Как-то много положительных отзывов или только мне так не повезло?
Дамы сидят в офисе, абсолютно не клиентоориентированные. На сайте указан ватсап для связи (если туда писать, вам скажут звонить другому человеку, ни здравствуйте ни до свидания).
Нужен был определенный размер коробок маленьких, дама в офисе на Телегина ответила в неприятной форме, что такими мелкими они вообще-то не занимаются. Тыкнула в прайс, сказала «нате смотрите, вот здесь прайс».
Хотя на сайте указано что под заказ могут выполнить по любым размерам клиента да еще и с печатью.🤷🏻♀️
Было ощущение, что приперлись мы тут в их офис, потревожили от важных дел, отвлекаем своими вопросами.
1. Уберите тогда адрес с сайта и режим работы, там клиентам не рады.
2. Измените контакты в ватсап если вы все равно скидываете для связи на другой номер.
3. Ни здравствуйте, ни до свидания; одни недовольные лица сотрудников.
Какая-то мутная контора, крайне не рекомендую.
Хорошая компания! Дома за год накопилось очень много бумаги, картона и прочего. Ребята приехали вовремя и всё увезли! Так же заказала коробки для переезда, и справились отлично! Молодцы!
понадобились картонные коробки для переезда.
поиск в инете привел в компанию Гофромир.
созвонился, уточнил где находятся, приехал и уже через 10 минут поехал обратно с коробками.
в офисе и на складе нормальные вежливые и доброжелательные люди.
минус у компании в том, что не следят за своим сайтом и Опера его не открывает из-за проблем с сертификатами безопасности.
Обратились несколько месяцев назад в компанию ГофроМир. Не ожидали, что получим столько внимания из-за не больших объёмов необходимой нам картонной упаковки. Через неделю мы уже имели нужную нам гофротару ,так как мы выходили на рынок с новым продуктом и это было очень срочно нужно. Специалистам Компании ГофроМир хватило одного дня, чтобы изучить Документы нашей компании и заключить договор поставки. Ещё за один день определились с размерами и маркой картона.
Накопилось дома очень много не нужной мукулатуры, приехали в назначенное время и увезли.
И я просила коробки картонные для огороде, тоже не отказали. Молодцы.
Стоиш в очереди очень долго, разгрузка идёт медленно,грузчики еле живые. Могут пропустить без очереди другую машину,ни какого контроля. Короче никаких плюсов я нашёл 👎
Хорошая организация. Заявку приняли в тот же день. Работают оперативно. За макулатурой приезжают с весами, оплата в этот же момент. Рекомендую.
1
Show business's response
Марфа Васильевна
Level 6 Local Expert
July 3, 2023
Наметился срочный переезд, срочно нужны были коробки, облазила весь интернет, решила обратиться в «Гофромир», по приемлемой цене и в нужном количестве забрала у них коробки, все устроило, спасибо! Буду обращаться еще, и друзьям рекомендовать!
Отличная компания, приняли заявку в этот же день, все вывезли, оплатили сразу. С весом не обманули. Также, оказывается по отличным ценам можно купить коробки. Рекомендую.
Давно не встречался с компаниями, которым настолько наплевать на своего клиента и репутацию. Просто ужас!!! Никому не советую с ними связываться
1. Откровенно хамят и оскорбляют клиентов
2. Ноль уважения и корпоративной этики, ведут себя как хотят: бросают обслуживаемых клиентов и начинают говорить по сотовому телефону
3. С прайсами полный бардак. Никто ими не занимается, клиенту высылают что попало, а потом его ещё и обвиняют что у него некачественная информация
4. сотрудники офиса владеют 0 "Нулевой" информацией о товаре, его не знают и не понимают. Они не разбираются даже в картонных коробках!!!! которые пытаются продавать. У сотрудников нет даже примерного понимания как измеряются геометрические размеры коробок(
5. Найти офис с фасада здания - НЕВОЗМОЖНО! Такое ощущение, что компания делает всё возможное, чтобы никто к ним не пришёл
Стыд и позор! Думал, что таких компаний уже нет на рынке
При любой возможности - выбирайте другие ответственные компании!