Надо было срочно получить консультацию детского лора. Были приняты в тот же день, доктор нам очень понравилась: Папазян Карина Ашотовна, грамотный, вдумчивый специалист. Очень профессиональна и внимательна
***, которые разводят на деньги, по телефону называют одну цену, а по факту берут более, чем в 2 раза. А именно: интересовало удаление папиллом, по телефону назвали стоимость 1350р. (до 5шт., включая анестезию), 1700р. (до 10шт., включая анестезию). После процедуры взяли 3300р. из расчёта 1 папиллома 500р. + 800р. анестезия. Еще и врач опоздала на работу и приняла на 25 минут позже назначенного утром времени. Был муж, разбираться ему было некогда. Позвонила сама потом на общую линию, объяснила ситуацию, мне обещали перезвонить, так и не перезвонили))) Не рекомендую!
Не рекомендую! Такое безобразного оказания услуг мне еще не встречалось. 13.08 вечером в 19 часов муж сдал на анализ клеща. Если бы так получилось, что это делать пришлось до 17 часов, то пошли бы в другую лабораторию. Был вечер и клинику выбрали из-за близости к дому посмотрев на сайте, что услуги по анализам клещей оказываются, правда сроки выполнения анализов не были указаны. В Медцентре озвучили сроки готовности в 3-5 дней. Днем четвертого дня я решила уточнить в головном офисе по телефону готов ли анализ, все таки 4 дня на изготовление анализа в случае с присасыванием клеща это много, т.к. ввести противоклещевой иммуноглобулин можно не позднее четырех дней. По телефону сказали: "мы вас понимаем, попробуем ускорить результат, вечером ждите, может придет." Результат не пришел, и на 5 день я снова позвонила в головной офис, на что получила уверения, что за моей ситуацией следят, переживают, и если что-то бы в анализе выявилось, то мне обязательно бы сообщили. В итоге результаты не прислали ни на пятый, ни на шестой день, а 20.08 я снова позвонила в мед центр. На мой вопрос где мои готовый анализ девушка радостно сообщила что он готов, но его не отправили потому что не была указана электронная почта. Почту мой муж сам лично написал им на выданном листке бумаги, а так же указал телефон. В итоге в полученном бланке с результатом анализа дата готовности была 17.08, а в телефонном разговоре сотрудник 18.08 мне врала говорила, что не готов и как мед центр следит за ситуацией, переживает и мне обязательно перезвонят если что-то выявят у клеща. По результату анализа было выявлено, что клещ носитель бореллиоза и эту информацию я получила спустя 7 дней. Упущено драгоценное время для профилактики заболевания. Зачем вы подвергаете жизнь и здоровье своих клиентов опасности? зачем браться за анализы если не можете обеспечить адекватные сроки по выполнению анализов? а получив такие результаты даже не уведомить клиента? При этом все с кем общалась по телефону нагло врали все время и о том что следят за ситуацией и обязательно уведомят и о том что нет электронной почты для отправки анализа. Даже если вы умудрились потерять информацию по электронной почте, но по телефону можно было о результатах уведомить?! В общем выводы по ситуации я сделала и далее буду жаловаться в Роспотребнадзор.
На первый взгляд хорошая клиника, все улыбаются,абслудивание.Взяли анализ и потеряли его, проблему так и не решили, сомнительная идея посещать это место. Потеряете деньги и время.
Мама приходила на капельницы 2 раза. Каждый раз по 40 минут искали вену (хотя никогда никаких проблем не было), все руки искололи! Персонал и отношение оставляет желать лучшего, как и качество услуг.
Большое спасибо врачу УЗД Коротениной М.М. Была на узи мягких тканей, доктор все показала, объяснила, ответила на все мои вопросы. Была очень дружелюбна и профессиональна. Спасибо!
Show business's response
Г
Гражданин
Level 5 Local Expert
May 19, 2024
Решила записаться к Аверьяновой по отзывам на узи .Записалась заранее,прием задержали на 30 минут и это в платной клинике ,это уже не приятно ,я прихожу и рассчитываю по времени,меня не должно интересовать что там кто -то влез в окно .Во вторых ,не скажу что долго она смотрела , не более 10 минут, насчет компетентности не скажу .Третий сюрприз стоимость отличается которую ранее мне озвучивали.Потом дома я заметила что доктор в узи в заключении перепутал мои инициалы -конечно впечатления испорчены и вопрос качественно ли сделали услугу …
Рекомендую! Весь персонал,профессионалы своего дела!
Внимательные,грамотные,отзывчивые.
Администрация,процедурная,врачи-специалисты все они красавчики,молодцы!
Делают мед.книжку в кратчайший срок.
Суздальская 10к2, мед.центр "GoldenMed" это отличный,надёжный мед,центр
Рекомендую!👍
Спасибо большое врачу Заргарян Шагену Арменовичу за высокий профессионализм!!! Теперь моя боязнь к стоматологу исчезла совсем!!!! Он просто волшебник !!!! Спасибо Вам большое!!!!
Юлия Г.
Level 6 Local Expert
January 21, 2024
Клинику эту посещаю с 2008 года, нареканий нет вообще. Удобно записаться на приём, за сутки до записи администратор звонит и уточняет время приёма и врача, к которому записана, что очень удобно. Ни разу за эти годы не навязана ни одна лишняя услуга. Анализы, обследования - всё делается быстро и качественно. Я приезжаю к Марине Геннадьевне Аверьяновой - высокопрофессиональный врач, всегда объясняет понятным мне языком тактично и вежливо. Многие вопросы за эти годы помогла решить без излишних эмоций, чётко и по делу. Спасибо огромное.
Сходила к гинекологу. Взяли анализы, жду результаты. Лечения никакого не выпишут, о чем сказали, когда уже все взяли. И то после моего вопроса. видимо подразумевается, что надо ещё раз к ним идти. А желания ноль. Параллельно уже записалась в городскую. У меня была куча вопросов, а врач все пыталась от меня избавиться и двигать к выходу. Конечно же, очереди из миллиона человек не обнаружила) приём на 20 минут по итогу обошёлся почти в 7 тысяч. Ни одного внятного ответа не получено, увы. Все размыто и общими фразами: «не могу сказать, я же только посмотрела». Никому не советую. Потрачено время, нервы и деньги.
Не советую туда ходить так как обманывают по цене, по телефону одну цену озвучивают, а по факту другие цены(дороже). Там самим врачам нужен врач они не знают ничего от слово вообще
2
Show business's response
АННА НИКОЛАЕВНА
Level 16 Local Expert
December 1, 2023
Была у мануального терапевта- позвонок вправил. В клинике домашняя атмосфера, и чувствуешь себя уютно именно из-за отношения персонала. Остались позитивные эмоции. Спасибо!
…
… …
Level 5 Local Expert
May 12, 2024
Очень милые улыбчивые сотрудники , все оперативно организовали , сдала анализы и быстро получила результат , работают профессионалы !
Сдавали анализы крови
Всё очень медленно ( один и тот же человек выполняет несколько функций)
Несколько раз ошиблись в цене анализа
В результате сэкономленные 1.5 тысячи вылились долгими и ненужными дискуссиями
Прекрасный Медицинский центр «ГолденМед» на Суздальской. Отзывчивый персонал и администраторы. Огромный спектр услуг, посетила сразу несколько специалистов за один день. Обязательно буду посещать этот центр и дальше.
Хороший администратор, позвонили сориентировали по времени и сразу записали, ценник чуть ниже среднего.
N
N
Level 8 Local Expert
June 1, 2023
Потребовалась неотложная помощь с зубной болью ночью. Созвонились, записались, через 40 минут стоматолог приехал. Все чисто, персонал вежливый. Отдельно хочу отметить профессионализм и доброжелательность стоматолога Артема. Находит подход к пациенту, рассказывает что и как, дает хорошие рекомендации
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, нет очереди и очень приятная атмосфера, врачи люди которые действительно на своём месте, очень хорошие специалисты
Был на приеме у стоматолога. Администратор Гоар Михайловна все доступно и понятно объяснила. Дала все необходимые рекомендациии. Большое спасибо. Этот центр рекомендую. Очень доволен. Спасибо.
Был на приеме у аллерголога. Сдал анализ. Ждал 12 дней. Врали, что мне отправили, звонили, но не могли дозвониться. На самом деле ничего не отправили. На мой вопрос-почему так долго? Валили на лабораторию, хотя выяснилось, что анализ был готов вовремя. В общем клиника одна из самых худших на моей практике. Никому не советую!
Классные специалисты.,хорошие отношения к клиентам 👍👍👍
Эвелина Короткова
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
Приветствую всех,кто это читает,клиника может и хорошая,но моё мнение не очень,мало того,что книжка была готова не вовремя(обговаривали этот момент с врачом),так ещё и мед.сестра колоть не умеет,это не нормальная реакция на кожу,3500 считай в пустую
Добрый день! Выражаю огромную благодарность врачу-терапевту Ирине Александровне и врачу-лору Карине Ашотовне, за их профессионализм, качественную и безукоризненную работу, добросовестный труд и отношение к своему делу. Моя рекомендация на 5+, всем и каждому из своих знакомых рекомендую и буду рекомендовать клинику GoldenMed на Суздальской.
Хотел бы выразить отдельное спасибо Администратору клиники Гоарик Михайловне, за её подход к каждому пациенту, приятно общаться с такими людьми, которые всегда рады помочь и придти на помощь. Спасибо Вам!!!
Советую уточнять сумму перед записью, потому что на сайте указаны одни цены а по факту объявляют другие- мотивируя что все зависит от квалификации врача(на сайте нигде об этом не написано). Руководство оставляет желать лучшего, позволяют себе хамить клиентам, вопросы не решать и придумают миллион ничем не мотивированных отговорок лишь обелить себя. Персонал такой же, видимо есть с кого брать пример. В клиниках полных бардак- жду звонка чтобы записаться по 2 дня, в чатах отвечает не понятно кто(без представления, фото).Отвратительная сеть, больше никогда не обращусь и вам не советую, цените своё время и нервы
Пришла сдать общий анализ крови. Очень приветливый персонал. Кровь взяли из вены с первого раза, легко, без каких-либо болевых ощущений. Единственное, впечатление немного испортила входная группа, немного разбитая плитка.