Обращался с кузовным ремонтом по страховке, все сделали хорошо и быстро, но правда сама запись очень долгая, на все про все с согласованиями страховой ушло месяца полтора. Сами работы всего два с половиной дня. К качеству, мастеру-приемщику никаких претензий, все профессионально.
Немного напрягает, что после того, как попал к мастеру-приёмщику, оформляешь пропуск, сам должен загнать машину на территорию, дождаться очереди на мойку, сдать машину, а только после этого оформлять все с мастером. Привык, что отдал ключи мастеру и дальше не мое дело - куда и когда машину загонят. Это бы не напрягало, если бы не пришлось терять минут по 20.
Сегодня, 13.12.2021г. приехала на этот сервис, принял меня с опозданием мастер-консультант Клоков Ярослав. С самого начала по голосу было понятно, что он не в настроении. Я отвечала на его вопросы, которые он мне задовал по моей машине, в следствие этого ему показалось, что я настроена агрессивно, как он это понял я так и не поняла. Обслуживать машину не стал, просто толкнул мои документы и ушел. Хотела уточнить у других сотрудников, но все остались немы как рыбы. Считаю что такое поведение не приемлемо для сотрудника в сервисе.
были в Москве по делам, в самый неподходящий момент полетела электроника, перестал работать климат контроль. обратились в этот сервисный центр, благо была свободная запись. неисправность устранили, ребята профессионалы, вежливые. впечатление положительное
брал тут свой автомобиль.., достойное, корректное и уважительное отношение грамотного менеджера по продажам! прохожу тут же регулярное ТО было одно (не критичное) недоразумение которое было разрешено без проблем! сервис чистый, мастера так же!
Обращалась по страховке. Ждать
месяц!!! осмотр. Впечатление, что просто не хотят работать. Сказали, что 2 месяца ждать детали. Потеряла время впустую. Поеду в другой сервис. Не к дилерам
7
Елена Зорич
Level 3 Local Expert
July 8, 2022
Приехала без записи, думала, пролечу. Но нет, вошли ребятки в положение. Быстренько поменяли масло и скандал дома стал неактуален. Спасибо огромное. Вы - лучшие!
Приехала переобуться. Уже сижу час!!!!!с 8 утра! Отвратительно
3
Rom@n
Level 25 Local Expert
August 9, 2020
Лично я приобретаю тут второе авто. Все по нраву, хотя и по локации не сильно близко к месту моего постоянного проживания. Авторусь на уровне. Не попадалось мне встречаться с явной грубостью или неадекватностью сотрудников, как у конкурентов этой дружественной сети. Вообщем, тем кто-в сомнениях, Авторусь рекомендую как дилера новых авто и авто с пробегом.
Замечательный сервис, все ТО и необходимый ремонт - только здесь. Уже 5 лет обслуживаю машину, только хорошие впечатления. Всегда идут на встречу, всегда стараются помочь и подсказать. Рекомендую.
Покупала здесь шины всесезонные, делала шиномонтаж и сход-развал. В целом все хорошо, по времени немного дольше, чем в других сервисах. Но качество услуг хорошее.