Очень удобный Отель для приезжающих кататься. Кормят хорошо. От подъемников близко. Персонал очень Старается поддерживать приличное имя отеля. Останавливались много раз. Уровень не падает.
Я человек не прихотливый.
Мне нравится всё от места расположения до завтраков.
Спасибо большое персоналу и респект Генеральному менеджеру Шуванову В.Ю.
4 из 5, иногда даже и 5 из 5. Широта ассортимента и качество приготовления блюд. Очень неравнодушных подход шефа. Стремление, чтобы гость получил и вкус, и положительные эмоции. Сюда хочется возвращаться. Но - как жаль - иногда сервис официантов подводит. Профессионализма им и постоянного развития в сфере гостеприимства!
Две звезды это максимум для них.
На ресепшене как роботы повторяют "заселение с 14.00" несмотря на то что сами сутками ранее подтвердили 12.00. Ремонта в отеле давно не было- номер в частности и отель в целом давно обветшали.
Уборка отвратная - полы не мыли ни перед заселением, ни вовремя нашего пребывания.
Также ни разу не сменили постельное белье.
После одной из уборок не положили ни оного полотенца, ждали часа три.
В один день не было горячей воды. Девочки на ресепшене выслушивают, бросают трубки, обещают прислать техника для устранения проблемы. Как итог - техник не пришёл, через три часа вода стала горячей - что за волшебство..
Завтраки на троечку. Если хотите чем-то набить пузо, то добро пожаловать. Если хотите вкуса, то лучше пойти в ближайшее кафе. Будет и дешевле и качественнее.
Кто раздаёт звезды таким отелям? Где проверки? Ну пора уже научиться сервису
Лаборант музыки
Level 10 Local Expert
June 22, 2021
Проживал две ночи в номере стандарт.
Для меня показалось шикарно.
Прекрасная вентиляция и кондиционирование. Всё чисто и красиво, вежливый приятный персонал.
Из придирок - малый напор воды в душе, хотелось бы немного посильнее..
Шум реки, горный воздух, сводящие с ума ароматы трав..
К сожалению столкнулись с таким моментом, когда эйфория прошла, поэтому пишу ещё один отзыв, кофе машину не чистят, зубные щётки к сожалению менять никто и не думал, ну и не все мелочи продуманы … в целом хорошо, но на 4 звёзды отель не тянет
Непонятное место, интерьер оформлен дёшево, персонал не знает наличия позиций в меню, кухня 3 с плюсом, очень слабо для горнолыжного курорта такого уровня
Отличный отель. Персонал отзывчивый, завтраки разнообразные, в номерах уютно. Летом приезжал несколько лет и цена вполне устраивала- при этом живёшь в горах, до пляжа бесплатного 40 минут на машине!
Приятный отель и отличный сервис. Жили в номере 522 с видом на реку. Всё хорошо.
3
А
Алёна
Level 17 Local Expert
August 24, 2021
Персонал ресторана был ежедневно вежлив и приветлив. А, также, хотелось бы отметить повара Анну. Завтрак был включён в стоимость проживания, обед и ужин за отдельную плату. Все по системе шведский стол
Шикарно , такое ощущение , что ты где то в Европе находишься. Плюс горы, море и все все все!!! кстати в золотом тюльпане я отдыхам на 7 этаже с панорамными окнами на горы и реку!!
Очень рекомендую!!!!!!!