С дочкой прошлись по трк Семья и заглянули в Глория джинс. Подобрали себе одежду, примерили, все подошло идеально. Подошли на кассу. Нас встритила очень приятная девушка по имени Шарипова Элина. Она была очень приветлива и так обходительна, быстро и профессионально нас обслужила. Желаем ей успехов в работе и карьерного роста. Мы ушли из магазина с хорошим настроением и приятными впечатлениями.
С супругой искали для себя джинсовки, выбора мало, а какие есть модели благопрятного впечатления не вызвали, зато впечатление вызвали цены на изделия, как нам показалось, не соответствующие стилю, какие-то... В общем не то для нас показалось.
Постоянно хожу в этот магазин за покупками, но редко вижу здесь лояльных, нормальных, не хамок сотрудниц. Не обращала внимания на это до тех пор пока не столкнулась с проблемой. 30 ноября приобрела нижнее белье без примерки. К сожалению придя домой обнаружила, что бюстгалтер взяла не того размера, у меня плохое зрение, я смотрела один размер, а получилась взяла другой. На кассе я не перепроверила этикетку, купила без примерки.Утром 01.12.2021 я подошла к 10 часам узнать, может быть возможно поменять???? Но на кассе стояла такая молодая мегера!!!!! Сразу с грубостью начала отвечать, что это невозможно и никто не решит эту проблему. У этой девушки такая корона на голове!!!! Как будто она не продавец в магазине.......а президент в Кремле,,,,,Я попросила старшего по магазину, но та вышла уже подготовленная продавцом с негативным настроем и на высоких тонах начала говорить о том что это невозможно и на компромисс никто не пойдет. Она стала звонить гендиректору, ну и в нужной форме выражать проблему,,,, Любая проблема решается от того как ее преподносят. В этом магазине в любом вопросе вряд ли помогут клиенту. Я зашла только узнать возможно это или нет... Я получила кучу негатива и не разу не услышала как должно быть положено в данной ситуации ответ для сотрудника " Извините, пожалуйста, но к сожалению мы не можем произвести обмен".ХАМКИ, ГРУБИЯНКИ И НЕТ НИКАКОЙ ВОСПИТАННОСТИ.ДАЙ БОГ ИМ ЗДОРОВЬЯ. Научите Ваших сотрудников этики общения с клиентами.
Покупали джинсы зимние с флисом,как испачкались и после чистки краска стала сходить,как с бумаги.Причем за такое качество джинсы не соответствовали по цене
В тц Семья выбирала детям к весне.Ужас.Консультанты нахалки.Ничего внятно сказать не могут.Цены не соответсвуют действительности.А на кассе еще хуже нахамили.Как такие еще работают.Стоят просто, лишь бы прошел день.Не советую этот магазин.Первый раз такое.Ничего не стала покупать.Буду жаловаться еще на горяч.линию.