Gm Club
388 reviews
December 2
Недавно обратился в автосервис GM Club, и хочу поделиться своим положительным опытом. Сотрудники сервиса проявили высокий профессионализм и внимание к деталям. Особенно хочется отметить работу мастеров приёмки, которые подробно объяснили все этапы ремонта и предложили оптимальные решения.
В сервисе работают опытные специалисты, которые регулярно проходят обучение и повышают свою квалификацию. Благодаря этому они могут предложить широкий спектр услуг, включая ремонт двигателя, трансмиссии, ходовой части и электрики.
Автосервис GM Club также отличается удобным расположением и приятной атмосферой.
Цены на услуги в автосервисе GM Club вполне приемлемые, а при комплексном обслуживании предоставляются скидки.
В целом, я остался доволен качеством услуг и отношением персонала к своей работе. Рекомендую автосервис GM Club всем, кто ищет надёжного и ответственного исполнителя для ремонта своего автомобиля.
August 6
Отличный сервис. Комфортное расположение, грамотный мастер приемщик. Приятная атмосфера. Быстро и качественно произвели ремонт автомобиля. Выручили перед дальней дорогой. Всем рекомендую данный сервис.
1
1
October 31
По заказ-наряду 29191
Хочу выразить благодарность автоэлектрику Джумберу за его профессионализм и качественное выполнение работы. Он быстро и грамотно провёл диагностику и точно определил проблему, хотя два других диагноста не могли понять причину и разводили руками. Очень доволен результатом и буду рекомендовать этого специалиста всем знакомым.
1
1
August 30
Обслуживаюсь в сервисе второй год. Нареканий никаких нет, отличное обслуживание, человеческое отношение. К моей старенькой мокке теплое и бережное отношение, лишних трат нет, все четко. Обслуживаюсь только здесь!
2
September 10
Приехал менять переднюю подвеску. Сделали заказа наряд на работы и детали. Посмотрел цены в интернете, на рыночную цену аналогов накидывают 100%, так что можно взять оригиналы. За 3 дня собрал все детали и привез в сервис. На следующий день позвонили и сказали, что не включили работы по запчастям. Я спросил: "Каким образом, вы же сами список запчастей составляли?" Но решил машину все же сделать в этом сервисе. Что было дальше? Когда меняли подвеску, сломали трапецию стеклоочистителей. Сказали вынуждено, по другому было никак и что новую бесплатно поставят. Плюнул, купил новую. Привез. Когда оплачивал, дали заказ наряд с суммой Х2. Я достал и показал старый. Менеджер сказал, что ошибся и пересчитал по старому документу, но как оказалось в первичном не было одной услуги, так что цена возросла, но незначительно. Заплатил и уехал с мыслью что больше сюда ни ногой. Но как я ошибался. Машина стояла пару дней. На третий день я решил съездить за продуктами и обнаружил на лобовом стекле трещины по 10-15 см. В сердцах перебрал всех кто мог желать зла бедному авто. На следующий день решил съездить к стекольщику и заделать трещины. Приехав к специалисту, получил от него заключение, что со 100% вероятностью под пластиком закрывающем нижнюю часть стекла скорее всего скол, который в крысу сделали в автосервисе. Самая шутка в том, что если бы мне сразу сказали в сервисе о сколе, я бы повелся. Списался с менеджером сервиса и договорился об осмотре. Сняли пластик и обнаружили скол. Написал им заявление о некачественной услуге. Рассматривали 1,5 недели, после одобрили, комяк признали, сказали приезжать и оставлять машину на пару дней. Тем временем трещины стали по пол метра. Я отказался и сам съездил в предложенный центр по замене стекол. Проторчав там 3 часа, лобовое стекло поменяли бесплатно. Потратил кучу времени и нервов. Если не хватает стресса и приключений Вам сюда. Минус 4 звезды за то что косячат на каждом этапе. Плюс 1-звезда за то, что признают проблемы и решают их.
2
November 7
Устанавливал электропривод багажника - быстро, качественно, машину перед выдачей помыли, остался доволен! Единственный минус - не смог попить кофе в клиентской зоне - оба автомата не работали, надеюсь починили )
До ближайшего ТЦ 2е остановке на автобусе или 12-15 мин пешком - там все есть )
August 30
Если бы мог поставить оценку минус, обязательно бы поставил! Такое отношение к клиенту и такое обслуживание автомобиля не видел еще нигде, хотите угробить свою машину намеренно, то вам именно к этой «прекрасной» компании Gm Club, отдавали машину на ремонт турбины, в следствии этого ремонта выявили, что нужно менять форсунки, всучили б/ушные форсунки, под видом новых, доверились компании, в итоге, форсунки установлены были неправильно, через неделю закипел мотор, переделали, через полгода мотор встал, и в конечном итоге мотор под замену и не подлежит эксплуатации, ошибку свою не признают, и ссылаются на то, что это было все до их ремонта, хотя было сделано очень много независимых экспертиз , которые полностью доказывают то, что они виноваты , а самое главное, ссылаются на то, что в России плохое дизельное топливо, из-за этого мол машина сломалась, машина была совершенно свежая и новая, ездил на ней 3 года, ремонт стоил бешеных денег, поэтому друзья, очень не советую обращаться к ним, еще раз повторюсь, только для того, чтобы убить свою машину, потратить свои нервы, деньги и силы, а самое главное здоровье! В Автосервисе на Обручева, некомпетентны все, начиная от директора, заканчивая обслуживающим персоналом!
4
1
April 19
Обслуживается в этом сервисе с 2021 года. Делаем и просто плановое ТО, и незапоанированный ремонт, если он требуется. Всегда без нареканий: очень доброжелательные мастера-приемщики (особенно хочется отметить Кузьменко Алексея - замечательный специалист, очень благодарны ему за профессионализм и всегда хорошее настроение!), ничего не навязывается лишнего, цена рыночная, без накруток. В общем, мы очень довольны и будем и дальше пользоваться услугами этого сервиса! Единственное пожелание: сделайте более прозрачной и понятной богусную систему, пока не спросишь - не понятно, что она есть и как она работает)
July 28
Заехали заменить масло, ребята быстро и качественно выполнили работы, дали рекомендации по дальнейшему обсуждению авто. Обязательно вернемся, всем рекомендуем. 👍
July 20
Был в данном автосервисе. Делали сход-развал. Мастер-приемщик Сергей принял быстро, рассказал подробно процедуру выполнения работы. Сами работы выполнили быстро и качественно. Реклмендую.
1
1
August 18
Оставлял в ремонт машину мамы, Шевроле Авео Т300. Мастер приёмщик Сергей отличный профессионал своего дела, звонил каждый раз, согласовывал ремонт выявленных неисправностей (их оказалось не мало). Мои пожелания всегда учитывались. Машина была готова за 2 дня( фронт работ был большой). Все отлично, приятным бонусом была скидка. Так же отдельное спасибо Владимиру (руководителю), объяснял некоторые тонкости, давал дельные советы. Обращусь ещё.
2
December 2
Отличный сервис. Делал компьютерную диагностику электрооборудования машины, выявлены все недочеты и проблемы сняты. Все это оперативно, с разъяснением и комментариями для слабо погруженных клиентов, и цены весьма умеренные. Спасибо, Джумбер
1
August 27
Отличный сервис! Сделано всё быстро и чётко! Отличный песронал. Сергею отдельный респект и благодарность! Теперь обслуживаюсь здесь!
2
July 3
Обратились в GM club в конце мая, по поводу шумов в ходовой Опель. После диагностики а/м насчитали работ и материалов по двигателю и ходовой почти на 300 т. р. причем собрались менять детали и узлы которые были заменены 2-мя месяцами ранее. Пришлось для проверки этой информации, провести диагностику а/м в двух других автосервисах, где практически ничего не подтвердилось. Во втором автосервисе провели профилактику суппортов и шумы волшебным образом исчезли. Больше в GM club обращаться не буду, уж очень неприятное впечатление они о себе оставили.
2
2
September 11
Профессиональные сотрудники в кузовной цехе. Дали дельные советы и оперативно все посчитали. Надеюсь, что и ремонт будет быстрым и качественным.
April 13
Добрый вечер! Хочу сказать большое спасибо сотрудникам сервиса. Обратилась по совету знакомых, которые ранее пользовались услугами этого сервиса. Персонал вежливый, выслушали все мои проблемы относящиеся к машине. Ни чего не навязывали. После окончания ремонта мастер , проводивший ремонт, позвонил, рассказал все выявленные и устраненные поломки. Огромное спасибо!!! Мне далековато ездить в этот сервис, НО буду только сюда обращаться. И очень порадовали цены, а мне есть с чем сравнить. Хочу еще раз спасибо!!!
1
August 14
Как постоянный клиент данного автосервиса, в очередной раз убедился в профессиональном подходе мастеров и внимательном отношении к клиентам. Если заботитесь о своём автомобиле и хотите качественный ремонт то Вам только в этот супер автосервис!
3
December 3
Отличный сервис. Очень грамотный диагност. Нашли проблему с электрикой, быстро устранили. Не успевал до закрытия забрать авто, пошли "на встречу", задержались, несмотря на субботу.
September 10
Вместо тысячи слов,просто приложу фото убитого мотора и машины в общем.
Отдавала изначально машину для устранении неполадке в турбине.
«Отремонтировали» типа.
Через пол года полетел мотор и катализатор в хлам.
Мотор под замену.На минуточку,машине всего 3 года
Забрала от них машину на эвакуаторе.
Хотите так же,тогда вам в этот автосервис!
1
2
July 28
Жесть по другому ситуацию которая творится в этом сервисе на Обручева не опишешь . Дичайшая некомпетентность. Вопиьющая халатность. Воровство и попытка работать мимо кассы. Это всё после смены. Управляющего очень жаль. Но этот сервис на карте больше не существует для меня. Поберегите свои нервы и свою машину. Избегайте сервис на Обручева. Сервис gm club
July 20
Внимательное отношение к клиентам. Работы выполнены быстро и четко. Хорошие цены. Однозначно рекомендую.
1
December 1
Спасибо ребятам за проделанные работы. Все быстро и качественно, электрики тут от Бога! Советую всем!
April 20
Ничего не могу сказать о качестве выполняемых работ. Могу сказать о сервисе. Привезла машину к 10.00 на диагностику. мастер-приёщик сказал, что работы займут примерно час. Меня это не испугало, т.к. я планировала уехать и позже забрать машину. около 13 часов я позвонила в сервис уточнить, готова ли машина, администратор сказала, что приемщика нет на месте, что он в цех ушёл, но она ему передаст, что я звонила и спрашивала о статусе работ. Через 30 минут мне не перезвонили, я ещё раз набрала и сказала, что через час планирую приехать, со мной повторно не связались. По факту когда я приехала в сервис около 15.00 машину ещё даже не взяли в работу. На мой вопрос про то, что машину я сдала в 10 утра, а мне никто не сказал, что её не возьмут в работу до 15.00 мне сказали, что сейчас её возьмут. И я могу подождать минут 40 в сервисе. Я не стала ждать.
Уважаемый Сервис, обратная связь при обращении очень важна. Перезванивайте пожалуйста клиентам, если они вас об этом просят...
3
March 17
Обсуживал свой автомобиль в рамках планового ТО, мастер приемщик и специаличт сервиса быстро и качественно приняли автомобиль и выполнили все необходимые работы, стоимость также была приятным фактором, ниже чем у дилеров при хорошем качестве. Остался доволен, буду приезжать сюда регулярно
August 29
Все отлично сделали!Спасибо большое Максимову Сергею и сотрудникам автоцентра за профессионализм!
2
May 17
На сервис обратилась по рекомендации довольного клиента. Записалась на замену моторного масла на 14 мая на 15 часов. Приемщик сообщил, что работа займет 40-50 минут и можно подождать в офисе. В реальности - оплатила работу в 17:28 (время в чеке), и машину еще пришлось ждать около получаса. На выдаче приемщик показал мне бумагу, заполненную от руки корявым почерком с перечнем дефектов, но сфотографировать документ не дал, обещал прислать на вотсап. Естественно, никто ничего на вотсап не прислал. На следующий день у меня начал реветь вентилятор при работе, до этого работал обычно, тихо. Да, и мелочь, но все же - грязный туалет, в дозаторе нет мыла.
4
1
August 8
Отличный сервис, все сделали быстро и качественно, дали рекомендации по обслуживанию, ничего сверху не навязывают, всем рекомендую)
1
October 17, 2023
Решила попробовать новый сервис ввиду удобного расположения - близости к месту работы, да и отзывы вселяли оптимизм.
К работе электрика вопросов нет - лампочки поменял, оживил дворники (результат стабилен уже несколько месяцев). А вот при обращении по поводу течи масла из поддона случился сбой:
1. С первого раза устранить не смогли, но тогда и предупредили, что может понадобиться замена поддона. При повторном обращении с той же проблемой (примерно через неделю) согласилась на замену поддона, однако были произведены иные работы (деньги на ветер) с уверениями, что течь 100% устранена. По факту проблема не ушла, подбор / поиск поддона обещали взять в работу в приоритетном порядке и предоставить обратную связь на следующий день. После трёх дней звенящей тишины пришлось звонить интересоваться самой.
2. При первом обращении с течью масла уведомили о необходимости проведения дополнительных работ с а/м. Оспаривать данное заключение и целесообразность не могу - не специалист - зато обнаружить повреждения диска колеса сумела. Проверка записей с камер видеонаблюдения вину сервиса подтвердила (на колесо, которое положили под машину, уронили какой-то узел при его демонтаже с машины). Руководство заведения предложило мне бесплатный ремонт / покраску, при этом срок работ составит до 10 (!) дней.
3. После развала-схождения руль стал косить, пришлось опять возвращаться. Мне сообщили, что я наверняка попадала в ДТП (нет), ну или кто-то брал мою машину и бил, а я не помню (дичь)…. Стоит добавить, что после этих работ водительское сидение было в грязи, словно на него клали мешок с картофелем. Вызвали оперативно парня с мойки, он почистил. Стоит ли упоминать, что а) такого возникать не должно в принципе, б) а/м должен проверяться перед выдачей владельцу.
По итогу поддон поменяла в другом месте, причем за более демократичную цену (почти 2 месяца эксплуатации, все ок), а с битым диском так и езжу - отдавать в эту организацию автомобиль на 10 дней уже просто боязно.
PS. Может мне просто не повезло. Как сказал сотрудник сервиса - «если с какой-то машиной изначально не заладилось, то успеха и не жди». Такая у них собственная статистика.
P.P.S. Две звезды ставлю - одну электрику, вторую Наталье, они заслужили.
10
1
June 20
Нет желания или компетенций разбираться в проблеме, только заработать деньги!
Обратился с вопросом гула при скорости от 80 км/ч и стуках в задней подвеске при переезде неровностей, а так же проверки уровня масло в автомате. Получил в итоге заключение что все отлично, только нужно поменять задние диски и колодки!
На мое возражение по поводу того что проблема не найдена, никакого интереса с стороны мастера приемщика не последовало - распишитесь оплатите:) С таким подходом я бы мог и сам провести подобную диагностику и оставить себе на пиво 3К😂
3
2
September 4
Хороший сервис, меня вкруг тормозные диски и колодки, все оперативно сделали, также дали реклмендации по дальнейшему обслуживанию.
2
July 28
В один день записали и сразу заменили масло,что очень удобно,не нужно несколько раз ездить. Сделали работу тоже быстро,забрать можно было почти сразу.
July 29
Мастера квалифицированные. Сотрудники вежливые. Работу выполняли качественно и быстро.
July 26
Все просто супер,всем советую,Большое спасибо Менеджеру Сергею,отличный автосервис.
March 20
Мастера квалифицированные специалисты. Сотрудники вежливые. Работу выполняют качественно и быстро.
Буду советовать другим и обслуживать в дальнейшем автомобили только тут!
1
1
March 14
Хожу как к родственникам в гости!
Приятные и квалифицированные сотрудники,всегда решают проблемы с авто,чаем кофе напоят,и с хорошими позитвными эмоциями отпускают
1
1
March 24
Большое спасибо сотрудникам автосервиса!
Приняли в выходной, при полной загрузке, пошли навстречу.
Отдельное спасибо мастеру-приемщику Алексею, был очень внимателен.
Работы произвели быстро и по приятной цене.
July 26, 2023
Лучший сервис! Все честно, быстро и качественно
Всегда идут навстречу
Отдельная благодарность мастеру-приемщику Эмилю, объясняет все понятным языком, мне это важно
Всегда чисто, приятно там находиться
Молодцы ребята👍🏽
3
3
June 20
Спасибо огромное мастерам Вашего сервиса, за качественное обслуживание и своевременный поиск неисправностей! За 1 день сделали работу, которую в другом сервисе объявляли минимум в 2 недели! Я в восторге. Отдельное спасибо Мастеру приемщику Эмилю!
July 21
Хороший сервис все профессионально четко ремонтировал свою машину все понравилось
2
September 13, 2023
Отличный сервис, все по делу, все расскажут, все покажут, отзывчивые сотрудники, опытные мастера, обслуживаюсь больше года все очень нравится!! Всегда чисто, опрятно, рекомендую!
3
July 25
Хороший автосервис. Все работы выполнены, как договаривались. Ценник рыночный. Все что нужно вовремя сообщали. Рекомендую.
September 2, 2023
Регулярно провожу обслуживание своего автомобиля в этом сервисе. Доволен качеством работы, персонал ответственный и технически грамотный. Обслуживающий персонал относится уважительно.
Спасибо!
1
1
June 8
Самый самый не удачный сервис.!
При полном обслуживании ТС мы отдали 160.000₽
Ровно как прошла гарантия, всё начало ломаться.
Но то что сервис не соответствует требованиям мы поняли, как только забрали машину от них. Они не смогли найти все 3 рваных подушки двигателя!!!! Машину трясёт, она жужжит, нет, у вас все норм, так и было, это лишь глушитель.
March 27
Обслуживался в первый раз, все просто отлично! Мастер цеха Павел, прекрасно и домтупно обьясняет и делает все оперативно!
February 12
Обслуживаюсь здесь с 2022 года. Т.к. Рольф стал слишком наглым. Но, видимо, надо менять сервис.
1. Дважды (второй раз - 10.02.24) менялась оговоренная цена. Второй раз - увеличение на 5 тыс., хотя все детали обслуживания были оговорены подробно заранее.
2. В процессе ТО погнули номерной знак. Нормальный менеджер извинился бы и предложил бы скидку. Мне же молча выгнали машину. Надеялись, что не замечу? Не хочется выяснять - что они еще делают не так и молчат об этом.
До этого эпизода казалось, что место отличное. Жаль.
5
March 25
Меняла дворники, была необходимость сделать это срочно.
Все очень вежливо, оперативно, подобрали оригиналы.
Спасибо, попробую обратиться на следующее ТО снова в этот тех центр
1
1
March 24
Приехал по записи в 12.00 на диагностику, в итоге уехал только спустя 3 часа, зачем записываться на определенное время, а затем ждать несколько часов - не очень понятно.
Цены на работы и запчасти процентов на 40 выше, чем в профильных сервисах. При этом не хватает проактивности.
Вопросов непосредственно к мастеру нет, пару деталей приговорил под замену. 👍
НЗ: 27022
1
October 19, 2023
Не разбираются в особенностях работы дизельной топливной системы в частности на Chevrolet Captiva 2,2 TD
1) сказали, что не надо прокачивать систему после замены топливных фильтров ( пускай Форсунки на сухую поработают) Ужас!
2) вместо того, что бы слить топливо, открутив сливную пробку( снизить давление в топливной системе), работник вбил в крышки фильтров железки и выкрутил фильтра(грани на крышках фильтров он сорвал, так как там внутри давление и крыши не крутились)
3) Приговорили рулевую рейку, хотя причина вибраций и гула при вращении рулём была скорее всего в насосе ГУР, либо шкив коленвала или шкив генератора давал такой резонанс в руль. Не стали снимать ремень навесного оборудования, что бы разобраться в причинах скрипов и треска, а лишь попытались склонить к максимально дорогому ремонту рулевой рейки.
4) не прикрутили до конца защиту двигателя
5) 2000 р за замену масла ГУР, в то время как замена масла в двигателе (что более трудоёмко) 1500 стоит
3
October 27, 2023
Оставляла автомобиль с протечкой двигателя. Все протестировали, проконсультировали и заменили неработающие детали. Быстро и качественно. Плюс сделали сход-развал. Приятные и знающие сотрудники. Рекомендую.
1
2
September 8, 2023
Топовый сервис. Если у вас проблемы с ДжиЭмовскими тачками - обязательно помогут! Без лишней накрутки все сделали быстро и в лучшем в виде. Никаких проблем с доставкой запчастей оригинальных не было.
3
3