Обслуживание отличное! Пляж чистый иочень близко до моря. Чистые, просторные номера. Территория закрытая, есть парковка везде камеры. Курить только в специально отведённых местах. Еда вкусная!!!
Всё очень понравилось, кроме пляжа. Обслуживаний персонал вежливый и внимательный, в номерах идеально чисто, качественные матрасы, красивая обстановка, но у отеля пляж каменистый, проходят скальные породы, линия пляжа узкая, неуютно. Чтобы войти в море уходили левее, что неудобно для отдыха с детьми, например.
Замечательный отель с видом на море. Вкусная кухня, в номерах чисто. Горничная всегда оставляет презент. Свежий интерьер, в номере утюг, чайник, холодильник. Халаты и прочее - в наличии. Все работает. Бассейн, хамам - бесподобны. Рекомендую для спокойного отдыха.
Достоинства:
1. Удачное местоположение.
2. Свой выход на пляж. Есть лежаки и более-менее ухоженная линия пляжа.
3. Современные номера. Очень удобные кровати. Шикарный балкончик с видом на море.
4. Хороший персонал.
5. Охраняемая парковка.
6. Стабильный wi-fi, который работает и на пляже.
7. Есть детская анимация, тренажёрный зал и сауна.
Недостатки:
1. Скудное меню в ресторане при отеле.
2. Нет баланса, если Вы не берёте полный пенсион. Приведу пример: сытный завтра за 400 рублей, а скудный обед, который уступает разнообразием и качество завтраку и ужину, стоит 1000 рублей. Ужин при этом стоит 800, и он всем лучше обеда. Я вообще не понял такой логики с обедами, но это единственное, что меня разочаровало с точки зрения питания.
3. В барной карте нет коктейлей.
Номера просто роскошные, обслуживание достойно 5 звезд, персонал вежливый и готов помочь в любое время суток, расположение прямо на берегу всего в шаге от пляжа, уборка каждый день-номер сияет чистотой, еда очень вкусная и разнообразная, учитываются предпочтения каждого человека, территория огорожена и удобная парковка, есть летняя терраса и ресторан.Пляж очень хороший для детей, есть возможность и арендовать катамаран. Отдых на ура!!! Очень благодарны!
Номер, вид и ресторан выше всяких похвал.
Отлельное спасибо менеджеру ресторана (или отеля, к сожалению не успели познакомиться) , оч улыбчивой и милой девушке, встречающей нас на завтраках. Человек влюблен в свою работу, а на это оч приятно смотреть.
Правда ничего остального (кроме детской комнаты и банкомата) в отеле и нет. Это надо иметь ввиду кто приедет сюда.
Мы без претензий, потому что останавливались на пару ночей. Нам всего хватило.
Для развития:
Хотелось бы магазинчик и бар на пляже.
Остальное супер
Не просто первая линия от моря , а нулевая . Это стопроцентный бонус отеля . Прокат катамаранов и других плавсредств . Хорошая терраса с напитками и музыкой. Рекомендую .
Очень нравится. Ездим сюда 5 лет. Стабильный сервис, без неприятных неожиданностей. Хороший ресторан, чистая территория. Приятно, что хозяева не останавливаются, двигаются, развивают территорию.
11
Show business's response
Екатерина Кулемина
Level 10 Local Expert
September 16, 2023
Это лучшее,где я бывала на черном море. Отличное расположение ! Свой чистый пляж. Немного народа! Каждый день обновляют воду,банные принадлежности, производят ежедневно уборку номера. Номера отличные! Неслышно соседей. Перебоев с водой нет. Все исправно работает! Кухня у них отличная! Завтраки были включены. Я советую! Цена - качество соответствует и даже больше! Только сюда !
Хороший отель на небольшой срок. Хорошие номера с отличной звукоизоляцией, вкусный завтрак. Для транзитных туристов идеально. Но без своей машины будет непросто, за территорией отеля ничего нет. Минус звезда за нежелание заселить на 40 минут(!) раньше положенного срока и за пляж: напротив отеля - камни, за песочком нужно идти влево.
Замечательный отель! Прекрасные рестораны, отличные номера и очень приятное обслуживание! Оказались в отеле совершенно случайно, остались в восторге! Уверенное отлично👍
Ужасный отель
Делится на 2 типа людей 3 звезды и 4 звезды ,у кого 3 звезды нужно с моря обходить весь комплекс чтобы попасть в отель ,а дальше нужно пройти через весь отель ,так как лифт для людей 3 звезды не предусмотрен )))мы бы взяли 4 звезды ,но не было номеров .Еда в ресторане ужасная ,ждали заказ 25 минут при пустой посадке ,далее жена отравилась ,цены как в приличном ресторане Сочи ,но вкус как в кафе у Ашота на трассе )В общем не портите себе отдых ,вполне реальный и адекватный отзыв .Кстати море очень грязное и чтобы до него дойти с отеля нужно спустится на 3 этажа вниз ,а подняться после моря на третий этаж это не отдых а нагрузка по мне .
Отличный отель, расположен на первой линии. Достойные номера и обслуживания. Но особая благодарность сотрудникам 2-го пляжа: Иллариону и Фёдору, которые всегда внимательны и отзывчивы. Спасибо им за их труд. Научили деток кататься на sup, плавать. Пляж чистый, лежаки и зонтики имеются.
Ребята огромное вам СПАСИБО! Вы лучшие.👍💪💪💪
Начался новый сезон, начались новые приколы! Я постоянный клиент бываю по два раза в год в этом отеле, люблю тишину! Всегда служба бронирования шла на встречу и предоставляла номер какой я просил! Но вдруг все стало как в адлерской маршрутке, когда водитель захотел туда и поехал! Будешь жить там куда программа укажет , я же не авиакомпанию Победа выбрал, я выбрал приличный отель и хочу номер выбрать в котором мне будет комфортно ! А отдавать свой отдых в руки рулетки , лучше сразу в Адлер!!!! Очень разочарован, хотел с женой ДР здесь отметить!
Отдыхали в этом отеле уже второй раз очень понравилось . Пляж песчаный. Обслуживание отличное, персонал вежливый и внимательный. Номера чистые, удобные с видом на море.
Тем кто хочет отдых в тишине подальше от городской суеты этот отель то что надо
Хороший отель, понравилось всё: номер, ресторан, бассейн и тд. Рекомендую. Приедем ещё.
1
1
Show business's response
Яна Синева
Level 14 Local Expert
August 12, 2023
Отдыхали в 3*. Прекрасный отель. Все ориентированно на клиента! Шикарные завтраки, вежливый персонал, чистота. Есть лифт. Из минусов только неудобный вход в море( но это не мешае отдыху). В ресторане Чайка салаты не рекомендую брать! В целом сам ресторан на троечку( еда не очень вкусная, в салатах косточки от курицы, много майонеза и масла, подача блюд тоже так себе), но вежливые официанты, девочкам большой плюс!!!
Хороший отель европейского уровня. Доброжелательный персонал, есть вечерняя анимация. Море рядом. Далековато от инфраструктуры, но при выборе отеля это надо учитывать в соответствии с тем чего Вы хотите. Чисто в номере, есть банкомат, компьютер с принтером, ксерокс. Хорошие завтраки.
Сервис, ресепшен,номера, бассейн,питание - соответствует заявке. Забота - вечером качели, костерки, поединки, подушки - впечатляет. Вечеринки на пляже - по доброму,по домашнему. Единственный чистый пляж на несколько сот метров вокруг. Персонал от охраны на въезде и до любой горничной вежливый, услужливый. Чисто( для меня очень важно). Но есть минус - нет возможности прогуляться по берегу. Остальное в плюсе. Рекомендую.
Интересный отель со своей концепцией. Для тех, кто хочет насладиться спокойствием и безмятежностью. Современный и стильный. На самом берегу моря. С удовольствием вернулась бы ещё
Очень хороший отель. Были зимой.,тихо, красиво. Отзывчивый и вежливый персонал. Хочется вернуться. Расположение- меньше двух часов от Краснодара ( зима, пятница),номера хорошие, чистые.очень удобные диваны.Парковка есть. Бассейн будет в феврале( сказали на ресепшн). Ресторан приятный, выбор маленький( зима), завтрак огромный, но без выбора.В следущий раз буду брать по меню.
Отдыхали в июле 2021 года, как раз в тот момент, когда произошло большое наводнение. И даже такое событие не омрачило отдых. У отеля собственный пляж, кафе и тренажерный зал. Еда вкусная и разнообразная. Не смотря на перебои с электричеством во всем городе, в тот момент в отеле работал генератор. Питьевая вода доставлялась в номер. Спасибо всему персоналу за работу.
Отдыхали несколько раз в этом отеле.Выбрали сегмент 4 звезды.Это новый корпус,открыт этим летом.Оч.понравился номер,дизайн современный.Удобная кровать и подушки.Отличная туалетная комната со всем необходимым.Вид из окна просто невероятный.Первая линия.До моря рукой подать.Выбирайте номера с видом на море,не пожалеете.Вообщем с номер все отлично,вопросов нет.Новый корпус современный и уютный.Старый корпус тоже выглядит не плохо,номера сегмента 3 звезды,в европе такой бы потянул на 4 звезды,а это редкость.Идем дальше,обсудим сервис.Итак,сервис нас устроил.Когда ты едешь отдыхать,не хочется никаких неприятных моментов.И отель порадовал в этом плане.Приветливый персоонал(пару официантов только резки и не приветливы)а так все на уровне 4 звезд..Все вопросы решали без проблем.Единственное ,я много путешествую(даже в соседнем Соло так делают,тоже 4 звезды)если номер свободен,можно вселить без каких либо доплат.Везде так делают,во всех странах мира,у нас за пол дня могут взять сумму некую,типа сезон.Как нам объяснили,если номер свободен заплатить нужно за пол суток.За 2 часа(мы приехали раньше на 2ч)платить 7.5т??ну ребят,это уже не смешно..Советую подумать над этим.И развивать сервис в стране в лучшую сторону.А не думать как с клиента по-больше содрать.Довольный клиент-постоянный клиент.Особенно когда едешь по 10ч в пробке,так хочется в душ.Очень классная фишка отеля -это комплимент от отеля(фрукты в номере и напитки в холодилтнике)но это в 4 звёздах.Плюс фуршет по приезду в 2ч на этаже(шампанское,тортики,фрукты и закуска)это мега круто.Так приятно внимание.За это респект отелю.
возможно, я попала не в то время и не в то место, но раз это случилось, я расскажу.
речь пойдет о ресторане, не об отеле.
зимой в этих краях не работает ни одно заведение, нас занесло сюда.
в 12 дня сказали, что ресторан открывается в 14, сказали подождать. так как альтернатив реально нет, мы остались, пошли гулять по пляжу (сначала хотели посидеть в баре, но бармен абсолютно неприветливый, злой и занятой, как будто мы у него в долг хотели кофе выпить), решили не портить себе настроение, ушли на 2 часа. вернулись, зашли в ресторан, не менее неприветливый бармена официант сказал, что ресторан работает ровно час, потом всех выгоняют, потому что вечером «важное мероприятие». при этом сказали, что блюда готовить будут не быстро, Ресторан же, не забегаловка)))) нам предложили один стол В САМОМ ТЕМНОМ УГЛУ ЗАЛА, В МЕТРЕ ОТ НЕГО БЫЛ ДЕМОНТАЖ СЦЕНЫ)) хотя ресторан с шикарным видом на море
ощущение, что вы в шашлычке у вокзала
не мало важно: оплату безналом не выпросить, только наликом или переводом. вот вам и 4 звезды и цезарь за 8 соток))))
То, что на нашем море можно шикарно отдыхать узнала в этом отеле. Потрясающие балконы с видом на море из номера - это воплощение мечты. Чисто, красиво, вежливый персонал! Особое спасибо, что есть размещения с собакой. Наш питомец был счастлив не расставаться с хозяевами! РЕКОМЕНДУЕМ!
Крайне плохо организована работа персонала.
К самим сотрудникам вопросов нет, стараются как могут.
Но менеджеров наверно вовсе нет, потому что работа команды не организована
Будьте готовы, что в ресторане заказ будете 3 часа ждать, заселят вас позже, кондиционер будет глючить, не пустят с детьми в спа после 16 часов и другие восхитительные сюрпризы.
За хороший интерьер отеля и массажиста, с которым отель сотрудничает + 1 звезда к испорченному отдыху.
Очень красивый отель на чёрном море!Отдыхали с маленькой дочей уже второй год подряд и ещё приедем сюда, так как вид на море просто шикарный, свой пляж! Классный ресторан, в котором можно испробовать офигенные блюда, особенно советую ножку утки и тар тар с лосося, ну и шашлык обалденный! Моя супруга не хотела уезжать отсюда, так как море просто чистейшее, зеркальное!Номера убирают каждый день, меняют полотенца и принадлежности, воду! Ребёнок не заболел, все отлично, никаких ротовирусов , так как на пляже не так людно
Номера чистые и уютные. Персонал приветливый и всегда поможет! Еда наивкуснейшая и на любой вкус! Шведский стол на завтрак полон разнообразием еды! Пляж каменисто-песочный, первые два метра захода в море максимум галька дальше песок! Охраняемая парковка!
На первый взгляд отель производит очень хорошее впечатление. Но сразу на ресепшене предупреждают что отель для некурящих и курить можно только внизу, на террасе. Но из за ремонта и закрытых дверей приходится обходить почти весь отель по периметру чтобы попасть на террасу. И собственно говоря к морю тоже. Номер был с видом на море, в общем чистый, без сильно бросающихся косяков. Ужин конечно убил. Скудное меню с упором на морепродукты и рыбу. Но для детей там пожалуй что пюре картофельное и десерты. Мы заказали цезарь, жареную барабульку и судака. Все было несоленым и на столе соли не было, пришлось просить. Так же на столе не было салфеток. Как прикажите есть жареную мелкую рыбу без салфеток?... После ужина сходили на мастеркласс по ухе, который проводили на террасе. Уха была явно пересолена... На завтрак были каши, представлена кофейная станция, чай, вода, соки. Также подали континентальной завтрак-входит кусок утки, 2 жареных яйца, Колбаса, сыр, лечо, кетчуп, консервированные горошек и кукуруза и... 2 половинки одного среза батона. Как по мне то маловато хлеба. На просьбу принести ещё хлеба мне принесли... ещё 2 половинки одного среза. На хлебе явно экономят.. Также на завтрак полагается десерт-круассан с варёной сгущёнкой. По десерту никаких возражений нет. Вкусно очень. Детская зона в отеле не работала, никаких детских качелей на улице не поставлено. Из развлечений бедным детям только бассейн... Береговая линия очень мала. Слиться с видом на лес не советую, трасса очень слышна. В общем ощущение что этот отель будет удобен тем, кому просто переночевать по дороге в Сочи.
Отдыхали в июле 2023,отель замечательный, пляж практически под окнами,с левой стороны нет больших камней,один песочек! Уборка в номерах тоже порадовала. Очень рекомендую.
Очень не плохой отель.
Больше всего понравился ресторан, хороший сервис, блюда приносят вкусно и быстро.
Спасибо, Сергей Сергеевичу за пояснения в меню и по блюдам!
7
Show business's response
Г
Георгий Мартынюк
Level 5 Local Expert
July 15
Отель просто шикарен для этого региона!!! Я приеду однозначно и не раз! Внутри отель просто класс, прибрежная зона на благоустройстве была, думаю скоро будет просто остров кайфа!
Нет бассейна, а это очень важно. Поэтому снимаю одну звезду. Номера чистые, уютные персонал вежливый, за исключением девушки на ресепшен. Пляж каменистый пока зайдёшь в море, можно ноги сломать. Ресторан на высоте, и обслуживание, сотрудники ресторана, это высший класс. Развлекательных программ очень мало. И если вы поедите за весельем, то это место скучное. Это просто романтическое место) для двоих. Тихо и спокойно. Приеду ли я снова? Нет!
Дорого. Но тут тот самый вариант, когда цена и качество соответствуют. Очень "интиллегентный" отель, приятная музыка, комфортная, очень грамотно спланированная территория. Отличное наполнение номеров. Очень прикольно, что ванные комнаты в разных номерах разного дизайна. Всё дают: зубные щётки, тапочки, Пляжные полотенца. Для клиентов отеля лежаки на пляже бесплатные. Пляж маленький, песчаный, проходной, но уютный и чистый. При захотел в море - скальные выступы, надо быть поаккуратнее. Прекрасное кафе Чайка. Были в этом отеле 2 раза и ещё собираемся.