Выражаю свою благодарность коллективу клиники за профессионализм и чуткое отношение к животным. Замечательная клиника с профессиональными специалистами, современным оборудованием и лабораторией, аптечным киоском. После оперативного вмешательства все препараты, необходимые в послеоперационном периоде представлены в данном аптечном пункте в полном ассортименте. Большая удача, что такая ветеринарная клиника может находится рядом с местом проживания.
Прошу администрацию клиники, обратить внимание на компетентность администратора Дарьи. Посещаю клинику не первый год, с разными животными, все было отлично, врачи компетентные. Планировала проведение двух операций. Но после ситуации которая случилась сегодня - посещать клинику больше не намерена. Мы позвонили заранее, записались на вакцинацию (в рамках ревакцинации, второй укол), я сразу уточнила наличие препарата Эурикан, администратор подтвердила и записала нас, но видимо куда-то спешила и очень быстро закончила разговор. Мы пришли на прием заранее, уже вошли в кабинет и тут нам заявляют что препарата нет. Замечу что записывались в клинику в 15:00, прием в 19:00 - было достаточно времени проверить наличие препарата, и не гонять меня с двумя собаками просто так. Никто не извинился, администратор промямлила : ну я не со зла 🤦♀️🤣 При этом я понимаю, что препарат сейчас трудно достать, но клиника поставила нам первый укол, указала в рекомендациях когда придти на второй .. и просто никто не предусмотрел его наличие для постоянного клиента. Безалаберность и Недальновидность. Обращаясь в клинику я хочу получить компетентную помощью и консультацию, и за это плачу деньги. Доверять после такого своих животных нет никакого желания, я просто не имею права рисковать их жизнью.
Получили большое удовольствие после посещения. Компетентные специалисты, цены адекватные , очень удобно , что работают по записи и большой спектр услуг. Отдельное спасибо врачу Букиной А.А. помогла нашему питомцу, все доходчиво объяснила и дала рекомендации. Обязательно вернемся снова 💪