Очень не приветливая и принципиальная девушка встретила нас утром 25.08.24. Покатались мы хорошо, но девушку лучше заменить. Ехали из далека, заранее забронировали и оплатили. Общее впечатление испорчено! По мелочам делает всё, чтобы клиент не вернулся.
Праздновали день Рождения сына. Было две команды по 5 человек.
Понравилось отношение сотрудников. Девочки администраторы - приятные, доброжелательные.
Ребята из сервиса и на трассе так же молодцы. Несколько детей ездили впервые. Они терпеливо и с добром все объяснили и помогали на трассе.
Однозначно РЕКОМЕНДУЮ.
Не советую школу картинга.
Машинки устали, или их специально подшаманили, что б они максимально часто глохли. За 5-6 занятий ученик стал ездить хуже, и последние два занятия приходит с тренеровок крайне расстроенный. По мнению тренера, девочки просто не умеют😅
Проучились там занятий 5-6, сначало было не плохо, последние 3 занятия глохли, а крайнее вообще весь заезд из 3х потеряли. Виталий отчитал нашу дочь, за то, что она заглохла, врезавшись в ограждение,, наша дочь говорит, что врезалась в другого участника, которого резко оттормозил Виталий, а администрация мне сначало сказала, что это вина только моей дочери, через день сказалт, что Виталя увидел, что ее карт плохо едет и специально ее остановил,что она не глохла вовсе, а еще написали, что у ней "залип газ".Любители картинга, вы что нибудь поняли? Вот и я чую, веет то ли непрофессилнализмом, то ли кто-то врет) по мнению организации-я))))
Отличное место. Персонал приветливый. Обмундирование достойного качества с широким выбором размеров с как на взрослого, так и на ребёнка. Грамотные инструкторы и обслуженные карты.
С таким понятием как сервис сотрудники первой линии не знакомы. Со своими гостями нужно быть более дружелюбными. Так же хочу отметить, что стоит подтянуть навык об информировании своих гостей более четко и грамотно! Все данные стоит дублировать на всех своих информационных порталах.
Очень разочарована этим местом… техника безопасности отсутствует: ребенок выехал в зону ремонта, в де ходил человек с болгаркой, его в грубой форме отстранили, отцу не сообщили, по приезду домой только выяснили что он не доехал и круг, его просто вывели … никто не сообщил родителю, не предложили совместный заезд, возврат денег тем более… дышать в помещении не чем, карты старые, об двигатели можно обжечься, трассы очень маленькие, не рассчитаны на то количество картов которые выпускают одновременно… очень обидно за слезы ребенка и за испорченный выходной день!!!!
Хорошие картинги, трасса огонь, экипировка на высоте. Отличные впечатления. Но есть и не большие недоработки: запах в мужской раздевалке просто ужас, выхлопные газы на крытой трассе очень сильно чусвуються, детям нужно одевать перчатки на крытой трассе зимой, и нет номер на машинах сзади , интереснее когда знаешь кого обогнал. А в остальном отличное место! Рекомендую.
Все стало очень плохо. Техника еле дышит, выпустили 12 человек в заезд вместе с детьми и взрослыми, это было ужасно ехать в 10 минутной пробке из картингов за 800р.Третий раз посещал этот картинг и с каждым разом все хуже и хуже. Сервис плохой, техника ушатана. На трассе выколи глаз, ничего не видно, освещения явно не хватает.
Карты уже «уставшие», состояние некоторых оставляет желать лучшего. Сервис на среднем уровне. Шлемы без «забрала», поэтому в лицо иногда летит мелкая крошка резины от передних колес. Но трасса интересная (по своей конфигурации), есть раздевалки, уборные, удобная зона ожидания.
Хорошее место для детей, после посещения дети остались под хорошими впечатлениями, единственное, что хотелось бы иметь возможность осуществлять видеосьемку и фото детей и их успехов при заезде, однако такой возможности не предоставляется
Были здесь на дне рождения ребёнка ( одноклассника дочки). Понравилось все! Праздник прошёл на УРА! Вежливый отзывчивый персонал. Уютное помещение, крутая трасса. Тёплые комфортные костюмы и шлемы - все отличное!
Остались полностью довольны отношением инструкторов, всё объясняют, помогают. На ресепшене очень вежливый персонал. Картинги новые и быстрые, всё снаряжение в достойном виде. Лучший картинг в Челябинске! Однозначно рекомендую
Всё круто. Понравилось с первого раза, крытый корт, экипировка, всё по взрослому. Был с дочерью, теперь всё время туда хочет. Выходной обязательно поедим.
04.02.2024 были с семьёй, 1. Трасса не оправдала ожидание, одни повороты нет возможности почувствовать скорость
2. Отказался кататься, попросил вернуть деньги, отказались вернуть, предложил продлить время ребенку в счет моего времени, мне было отказано
3. Фотографироваться у машинки нельзя, короче облом на обломе,
4. Контора берёт деньги не малые и не качественно в моём понимание оказывает услугу, не рекомендую!
Посетили центр группой детей (14 человек) уже второй раз. Отличное место для проведения досуга (дети просят еще и еще вернуться!). Хорошо оснащенный центр: карты, экипировка полный комплект. Между детьми устраиваются Соревновательные заезды. Эмоции исключительно положительные! Энергия через край! Персонал приветливый, отзывчивый! Рекомендуем к посещению однозначно!
Неплохое место, цены приемлемые, погонять можно в удовольствие. Есть где переодеться. Комбезы выдают. Дорога (после сьезда с трассы) до самого картодрома так себе. Если повернуть немного раньше попадёшь на бездорожье.
Жирный минус за персонал и никакое отношение.
Возможно, если бы мы были не в первый раз, все было бы проще. А так обо всем нужно догадываться самим)))) нам даже не объяснили где раздевалка)))) потрясающе)))) запросила инструктаж - сказали, что сегодня нет электричества, и обычно 3минуты 50секунд идет инструктаж на тв, но сегодня раз так вышло, то его проведет инструктор, сели в машину, инструктор ничего не рассказал, завел машинку и пошел прочь, на мой вопрос про инструктаж сказал, что должны были провести девочки на ресепшен, ну а так: вон там газ, там тормоз. ну спасиииииибо, вот это инструктаж))))))
при этом когда садились в машину, карт накатился мне на ногу, инструктор даже не заметил, я его еле как отодвинула сама, ну ок, но вообще-то не так-то просто и понятно в первый раз что и как делать.
в конце выяснилось, что и воды нет, но никто не предложил как-то помочь с мытьем рук, справилась сама с помощью стаканчиков из кулера.
в общем сам по себе картинг хорош, первый круг было страшно, тяжело, а дальше немного приноровилась и получила от езды много удовольствия. сюда, разумеется, возвращаться желания нет, поищу себе место с более приятным и безопасным сервисом.
Отличная арена.
Провели качественный инструктаж,выдали хорошую форму для заезда.
Все на высшем уровне,получили с семьей огромное удовольствие и отличный выходной.
Очень рекомендую.
Хорошее место, есть где погонять! Детское день рождение хорошо отметить можно, мальчишки в восторге! Предлагают переодеться в комбинезон, дают шлем. Проводят инструктаж.
НЕ СОВЕТУЮ!!!. Купили сразу два заезда - нас предупредили что деньги в случае чего невозвращаются. И тут надо было насторожиться - первый заезд- у двух членов заезда перестает работать карт - у одного закончился бензин, у второго педаль газа перестает работать. В итоге сидишь ждешь пока неторопливые сотрудники дойдут до тебя и предложат другой карт. Теряешь 3-4 минуты на этом.
Второй заезд - опять перестает работать педаль газа, сидишь ждешь пока тебя вообще заметят. Видели другой заезд где так же карты просто останавливались находу. Мы на втором круге сразу завершили заезд - стали просить чтобы нам вернули деньги, в итоге крики - истерика сотрудников (не админ)
«Идите разбирайтесь с администратором» админ в шоке, в итоге инструтора звонят своему «директору» Оксане и передают нам трубку говоря, «На вы хотели поговорить»
Инструкторы сразу же описали свою историю случившегося и в итоге на нас же и повалилось обвинение, вместо того разобраться в ситуации мы получили колхозную истерику этой женщины. Собвственно директор она ниочем, впервые встречаю такой вид речи. Видимо она застряла в 90х.
Еще момент - нет чеков, оплата по переводу или налом, обязательно сообщу об этои местному налоговому органу. Никакой защиты прав потребителей - ничего. Почему такой рейтинг непонятно, видимо накрутили.
НЕ СОВЕТУЮ!!!
Посетили данный центр всей семьёй. Уровень на порядок выше! Есть даже школа картинга для взрослых и детей! Персонал отличный! Новые картинги и экипировка! Приятная и уютная атмосфера. Всё чисто и опрятно. Дети не хотят уходить) Лучшее место для отдыха всей семьёй!
Приехали прокатить 4х 14 летних девочек в день рождения.
Одного ребенка сняли с картинга через пару минут, что она врезалась. Ребенок до этого не катался на картингах, перепутал газ и тормоз и попал в ограждение случайно. 700 р просто в мусорку
Ну да пофиг
Так же огорчает невозможность сделать фото / видео контент как катаются девочки
Окна до невозможности грязные
Администратор сказал , что можно будет сфоткаться в финале на пьедестале
Но в финале тоже не дали сделать фото . Администратор болтал с инструкторами и решил , что уже прошло 10 минут. И стал нас выгонять . Пришлось доказывать администратору и по времени фото в айфоне , что прошло всего 3 минуты.
Ни в начале / ни в середине (ну это понятно по технике безопасности ) не дали сделать фото
И в конце послали
Предупреждайте , что и после катания нет даже и пятиминут сделать фото на пьедестале.
Сервис нулевой 👎
Так же не понравилось как администратор разговаривает с клиентами не в доброжелателей форме, а в нравоучительной форме
«Я вас предупреждала» «Надо быть внимательными» «Быстрее уходите»
Это было пятое место куда мы приехали в день рождения и первое , где такое хамское отношение за свои деньги.
Книгу жалоб и предложений так же не предоставили.
Больше не поедем и никому не рекомендуем
Были в Понедельник, оказывается в понедельник действует скидка но нам девушка сообщила это уже после заездов, почему..? Так и не поняли!
Первая Звезда минус, 2-3 картинга из всех которые едут более менее нормально, на остальных ехать не возможно, не отрегулированы, приходится «ловить» дорогу, сильно сносит, мотор «захлебывается»!
Вторая Звезда минус, картинг не подготовлен к заезду, 2 круга нужно проехать, только чтоб прогрелся мотор а это соотвественно 2 круга минус из всего заезда((
Третья Звезда минус и самая главная-это нет возможности выбора картинга, т.е если мы знаем, что картинг под номером 9 плохо едет, то тебя садят все равно на него, так как он стоит первый в очереди((
Отличное место. Ходили с сыном и мужем. Им очень понравилось. Обогнали меня на кучу кругов🤣 Адреналин зашкаливает. Персонал вежливый, попали удачно, без очереди.
Приезжали друзья из Тюмени. Мальчишка 10 лет захотел покататься на картинге. Приехали к открытию в воскресенье прошли инструктаж надели экипировку и поехали. Пока смотрели как проходит заезд. У администратора телефон не на минуту не замолкал. Очень популярное место. Да и нам взрослым понравилось. Приедим ещё.