Gold Apple
228 reviews
March 22
После открытия в Воронеже закупаюсь косметикой и уходовыми средствами только тут. Широкий ассортимент, вежливые сотрудники и приятная атмосфера. Хочется выразить особую благодарность сотруднику Наталье, стоящая у витрин с лечебной косметикой. Она помогла подобрать грамотный уход за кожей лица, посоветовала хорошие продукты и вручила приятные подарки.
March 10
Отличный магазин косметики, чисто и всегда аккуратно расставлены товары, просрочки продуктов я не находила, персонал приветливый, но его редко встретишь в зале.
Из минусов: очень тесно, между прилавками мало места, а еще и на зя довольно большой ажиотаж просто зачастую не пройти
1
December 26, 2024
Лучший парфюмерный магазин в городе, очень радует выбор, ест возможность заказа через интернет, все время нахожу что-то новое, самый любимый магазин в Воронеже, очень рекомендую заглянуть, если не знакомы с сеткой, то прямо завидую, разумные консультанты.
August 18, 2024
магазин в Галерее Чижова замечательный, была с внучкой; выбор косметики внушительный; работают консультанты. Мне консультант Ирина Юрьевна Романо быстро помогла выбрать товары, а для моей милой внучки консультант Мария Алексеевна Зай не только подобрала товары, но и показала, как ими пользоваться , сделала мини- макияж. Вся косметика качественная, с прекрасной упаковкой. Красивые стеллажи, вежливые и приветливые продавцы. Ушли мы с покупками и прекрасным настроением. Спасибо.
6
February 12
В магазине приятно находиться чисто и уютно. Большой ассортимент товаров, можно найти все , вежливые и отзывчивые сотрудники магазина . Здорово что работает много касс , не приходится долго стоять в длинной очереди .
January 13
Стильный магазин, огромный ассортимент продукции, приемлемые цены и приятные консультанты.
Очень нравится посещать этот магазин, есть уже любимые товары, которые покупаю снова и снова ❤️
January 31
Огромный выбор парфюма и косметики как для мужчина так и для женщин так же очень доброжелательный персонал и довольно квалифицированный, могут и подсказать и помочь с выбором и найти аромат для тебя
January 19
Большое спасибо консультанту Валерию! Помог подобрать набор косметики для создания лёгкого и нежного образа по типу кожи и бюджету. Рассказал про различные бренды и их особенности. Очень внимательный, ответственный и добродушный сотрудник!
December 22, 2024
Ассортимент товаров - неплохой. Дороговато, если сравнить с другими магазинами, НО!!! скидка приложения компенсирует ;) дороговизну. Девочки приятные, улыбчивые, отвечают на всё вопросы, при необходимости - помогают с выбором товаров.
December 19, 2024
От всей души хочу поблагодарить представителя Byredo Сандракову Анастасию за теплоту общения, доброжелательность, внимательность, отзывчивость, воспитанность, всегда позитивное настроение. Анастасия, спасибо Вам большое! Благодаря таким сотрудникам, как Вы, хочется возвращаться в «Золотое Яблоко» снова и снова! =)
1
March 19
Из плюсов - расположение, большой выбор косметики и цены! Следят за чистотой, много раз видела как протирают пыль. Приветливый персонал. Консультанты только на некоторые представленные формы, в основном на дорогостоящие. Трудно уйти без покупки!😉
November 2, 2024
Просьба администрации магазина тщательнее обучать консультантов нормальному общению с покупателями. Вне зависимости от того, где клиент будет совершать покупку: на сайте или непосредственно в магазине. Клиент, получивший качественную консультацию вернется в магазин еще не раз, а вот клиент, которого послали - никогда.
Была в этом магазине с целью консультации и дальнейшего заказа продукции магазина. Как только консультант узнала, что я собираюсь заказать с сайта, сказала мне: "мы вообще-то так не работаем, у нас есть онлайн-консультант" и резко ушла, не закончив консультацию, и не сказав даже "до свидания".
Плюсом ко всему она решила, что может лезть в мой телефон и тыкать в него пальцами, не считая уже того, что она просто нагло начала смотреть то, что мне скинули по скриншотам товаров, которые интересуют.
Считаю такие поступки хамскими и очень грубыми.
2
1
July 30, 2024
Обожаю данный магазин🥰🔥
Большой ассортимент качественной парфюмерии и косметики🧴🔝
Современный интерьер, вежливые сотрудники🤝🏼
Очень удобное мобильное приложение, через которое можно совершать покупки с бесплатной доставкой в магазин или на дом, добавлять товары в избранное, следить за своим бонусным счётом и различными акциями📲
1
January 15
Была в магазине после новогодних праздников. Консультант Милана просто супер! Я выбирала духи, и, казалось, она знает все ароматы)) Очень профессионально всё мне объяснила. Спасибо огромное ❤️
January 27
любимый магазин косметики в городе. широкий ассортимент, ненавязчивые консультанты, которые при необходимости все подробно расскажут, много тестеров. с пустыми руками уйти не получается
1
July 18, 2024
В такое место хочется возвращатся, атмосфера потрясающая, море косметики на всё есть пробники, есть туалетные столики где можно попробовать нанести макияж, вежливые сотрудники, всё продумано для людей есть кулер с водой и стаканчики ароматизириваные яблоком. Есть мицелярная вода в свободном доступе, чтобы вы могли стереть макияж. Всем советую!
March 1
Самый любимый магазин косметики и парфюмерии! Огромный выбор. Есть приложение и само сабой очень часто пользуюсь доставкой. Все всегда идеально!
October 6, 2024
Лучший магазин косметики и парфюмерии в городе. Есть всё, что нужно. Радует, что товары любимой марки Герлен всегда в наличии. Всегда покупаю косметику и парфюмерии именно здесь. Великолепно.
5
March 12, 2024
Прекрасный магазин. Наконец, появился и нашем городе. Большое количество брендов, хороший выбор парфюма и косметики. Есть и масс-маркет, и проф косметика. Отдельная радость для меня - это Clarins.
Девочки-консультанты очень доброжелательные, всегда помогут. Много касс, так что не нужно стоять в очереди долго. В магазине всегда чисто. Можно заказать товары онлайн и забрать в магазине. Так что я с удовольствием хожу в ЗЯ)
3
February 28
Любимый магазин косметики. Всегда помогут с выбором товара. Спасибо за помощь Софье, очень приятная девушка! Очень помогла с покупками, осталась довольна её консультациями)
April 10
Большой магазин с огромным ассортиментом товаров на любое предпочтение, вежливые консультанты готовые помочь. Рекомендую это место всем кто ищет хорошую косметику
October 28, 2024
27.10.2024г. сделала интернет- заказ, через пол часа уже довольная его забрала. На кассе приветливая девушка уточнила номер заказа и уже через 5 минут мне его вручила. В этом магазине была первый раз, однозначно, вернусь и не один раз !
Очень приятно, что на выходе охранник попрощался и пожелал хорошего дня!
Желаю дальнейшего развития и чтобы сервис оставался на таком же высоком уровне!
July 13, 2024
Отличный магазин. Огромное количество брендов, хороший выбор парфюма и косметики. Отдельное спасибо консультанту у витрины frank bocket - очень профессионально и доброжелательно. Много касс, подарочек от заведения)
August 13, 2024
Прекрасный магазин с большим ассортиментом и компетентными консультантами. Никто не подходит и не предлагает помощь очень навязчиво. Есть возможность самому походить и повыбирать без строго наблюдения охранников, как в некоторых схожих магазинах (корректно умолчу про название). При этом, консультанты рядом и готовы оказать помощь. Так мне девушка посоветовала более бюджетную альтернативу понравившейся мне помаде. Очень довольна сервисом!
November 22, 2024
Десятки сотрудников, болтающих между собой и занимающимися своими делами - ноль пользы. Для чего их так много, непонятно, магазин огромный, сотрудников много, был там минимум 15 минут, никто не предложил помощи в консультации. А отвлекать личные беседы сотрудников, не очень хотелось, вдруг они говорили о важном - например как сделать этот магазин лучше. Для меня видимо не вышло((((
February 13
Раньше никогда не был в этом магазине, зашел случайно: искал подарок девушке и увидел, что здесь продается косметика и все в таком духе. Продавец-консультант помог с вариантами, что сейчас часто покупают девушки, и после оплаты красиво упаковал подарок. Девушке аромат понравился!
1
June 6, 2024
Очень ждала открытия в Воронеже. Нравится как сам магазин, так и доставка из интернет магазина.
Во-первых есть классные бренды, которых больше нет нигде.
Во-вторых богатых выбор парфюма, можно потестить все нашумевшие новинки и что самое главное все тестеры полные, хотя проходимость огромная.
Консультанты не ходят по пятам, но если попросить о помощи очень хорошо ее оказывают, ищут, предлагают альтернативы.
Людей много почти всегда, но это из-за популярности.
Очень рада, что есть этот магазин у нас
1
October 24, 2024
Много всего, очень много. Из-за этого как-то сложно найти что-то определенное. Огромные толпы людей что создаёт неудобство в проходах. И самое главное отдел парфюмерии, там всё запахи духов настолько перемешаны и концентрированы, что дышать там невозможно, а выбрать какие-то духи ещё более проблематично из-за запаха
September 20, 2024
Самый любимый магазин. Там есть практически всё, заказ приезжает быстро, ждать недолго. Цены адекватные, бонусная программа немного разочаровывает, но терпимо, мало начисляют балы за покупки. А так я очень люблю данный магазин.
March 8
Оформила заказ с доставкой 26 февраля, оплатила его. До сих пор не могу его получить, потому что мне его до сих пор никак не привезут. Магазин отправил заказ Яндекс доставкой. Курьеры не отвечают на звонки, сами переносят дату доставки на другой день. Служба поддержки Золотого яблока и Яндекс доставки не отвечает на мои звонки и сообщения. Категорически не рекомендую пользоваться услугами этого магазина.
April 22, 2024
Просто отличный магазин с огромным ассортиментом. Сам являюсь любителем парфюмерии и иногда на папу часов зависаю в Золотом Яблоке, т.к. ассортимент парфюма очень интересный! Само помещение тоже стильное, интуитивно понятное. Из
"минусов" - асегоодин магазин в городе... Его бы еще в Коминтерновском районе и на Левом берегу... Хорошего должно быть много )
1
November 29, 2023
Выбор косметики огромный на любой бюджет, что очень радует. Спасибо большое консультанту Софье , что помогла подобрать косметику , которая идеально подошла к типу кожи. Впервые после нанесения сыворотки я не наблюдала пигментных красных пятен. Порадовал подарок в виде косметички с классными средствами! Спасибо! Выбор покупки косметики теперь только в пользу Золотого Яблока!
3
November 21, 2024
Часто беру в ЗЯ уходовую косметику и парфюм. Консультанты профессионально помогают, отлично знают парфюмы. За это лайк.
1
1
April 26, 2024
Магазин просторный, не смотря на выходной и большое кол-во посетителей, консультант быстро подошёл, помогла подобрать тотальное средство и была максимально внимательна и заинтересована. Девушке (имя не запомнила) консультировала по продуктам ТМ 7seven 21.04. отдельное спасибо!!!!Ассортимент хороший. Не смотря на то что магазин один в городе, есть большой выбор ПВЗ для заказа через доставку. Подарочные карты можно использовать не однократно-это плюс!
November 13, 2024
Много людей, в места мало, консультанты толкаются и не дают нормально посмотреть товар. В наличии ничего нет.
Когда не нужна помощь девушки будут у тебе подходить каждые 3 минуты. Когда нужна - консультант говорит поищите другого)))))
April 10, 2024
Очень нравится магазин. Большой ассортимент на любой кошелёк. Хорошие менеджеры, знают продукт хорошо. Быстро помогу сориентировать. Очень радует скидки и начисления баллов, которые можно использовать при следующих покупках.
March 4
Никогда не пользуйтесь доставкой подарочный карт от этого магазина. Особенно функцией "доставка по клику". Полный обман. При оформлении заказа обещают привезти за 30-60 минут в удобное время. По факту ничего не привезут. Звонок в службу поддержки тоже ничего не решит. Если не хотите испортить себе праздник, то не стоит с ними связываться
1
March 21
Ассортимент громадный- от эконом до элитной. Но всё на английском, ссылки можно читать только с лупой, так близко стоят, что ценники дру на друге- определить что где трудно. Не сильно понравилось, с первого взгляда.
March 9
Спасибо за сервис! Всегда консультанты помогают, стараются, вежливые, даже в конце дня! Шикарный выбор и качество!
January 17
Достаточно атмосферное место. Да, многолюдно, но если абстрагироваться, то никак не мешает. Спасибо за помощь консультанту, девушке Наиде ( простите, если не правильно запомнил ваше имя ).
2
December 18, 2023
Магазин с очень большим ассортиментом, можно растеряться при первом посещении, но спасибо большое консультанту Елизавете, сразу сориентировала меня по ценам, а потом уже подбирала уходовую косметику в соответствии с моим типом и предпочтениями. Хочется отметить грамотную речь, ненавязчивость и и то как она здорово разбирается в составах средств. Я осталась довольна покупкой и обслуживанием. На кассе очереди не было, советую за подарками сюда!
October 12, 2024
Хотите испортить себе настроение утром, зайдите в ЗЯ в галерее чижова, Воронеж)
Пришла я послушать аромат Монталь груша, только взяла тестер, консультант подлетела, заслонила спиной мне весь стенд.
«Чем помочь?»
Но выглядело это так как будто я пришла украсть у нее.
Я указала что ищу грушу, она дала мне блотер, в магазине такая суета, хотелось подумать послушать ароматы, какие по названию вспомню что себе наметила, а тут рядом стоит и душит.
Очень навязчивый сервис, я хотела послушать ароматы сама, почему какая-то девушка ко мне лезет? Стою вникаю в запах, а тут куча вопросов и ноль реакции на отказ от помощи.
Фраза консультанта «что все подряд будете нюхать?»
Да какое ваше дело??????!!!!!
Я покупатель и буду если надо,все подряд, я подбираю запах себе, как он на коже будет звучать.
Желание дальше что-то покупать отпало!
4
2
September 25, 2024
Добрый день,хочу оставить отзыв о сети магазинов "Золотое яблоко",в данном случае,о приобретенном товаре-туалетная вода Juliette has a gun-Pear в городе Воронеж.Я столкнулась с тем,что продавец-консультант, выслушив мои пожелания,где главным критерием было стойкость,предложила этот аромат. Но его нестойкость меня просто поразила,30 минут. Это хуже вариантов,где производителем заявлена стойкость 6-7 часов (продавец-консультант предлагала мне такую линейку, я отказалась). Сказать,что я разочарована,ничего не сказать. Посоветую ли я данный магазин для приобретения туалетной воды,духов,НЕТ.
April 1, 2024
Отличный магазин, была в нем первый раз 31.03.2024! Хороший выбор корейской косметики, приятный вежливый персонал, отдельное спасибо консультанту Елизавете Михайловне 😊 покинула магазин в приподнятом настроении 👍
December 5, 2024
Сделала заказ с доставкой. Прождала весь вечер, курьер сбрасывал звонок и , в итоге, самостоятельно перенёс заказ на следующий день.
Служба поддержки сказала, что по техническим причинам заказ они мой доставить не могут. А на следующий день утром я уезжала в другой город.
Отвратительный сервис!
January 13, 2024
Большой выбор косметики (уходовой, декоративной), парфюмерии на разный кошелек и вкус. Количество покупателей в новогодние каникулы было просто огромным, невозможно было подойти к некоторым товарам. Надеюсь,что со временем ажиотаж спадет и можно будет детально изучить ассортимент магазина. Минус-даже при недолгом пребывании заложило нос от такой смеси запахов. Купить ничего не удалось. Но есть хороший интернет- магазин. Если нужно купить что-то конкретное и знакомое, то он самое то.
December 9, 2023
Красивый стильный интерьер, огромный выбор как декоративной косметики, так и уходовой. Парфюма так же представлено очень много и на любой вкус. В магазине можно остаться надолго 😆. Консультанты ненавязчивые и их много, если что то нужно, то искать свободного не придётся
3
May 26, 2024
Мне кажется ЗЯ даже не нуждается в отзывах. Очень крутой магазин с огромным ассортиментом и приятными ценами. Персонал золотой. Если прям придраться, то есть только один момент, заканчивается быстро бесплатная мицеллярка, нечем пробы на руках вытирать)
November 16, 2024
Купил туалетную Givenchy за 13000, не нужна низкая экспертиза, чтобы понять, что это подделка! Запах совершенно не держится! Это на каком уровне надо иметь "крышу", чтобы спокойно и без последствий в таких масштабах выпаривать контрафакт?
2
March 10
Отвратительное обслуживание. Девушка на кассе прямо перед нами закрыла кассу, хотя мы отстояли огромную очередь. Через пару секунд, как только очередь разошлась, она передумала и продолжила обслуживать новых посетителей.