Батутный центр ужасный,самое главное эмоции положительные, а нам испортили их, больше не придём сюда. Выбора и так много везде, где развлечь ребёнка. На ресепшене администратор Мария, совсем не знакомит изначально с правилами посещения. Хотели дочку научить прыгать, ей 1.10 годиков, муж в сопровождение оплатили за пол часа 650 рублей. Я-мама, попросила зайти видео снять и фото сделать, мне разрешили, я один раз меньше 10 секунд попрыгала и показала доченьки как прыгать . Но когда время вышло, администратор Мария начала рассказывать, что её оштрафуют,что надо фото делать на ступеньках и т д. И я должна оплатить 400 руб за себя, за то что просидела у входа но внутри и снимала видео. Дозвониться до директора не смогли, книги жалобной нет.
За двух детей 1100 за час, ребёнку до 3 лет скидок нет. Время на чеке пишут сразу после оплаты, когда дети ещё раздеваются/разуваются. Просят выйти раньше времени, написанного на чеке (постоянно подхожу, показываю чек, говорю что у нас ещё 7-10 минут. Лица кирпичом - ошиблись). О безопасности ни слова, всё на бумаге-анкете. Взрослые парни и малыши прыгают рядом, администраторам норм, родители сами пытаются контролировать за сеткой. Администраторы вообще неклиентоориентированы. Вода на стойке 70 рублей 0,5.
Ужасное отношение ,хамское поведение женщины за стойкой информации начала кричать так мы и не поняли кто это был ,сказали позвать руководителя показала на мужчину который стоял за ее спиной и ни произнес ни слова пока шла перепалка.Если это была владелица этого парка значит лешить ее лицензии или показать психиатру ща не одыкватное поведение рюпо отношению к клиентам.На сайте не одного положительного отзыва не увидела.Это последний раз когда пришли в это место. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПАРК ПРИМИТЕ УДЕ МЕРЫ .