Не возвращают деньги за предоплаченный заказ I-017181799.
В службе поддержки не дают внятного ответа, почему деньги за заказ, отменённый 24.11 все ещё не вернули.
Крайне разочарована. Никогда больше не буду покупать по предоплате и другим не советую.
Мой любимый магазин! Практически всегда все в наличии, консультанты вежливые и всегда помогут найти необходимый товар. Экспресс доставка реально в течение двух часов. 1000/10
Заходишь в магазине и всё показывает, что "осень" наступила, в том числе в умах, и ожиданиях.
Жаль будет, если наступит "зима". Как всё хорошо начиналось!?
Вход в текущем периоде по куаркодам, хороший выбор, на кассе очереди, но в целом все быстро, консультанты не всегда знают продукт, не всегда слышат, поэтому проверяйте на кассе свой выбор ...
Магазин большой, выбора много. Но вот не все консультанты компетентны.
Как-то я туда зашел, а одет был неочень. Так вот многие консультанты просто отказывались мне помогать.
На вопросы, что лучше? Всегда предлагают то, что подороже. Аргументируя тем, что если дороже, значит лучше.
Хотя конечно, есть действительно хорошие и грамотные консультанты, увы не все!
Хочу оставить свой отзыв о великолепном консультанте Габриэль товаров бренда Sisley. Благодаря ее профессионализму я смогла подобрать идеальные для себя средства по уходу за лицом и волосами. Стоимость изделий этого бренда высока, но средства, выбранные с помощью Габриэль с лихвой оправдывают свою цену и дарят мне ощущение молодости, красоты и ухоженности. Благодарю вас, Габриель!
Супер магазин, широкий ассортимент, цены на любой кошелёк, очень нравится.
Show business's response
Женщина
Level 13 Local Expert
December 12, 2022
Это чудесное место. Муравейник. Персонал, покупатели все суетятся. Попала в выходные. Кассир злобный. Яблоко сама взяла. Ароматы приятные висят даже при воспоминании этого зелёного магазина. Купила много всего. Советую. Раз в год, раз месяц и на каждый день. Дорого. Но впечатлений море. Есть визажисты. Могут сделать макияж.
Магазин с претензией на лидерство. Интересный ассортимент. Балл сняла, т.к. однажды в магазине были куплены "духи" в зале премиум - класса без запаха. Совсем. Контрафактные. Жаль, что не распечатала их на кассе.
Репутация магазина испорчена, мало того, что мне месяц возвращали средства на подарочный сертификат, вынуждена была отменить покупку из-за ошибки магазина, заказанный товар отсутсвовал, переоформила заказ с заменой и понеслось...а сегодня ещё больше порадовали, не пустили в магазин, после перенесенного короновируса, выдали справку в РЖД поликлинике (об этом отдельный разговор) на период оформления QR кода, уже 2 недели не приходит на Госуслуги, подала жалобу, но суть не в этом, с данной справкой и паспортом везде свободно перемещаюсь, кроме Золотого яблока, там работают по принципу, мама сказала сметана, мама сказала в бидоне, в постановлении Челябинской области QR код и все...Для приличного магазина, с претензией на высокий уровень, это неприемлемо, поэтому, прощай Золотое яблоко, всегда отдавала предпочтение именно этому месту, но с этого дня, ни ногой.
Всегда была постоянным клиентом данного магазина, хороший выбор, приятные цены. НО решила я сделать интернет заказ на 8 марта и что то пошло не так, в заказе был карандаш для бровей, сразу не проверила, а когда открыла карандаш оказался засохшим.Пигмента нет вообще не рисует (от слова совсем).
На сайте интернет-поддержки клиентов кроме как ваше обращение принято - ответа никакого не поступило, прошла неделя опять написала в чат ответ меня убил! Дословно: товар покрыт микро напылением для защиты, поэтому его необходимо хорошо разрисовать, лучше на салфетке или листе бумаги.
Золотое яблоко вы реально думаете что я не пыталась ничего сделать для разрисовки!!
Совет всем если не хотите выкинуть деньги на ветер - проверяйте сразу качество привезенного товара.
Манит запахом с соседней улицы. Погружаешься в праздник с подарками.
1
1
Show business's response
М
Мария К.
Level 3 Local Expert
October 16, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Золотому Яблоку. Вы сделали огромный подарок в виде бонусов. Сегодня просто был великолепный день, настроение зашкаливало от радости. Спасибо Вам огромное! И дай Вам Бог процветания и благополучия!
Клевый магазин,приветливый персонал от охраны до кассиров.
3
Show business's response
олег старишкин
Level 5 Local Expert
March 11
Заказ оплатил, но он так и не пришёл, поддержка не отвечает от слова совсем, одна звезда и то много, разочарован не чего сказать пришлось ещё раз покупать подарочную карту👎👎👎
22.02.2022 Зашла после работы в парфюмерный магазин "Золотое яблоко",купить интересующий меня товар. Но была возмущена и расстроена тем, что ко мне не подошёл ни один консультант, проходили все мимо. Видимо не соответствовала дресс-коду магазина. За неделю до этого я приходила в шубе, на тот момент консультанты налетели как сороки, не давали выбрать товар. Я понимаю, что в наше время встречают по одёжке... Но одежда ни о чем не говорит...
Прошу провести беседу с консультантами!!!
7
1
Show business's response
А
Артём
Level 12 Local Expert
December 22, 2023
Чего только нет, и тени и скрабы,масла,подвотки ,полно конультантов. Ходил с дочкой выбирали подарок жене, остались очень довольны.
Из серии: "Прогуляться по подиуму в поисках косметики и средств по уходу за собой любимой" Женское население нашего славного города любят туда ходить. Ценник от мала до велика, чисто, много света, приветственный персонал. Широкий выбор продукции.
Show business's response
A
Anonymous review
April 2, 2023
Обожаю, большой выбор, девушки очень приятные и вежливые