Как магазин - торговая точка среднего уровня , инертный персонал, проявляющий свою незаинтересованность ни в продажах, ни в репутации.
Как сервисный центр - отвратительного качества, долго, нет ни запчастей, ни заинтересованности в их получении, работают с тем, что имеют. И это относится, как к гарантийному ремонту, так и к текущему.