Была в первый раз на педикюре у Валерии Браниной - всё понравилось. Мастер была аккуратна, педикюр сделала красиво и качественно. Девушка приятная и вежливая, с ней мне было спокойно и комфортно))) Не все мастера бывают деликатными и с таким точно потом не зочется приходить. К Валерии приду на повторный прием.
Благодарю за кофе, очень вкусный с сухофруктами и орешками!!! Кресла комфортные!
Единственный минус, было шумно изза фильма на телевизоре и фильм был неинтересный, для детей. Я бы послушала просто спокойную музыку.
Большое спасибо команде профессионалов студии на Ошарской! Спасибо за отзывчивость и вовлеченность в проблему клиента, то есть меня)
Спасибо, что время подобрали удобное! В студии встретили душевно, а мастер Валерия, если не ошибаюсь, очень кропотливо, учитывая все детали, исправила то, что было необходимо. Была на Ошарской у вас впервые. Очень уютная студия. Администратор очень приятная милая девушка, уже ждала меня и даже показала, где уборная. Очень приятно к вам приходить!
Сервис самый лучший в городе!
Делала педикюр у Валерии Золотухиной. Осталась очень довольна, мастер понял с полуслова что я хочу и именно это сделал! Все аккуратно, чисто и красиво! Лучший педикюр который мне делают, именно тут! Я строга и принципиальна, но действительно лучший! Жаль, что живу далеко и посещаю редко золотую пилку!
Администратор вежливый, хорошее место!
Посетила впервые этот салон и осталась очень довольна: сервис был на высоте
Внимательная администратор меня встретила, предложила напитки, сразу показала дамскую комнату
Дизайн внутри тоже хочу отметить, на фоне одинаковых студий он приятно выделяется
Мастер Любовь-профессиональна и тактична, с ней было комфортно и легко
Благодарю вас, будет приятно прийти вновь
Любимый салон Золотая Пилка! Обожаю приходить к вам! Обслуживание на высоком уровне! Качество работы отличное! Чистота, уют, вкусный чай с сухофруктами, орешками и лимоном, а ещё любимый мастер Маркова Ольга! Рекомендую всем этот салон, не пожалеете!
Первый раз посетила студию «Золотая пилка». Все на высшем уровне: в салоне добрая, приятная, комфортная атмосфера, все продумано до мелочей, очень уютно, вежливый, интеллигентный, тактичный персонал, отличный сервис. Я была у мастера Любови Кожиной, осталась очень довольна маникюром. Все очень аккуратно, красиво, клиентоориентированность превосходная.
Спасибо большое всем специалистам! Очень хорошое обслуживание, начиная с администратора. В этом салоне чувствуешь себя окутанной вниманием со всех сторон! Дела ресницы, брови, маникюр, педикюр, ни к одному специалисту претензий нет, только благодарность за их работу, заботу, внимание! Большое спасибо за подборку кино, за вкусный кофе!!! Хочется ходить в этот салон за красотой и удовольствием!!!!
Записалась на услугу «в 4 руки» на 18.07,в итоге по некоторым причинам не смогла в этот день придти и 16-го написала в ватсап с просьбой перенести запись,мне предложили 17-е на 12:15,я согласилась, тк дата и время было очень комфортное для меня.Есть переписка и могу скинуть скрины.Я подтвердила запись и думала что меня записали,приезжаю сегодня ко времени на что мне говорят что меня не записали и вообще понимаю что на это время есть уже клиент.Администратор Елена не может элементарно записать клиента-что за 🐔у вас работает?Для чего нужен администратор?Двух слов связать не может,головой только треплет на работе!!!!Я на 37 неделе беременности должна через весь город ехать чтоб услышать что меня не записала из-за своей невнимательности и глупости?!!!Вообще не понимаю как такие могут с людьми работать,прошло 3 часа с момента посещения мной студии на Ижорской,ко мне так никто не вернулся с решением проблемы,возникшей по причине невнимательности админа!!!!!
Любимое место, любимая студия, уютно, прекрасная атмосфера, замечательные администраторы и любимые мастера. Всегда позаботятся - напомнят, не забыть записаться, найдут место и сделают практическое невозможно возможным. За просмотром кино с чашечкой чая и интересным разговором, время пролетает незаметно. Являюсь клиенткой студии с открытия - пожалуй, лучшее для меня место, и, что важно, мастера постоянно повышают квалификацию. Идеально всегда: и маникюр и педикюр и ресницы 🫶
11.06.24 была на маникюре и педикюре в салоне на Ошарской у мастера Валерии. Знакомство с работой мастера мягко говоря не рекомендую. Порезанный палец на ноге, 2 на правой руке и левой. При вопросе: «Вы решили мне все пальцы порезать?». Получила ответ с явным недовольством, что с эстетической точки зрения все нормально и , что у меня проблемная кутикула. Когда я уточнила, что все таки мастер маникюра должен видеть с какой кутикулой он работает и сделать маникюр аппаратом, если ножницами она сделать его не может. Мне ответила мастер, что не делает и если мне нужен был аппаратный маникюр, то я должна была записаться к другому мастеру. Какой мне нужен маникюр, чтобы он был качественный и не болезненный должен видеть мастер, профессионал своего дела. В итоге «извините», что порезала вам пальцы я так и не услышала, зато получила массу недовольства, что я говорю , что это больно, негигиенично, неприятно. В итоге все у меня проблемное, я сама во всем виновата и смею еще просить, чтобы мне пальцы не резали.
Кстати, ссылку на отзыв мне не прислали, как обычно присылали.
Пришла записаться в субботу на маникюр - были свободные места. Очень порадовалась. Маникюр мастер Валерия сделала быстро и аккуратно. Наслаждаюсь. Хотелось бы более низкую ценовую политику.
Впервые посетила студию. Меня встретили внимательные и вежливые администраторы,проводили к креслу,принесли воды.Топ-мастер Кристина прекрасно и быстро выполнила свою работу,дала советы по уходу за ногтями.Топ-мастер Любовь внимательная,доброжелательная☺️быстро и качественно сделала маникюр. Я довольна работой мастеров.В целом,место очень понравилось,приятная обстановка в салоне.
Очень располагающая атмосфера! Доброжелательные сотрудники, встретят, предложат чай или кофе. Была у мастера Екатерины Лабутиной- очень аккуратная, внимательная, профи своего дела. Все сделала быстро, красиво, так, как хотелось! Огромное спасибо!
Хожу на аппарртный маникюр к Марковой Ольге на Ошарскую. Мастер высшего пилотажа. Долго искала мастера , кто делает именно аппаратный, ни обрезной, ни комбинировпнный, а именно аппаратный. Таких мастеров поискать! Она большая молодец! Безупречно!
Снимаю одну звезду за высокие цены
Огромное удовольствие получаю от посещения салона😻Предпочитаю маникюр и педикюр делать одновременно (около 2х часов безупречного комфорта)и целый месяц наслаждаться идеальным результатом💗Успеваю посмотреть желаемый фильм, администратор предлагает пару фильмов на выбор, а иногда и свою заготовку удаётся посмотреть, если другие клиентки ЗА! Вкусные напитки от салона во время прибывания и с собой. Обожаю черничный цикорий с растительным взбитым молоком. Спасибо и за кофеёк с собой. Мой миниотпуск раз в месяц😘
Посетила данный филиал впервые 29 мая, была у топ-мастера Кристины. Просила матовый топ, мастер сказала хорошо, но, видимо, забыла, сделала глянцевый. На моё замечание поступил довольно грубый ответ, что ничего я не говорила. Не очень поняла реакцию мастера, так как решение проблемы заняло минуты две (переделали на матовый). К сожалению, покрытие получилось с разной степенью яркости, видны перепады. Такой маникюр не стоит 2700(((
Да и грязный бокал с остатками напитка, стоявший на ресепшн, где мне предложили присесть, приятных эмоций не добавил.
Администратор вежливая
Очень доброжелательная атмосфера. Чисто, комфортно. Мастер Валерия учла все пожелания, сделала аккуратный маникюр, дала много полезных рекомендаций относительно моего случая. Обязательно вернусь!
Хотите испортить настроение и потерять половину дня впустую - запишитесь за 2 недели в это заведение и вам отменят запись когда вы на нее уже приедете. Записала ребёнка на маникюр и педикюр детский ,нас развернули домой или предложили подождать 3 часа🔥 ребёнк который очень ждал свой первый визит в салон просто ушко а слезах
Отменили маникюр из-за форс мажора с мастером. По итогу я осталась без маникюра перед своим профессиональным праздником. Не первый раз такие накладки происходят. Хожу в золотую пилку уже 10 лет наверное. Все хуже и хуже сервис с каждым годом. Буду искать другой салон.
Самый лучший салон в Нижнем) делают профессионально не только маникюр, но и брови. Отдельный плюс это администраторы салона. Рекомендую ! приду еще и еще)
Попала в студию случайно - искала салон недалеко от отеля. Хотя день был праздничный, для меня нашли время и прекрасного мастера Кристину. Спасибо, дорогая, за спокойствие, твердую и аккуратную руку, доброжелательную манеру. В салоне угощают кофе и чаем, приносят орешки и конфеты, я вернусь в следующую командировку )
Очень понравилась данная студия - была первый раз, встретили приветливо, проводили) Делала наращивание ресниц - чудесно отдохнула пока нежные ручки мастера Валерии творили красоту) Очень красиво получилось, результатом довольна) Еще и угостили вкусным кофе)
10 из 10. Очень уютная атмосфера.
Мастер маникюра внимательно выслушала мои пожелания и предложила несколько вариантов дизайна, которые мне очень понравились.
Точно рекомендую студию всем, кто ценит качество и профессионализм. Спасибо за замечательный опыт❤️
Добрый день! Я крайне не претензионный клиент! И для меня всегда главное время и качество- это ключевое!
Так вот несколько раз посещала студию на Коминтерна и очень была довольна, но переехала в верхнюю часть и ездить в низ стало не удобно, поменяла студию на Ошарскую. Два раза сходила один раз мастер приятная молодая девушка была не помню как зовут( записаться к ней не получилось повторно), второй раз топ- мастер Екатерина - сделала маникюр 1,5 часа по времени ( я делаю всегда простой ( снятие , маникюр и покрытие одним тоном, при чем длина короткая должная быть). Так вот сделали прошли к администратору для дальнейшего планирования визитов. В итоге сошлись на времени 17:00 , я предупреждала что работаю на ЛАРИНА до 17:00 и ехать мне сами понимаете... и приезжать буду примерно в 17:30, так же уточнила что в 1,5 часа так же уложимся - на что мне подтвердили.
Так вот наступил день Х - выехала по навигатору прибытие должно было быть в 17:15, дорога, аварии, погодные условия.. итог опоздала на час. За время моей дороги мне 3-жды позвонил администратор - со словами мы вас не примем!!!! Без альтернативных предложений- еду вся на нервах не люблю опаздывать) еще и не примем.
Ок ! Удалось найти компромисс ( маникюр и лак) - для топ мастера вполне времени.
Приехала - Встретила недовольная Екатерина !!! видно было что сдерживалась, тяп ляп сделали- что то около 2500 -2700 взяли ( не помню) на следующий день лак сошел пленкой!
Согласна, ногти у меня были после ремонта! НО! Для этого студия и нужна! Ну да ладно в общем выслушала цыканье и тд...
Прошел месяц и вчера 26.12. снова попытала судьбу !
1. приехала в 17:30 ( 15 минут искала парковку!!!!!!) и бежать пришлось - более менее встретили ( я извинилась за опоздание)
2. Приняли, начали делать, выбрала лак) - администратор не нашла его, периодически отвлекала мастера от работы. Выбрала другой лак- при этом мне необходимо было ответить по работе- на что я резко получила замечание что мол я и так опоздала и давайте не отвлекайтесь! И тут мне высказали за прошлое опоздание ... и еще прокомментировали что на моих "ремонтных" ногтях и гель лак бы отвалился не только лак!
Я мягко говоря в шоке ! За такие суммы меня -еще так отчихвостили!
Всегда присылали ссылку на опрос) а после вчерашнего визита не прислали ))
ИТОГ: в нашем городе выбор большой, и цены есть более демократичные и качество лучше!
Благодарю мастера бровиста Ульяну 🤍
У меня сложные брови и не каждый справляется. Ульяна сделала супер хорошо. Видно , что опытная и знает что делает. Девочки, рекомендую 100%
Так же добавлю , что в золотой пилке очень высокие стандарты качества на все услуги.
Вы супер! 🤗
Спасибо 😊
Спасибо за качественный маникюр и педикюр Ольге Марковой, а девочкам администраторам спасибо за уютную, доброжелательную атмосферу и вкусные напитки🤗 Чай с собой с приятным пожеланием еще больше поднимает настроение🤩
Полина Миронова - профессионал. Маникюр - идеальный. Очень рекомендую. Золотая пилка, как всегда на высоком уровне. Внимательный администратор, предложила мартини, конфеты, сухофрукты, орехи. Эти знаки внимания очень приятны.
Превосходит все ожидания. Профессиональные мастера, приветливый администратор. Всегда с удовольствием провожу здесь время. Дороговато, к своему мастеру записываюсь на 2 месяца вперёд но, все это компенсируется высоким качеством услуг.
Show business's response
P. Vasileva
Level 3 Local Expert
September 28
Уже много лет и я, и знакомые делаем маникюр / педикюр только в Золотой пилке, ул. Ошарская. Раньше никогда не было претензий, ни к чему - красиво, аккуратно, супер, приветливые девочки, которые действительно классно работают.
В последнее время Пилка стала разочаровывать. Несколько месяцев сдерживала себя, не люблю оставлять плохие отзывы… Но сейчас - надо.
В салоне стали часто меняться мастера. И качество услуг заметно падает, хотя цена - очень даже растет. Но за хороший маникюр / педикюр не жалко, тем более, если много лет доверяешь месту.
Не так давно родственнице сожгли лампой ноготь. Сказали, что ноготь проблемный, поэтому попала инфекция по вине клиента и самого ногтя, который посинел и позеленел. Признак очень серьезной инфекции… Но, во-первых, инфекция может попасть только при маникюре - снятии гель-лака, например. А во-вторых… И не было никакой инфекции (слава богу!). Сдали анализы под контролем врача - ожог! Лампой. Такое бывает. К частью, проблема решилась довольно быстро, пусть и затратно.
Но все равно остался осадок - салон не извиняется, не обращает внимание на такие прецеденты. Хотя среди знакомых - клиентов Пилки есть еще с такой же ‘ламповой’ историей.
Недавно я сама снимала гель-лак, без дальнейшего покрытия. Мастер не стала заморачиваться и снимать основу. Спилила только сам лак, зашлифовала - готово за 20 минут, это ваш такой свой ноготь крепкий (после 5 лет под гель-лаком). Нет, ногти хорошие, я рада. И мастер их не травмировала при снятии геля 👍 но отросшая основа осталась и очень заметна! Хотя снимать должны полностью, это и есть цель, когда хотят на время отказаться от геля.
И еще хотелось бы отметить общение мастеров. Когда просишь сделать ровную или нужную форму, что-то подпилить - тебе как будто одолжение делают. Объективно не ровно или не поняли, какую форму надо - а что не так? Вы неправильно смотрите))
К тому же стали делать маникюр наспех, скорость космическая - пощипали кутикулу - и всё. В ущерб качеству все-таки. Дома потом втираешь кремы и масла… и углы подпиливаешь.
Про стоимость и говорить не стоит, отзыв не об этом. Но все же почему недоснятие геля и покрытие обычным прозрачным средством стоит почти так же, как и снятие + покрытие гелем? Да еще и с дизайном.
Понравилось отношение персонала - очень внимательное и предусмотрительное. От работы мастера Валерии просто в восторге. Все очень аккуратно и красиво. Думаю, запишусь на следующий визит к ней.
Мне всё понравилось, я перед тем как идти читала отзывы и уже заранее понимала, что в хорошее заведение иду, ну собственно ценник обязывает. Делала мне педикюр Наталья Максимова, педикюр отличный по качеству, но обращение мастера оставляет желать лучшего. Было ощущение, что я её лично чем-то не устраиваю: сижу не так или ногу ставлю не так как ей надо. Ну нужно объяснить, а не сидеть с недовольным видом, когда ты только можешь догадываться, что там не так и испытывать что-то типа чувства вины за предоставленные неудобства😂 за такие то деньги и чувство вины)) Ну и очень неконтактная была: я спрашиваю её всегда ли в это время столько людей, потому что вместе со мной одновременно село очень много клиентов, хотя я пришла в пустой зал - она не отвечает, даже не улыбнулась для вежливости, просто проигнорировала мой вопрос. Было неприятно! Ну и почти 1,5 часа мне было дико неудобно держать ноги, что-то не так с расположением скамеечки или я не знаю. Было неудобно до такой степени, что у меня сводило ноги, никогда в жизни у меня такого не было на педикюре! Она это всё прекрасно видела и слышала, но даже не попыталась как-то исправить эту ситуацию и мне помочь, так я и промучилась весь сеанс. Ужасная чёрствость конечно, за такие деньги. Спасибо администратору, что скрашивала мои мучения напитками!
Хожу в салон примерно раз в 2-3 недели. Каждый раз делают борозды аппаратом на поверхности ногтя у кутикулы. В итоге ногти превратились в стиральную доску.
Делаю маникюр и педикюр в этом месте уже несколько лет! Мастера вае очень зорошо дедают - причем ходила я к разным девочкам и даже в разные филиалы, не только на Ошарской. Администраторы всегда очень приятные и действительно помогают, пои любой затруднительной ситуации. Спасибо вам за отличный сервис и услуги❤️
Золотую Пилку посещаю уже который год, всегда остаюсь довольна. Не могу не отметить вежливость и дружелюбие всего персонала, высокое качество не только ногтевого сервиса, но и других бьюти процедур, а в дополнение приятная атмосфера и стильный интерьер это то, почему я буду вновь возвращаться в данную студию.
Только плюсы. Прихожу не первый раз на маникюр. Качество прекрасное. Кожина Любовь работает очень деликатно и качественно. Это первый раз, когда покрытие держится по 1.5 месяца без отслоек.
Оставляла отзыв 20 июня, прошло 4 недели, маникюр отрос, но...ни где ни чего не сломалось и не отвалилось и не отслоилось. Как всегда неизменное качество у мастера Любови Кожиной. Спасибо.
Понравилось абсолютно все. Уровень сервиса на высоте. Мастер по маникюру очень бережно и аккуратно сделала свою работу с учетом всех моих пожеланий. До этого с марта месяца была в поисках хорошего мастера. Искренне рекомендую и сама записалась на повторный визит.
Очень понравился салон и мастер Екатерина Малиновская. Профессиональная и приятная в общении. Результатом очем довольна, буду обращаться снова. Была на японском маникюре)
Уже пару лет я хожу в Золотую Пилку , что на ошарской. Не люблю записываться к определенному мастеру , ведь там все хорошие девочки. Отличная бонусная система , внимательные администраторы , маникюр и педикюр в четыре руки экономит время, а для меня это важно.
Впервые была на маникюре в данном салоне. Попала к мастеру Жанэль. Сделали все хорошо и аккуратно, пожелания были услышаны. Т.к. я не пользуюсь гель-лаком, покрыла ногти прозрачным укрепляющим. В разговоре с мастером было сказано, что будет держаться около 2 недель. Но через пару дней лак начал отслаиваться и отходить. Это не очень. Хорошо, что он смывается обычным средством. В остальном салон и сервис достойный. Нужно только придумать что-то из щадящих долговечных покрытий без гелей и сушек в лампе.
Для меня это лучший салон в городе. Каждый сотрудник создаёт уютную и гостеприимную атмосферу. Не навязчиво, на высоком уровне. Мастера - настоящие профессионалы. Спасибо Надежде и Любе Кожиной за лакшери маникюр. Всегда быстро и идеально.
Очень понравилось в студии, была на педикюре у топ-мастера Жанна, очень хороший мастер. Работала аккуратно, деликатно, всегда была вежлива, я впечатлена. Спасибо большое, к таким мастерам хочется возвращаться снова и снова❤️
Хожу в это место с открытия,нравится всё.Но только к своему мастеру Ольге(других пробовала ,не понравилось).Всё качественно,стерильно и достаточно быстро.Делала маникюр и педикюр в 4 руки ,плюс коррекция бровей.Удобно.Единственное, что сейчас бы добавила,это покрытие экологичным лаками цветными(лечебные лаки есть),так как перестала покрывать шеллаком.Прихожу со своим ,всё ок)
Выше всяких похвал! Идеальный маникюр, рекомендую мастера Алёну. За 1,40мин сделали очень качественную обработку ногтевой пластины и покрытие. Профессиональные материалы, превосходный сервис и великолепный интерьер - такие впечатления оставил салон. Bon-bon, Богелика, Коза, Пилка (на горского) и другие НЕРВНО КУРЯТ В СТОРОНКЕ. На данный момент считаю, что это один из самых удачных маникюров за последние пять лет. Скупой платит дважды, девочки! Лучше заплатить на пару сотен больше, но получить качественную услугу и ходить довольной как слон три недели))) на данный момент вы первый салон, в который я записалась на следующий месяц сразу же после покрытия.