Остерегайтесь сервисного центра ООО «Глори Мед Эстетик»!
Отдал косметологический аппарат на диагностику, которую они рекламируют как «бесплатную». После осмотра сообщили, что требуется замена лампы и предложили ремонт. Я отказался, забрал оборудование и отдал его в другой сервис. И вот тут начался настоящий кошмар!
Специалисты стороннего сервиса обнаружили, что один из винтов, фиксирующих лампу и уплотнительное кольцо, сломан! Без него аппарат попросту невозможно собрать. То есть в процессе их «диагностики» мне тупо сломали оборудование, а потом молча вернули, рассчитывая, что я этого не замечу!
Это не просто халатность, а натуральное вредительство! Даже если допустить, что винт повредили случайно, меня никто даже не предупредил! В результате я потратил кучу времени, нервов и денег на устранение последствий их рукожопости.
Если не хотите остаться с неработающим аппаратом, испорченными деталями и дополнительными расходами — держитесь подальше от этих «мастеров»!
Обновлял оборудование, купил сотрудникам лазер хонор айс. Не пожалел. Аппарат окупился чуть более 7 месяцев, клиенты отмечают комфорт процедур и долгосрочный результат, что увеличило поток на 30%. Теперь даже чувствительная кожа не проблема, система охлаждения предотвращает жалобы
Покупала аппарат для лазерной эпиляции Honor pro max. Аппарат мощный. Работает хорошо. Сервис продавца на отлично. Сразу обучили после покупки . Всегда есть обратная связь по вопросам. Спасибо продавцу. Рекомендую для покупки.
Отвратительная компания. Ничего не сделали. Продержали аппарат более двух месяцев. При общении постоянное вранье и пустые обещания. Могу предоставить руководителю всю документацию - если ему будет интересно качество работы его компании
Прекрасный сервис!
Отправляла на диагностику и ремонт аппарат nuFace из Санкт-Петербурга.
После диагностик перезвонили и вежливо объяснили суть проблемы, после чего выполнили ремонт кнопки. Деликатно, аккуратно и быстро.
Рекомендую 🙏
Хорошая вариативность ремонта, можно вызвать специалиста прямо в клинику не прерывая рабочий процесс или отдать аппарат в мастерскую. Работники толковые, оборудование для диагностики есть
Заказывали у них ремонт аппарата УЗИ. Специалист приехал быстро и провел диагностику. Ремонт тоже много времени не занял, все пару часов. Спасибо за оперативность)
У нас в салоне сразу 2 аппарата для эпиляции перестали работать. Привозили их в Глори Мед, за пару дней все починили. Спасибо, благодаря вам работа не стоит.
Произвели ремонт оборудования.Очень вежливый менеджер и приятный мастер который чинил моё оборудование. Было пару минусов, то что по времени под затянулся ремонт. Но это уже мелочи. В остальном,после ремонта всё работает отлично
5 с тысячью плюсами. Единственная компания, которая чинит (без нареканий) нашу портативную фундус камеру. Огромное спасибо
1
Show business's response
К
Кристина Калинина
Level 5 Local Expert
July 6, 2022
Отличный диодный лазер, дает чистое удаление уже после первого сеанса. Как только аппарат приехал сразу решили протестировать на себе, ради чистоты эксперимента была я с темным плотным волосом и коллега-блондинка. Удаляли на руке в одинаковых местах. Эффект отличный, лазер захватывает волос любой плотности, легко работать им.
3
Show business's response
Тимур Никитин
Level 6 Local Expert
August 25, 2022
У нас в клинике всегда очень плотная запись, поэтому оборудование ломается довольно часто. Уже давно отправляем все на починку в Глори мед, у них хороший сервисный центр. Обратно все возвращается как новенькое, недавно забирали несколько флюрографов. очень большое оборудование, лучше например несколько кардиографов
Перестала работать система охлаждения у неодимового лазера. Отправила аппарат на бесплатную диагностику. Потребовался дальнейший ремонт оборудования. Неисправность с охлаждением устранили. Все работает, спасибо
В медицинский центр закупили новое медоборудование. Обратились в глори мед эстетик за услугой ввода в эксплуатацию. Оборудование установили, настроили и протестировали. Работает все корректно, спасибо
Специалисты сервиса помогли в установке и настройке нового оборудования. аппарат работает отлично, спасибо
1
Show business's response
Варвара Кузнецова
Level 7 Local Expert
June 27, 2022
Расскажу про плюсы Хонора, которые я заметила за время работы. 1)Удобный. Манипула реально маленькая, можно работать как горизонтально, так и вертикально. 2) Легкий. Даже хрупкая девушка как я может без проблем передвинуть лазер. 3) Мощный. Берет любой волос, главное правильно выставить мощность. В целом могу порекомендовать.
Место посетить не пришлось. У нас приют для животных. В больших количествах
используются кварцевые рециркуляторы закрытого типа, а в карантине - еще и облучатель открытого типа. При звонке в компанию с целью уточнения возможности и стоимости замены ламп в рециркуляторах, а также о ремонте лампы открытого типа, выяснилось, что девушка, отвечающая на звонки, не только не понимает, в чем разница между ремонтом и просто заменой лампы, отработавшей положенные часы, НО она даже не понимает , в чем отличие лампы открытого типа от лампы закрытого типа. Разговор был ни о чем.
Моя компания занимается продажей косметологической техники и медицинского оборудования. Изначально мы осуществляли самостоятельное обслуживание проданного оборудования у наших клиентов. Но так как заявок на ремонт и обслуживание было мало, держать собственный штат специалистов по ремонту стало затратно. Поэтому заключили договор с сервисным центром "Глори Мед Эстетик" на послепродажное обслуживание клиентов, купивших у нас медицинское оборудование. Сотрудничеством с данным сервисным центром довольны и собираемся продлить договор.
Ремонтируют практически любое оборудование. Починили нам древний промышленный миксер, к которому даже схем уже не найти. Суперские ребята.
Из относительных минусов - иногда растягиваются сроки из-за сроков поставки необходимых запчастей. Ну и недешево. Хотя, если сравнивать с ценой нового оборудования...
Сотрудничаю с «Глори Мед Эстетик» как с сервисным центом по обслуживанию медоборудования. Моя компания реализует оборудование для косметологии и эстетической медицины. Ремонт медицинской техники осуществляется партнерами из сервисного центра. Сотрудничеством полностью удовлетворен, неоднократно получал благодарность от заказчиков оборудования за качество сервиса. Особенно высоко ценится владельцами косметологической и медицинской техники скорость выполнения заказов. Обслуживание и ремонт мастера «Глори Мед Эстетик» выполняют максимально оперативно.
С центром «Глори Мед Эстетик» мы работаем не первый год и очень довольны сотрудничеством. При необходимости они сами доставляют оборудование на ремонт и привозят его уже совершенно исправным. Сам ремонт мед оборудования проводится опытными инженерами и техниками, что гарантирует высокое качество работ. Еще один плюс работы с центром – скорость ремонта. Для нас это довольно важный фактор, поскольку загруженность нашего оборудования предельно высокая.
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 9, 2017
Не так давно мы закупили новейшее медицинское оборудование, которое настраивали нам наши зарубежные партнеры. Однако, когда нам потребовался ремонт медицинской техники, мы посчитали, что заключить договор с российской компанией по обслуживанию подобного оборудования будет гораздо дешевле и эффективнее, чем вызывать специалистов компании-производителя. Наш выбор пал на «Глори Мед Эстетик» и мы очень довольны их работой. Делают все быстро, профессионально, на высоком уровне, поэтому наша техника работает, как часы.
Обратилась в «Глори Мед Эстетик» с проблемой. Не включался аппарат для вакуумного массажа. Гарантия на технику давно закончилась. После диагностики оказалось, нужно менять электронную плату. Замечательно, что не пришлось самостоятельно заниматься ее поисками, приобретением. Ремонт медицинской техники в сервисном центре выполнили, что называется под ключ. Приятно удивила стоимость услуг. Отдельно хочу поблагодарить мастера за пуско-наладку техники для вакуумного массажа, консультацию по ее эксплуатации. В инструкции к аппарату, как оказалось, указаны далеко не все нюансы.
Когда в нашей клинике снова сломался рентген-аппарат, директор решил сменить компанию по обслуживанию и найти надёжных мастеров с опытом и прямыми руками. С сервисом «ГлориМедЭстетик» работаем пока полгода, но по сравнению со старыми ремонтниками как небо и земля. Срочный ремонт медицинского оборудования мастерами проводится в течение 1-2 дней, вызвать специалиста вообще не проблема, не говоря уже о гарантии и ценах. Мы пока на «эконом-пакете», но, думаю, это не надолго.
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 21, 2016
«Глори Мед Эстетик» - надежный деловой партнер, безупречное обслуживание медицинского оборудования нашего салона проводится уже не один год. Отмечаю высокий профессионализм их инженеров, пунктуальность в работе, знание новых технологий. С таким сервисом можно быть спокойной за свой бизнес.