Совсем случайно попала вчера в этот тц, забежала в Глорию, и просто в восторге от ассортимента, чистоты и клиентоориентированности, первый раз пишу такие отзывы, но очень хочу отметить Софью-приятная и отзывчивая девушка, которая предложила кучу вариантов и размеров и помогла мне найти то, что нужно🫶🏼ушла довольная и с покупками)
3
Show business's response
Александр К.
Level 5 Local Expert
December 17, 2023
Товары вроде неплохие. Сервис конечно мог бы быть и лучше. Заказал в приложении рубашку, и майку. Мало того что приложение не дало мне сделать всё в 1 заказ. Так мне пришлось заказать 2 майки, что бы как то получить 1 майку, которую я так хотел. По итогу приехала доставка СДЕК, привезла мне заказ. Я был крайне удивлён что заказ нельзя не примерить, не отказаться от части. После выкупа заказа я решил съездить в магазин через 3 часа, и вернуть 1 майку, которая мне была не нужна. Приехав в магазин, они не нашли мой заказ, и не смогли мне никак помочь, сказали что приезжайте через 3 дня. По итогу, после всех новостей про Глория джинс, что она так развивается, и набирает оборот, я остался крайне не доволен таким сервисом. Я не заметил что, что то у них набрало оборот. Сервис остался как в каком то мелком сетевом магазине (хотя там и порой лучше всё).
Отличный магазин. Ничего лишнего - ни консультантов, которые следят за покупателями, ни сотрудников в примерочной с ярлыками количества вещей. И цены вполне демократичные. Обслуживание на кассе на уровне. Спасибо!