Уже давно пришла к мнению, что профессионализм мастера проверяется по педикюру. Начала с маникюра, по качеству 3+, не понравилось то, что при отрастании, линия лака, которая находится рядом с кутилокой, смотрится очень неаккуратно. Решила сделать дизайн, показала картинку, лучше бы мне отказали, чем сделали дизайн. При том, что не самый сложный дизайн я просила.
Потом решила сходить к этому же мастеру на педикюр. 1) Стопа не дошлифована. В этот же день супруг мне кремом мажет стопы и говорит, чтобы я шла переделывала педикюр в другом месте. 2) Нельзя оставлять такие длинные ногти, их просто мне ннмного подпилили. Я понимаю, что длинные ногти красиво, но извините, когда ноготь упирается в обувь, то это начинает вызывать дискомфорт. Надо это понимать. 3) Не вычистили под ногтями, в результате вечером вычищала сама, так как эта начало доставлять болевые ощущения при нажатии на ноготь. После того, как вычистила, все нормализовалось.
Надо сказать, что у меня не самая тонкая кутикула и я все время делаю аппаратный педикюр и маникюр, в этот раз процедура обработки кутикулы на ногах приносила болезненные ощущения, особенно, когда ножничками мастер среза кожу (поэтому на комбинированный больше ни ногой)
Теперь про салон: из плюсов: предлагают чай, удобные педикюрные кресла, близко к дому, можно расплатиться картой. Из минусов: небольшая палитра цветов (про лаки), проблемы с онлайн-записью
Вернуться точно не хочется, если только через какое-то время, когда мастера опыта наберутся побольше и отладятся все бизнес-процессы. А не так, что ты записался онлайн два часа назад, приходишь в назначенное время, а тебе говорят, что мастер занят, клиент сел 10 минут назад, приходите через час.
Маникюр 3,5 балла, + педикюр 0 баллов + салон 3,5 балла = 2,3 балла
11
2
Юлия Сычева
Level 8 Local Expert
December 25, 2023
Мария, мастер по маникюру, просто космическая умничка.
Была у мастера Валентины на маникюре. В полном восторге. Ощущение, что при маникюре мастер еле касался инструментом, настолько бережно, при этом кутикулу убрали идеально. Внимательна, прилежна, аккуратна, тактична. Давно не была у таких мастеров. Покрытие идеальное!
Новое место , решила сходить , думала , что стану постоянным клиентом, но увы.
За все время администратор не предложила ни воды , ни кофе. Мастер ногтевого сервиса сделала маникюр очень плохо, гель лак сошел, картинка тоже отвалилась , хотя я даже не успела руки помыть . Кутикула на следующий день выглядела как будто маникюра и не было.Судя по всему , мастера имеют небольшой опыт , ценник за такой сервис завышен.
Делала коррекцию и окрашивание бровей хной. Результатом довольна, брови выглядят естественно. Мастер использовала пинцет и воск в работе. Работала в одноразовых перчатках. Согласовывала со мной все значимые моменты, учла мои пожелания. Вау эффекта нет, но все достаточно хорошо.
Что можно улучшить в плане сервиса: мастерам перед услугой называть свое имя и носить бейджи.
2 раза хотела узнать об услугах (по телефону и лично заходила), после живого общения не захотела записываться на процедуры.
Для посетителей тонкой организации необходима вывеска на двери "Осторожно, злая администратор!"