Посещала клинику с острой болью, к хирургу 20.11.2024г. По рекомендации и направлению лечащего врача стоматолога-терапевта.
Врач Фирсова показалась вполне адекватной женщиной. Но, зуб «мудрости» удаляла около 1,5ч измучив, на помощь заходил мужчина-врач. Вдвоем не могли достать кусок оставшегося корня. Анестезия делалась раза 4, быстро отходила. В конце «экзекуций» я начала чувствовать неимоверную боль, о чем сообщила доктору. На что последовал ответ: «да Вы что? Что-то как-то она быстро у Вас отходит»! Но анестезию не добавили и ещё минут 20 до конца я терпела. Сто раз мне было сделано замечание, что я пришла в белой одежде. Но как по мне, внешний вид пациента- доктора волновать не должен. Но я тактично промолчала, ибо уже было не до выяснений чего-то, после такого удаления! Но могу отдать должное, что доктор постоянно интересовалась моим самочувствием и уже сама начала переживать, что долго не может удалить оставшийся корень. В кабинете очень душно.
Но! Отдельное внимание хочется уделить её ассистентке. К сожалению, имени не запомнила. Девушка абсолютно не умеет вести себя в пациентами! Хамка! Разговаривает на повышенных тонах. Такое ощущение, что не умеет пользоваться даже «отсосами»! Абсолютно неаккуратна, не эмпатична! Доктор Фирсова даже делала ей замечания во время совместной работы, тк ассистент доставляла неудобства не только ей-доктору, но и мне-пациентке с ОСТРОЙ болью! Отвлекаясь, «отсос» чуть ли не в горло пихала! Начался рвотный рефлекс. Я даже руками дала понять! Другим «отсосом» делала больно под языком , сильно его прижимая! Постоянно делала замечания по типу: «Рот шире! Откройте! Ничего не видно!», девушка не соображает, что у пациента он не может открыться шире из-за боли и воспаления!! А когда я попросила открыть окно, тк становилось плохо, через 5 мин она подошла его и демонстративно закрыла, аж хлопнув!
Огромная просьба, руководству клиники- уделить внимание своему персоналу, особенно, такому некомпетентному. Извините, но мало кому захочется к вам возвращаться!
Выйдя из кабинета, я осталась в полном огорчении и злости! ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОТ ПОСЕЩЕНИЯ- на 2+!!!
Входная группа вполне приветлива и обходительна. За это девочкам огромный +
Пожалуй, на этом-всё.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КЛИНИКУ К ПОСЕЩЕНИЮ! т.к есть более аккуратные и обходительные специалисты.
Осталась НЕДОВОЛЬНА!
Единственный хороший детский стоматолог в нашем городе. Цены конечно 🫣, но лечение зубов сейчас дорогое удовольствие. Единственно что не удобно расчет только налом, в наше время это уже как-то странно, приходится ехать снимать только из-за них.
Мне нравится стоматология эта, единственная ....наверное....куда не боишься идти. Сами врачи профессионалы, мастера своих дел. Зуб вылечили, очень бережно и аккуратно относятся "к чужим" зубам. Делают все безболезненно. Очень терпеливы к нам- пациентам.Лечили мне зуб Ольга и Анна. Вы- самые лучшие !!! Спасибо Вам за заботу и помощь в лечении. Советую их всем своим знакомым.