Огромный магазин, запутанная навигация, половина касс не работают. Там где стоят по 3-4 сотрудника, делают вид что не работают, называясь ааадминистраааторами, а не кассирами.
1
Show business's response
Wel
Level 14 Local Expert
May 28, 2023
Хотела померить 10 вещей,но при попытке зайти в примерочную мне сказали что четыри вещи я должна оставить,уверели что вот здесь положат и я смогу померить позже.Но честно все желание мерить уже пропало,это то есть я должна померить ,потом одеться,обуться и заново и идти брать эти вещи..бред полный.Когда отдавала 6 вещей,специально обратила внимание а висят ли эти 4 вещи,но НЕТ их не было,их унесли..я считаю что свинское отношение к покупателю,вот так вы увеличиваете свой чек Gloria jeans,принципиально у вас брать не стала ничего,раз для вас проблема дать 2 номерка в примерочную,потому что самое большое число вещей в примерочной это 6
1
3
Show business's response
Анастасия🌸
Level 8 Local Expert
April 17, 2023
Консультанты не компетентны, просьба руководство обратить на это внимание, И провести беседу, теряете клиентов, все-таки магазин в центре города, обучите персонал вежливости и обязанностям, субординация на нуле. Понятно что не люкс и возиться особо никто не будет, но какого бы класса не был магазин, у сотрудника должна быть мотивация, здесь же носились с рейлами дабы быстрее разнести вещи, хотя людей почти не было, примерочные пустые.
Я работала в сфере продаж. Понимаю о чем пишу.
Несколько раз спрашивала где находится вещь, т.к приехала целенаправленно со скриншотами, по наличию только в этом магазине было…на что услышала «вот туда прямо, потом налево, у стойки с белым платьем», серьезно?
Ни здравствуйте, ничего…не говорю облизывать каждого покупателя, хотя были б личные продажи у вас, пришлось бы. Но извините, когда в см проходит сотрудник можно поздороваться с покупателем, спросить может что подсказать.
Я дошла до кассы…пробивали 4 вещи около 20 минут…одна из которых была выведена из ассортимента и купить было невозможно, хотя в зале эта модель была представлена в приличном количестве, т.е вещь не одна «завалялась», кассир элементарно не сказала «извините» за этот не приятный момент, это не внимательность сотрудников что вещь находилась в зале.
• Единственное что понравилось, это площадь магазина, просторно, 3 этажа, есть лифт, что не может не радовать.
• Мерч не особо понятен, по какому принципу…пытались сделать капсулы видимо, по цветовой гамме, а так спорт висит рядом с платьем футляром, все смешано.
Начислили бонусы при покупке, сказали 90 дней действуют, пришла через 40 дней, сказали что поменяли акцию на 30 дней действия и мои бонусы уже списаны. Просто ужас, зачем вообще бонусы давали
Огромный магазин с богатым выбором одежды, хорошее качество особенно у детской одежды
Show business's response
Людмила Б.
Level 7 Local Expert
November 9, 2023
Последние кoллекции Глории Джинс ну очень нравятся. Качество класс, фасоны идеально подходят под мою фигуру. Ничего не рaстягивается, не покрывается катышками. Стираю часто, после 1-2 носок. В течение всего сезoна вещи вещи выглядят идеально.
Классный магазин. Выглядит суперстильно. Порадовал большой выбор аксессуаров
1
Show business's response
Victoria
Level 11 Local Expert
October 12, 2023
Общее ощущение - отхватили слишком большой кусок пирога, в рот не лезет. Территория магазина удобная, красивая, а ассортимент не дотягивает, очередей на кассу не наблюдается.
Персонал малочислен, но старается. Главное, было бы что продавать, пока, на мой взгляд, купить нечего.
Ужасный магазин, да и в принципе сам бренд, а то, что происходит внутри компании еще ужаснее 🤢
А цены вообще …. 6 тысяч за джинсы, так еще за такое качество, угар нереальный.
Хороший магазин, большой ассортимент. Положительное обслуживание.
1
Show business's response
милена а.
Level 7 Local Expert
July 10, 2023
Хороших вещей много, есть на что обрaтить внимание. Продавцы приветливые, всегда пoмогают, никогда не хамят и не показывают недoвольство, если просишь принести нужный размер, даже если это происходит не один раз.
3
Show business's response
Окс
Level 15 Local Expert
August 3, 2024
Это ужасно! Слишком) даже не смогла найти что-то не пахабное. Принты ужасные, качество футболки за 700р «обнять и плакать»