VeloBro
471 review
March 26
Потрясающий магазин для активной жизни!
ВелоБро — это настоящая находка для всех, кто ценит качество, разнообразие и профессиональный сервис! Здесь вы найдете широчайший ассортимент велосипедов на любой вкус и бюджет и всё необходимое для заботы о них: мастерская магазина работает быстро, чётко и с искренней любовью к технике. Мне оперативно починили детские самокаты моих малышей, а заодно провели бесплатную диагностику — теперь самокаты как новенькие!
Но ВелоБро — это не только о двухколёсных друзьях. Тут ремонтируют самокаты для детей и взрослых, детские коляски и даже зимний спортивный инвентарь! Когда приходит сезон, здесь можно обновить лыжи, сноуборды или коньки, а сотрудники всегда подскажут, что выбрать для комфортного отдыха.
Отдельно хочется отметить команду: ребята знают своё дело на отлично, всегда дружелюбны и готовы помочь, даже если вы не разбираетесь в технических нюансах. Атмосфера в магазине заряжает позитивом и желанием двигаться вперёд — будь то прогулка с ребёнком в коляске, велопокатушки с друзьями или зимние приключения на склоне.
Если вы ищете место, где о вашем активном образе жизни позаботятся по-настоящему — вам точно в ВелоБро! Здесь точно знают: хороший инвентарь и грамотный сервис творят чудеса. Однозначно рекомендую! 🚴♂️🛴❄️
May 22
Просто огромное спасибо! Обновили моего коняшку к велосезону 2025). Отличное место, прекрасные мастера! Все есть, что нужно! Не навязывают лишнего, делают все честно, что редко в наше время! Однозначно рекомендую! Езжу только туда, хоть и далеко для меня, но это стоит того.
1
February 6
Отличная мастерская и персонал! Только здесь ремонтирую свою коляску🧑🏻🦽
Отдельное спасибо Юрию за отзывчивость и готовность помочь в неординарных ситуациях!!!
March 22
Ужасный колл-центр. Звонили дважды, просили соединить с определенным магазином, спрашивали зачем. Мы сказали, что надо сварить две детали для велосипеда, на что нам сказали, что этим мастера не занимаются, хотя некоторое время назад нам варили детали, мы поэтому и позвонили и хотели уточнить именно в магазине. Я не понимаю, почему какой-то оператор, который отвечает на звонки решает, что чинит магазин, а что нет. Его дело быть приветливым и помогать решить вопрос, а не вешать трубку, оставляя клиента наедине со своей проблемой.
1
March 27
Вежливый персонал, отлично выполненая работа велик стал как новый , базовое ТО сделали достаточно быстро большой ассартимент❤️🔥
May 20
Привез велик после долгово простоя, настроили. Хотелки установили. На месте подобрали запчасти, покрышки, быстро устранили все недостатки. В общем, рекомендую. Не пожалеете!
April 29
Притащился с другого конца Москвы чтобы взять лыжи в прокат. По телефону сказали что прокат ещё работает. На месте сказали что лыжи в прокат сейчас уже не сдают. Вопрос, кто вернет мне деньги за бензин и потраченное время?
1
June 28, 2024
Лучшая мастерская в городе!!!Ребята всегда выручают +++ Цены демократичные.Не обманывают. Мастера выполняют свою работу качественно,всегда бесплатная диагностика,могут дать совет,работают быстро. Есть прокат велосипедов,большой выбор расходников и аксессуаров для вело)
April 4
Ремонтировал велосипед там 2 раза, оба раза был доволен - быстро, качественно и по хорошей цене 👍
1
September 11, 2024
Все починили, сделали отлично, денег взяли меньше , чем планировали ! Велик чинить теперь только к ним 👍можно на месте купить все необходимые детали, можно заказать на озоне и прийти со своим. Меняла задний гидравлический тормоз с прокаливанием диска. Закрепили нормально втулку, отрегулировали переключение скоростей, прикрутили нормально переднее колесо.
April 30
Отличный сервис. Цены рыночные. Мастера хорошие. Ремонтировал в апреле складной Shulz. Устранили, настроили, смазали, поменяли и т.д.
April 23
Забрали велик на сутки. Прикрутили 2 болта. 1000р, ок. Без проблем. Через 2 дня естественно все начало ломаться с той стороны где все чинили и тд. Это бизнес по русски просто. И конечно виноваты дети, а не дядя с салона…
September 4, 2024
Отличная мастерская и веломагазин, хожу сюда уже пару лет. Отдельная благодарность мастеру Валентину, всегда делает ремонт аккуратно, быстро и качественно 👍
May 29
Пару раз обращался. Очень круто все делают и не дорого! Если что-то ломается после починки, делают за свой счет. Я обращался по поводу колясочных колес.
September 10, 2024
Всё сделали супер, быстро и качественно! Отличная мастерская. Заметили недочет в велосипеде и заменили бесплатно. Советую. Цена соответствует качеству.
August 19, 2024
Сегодня обслужил у ребят велосипед сына, только положительные эмоции! Общался с Алексеем, отличный специалист, всё по делу, всё сделал быстро и без лишних слов! Объяснил что и как, за что большое спасибо! Рекомендую однозначно!
1
July 1, 2024
По телефону сказали, что сборка велосипеда из коробки стоит 1500.
На месте мастер начал называть цену "до 5 тысяч" и объяснять это тем, что кроме сборки придётся много чего регулировать, и это будет дороже самой сборки.
При этом точную стоимость работ назвать не захотел, сказал "по факту", "заранее неизвестно", "надо смотреть" и т.п.
Ценообразование 90х ))
PS. Ответ на ответ организации: так почему по телефону не предупредили, что стоимость не 1.5к, а "до 5 тысяч"? Мы б туда и не пошли, даже время бы не стали тратить. И почему мастер не может осмотреть велосипед на месте и назвать точную сумму при приёмке, а не "по факту"?
Покупая велосипед за 15К, я не готова платить 30% от его стоимости за сборку. Да и не за что там столько платить. Муж за пару часов справился сам (просто ему не оч.хотелось возиться, проще 1.5 тыс заплатить, чтоб всё сделали - но уж никак не 5, извините!)
2
May 25, 2024
Настоящие профессионалы, которые любят свою работу. Дважды пошли мне на встречу чисто по человечески, когда нужно было собрать велосипед день в день (за час до закрытия) хотя спокойно могли мне отказать и при оплате услуги по мелкому ремонту. Ремонтировал у них два самоката, коляску прогулочную и собирал велосипед! В общем однозначно рекомендую.
1
May 22
Крутое место! Советую! Сервис отличный! Меняли с Сыном покрышку.
5+
November 12, 2023
Отличная мастерская, поскольку специалист Юрий является профи в своём деле по подбору и ремонту велосипедов и электровелосипеда. Он заменил камеру и шины буквально за 20-30 минут. Это то, что нужно тем , кто работает или занимается спортом на двухколесном.
Специалист Юрий также выяснил и устранил причину шума велосипеда- оказывается один болтик был оставлен , закрутил новую и вело как новый.
Вообще всем рекомендую в Балашихе Go-Ride, потому что они профи в своём деле , а не те мямли , которые вечно долго , нудно и непрофессионально лишь бы деньги на уме , а не дело.
1
September 24, 2024
Отличная мастерская! Периодически обращаемся с ремонтом детских колясок. Бесплатная диагностика, вежливый персонал. Спасибо.
June 9, 2023
Хорошие мастера профессионалы. Быстро и качественно отремонтировали велосипед. Сначала провели бесплатную диагностику, подсказали,что нужно сразу сделать,что на потом отложить....Велосипед стал как новенький, провели шиномонтаж,исчез скрип,ржавчина,заменили колесо (покрышку,камеру),заменили звонок.В общем, продлили "жизнь" моему "коню", буду ездить, наслаждаться и здоровье поправлять) Буду советовать эту мастерскую велосипедов друзьям и знакомым.
1
August 30, 2020
Рекомендую! Веломастерская - магазин с профессиональными мастерами (ремонт велосипедов, колясок, лыж, сноубордов,заточка коньков). В магазине есть практически все. Есть прокат велосипедов, лыж, сноубордов (правила проката желательно пересмотреть с залога на договорную основу. Почему нельзя оставлять паспорт в качестве залога в пункте проката. В летний сезон как никогда популярны пункты проката велосипедов, гироскутеров и другого спортивного инвентаря. Обычно в качестве залога требуется оставить определенную денежную сумму, однако в некоторых местах с россиян требуют также паспорт или водительское удостоверение. Насколько это правомерно и, главное, безопасно, объяснил юрист Натан Будовниц."Паспорт гражданина является документом, удостоверяющим его личность. Водительское удостоверение является документом, подтверждающим право управлять транспортными средствами, - отметил эксперт в беседе с aif.ru - К имуществу данные документы не относятся и предметом залога быть не могут". Кроме того, по мнению эксперта, оставлять важные документы в качестве залога просто небезопасно. Согласно положению "О паспорте гражданина Российской Федерации", требовать у гражданина паспорт запрещено, за это предусмотрена административная ответственность в виде предупреждения или штрафа в размере ста рублей. Исключение составляют лишь случаи отдельно предусмотренные законодательством. Как же пунктам проката обезопасить себя и свое имущество? Одним из вариантов может быть заключение договора с гражданином, в котором будут четко прописаны штрафные санкции за порчу имущества, невозврат и так далее. Классической мерой является денежный залог. Кроме того, граждане могут оставить в пункте проката имущество, за исключением того, что прописано в статье 446 ГПК РФ. По закону запрещено взыскание по исполнительным документам следующих видов имущества: жилого помещения, земельных участков, предметов домашней обстановки и обихода, а также вещей индивидуального пользования.).
2
January 7
Хорошая мастерская, сделали быстро колесо от коляски. Довольна.
June 24, 2024
Были в разных местах в Балашихе по вопросу ремонта велосипедов своих. Это место теперь наш фаворит! Ремонт быстрый, всё покажут/объяснят, всегда все запчасти в наличии, диагностика бесплатно. Персонал клиентоориентированы: всегда вежливы и терпимы к любому клиенту. Брали тут же на прокат велосипед: состояние хорошее, следят за своим парком прокатных. Место к посещению рекомендую.
July 13, 2024
Спецы по ремонту и обслуживанию. Есть прокат. Новые не продают, цели впарить что-то новое не преследуют. Запчасти есть. Ремонт и обслуживание двухколёсной теперь у меня будет в этой мастерской. Молодцы.
August 2, 2023
Классная мастерская, работают быстро и качественно, атмосфера душевная, цены в магазине тоже норм. Все понравилось, ребятам огромное спасибо!!! Всем рекомендую!!!
1
July 15, 2023
Прекрасная веломастерская - магазин. Обращался туда по поводу ремонта велосипеда. Ребята отзывчивые. Мастера своего дела. Нужные запчасти от и до есть в продаже. Время ремонта максимально быстрое. Также, в продаже есть новые велосипеды и аксессуары. Обязательно обращусь к вам при необходимости снова. Всем рекомендую 👍
October 8, 2023
Выбор велооборудования большой. Есть веломастерская. Это, пожалуй, единственный плюс. Цены высокие, несравнимы с некоторыми другими магазинами и тем более с маркет-плейсами. Продавец-консультант уткнулся в компьютер и нехотя консультирует. Сложилось такое ощущение,что он будто делает покупателям одолжение. Возможно, что он действительно был чем-то очень занят, но часто такие люди от других почему-то требуют внимательного отношения к своим вопросам, в тоже время сами себе позволяя небрежно общаться с клиентами. Компетентность этого товарища в велосипедном деле тоже оставила у меня вопросы. Я бывал в Сокольниках на велорынке, в других магазинах и мне есть с кем сравнивать. В Сокольниках продавец наизусть знал размеры подшипников, спиц и диаметры втулок всех советских, так и популярных зарубежных велосипедов, но тут был иной вариант... Возможно, что это был единственный некомпетентный продавец, возможно, у человека не было настроения, но как-то не тянет больше проверять.
1
1
February 22
Сказал поточить 17 жолоб на коньки, сделали что то около 35-го так как экономят камень , полный треш
1
August 5, 2024
У меня прокололось колесо от детской коляски. Приехал. Сразу не более 10 минут прошло. Сразу все сделали. Я доволен. Никак лишних заморочек. Цены нормальные. Ехать в Мск чинить колеса нет смысла точно
September 26, 2023
Тихий спокойный двор, есть место для парковки. Сам магазинчик-мастерская небольшой. Во время моего визита был мастер с подмастерьем. Проблему сходу не выявили, предложили оставить велик на пару дней. Но у меня столько времени не было, поехал в соседнюю мастерскую, там за полчаса выявили стуки и устранили их. Не хочется говорить ничего плохого, но осадочек остался. Второй раз туда не поеду
April 25, 2024
Отдавал новый велосипед для сборки. Персонал отзывчивым оказался, всё рассказали и объяснили.
Забрал на следующий день в собранном, отлаженном рабочем состоянии. Были кое-какие дефекты видимо после транспортировки велика, но всё исправили, всё хорошо. Буду обращаться к ним по необходимости. Очень неплохой ассортимент в магазине. Рекомендую.
September 27, 2024
Делают своё дело профессионально и оперативно, расценки адекватные (на мой взгляд). Я доволен результатом их труда !
1
June 13, 2024
Меняла здесь раза 2 колеса на самокат. Делают быстро и качественно , цены адекватные. Подскажут, что заметили не так в устройстве.
June 24, 2024
Хорошая мастерская, починили самокат и велосипед очень оперативно.
Цены приемлемые.
April 23
Отличный профессиональный и приятный в общении коллектив. Приезжал на настройку скоростей 10/10
January 31, 2023
Всем рекомендую как прокат горных лыж и сноубордов!!800р в сутки за комплект (лыжи и ботинки или сноуборд)это отлично!!! Для сравнения на Лисьей горе этот же комплект обойдется 750р в будни 950р в выходные и только за час!! Так что есть смысл потратить немного времени и заехать перед горкой))для тех,у кого всё свою рекомендую как мастерскую для ремонта или подготовки к сезону или хранению!плюс неплохой магазин аксессуаров и запчастей для великов))
1
April 19, 2024
Отличная мастерская/магазин. Ребята молодцы, быстро починили нам электросамокат. Цены очень демократичные.
February 25, 2024
Если у вас вел не за 10 к из стали, то не советую ходить к этим дилетантам, посмотрел визуально на тросик который оборвался, переключил скорости на монетке пару раз и говорит, менять монетку надо, ахахах ей год с прокатом 400 км Sram, в итоге сразу забрал вел т к понял что их потолок чинить молотком стальные велики да, колеса править и то есть сомнения справятся ли?)
P S. Уехал на другой конец Москвы, там ребята разобрали показали, что тросик слетел в монетке и это болячка у конкретно моей модели, сразу понимаешь что такое мастера и что такое колхозники.
3
June 13, 2023
Отличный ремонт. Приветливые люди, всё сделали быстро и хорошо. Я довольна. Подсказали, рассказали! Спасибо большое!! Приеду сюда снова, если сломаться и на профилактику.
February 18, 2024
Хорошая организация.летом аренда велосипедов ,зимой лыж. Также ремонт и обслуживание спорт инвентаря . Цены доступные .
January 15, 2024
Хорошее место, часто сюда захожу. Зимой это прокат, а перед летним сезоном всегда захожу на ТО. Если случится беда: колесо пробил, или педали трещат бегу сюда. Шустро все делают. Персонал ответственный и вежливый. На деньги не раскручивают, как это бывает часто. В общем и целом доволен всем. Рекомендую!
3
December 2, 2022
Два раза подготавливал(парафинил) у ребят сноуборд для покатушек у нас в МО и для поездки в Сибирь в прошлом сезоне, все отлично, быстро и качественно, без нареканий. В этом сезоне отдал на заточку кантов и парафин, сделали на следующий день, т.к. отдавал сноуборд вечером под закрытие, спасибо.
Цены не кусаются.
3
January 15, 2024
Брали сноуборды в прокат. Оперативно подобрали, настроили и объяснили. Цена за прокат дешевле, чем брать на склоне.
2
September 20, 2023
Цены не кусаются, парни красавчики, качественно делают свою работу, что не может не радовать, так же есть большой ассортимент аксессуаров для велосипедов
1
March 25, 2024
Отличная мастерская.Велосипед наладили за пол часа,все заменили и настроили.Запчасти в наличии.Мастер опытный,свое дело знает.Показал причину поломки,устранил и дал напутствие чтобы больше не было повторений.
December 12, 2021
Очень хорошая мастерская, обращались за помощью неоднократно. Ребята очень ответственные, вежливые. Особая благодарность Юрию, хороший специалист, который всегда готов помочь и посоветовать наиболее оптимальное решение. Очень приятно приходить сюда, потому что всегда помощь оказывается грамотно и оперативно
3
April 26
Ужасное обслуживание. Не клиентоориентированные.
May 7, 2024
По-серьёзному ничего не делал, но была профилактика годовая (втулки, каретка, рулевая, цепь) - претензий нет. Были у меня с комплектующими траблы, мною же купленными в другом месте, сотрудники помогли разобраться, хотя не обязаны были. Так в целом впечатления хорошие.