисты. Думаю все жильцы дома ждут не дождутся, когда уже появятся здесь МГТС, Ростелеком или кто-то ещё, кто угодно - лишь бы не глобал телеком.
Это самый отвратительный провайдер который у меня был за всю жизнь!!!вьехали а новый дом и вариантов других не было,по факту после 18:00 скорость падает до 3 мбит в секунду!!!даже та не подгружает,карл как???звоните им,в ответ все хорошо,никаких не поладок нет,раз 5 вызывали их мастера(по факту никаких улучшений,втирает какую то дичь про то что в витой паре проводок у них где то отошел?!!!что??какой нафиг проводок але???и так у всего дома и всех соседей,я уже молчу про вечно отвалиающийся интернет и телевидение!!!не провайдер а просто ДНО!даже ДНИЩЕ!!!никому не рекомендую,с тетефона лучше интернет раздавать и то лучше в сто раз будет!
29 апреля по ошибке внёс большую сумму, чем нужно, на лицевой счёт 723795. Сразу же обратился в техподдержку и написал заявление на возврат. В итоге уже больше 3х недель, как мне сообщили, моё заявление на рассмотрении у генерального директора. Реакции никакой. Деньги не возвращают. Много раз звонил и писал в поддержку. Полное игнорирование. Не связывайтесь с этой компанией.
судимся с ними.... навязали антену в платежку ... квартира пустая стояла 6 лет.... света нету не то что телевизора ..... даже управляющая компания говорит что бестолку с ними бодаться ..... печально конечно ..... советую не связываться !
5
1
А
Алексей Е.
Level 5 Local Expert
November 29, 2021
Это треш а не провайдер! Качество убогое. Не так просто расторгнуть договор! Просят привести приставку для тв которая такая древняя и уже никому не нужная, валяется в шкафу. Прием оборудования 4 часа в день, в одном месте.
Ужасный провайдер.
Тех поддержка никак не реагирует, "аварии нет" - хотя в группе ВК, ЖК Пятница (Брёхово) регулярно создаются темы о том, что он не работает. В дневное время несколько раз в неделю можно встретить ежеминутные дисконнекты. Работать удалённо - сплошное мучение благодаря такому интернет-провайдеру. Надеюсь вы примите к сведению данный отзыв и хоть как-то попытаетесь улучшить качество предоставляемых услуг.
14
1
Eugen Steinberg
Level 10 Local Expert
August 24, 2020
Отвратительнее провайдера просто нет. Район Некрасовка: сначала начала скакать скорость, потом стали появляться первые разрывы. Сейчас уже и скорость фуфло окончательно и два телефона + ноут с фильмом на скачке и вайфай просто отсоединяет устройства по очереди... При первой же возможности и появлении свободного времени снесу их без раздумий. Хватит. Ценник в 550-600р уже давно не самый дешевый по Москве за такую скорость, можно найти у других и по 300 с кучей плюшек, оплатив год вперед!
Отвратительный интернет. Переехали в новый дом, единственный провайдер ГТС, но, они понабрали себе дома, а с нагрузкой справиться не могут!!! После 18.00 не реально ничего на ноутбуке посмотреть, интернет еле еле дышит. В течении дня периодически отключается. При звонке в КЦ ни разу не помогли, сидят одни псевдо специалисты. Одни говорят что вызов мастера бесплатный, мастер звонит и говорит вызов платный. За 590 руб. в месяц мы получаем отвратительную скорость и телевидение, в котором из 90 заявленных каналов 10 нормальных, а остальное полное г...о. Каналы на французском, на английском и т.д., вот скажите, зачем они нам! В общем, Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту Шарашкину контору.
Пишу 20 мая 2019 года в 23.00!!!
И у меня уже больше суток нет интернета
Худший провайдер, которым я пользовался.
Переехал в Видное и единственный интернет в моем доме был этот, пришлось провести именно его. За 3-4 месяца 3-4 раза этот интернет пропадал. Первые 2-3 раза на несколько часов, но в этот раз уже на 2 дня. Пришлось раздать интернет с телефон и так писать курсовую работу. Это просто что-то))) звонишь – "ниче не знаем, ага, да, точное время когда заработает - не скажем") в то время, когда другие чуть ли не по 1000 раз просят прощения, когда что-то не то. Благо так случилось, позвонил в другую сеть, оказалось что и в нашем доме уже есть другие абоненты (какой именно не скажу, чтоб не думали реклама), завтра полностью, наконец-то, откажусь от данного провайдера)))
Не рекомендую данного провайдера если Вам требуется надежный интернет. В большинстве случаев мы покупаем доступ в интернет для того, чтобы прийти вечером домой, глянуть новости, посмотреть игру престолов или прочее. С утра используем посмотреть погоду, опять же - новости! Мне же он нужен по работе. Со вчерашнего вечера 17:00 и до текущего дня 9:00 отсутствует интернет. Никто из операторов не знает когда он заработает. Я не для того брал инет чтобы он не работал. И кстати возвращают деньги только если инета не было сутки! Ребята не понимают, что люди днем на работе и юзают инет по утрам и вечерам. Хамское отношение к клиенту. Плановых сроков решения проблемы нет в течении 12 часов!!! 12 часов люди не знают сколько им надо времени по плану чтоб решить задачу!!! Да это просто детский сад. Вывод: Лучше переплатить 100 рублей но пользоваться качественным провайдером, что я и сделаю))))
PS . Номер на который им звонишь в техподдержку не бесплатный! За это списывают деньги )))))))
PPS Кстати. Этим интернетом я пользуюсь 4 месяца и помню как у меня отключали интернет в феврале. Не было пол дня но на утро он заработал! 9:12 - сети нет(
Это самый отвратительный интернет провайдер, который у меня был. Два и более раза в месяц, перебои с интернетом. Оператор говорит, что технические и ремонтные работы. Только толку от этого. Приходишь, домой, чтобы насладится фильмом, или же просто посидеть в интернете, а у тебя скорость меньше 1 мб в секунду.
Лучше закройте свою фирму, раз не умеете предоставлять качественные услуги
Это компания без моего согласия навязала мне услугу "антенна". Ежемесячно с меня списывают 204 рубля за ненужную и неиспользуемую мною услугу. 3 дня звоню и оставляю заявку на исключение услуги "антенна". Но эта алчная компания не желает прекращать поборы. Никому не советую связываться с компашкой.
Ужасный интернет. район Некрасовка г. Москва.
Буду вынужден переходить на другого провайдера и расторгать интернет.
5
1
Алена К
Level 5 Local Expert
July 19, 2021
Вызывали мастера 4 дня назад, не работает интернет, сказали в срочном порядке приедет, но до сих пор тишина! Перенаправляли постоянно по телефону , но там вообще сбросили! Не советую, завтра не приедет мастер будем менять интернет!
Стабильность, высокая скорость, низкая цена, для моего поселка вне конкуренции, бывают аварии, но кто от этого защищён, ведь большенство сетей этой компании проходят вне городских коммуникаций, а в сельской местности, это нужно понимать.
Отличный провайдер. Отношение к клиенту просто великолепное. Давно такого не встречала.
В период короновируса сотрудники в масках и бахилах. Все время повторяют , что они заботятся о клиентах .
Ничего не знают, ничем не ведают. Где начальник, не в курсе. Он у них отдыхает, да и ребята не особо напрягаются. Интернета нет? А зачем он вам в выходные? Так вот, ребята, представьте, что организации, в отличие от вас, работают и ценят своих клиентов, свое время и свои деньги! Не хотите работать - уходите! 3 дня вы не можете интернет починить, провод подключить не можете, рукожопы! По телефону обещаниями кормили, пока сами же не признались, что никто проблемой и не занимался, специалисты хреновы!
13
3
Г
Георгий
Level 20 Local Expert
February 6, 2022
Непонятная контора. Воспользовался их услугами интернета и телевидения, оказалось ужасного качества, отказался на следующий день после установки
Надоели регулярные (1-2 раза в месяц) перебои с интернетом. Напоследок совсем достали.
Трое суток нет ни интернета, ни ясности, когда он будет. Контакты с оператором вежливо-бесполезные. Только: "Ждите, Вам позвонят", а дальше - молчание. С руководителями не связаться.
Вывод: клиенты компании не нужны.
13
2
M
moscow1048
Level 8 Local Expert
October 3, 2020
Отвратительный провайдер!! Скорость постоянно скачет и очень частые перебои. Пользовался только из за телевидения 7sky которое осталось от предыдущего провайдера, как появилась матрёшка с 300 абсолютно не нужными каналами не раздумывая сменил на другого провайдера и очень рад этому!