Понравилась гостиница! номера, обслуживание, территория, ресторан на отличном уровне 👍
Единственное, что не очень, попался номер с окнами на автодорогу, шум транспорта не даёт выспаться (слышно при закрытых окнах)
1
Show business's response
Валерий Викторович
Level 5 Local Expert
August 24
Добрый день. Прекрасный отель , адекватные цены, персонал 10 баллов , питание отличное, пляж 10 баллов за зонтики, бассейн бомба ,отдыхаю здесь по 2 раза в месяц,Респект руководителю данного отеля , большое спасибо. Есть просьба постоянным клиентам скидку .Спасибо.
Очень нравится отель, 2 раза была в бархатный сезон в 3 звездочном. Вкуснейшие завтраки. В ресторане Чайка тоже очень вкусно, все вежливые. Свой пляж с шезлонгами. В один из дней питьевую воду не положили в номер, но как только мы об этом сказали, девушка администратор сама принесла
Сам отель очень хороший, всё добротно сделано. Завтраки просто огонь.
За пляжем не следят, души не работают. А это всё-таки отель прямо на берегу моря. Нужно подтягивать инфраструктуру. Элементарно ноги помыть, чтобы не тащить песок в отель.
Бассейн сделали, молодцы, но перекрыли доступ на улицу. Откройте, и не жлобтесь. Решайте вопросы контроля иначе, не создавая гостям неудобств.
Итого: Ремонт 5, инфраструктура 2, питание 4.5 (в лобби нет пива), хотя завтрак просто "огонь",
Были 3 дня в июне. Вид на море-шикарно))) пляж не большой, но чистый, в номере чисто, уборка каждый день) Минусы: 1.В отеле ремонт- днем слышны звуки дрели. 2. В ресторане Чайка заказ на ужин ждали 50 мин ( заказали пасту), нам ее принесли еле теплую, т.е. просто забыли про наш заказ. Счет ждали 30 мин., в итоге сами подошли на бар и расчитались-сервис отсутствует((( на обед не рискнули ждать еду, поехали в Джугбу на такси, с учетом дороги, в прекрамном рестике Шторм покушали за те же деньги, но быстрее, чем в рестике отеля))) Отель рекомендую, но в будние дни, а ресторан только на завтраки можно ходить. В выходные оооочень много людей заселяется и становится не так комфортно, как в будни
Отличное место, собственная закрытая парковка ,сервис на высоте ,внимательный, отзывчивый персонал ,вид на море с балкона просто ошеломительный, хороший завтрак , собственный пляж- нет толп !!!. Отдыхали в июле 23, обязательно вернёмся. Из маааленьких минусов: иногда полотенца как для душевой так и для пляжа не меняли при уборке, просили замену самостоятельно
Отдыхаю рядом с этим отелем. Видно, что хороший сервис для отдыхающих. Выставляются лежаки для отдыхающих. На них есть даже наматрасники. Чувствуется забота о клиентах.
Сейчас проживаем в корпусе 4*. Номер нравится, просторный. В прошлом году жили 3*, тоже не плохой. Бассейн супер, теплый, чистый. Хамам , как в Турции. Сауна отличная. Завтраки включены в стоимость, вкусно , сытно. Обеды и ужин за плату по шведской линии, дороговато. Хотелось отметить ребят-официантов, все молодцы, работают очень быстро, профессионально. Но, море всё компенсирует. В этом году, как никогда, очень теплое и утром, и вечером! Отель соответствует заявленным звездам.
Современный ,отличный отель, первая береговая линия, номера конечно лучше брать с видом на море, с видом на горы не желательно так как проходит дорога и очень шумно особенно в сезон круглые сутки машины проносятся.
Ресторан с замечательным дезайнерским ремонтом, всё хорошо но дорого, ресторан рестораном, но хотелось бы простую столовую, а так в общем и целом все хорошо!!!!
После того как заплатил уже на тебя наплевать. Номера на 1 этаже с видом на море по факту с видом на стену кирпичного балкона (по шею). Запрос на ресепшен доп одеяла 1.5 часа и 4 напоминания. Не уютный пляж- скорее просто кусок песочного каменного берега 4 метра стена-вода с шезлонгами, альтернативный пляж галечный 1.5 метра глубина, водоросли и плиты на дне, без туалета. Кароче нет ощущения уюта. Рестораны и официанты хорошие. Еды достаточно.
Отличный отель 👍🏻. Вежливый и отзывчивый персонал, помогает решить любой вопрос , который в их компетенции. Питание - шведская линия. Есть и ресторан, работающий по меню. Завтрак включен в стоимость номера. Мы покупали отдельно только ужин, еда вкусная и разнообразная. Рыбу готовят шикарно, много фруктов. Номера чистые, постельное и полотенца белоснежные новые. Есть свой пляж с шезлонгами , зонтами и навесом.
Друзья это прекрасное место. Вообщем и целом очень приветливые ВСЕ !!! Очень чисто и комфортно ВЕЗДЕ!!! Я рекомендую без всяких запятых приезжайте , отдыхайте радуйтесь!!!
Очень хороший отель,выход к морю прям с отеля,можно заказывать прогулки на катере, на парашюте,катамараны,два ресторана,кафешки, обслуживание отличное,уборка номера каждый день,завтрак шведский стол,очень большой выбор блюд,и все очень вкусно.но больше всего понравился массаж.Массажист Евгений, специалист от бога. Рекомендую.
В отеле останавливаемся несколько раз в год, на 2-4 дня, больше не хочется. Расположение шикарное, номера в 3 *, т к с собакой в 4* нельзя. Номера каждый раз с видом на море, но разной степени изношенности. В этот раз кровать абсолютно продавлена, пыльный ковролин. Неделю назад на 4 эт был весьма достойный номер. Завтраки уныло однообразные....более 4х дней просто не возможно есть овсянку, яйца и сосиски. Овощей мало, хотя сезон. Арбузы, которых валом на трассе, на вес золота. Очередь к кофемашинам, 2 аппарата, никто не следит за их чисткой, приходится ждать, искать персонал, чтоб их почистили, в среднем 10 мин. Несмотря на 7 или 8 й раз в отеле за 3 года, скидки постоянным клиентам или комплимент от отеля не предусмотрены. На рецепшен 2 приветливых администратора, из "прежних", и остальные "ни о чем". В целом, рекомендую на короткий отдых. Променада нет, погулять негде. Музыка по вечерам с пт по вс по окнами, при виде номера на море. Окна на дорогу, как Вы понимаете, не вариант.
Разочарование, а не отдых!
При заселении нас не предупредили, что с детьми в закрытый бассейн пускают только до 18:00, а когда мы с ребенком пришли переодетые, нас просто выгнали из раздевалки.
Много других нюансов, но в целом поверьте, не стоит такой отдых тех денег, которые за него приходится платить.
Добавляю: обратились к администратору за решением ситуации, но не получили ни понимаемы, ни содействия.
В целом персонал отвратителен.
Очень хороший отель. Чистые, уютные номера с потрясающим видом на море. Персонал очень приветлив и отзывчив. Завтраки в ресторане "Воздух" вкусные и сытные. Ужин сопровождался интересной дегустацией вин. Отдельно Благодарим менеджера Ксению и официанта Максима за незабываемый отдых. СПА зона выше всяких похвал! Большой чистый бассейн, комфортные сауна и хамам. Спасибо Вам что в наше нелёгкое время ещё есть такое замечательное место для отдыха и перезагрузки!
Отдыхаю в отеле не первый раз, вид с балкона на открытое море что-то невероятное.
Отель развивается, появился целый улучшенный комплекс с бассейном, баром и т.д .
Почему оценка 4, есть очень большая разница в отношении Персонала к постояльцам из трехзвездочного комплекса. А именно ощущения что приехали "нищеброды" 😁, хотя цена за отдых в трёхзвёздочном отеле кусается, в отличии от предыдущих годов, да и учитывая что сами номера не такие уж и новые. Ну и помимо того, в отеле ведутся строительно-ремонтные работы и к сожалению работа перфоратором в вечернее время было не из самых приятных впечатлений. Обратившись к администратору, ответ бы - " Ну а что мы можем в свою очередь сделать, терпите!" Наверное как то можно договариваться, а перфоратор можно послушать дома у соседей)
Что касаемо ресторана Чайка, выбор блюд конечно не огромный, но очень вкусный. На завтрак шведский стол, очень разнообразное меню, все не распробуешь, наедайся сколько влезет. Пляж был после небольшого шторма, поэтому не особо чистый, но уверена что там все ок.
Очень уютно, хотя со стороны кажется, что территория маленькая, но это обманчиво. Просторная парковка, очень приветливый персонал. В самом отделе все блестит. Ну и конечно первая линия🌞.
Великолепно! Рекомендую на 100%. Размещение быстрое, номера комфортабельные, питание быстро, вкусно и в приятной обстановке, хамам, бассейн чистые, уютные, немноголюдные. Используем для ночёвки по пути в Сочи уже несколько лет
Хорошая гостиница, находится на трассе Джубга-Туапсе..прям на берегу моря, свой пляж оборудованный, в номерах чисто, приветливый персонал. Очень красивый ресторан, с оригинальным меню, заказ получили быстро
Все было вкусно и качественно. Подходит для проведения свадьбы, банкетов, большая парковка и хорошие номера, для размещения гостей
Новый корпус 4* просто супер!
Все чистенькое,новенькое,номера отличные,Спа центр стоит отдельного уважениея! ресторан с панорамным видом на море просто сказка!
На побережье в округе это единственный новый отель с такой замечательной концепцией!
Персоналу отдельное спасибо,все приветливые, вежливые, отдельное спасибо официанту Максиму ,с юмором и познавательно)
Единственный момент,хотелось бы в ресторане более расширенное меню.
Высокий уровень обслуживания, разнообразный завтрак, потрясающе красивый вид с балконов, которые выходят на море. Территория очень красивая, хоть и небольшая. Есть спа с бассейном. По пляжу не берусь судить, были не в сезон. Ресторан на высшем уровне! Очень чисто в номерах, стекло в душе настолько намыто, что сразу его не заметили. В отеле можно купить любую картину, которая весит на стенах отеля и номеров.
Отличный отель! Одно из лучших предложений на побережье Краснодарского края. Приятно, что ни на чем не сэкономили: стильный дизайн, уютные номера, отличная косметика в номерах. Идеальная чистота. Вид из окна потрясающий. Отдельно отмечу персонал: настоящие профессионалы. Вежливость и предупредительность, но не навязчиво и не искусственно. Однозначно рекомендую!
Отель отличный, мне про море сказала девушка не писать так что остановлюсь на отеле
Завтраки это бомба! Все очень вкусно и по-ресторанному
В номерах убираются качественно и всегда пополняют мини бар
Питаться на постоянке в отеле дороговато, потому что кроме ресторанов там ничего нет
Для нас решающим фактором была парковка, в отеле она присутствует, и как потом оказалось не одна, так что проблем с местами не возникнет
На фото кролик Абрикос, он не в отеле если что, это горный кролик
Прошла неделя после посещения отеля. И до сих пор приятное послевкусие и желание вернуться. Благодарю Екатерину, Анастасию за то, что открыли для меня место для отдыха. Уютный, комфортный номер, идеальный СПА и бассейн. Прекрасный завтрак, для гостей «аристократического происхождения» с утра игристое!
Были на Новый год! Чистота комфорт и все усе продумано. Не большой отель очень уютный, Номера новые шикарные . Персонал вежливый. Новогодний банкет -все супер. Минус рассадка по столам, компания у нас была не подходящая. Отель прям возле моря!! хотя мы много видели отелей у моря этот первый ..который находиться так рядом прям на побережье : просто спуститься и погулять у моря . Бассейн чистый такой и вид крутой панорамные окна. Очень все понравилось. Рекомендую👍🏻
Фото мало холл и ресторан. Позже добавлю
Это просто потрясающий отель, огромный бассейн, ресторан с видом на море, просто супер вежливый и приветливый персонал, нам очень понравилось, захотелось еще продлить наше прибывание, ну и конечно еще вернемся❤️
Современный отель, чисто, красиво, первая береговая линия, спустился и ты на пляже. Свой пляж с лежаками (всё бесплатно), людей немного, лежаки всегда были в наличии свободные. В номере полный набор полотенец, принадлежностей, а так же пляжные полотенца. Не надо везти с собой! Очень удобно.
В ресторане прекрасно готовят. Шикарные завтраки, давно таких не встречали в нашей стране ))) 3 вида каш, выпечка, бекон, сосиски, сырники, соленья, орешки, сухофрукты, свежие фрукты... чего только не было. Всё и не перебробовали.
Так же есть детская игровая комната, оборудованная, Playstation, аэрохоккей, лаунж зона... Персонал приветлив.
Отмечу только одно неудобство - это сам пляж: камни и при заходе огромные валуны. Мы так и не осилили зайти там в море. НО! левее, метров 30 пройти, прекрасный пляж. Там и купались.
В общем, спасибо отелю за отдых!!! Пляж не доставил сильных неудобств.
(если уберете валуны, все 10 звёзд можно ставить ))) )
На фото вид из номера и одна на отель с моря
Останавливалась в новом корпусе. Все очень понравилось (дизайн, чистота). Из номера великолепный вид на море. Ночью приятно спать под шум волн.
Прекрасный спа-центр, из бассейна которого открывается шикарный вид на море. Сервис отличный. Очень внимательный, отзывчивый персонал, готовый искать решения в сложный ситуациях и создавать приятные условия для отдыха. Рекомендую! Сама с удовольствием еще остановлюсь в этом месте.
Очень плохая кухня на воздухе, блюдо подавали холодное, персонал не доброжелательный, не понимаю за что такие запросы и ценники, отель не соответствует стандарта, персоналу во время не выплачивается зарплата, отношение к персоналу похабное, больше ни за что не приеду в Лермонтово.
Чисто, красиво, уютно. Сервис на высшем уровне. Прекрасный шведский стол. Полотенца для пляжа выдают. Очень хороший ресторан на территории. Пляж убирают. Один минус вкусно пахнет из уличного ресторана
Всё очень понравилось. Номера хорошие, всё необходимое есть: холодильник, утюг с гладильной доской, фен и т.п.
Шведский стол вкусный.
Вид с балкона на море невероятный.
Персонал вежливый.
Атмосфера в отели очень приятная.
Хочется туда возвращаться.
Отличный отель, всё понравилось. Номера, шведский стол, ресторан, бассейн (хоть и не входит в стоимость проживания в отеле 3*). Небольшое пожелание - получше благоустроить пляж)
Обслуживание отлично. Еда отлично. Персонал приветлив. Номера отличные. Расположение удобное. Рестораны уютные,еда вкусная. Красивый вид из номера. Но пляж большой минус: мелко,огромные валуны на дне,можно ноги переломать,вода мутная,шезлонгов не хватает, пляж очень узкий,тесный.
Наша любовь!!! На следующее лето вновь к Вам. Пожелание одно-сделайте какую либо программу лояльности для постоянных клиентов, в виде баллов например, которые можно потратить при следующем бронировании!!!
Отличный отель но недодумали с питанием оплачен только завтрак обедать и ужинать в ресторане , обед на двоих 4 тыс р , ужин с вином 7 тыс на двоих , итого в 4 звездочках сутки на двоих 26 тыс р
Выделить хочу работу официанта Данила,в кафе чайка,единственный человек,к которому нет претензий,организовал шикарный сервис,огромная ему благодарность
Всё замечательно, только пляж узковат. Номера новые и очень комфортные, красивые.
Вкусные устрицы, салаты, основные блюда. Замечательное холодное шампанское "брют". Бассейн чистейший, крытый, прохладно в нем, новый и современный. Можно заказать
"Тихие вина", насколько тихие не знаю, не успел попробовать.
Мне понравилось.
уважаемые читатели отзывов, про шикарный вид, хороший пляж (хочешь по песочку заходи, хочешь - по камешкам), великолепные завтраки, идеальную уборку не буду расписывать - всё написано уже, всё супер.
Отмечу удобное местонахождение отеля для тех кто едет на авто. Он расположен до этих адских пробок на серпантине, менее 20км от конца М4 , а это во многих случаях означает что вы можете начать отдых на море в день заезда не поздно. Если же вам хочется повидать как толпятся на пляжах в Сочи, и не только на пляжах а вообще везде, то можно выбрать время когда пробки на серпантине минимальны и проверить сей факт. Для тех кто на электромобилях - при бронировании согласовал с отелем зарядку теслы от обычной розетки, когда приехал - увидел что устанавливают зарядную станцию аж на два порта type2, к отъезду она уже стояла, но не до конца настроена, в любом случае я очень доволен, т.к. получил обещанную обычную розетку на всю ночь.
Есть только один небольшой момент - выход к морю пока по единственной лестнице, но видел что строят лифт, который видимо будет привозить вас прямо на пляж)) Ещё отмечу большую парковку, и если даже она заполнится, есть дополнительная вторая, так же закрытая и охраняемая.
Прекрасный спа-центр,бассейн,хамам,сауна,приветливый персонал.Приезжала на денек из Краснодара,чтобы отдохнуть от городской суеты и проблем.Удалось!Единственный минус,правда,существенный это ресторан.Готовят очень плохо.Кофе был холодный,якобы,так работает кофе машина,телячьи щечки-два кусочка не томленого,а сухого с прожилками мяса,рапан с белыми грибами тоже неудачный ит.д.Поэтому чтоб не испортить впечатление,не ходите в ресторан
1
5
Евгений
Level 8 Local Expert
September 16
Лучший отель. Всё просто супер, отдельно отмечу персонал, который в высшей степени приятен и полезен. Wellness центр - топ. Отель подарит вам время с собой, только вы море и ничего лишнего. Прогулки по побережью, закаты - всё включено. Спасибо вам!
3
Show business's response
О
Олег
Level 7 Local Expert
September 5
Прекрасный отель, приветливый персонал , ухожено, чисто, номера очень приятные, прекрасные бассейны, вкусные завтраки, собственный спуск на море в лифте. Рекомендую - твердая пятёрка👍
Море улёт, а так простой маленький городок, НЕ ориентированный на туризм. Что странно. Люди живут только для себя, общие проблемы города никому не интересны. Грязно. А ведь городок со своей историей
Останавливались на одну ночь 18 мая. Очень красиво и в нутри и с наружи, ресторан, терасса просто сказочные😍с видом на море. Обслуживание суперское. Номера большие и просторные со всеми комплектующими. Завтрак - это просто😳шок... Такие объëмы... Колобками за отдых стать обеспечено только на завтраках! 😅 море просто сказочное, дельфины тут постоянные обитатели. Територия облагороженная и ухоженная. Отель оооочень понравился и персонал все просто умнички👍👍👍
Бассейн для детей до 18:00 только работает. Не предупредили. Берег грязный и непесочный. В баре мороженого нет. На массаж записаться неполучилось. Админ по массажу не владеет необходимой информацией