Недавно посетил с друзьями этот компьютерный клуб,атмосфера впечатляет относительно низкие цены. Стоит мощное железо с приятными глазу мониторами .Доволен этим местом всем советую 👍
06 августа 2024 я посетил компьютерный клуб, и к сожалению, впечатления оказались абсолютно ужасными.
Во-первых, на клубных аккаунтах мы смогли запустить лишь 1 игру. Остальные просто отказывались запускаться и админ не мог помочь в решении проблемы. А если игры и запускались то их необходимо было обновить или вовсе скачать, со скоростью 20 мбит в секунду и это очень больно…
Во-вторых, произошла конфликтная ситуация с админом на смене. У нас на двух ПК оставалось по 30 минут, а на третьем был долг в размере 60 р. Нас попросили оплатить, я попросил вычесть с тех компов на которых осталось время. Получил отказ. Мы сообщили что не довольны качеством сервиса что пришли в пк клуб а там только 1 игра, и в знак хорошего клиентского сервиса можно было бы из-за 60 концерт не устраивать. В итоге оплатили, я попросил предоставить Книга отзывов и предложений. Админ сказал что такой у нас нет) я говорю в уголке потребителя она должна быть 100% в итоге нашел ее. Открыл а она пустая. Обложка не заполнена.
Когда вы являетесь сетью пк клубов таких моментов я считаю не должно быть. Как минимум сервис обслуживания должен быть соотвествующий…
Последний мой визит в данный клуб станет последним, бронировал один пк,приезжаю за 13 км,мне подсовывают другой, пк,с ломаным креслом,и не регулируемым по высоте монитором,подхожу к админу,в ответ слышу сильно не опирайся на спинку,(так выдайте мне табуретку),второе при игре на низких настройках в игре на 240гц монике фпс кажет 190,пинг 30 мс когда ранне у вас юыло все стабильно,и с инетом и с фпс,мышки неудобные от слова совсем,да и мнение игроков вам плевать,в данный клуб не ногой более,за такие деньги сервиса 0
1) Администраторам плевать на очередь из 10 человек в 4 квадратных метрах входной зоны в часы пик, занимаются своими делами. Даже когда ты один у кассы, тебя будто не замечают, такое длится по 10-20 минут (это не пересменка) , без разницы, нужно тебе срочно продлить время или оплачиваешь ночной пакет. Случай из жизни - к администратору приходят друзья, они жмут руки и при тебе, ожидающем скорее уже оплатить и сесть за компьютер после длительной очереди, выходят на улицу покурить.
Отношение надменное, "я вас не вижу", проходят мимо тебя по 5-6 раз. Хотя казалось бы, пробей людям и занимайся своими делами. Конечно, неправильно сравнивать с казанскими клубами, но ты там платишь зачастую меньше и получаешь лучший сервис и нормальное отношение. Те же ГГ в Казани, Киберпарк Арена, Xz Gaming и прочее - админы вежливые, по-человечески относятся, просто выполняют свои задачи.
А почему так много времени требуется оплатить тариф? "Назвал никнейм, назвал пакет и оплатил" превращается в "назвал никнейм, назвал пакет, ожидание в 2 минуты, оплата". Но это все же придирка.
2) Какие же тут плохие кальяны. Понимаю, что не основной упор, вы не кальянная. Но если предоставляете такой сервис, можно же что-то с этим сделать? Опять же, сравниваю с ГГ в Казани. Почему кальяны ужасно пахнут, отдают чем-то тухлым, "выдыхают" за минут 10?
3) "Не очень" комплектующие / железо / все за свою почасовую стоимость. Но это вкусовщина и отсутсвие альтернатив, как мне сказали, 240 герц в Челнах больше нет. Салфетки почти на каждом столе, однако почему-то отсутствуют поп-фильтры для наушников (моим друзьям очень приятно слышать моё дыхание).
Из плюсов я бы выделил все те же комплектующие, удобное расположение в центре города, нормальную рассадку в комнатах, цена все же небольшая. Мне нравится это место, когда я приезжаю сюда, но вышеупомянутые минусы иногда просто бесят.
Мне кажется, парни и девушки ходят сюда не из-за плюсов, а за неимением альтернатив.
Отличное место для того, чтобы провести время с друзьями или в одиночку, играя в любимые игры на максимальных настройках. Компьютеры с предостаточной производительностью, удобные кресла и столы, профессиональная игровая периферия. Так же в заведении можно перекусить и попить из местного мини-бара, особенно актуально когда пользуешься выгодными акциями.
Лучший клуб, однажды с другом попросили скачать нашу любимую игру, админ все раскидал и оказывается есть такая возможность, но только после одобрения сверху. Нигде такого не видел❤️
Если видят, что школьники зашли - сразу говорят, все забронировано.
Хотя, полно на экране пустых мест.
Приводила дважды внуков, просила чтобы поиграли и сразу встанут, если кто зайдёт, а я заплачу за полный час, но видать нет клиентоориентированности
Гуд гэйм это мой второй дом , я бы вообще не уходил отсюда ! Что может быть лучше ? Только обновление Гуд гэйма. Ещё бы кальянного мастера отдельно . А то админ не всегда успевает все сделать , и приходиться ждать что бы продлить время или просто взять лимонада. Супер место 10 с плюсом вам ребята и основателю тоже !