Обратилась первый раз, не далеко живу, хочу отметить хорошее отношение персонала к клиенту, мастер Константин подробно все объяснил, цены приемлемые, комфортная зона ожидания. Из минусов не смогла оплатить картой, не работал терминал...
Была 27го числа. Понравилось обслуживание. Качественно выполнен ремонт. Приеду только в дальнейшем если будут какие либо проблемы ис авто. Спасибо. Сотрудники молодцы!!!
Приехал чинить глушитель на ДЭУ Матиз. Предварительно объявили 4 тыс, согласился.
Через какое-то время перезвонили сказали, что подтекает клапанная крышка и гудит правый подшипник, готовы сделать за 11 тыс. все сразу. Согласился.
Еще перезванивают, говорят "снимали суппорт - винт вышел с резьбой (цитата), надо менять суппорт".
Итог - 17,5 тыс вместо четырех. Торговаться не стал, заплатил, недоволен, больше не поеду.
ЗЫ глушитель починили, работает хорошо
Был в этом сервисе первый раз. Нужно было поменять масло и устранить проблему с тормозами на Опель Астра. Записался через сайт. В назначенное время приняли машину, быстро сделали диагностику тормозов и сообщили о проблеме и цене её устранения. Сделали быстро, за 2 часа. Всё аккуратно и прилично, цены приемлимые. Сервис понравился. Рекомендую.
Был 17.11.2019. Приехал с неизвестной (мне) проблемой. Отдиогностировали за 15 минут, через 3 часа отдали машину в исправном состоянии. Спасибо большое. Со мной работал мастер Александр, без суеты, доброжелательно, профессионально, конструктивно.
За то что бы пропаять плату берут от 15000 тыс , хотя в любом ремонте телефонов с вас возьмут 1000 рублей . Столкнулись с болячкой Опель астры. По итогу разобрали сами за 3 минуты отвезли в ремонт телефонов и поставили обратно. Цена вопроса 2 часа времени и 1000 рублей. А автосервис позиционировал этот ремонт как долгий и дорогой !!!
Сегодня 09.11.2019 посетил данный сервис очень доволен, проблема решена за 1.5 час. Доволен как слон, другие компании предлагали ремонт который очень затратный, сдесь обошлись малой кровью и минимум затрат, огромное спасибо колективу, з/н 9055
2
2
Show business's response
Андрей А.
Level 8 Local Expert
March 12, 2020
Приехал на замену масла в АКПП. Все запчасти и масло привёз с собой. При осмотре выяснилось, что надо заменить сальник в месте входа ШРУСа в коробку. Согласился. Мастер принёс поправленную смету на подпись. Хорошо что внимательно туда посмотрел. Там была такая позиция "Замена задних стоек и сами стойки"!!! Как??!! Указал на это матеру и он смущаясь так, сказал, ну да... мы рекомендуем это сделать и всякую прочую туфту... Какие стойки? Я масло приехал поменять... По замене масла проблем не было - ребята молодцы. Будьте в этом сервисе особенно внимателтьны - разводят на лишние работы!! Подпишите не глядя и удивитесь по факту. Но к работягам претензий нет.
Менял прокладки теплообменника на z18 xer, прокладки купил у них, сказали оригинал gm, все пока отлично, проехал 40000 км. Мастер не смог снять клапанную крышку, и оторвал один болтик. Параллельно развели на замену задних тормозных дисков, воспользовавшись тем, что я отлучился из сервиса, позвонили и сказали, что надо менять ( Прихожу, а диски вполне нормальные, еще не меньше 50 тыс отходили бы. Менял ГРМ, спросил, помпа ремнем ГРМ приводится, или другим? Сказали, что ГРМ.. Сам дурак, не посмотрел( приводится другим ремнем. Из-за этого поменял помпу.
Думал, масло продолжает на выхлопную капать, приехал к ним, меня без очереди на подъемник, а там все сухо.. Не их косяк, в общем.
Нормальный сервис, некоторое время назад вступивший в сеть GM Club. Менял у них масло с фильтром в ДВС и делал проверку сход/развала. Всё сделали быстро, хорошо и без навязывания чего-либо.
2
1
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
June 1, 2022
Срочно надо было заправить кондиционер. Проезжал мимо - приняли сделали очень быстро. Спасибо! :)
В этом сервисе на Обручева есть один хороший мастер, зовут Александром. Уже три раза к нему попадал на ремонт. Отличный специалист, которому можно доверить ремонт любой сложности. С остальными мастерами пока не имел дела..
4
Show business's response
A
Anonymous review
October 9, 2018
Не рекомендую данный сервис! Сохраните свои деньги и нервы.
Проходили два раза диагностику по одной проблеме: не работал звуковой сигнал и разъем USB. Рекомендация - поменять обе детали. После замены новый клаксон проработал 2 недели, проблема не исправлена. Повторная диагностика: Вынудили купить третью дорогостоящую деталь. Тоже бесполезно потратили деньги - дело было и не в ней. В сумме потрачено порядка 6-ти часов на некачественный сервис и 20000 рублей.
После этого непрофессионального сервиса пришлось обращаться в официальный (к этому времени уже не работала подушка безопасности и обогрев руля), где проблему решили за одно обращение.
Кроме отговорок "мы вам такого не говорили", "за это мы не отвечаем" "это электрик вам сказал, а не я, вот его и спрашивайте" ничего не услышали. Свою вину не признают. Наталья, Автомобиль КИА.
картинка красивая! я правда там, внутри, не был, но персонал приятный, 10 раз переспросит, но исключительно чтобы вашу конкретно проблему понять! 👍девочка только грустная на приёме ((
4
2
Show business's response
VK
Level 6 Local Expert
August 20, 2020
Тигуан
Проявлялся скрип и изредко проявлялся небольшой стук при повороте руля при трогании с места, при осмотре обнаружился небольшой люфт в шрусе справа, поменяли тормозные диски и колодки спереди, скрежет пропал, после чего поменяли правый внутренний шрус, звук пропал. Сервисом доволен, уехал в тот же день. Рекомендую
2
1
Show business's response
Алексей
Level 17 Local Expert
March 25, 2019
На сайте одни цены, приезжаешь по факту называют другие, мотивируя это тем, что в «комплеснкую» услугу не входит вот эта проверка и она стоит дополнительных денег. При этом на сайте ни слова о перечне услуг, которые входят в этот «комплекс». Окей, бизнесс по-русски, привет 20 век, где нужно разбираться во всем самому и по телефону уточнять каждую букву.
При приемке менеджер уточнял, первый ли раз обращаюсь и на ответ «да», 5 минут молча стучал по клавиатуре, далее попросил ключи и не сказав ни слова, пошел к авто.
Идти за ним или ждать? Как долго будет диагностика? Ожидать на диване или возле мастера, рассказывая «симптомы»? Что будет проверено на «комплексной» диагностике? Все это пришлось вытягивать в процессе. Окей, по итогу диагостировали на 20 минут дольше оговоренного, дали бумагу с рекомендациями, спасибо. В следующий раз, если заскучаю по такому отношению и захочу посмотреть кино на диване, заеду к вам ещё.
Отвратительный сервис. Обращался по кузовному ремонту : переднее крыло и передняя дверь. В цвет не попали, машину обратно собрали только с 3-ей попытки, после моих замечаний.
По слесарке сделали вроде бы нормально, но через месяц появились проблемы. Починил в другом сервисе.
Обслуживают свою машину в этом сервисе уже 3 года, делают все хорошо, но с таймингами проблемы у них,если говорят, что через 40 минут все будет готово смело можно добавлять к этому времени ещё полчаса
Ремонтировал по страховке задний бампер и партроник. За наличные покрасил левое заднее крыло. Все сотрудники вежливые, цены дешевле чем в других мастерских, качество работы на 5+, планирую ещё покрасить правую заднюю дверь и крыло, рекомендую.
4
4
Show business's response
Д
Дмитрий Т.
Level 4 Local Expert
July 30, 2020
Чинился тут второй раз, прoблем никаких. Ребятам респект за добросовестнoе отношение и порядoчность. Менял шланги, все быстро.
Очень не понравилось. Меняли сцепление на Zafira b- итог. Сцепление поменяли, но порвали пыльник тяги стабилизатора, сломали часть площадки аккумулятора -в отверстии которого крепится зажим проводки, сорвали резьбу на гайке крепления защиты картера; про всё это клиенту не сказали конечно. Обнаружил я это когда сам менял масло в кпп. Делайте выводы ехать к ним или нет, я больше ни ногой ни колесом в этот сервис.
Менял масло, через небольшой промежуток времени обнаружил лужу под машиной, фильтр болтался. Благо у меня акцент ТагАЗ, закрутил вручную сверху и все ок. И благо я где-нибудь на трассе не потерял фильтр.
Отличный тех центр, уже не первый раз к ним приезжаю и как всегда уезжаю с хорошими впечатлениями от их работы.
4
Show business's response
Лев
Level 9 Local Expert
June 14, 2019
Был в этом сервисе один раз. Работа с клиентом показалась очень странной : цену за ремонт посчитали на коленке, без использования специализированного по, уровень цен на запчасти оказался завышенным, по их производителям также ясности нет.
Может это особенность приемщика, но при общении с Новым клиентом она не приемлема, тк пораждает подобные моему отзывы