В начале 2021 года купил ПЛМ 9.8 лс с гарантией 2 года. Не успел пройти обкатку, как отказала катушка зажигания. Обратился в компанию за устраением неисправности по обещанной гарантии, но как оказалось сервиса собственного нет, перенаправили в сервис другой компании. В результате вопрос мой по гаратийному обслуживанию остался не решенным, мне было предложено купить новую катушку, которую нужно было заказать в Москве. Перед покупкой рекомендую уточнять условия гарантийного обслуживания дорогостоящего обородувания.
3
Show business's response
Маркин Эрик
Level 4 Local Expert
June 29, 2023
Полностью доволен отнoшением к клиентам. Общался с двумя менеджерами, оба посоветoвали примерно один список моделей моторов. Выбрал по отзывам. Обкатали в тот же день. Оказался даже мoщнее, чем надо на мою маленькую лодку
2
1
Show business's response
Н
Никита Б
Level 2 Local Expert
May 31, 2023
Решил обновить мотор, заехал к ребятам, подсказали, подобрали, привезли со склада показали.. Вчера вышел на воду, довольный как слон. Спасибо менеджеру Александру!!!
2
Show business's response
Lucky Сhannel
Level 4 Local Expert
February 11, 2023
Очень грамотные консультанты. Знают товар, разницу, плюсы и минусы для тех или иных задач. Помогли подобрать отличный велосипед мне и сыну.
3
Show business's response
Олег Федоров
Level 7 Local Expert
March 14, 2023
Отличный магазин, нравится соотношение цена-качество. Купил здесь снегоочиститель, ни разу за зиму не подвел, даже когда у нас мороз за 20 перевалил. Разбивает даже лед. При доставке проверил состояние, комплект, всю документацию.
Ставлю две звезды с натяжкой.
Перед новым годом решили купить лодку с мотором. В подобных делах я совсем не разбираюсь. Поэтому мне была нужна профессиональная консультация. Консультант выслушав мои пожелания сказал, что необходимо покупать мотор минимум 5 л.с. ничем это не мотивирую. Пошарив в интернет-магазине сделал выбор купить Hangkai 5.0 и Аква 2800. По приезду в магазин консультант со словами «Смотрите мотор» показал мне его. Мотор был разбит и не исправен! Хорошо, что на эти недостатки обратил моё внимание консультант, иначе бы я не профессиональным взглядом и не заметил бы. За это первая звезда. Альтернативу лодочному мотору Hangkai 5.0 подобрали Magnum Pro 5. К сожалению мотор Magnum Pro 5 необходимо было подождать, когда привезут, а лодку нужно было забрать с какого-то склада.
Оплату решили произвести картой, но терминал не работал. Пришлось ждать. Рассчитались только за лодочный мотор. За лодку решили рассчитаться потом, когда всё привезут в магазин.
Через пару дней консультант позвонил мне и сообщил, что мотор привезли. На вопрос, от том, что работает ли терминал для расчёта картой за лодку, консультант ответил: «Что лодка не исправна, за время хранения на складе швы разошлись». Пришлось ехать подбирать альтернативу. А также я спросил до сколи они работают.
По приезду в магазин консультанта, который оказывал мне помощь не оказалось, хотя он знал, что в скором времени я подъеду.
Усилиями другого консультанта подобрали лодку Sharmax 300, но оказалось, что терминал оплаты опять не работает. Пришлось ехать снимать деньги.
У меня вопрос: «Для чего они продают заведомо неисправный товар?»
Не знаю, как долго прослужит моя техника, но не приятный осадок уже остался.
Подведём итог. Качество товара и обслуживание клиентов оставляет желать лучшего.
А теперь немного об интернет-магазине. Все акции, указанные на сайте скорее всего не действуют. За всю покупку в размере около 65 000р. мне сделали скидку в 700р. В видео обзоре и комментариях мотора Magnum Pro 5 говориться о наличии внешнего топливного бака, но в реале его нет, ну или так решил консультант.
Если вы профессионал и знаете, что покупать, то может вам и подойдёт данная компания, в противном случае ищете другую!
Не советую. Качество товара очень плохое. Преобрел лодочный мотор который вышел из строя при обкатке. Сервиса по ремонту у них нет. Товар обменивать отказываются. Ссылаются на поломку покупателя.. Не советую категорически.
3
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
Взяла тюбинг по скидке. Нормальный, надувается быстро, форму держит. Брали из-за размеров и то, что кататься можно вдвоем или даже втроем, зимой увидим.
Отвратительное качество обслуживания. По телефону звонили и сказали, что товар имеется, а приехав в магазин сказали, что товар с браком и отправлен на починку. В итоге пришлось искать другой магазин. 👎👎👎
Искал сап борд. Магазин понравился, так как работники магазина наглядно представили образцы сап бордов и подробно рассказали об этих моделях. Выбор сап бордов, на мой взгляд, наибольший в городе. При покупке, помимо проверки комплектности, сотрудник магазина накачал сап борд и мы убедились в отсутствии его дефектов. Приобретением доволен, рекомендую.
Безобразная кантора, обман и надувательство продавцы обманывают, всё что на есть на сайте обман заказать нечего нельзя, звонишь спрашиваешь всё есть приезжаешь обман, тупо заманивают в магазин.
Был в этом магазине. Реклама не соответсвует дествительности. Хотел купить лодочный мотор в рассрочку внести первый взнос пол суммы а остальная сумма на год. Но отказали, сказази только в кредит.
3
1
Show business's response
Олег Д.
Level 6 Local Expert
March 15, 2023
Нашел себе недорогой мотоцикл для поездок. Менеджер по телефону рассказал все технические данные, условия покупки. Никаких сюрпризов не было, все ровно.
Отвратительное место, никому бы не рекомендовала сбла обращаться. По телефону олно, по факту другое
3
1
Show business's response
Руслан Рашидов
Level 11 Local Expert
January 28, 2023
Все что я испытываю после встречи с этим магазином и продавцами сложно конечно описать, но попробую , смотрите фотографию , на ней все ясно и понятно .
Федеральная сеть. Есть типа всё. Но не сегоднч и не сейчас, но привезем из филиала...
2
2
Show business's response
Artem d.
Level 9 Local Expert
April 26, 2022
Подбирал мотособаку по разным поставщикам. Боялся, что не потяну, но цены доступные блее менее. Продавцы прислушиваются, работают профессионально, за чем пришёл- с тем и ушёл.
1
1
Show business's response
Н
Никита
Level 5 Local Expert
May 14, 2022
Отвратительная компания! Никакой гарантии не дают. Требуют регулировку велосипеда в другой компании за свой счет. Ассортимент на сайте полностью не соответствует тому, что есть в магазине. 👎
Выбирали лодку ,консультанта который специалиста по данным лодкам не было ,предложили оставить номер телефона ,перезвонят на следующий день.Позвонили через неделю .Товара нет в наличии только доставка и то за свой счёт.