Type of tours:for disabled, student, tours for seniors, children, car, ski, weekend, guided, bus, sport, beach, pilgrimage, educational, school, recreational, corporate holiday, for groups
Первое, что хочется отметить, это совершено хамскую, грубую и не воспитанную манеру общения организатора- в лице директора этой чудо фирмы. На любые вопросы о деталях поездки буквально хамила и огрызалась. После полной оплаты тура, просто не брала трубки. Нам приходилось звонить с других номеров. До последнего дня не сообщала не о программе, не о месте где заночуют дети. По факту, то что нам изначально предлагали в рекламном буклете - не соответствовало реальной программе.
Никакой ответственности данная дама за поездку не несет. Представить фирмы не сопровождает детей в поездке.
Детей кормили в самых дешевых придорожных кафе для дальнобойщиков, а на ночь заселили в хостел, похожий на барак, на окраине города, не соответсвующий никаким санитарным нормам. По постелям бегали клопы, кровати были сломаны. Ванна и туалет были 1 на этаж. Все это в ужасном состоянии.
Нам родителям удаленно пришлось организовывать детям доставку питания, так как дети остались голодные.
Итог: если вам дорога безопасность ваших детей и ваши нервы НИКОГДА не обращайтесь к этой фирме.
Экскурсовод неорганизованный. Водитель ужасный, ездили в Казань, экскурсовод группу не ждет со словами "те кто опоздал, доедут на такси, никого ждать не буду", что за приколы? Разве так нас должны сопровождать по городу?
Безответственный туроператор.В школе предложили поездку в с.Зольное на сыроварню и заехать в Ширяево,время поездки обозначили с 7.30 до 15.00. 18 мая была поездка, гид неактивная,рассказывала неинтересные факты,видно,что это непрофессиональный гид.Приехали в Зольное в сыроварню(про нее будет отдельный отзыв),пробыли там до 12.00 и должны были ехать в Ширяево,но тут нам гид объявляет,что мы едем ДОМОЙ !У них не запланировано Ширяево , мы все очень расстроены,связываемся с некой Надеждой,и она нам говорит-НАДО было доплатить!!!и это мы узнаем ,когда нас автобус везет уже домой !Домой мы приехали около 14.00,т.е. как раз час на Ширяево нам не предоставили
Поездка стоила на одного человека - 1800 р.Предполагался маршрут Ягодное-Зольное-Ширяево
Я думаю,они специально вводят в заблуждение рекламой,заманивают,и когда уже люди находятся в автобусе-объявляют другую информацию!Гид нам тоже утром объявила время прибытия назад в 15.00,хотя в 12.00 мы уже отправились обратно
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОГО УЖАСНОГО Туроператора!!!