Ужасный сервис, привезли водонагреватель, ремонтировать ,Через 3 месяца по телефону сказали за ремонт одну сумму, а когда приехали забирать сумма за ремонт стала больше почти в два раза. Еще хотят денег за хранение. Корпус весь повреждён, такое впечатление , что его пинали и чёрные разводы . В сервисе утверждают, что он у нас такой и был. Мы привезли его в идеальном состоянии, внешних повреждений не было. Доказать обратное невозможно!! Александр премщик орёт, утверждает, что у них такого произойти не могло . Но факт халатного отношения к вещам очевиден. Не привозите в этот сервис свою технику!!!
Кратко: Стиралку по гарантии не смог починить. Потратил кучу времени/бензина в пустую. Подробно: машинка Оптима МСП-55СТ обращение 483NP-41888. Первые 2 стирки работала потом стало выбивать общий на весь дом ДИФ 32А/30ма, розетка с заземлением. Распечатал фото ДИФ, написал под фото симптомы, лично отвез машинку им в сервис. Уехал, звонят через час, говорят забирайте (развернул автомобиль, приехал, потратив по пробкам 2 часа) там пьяный мастер сказал, что у меня ДИФ слабый, мощнее ставь. Это вызвало недоумение, хотел забрать машинку но вылез начальник, заверил, что все будет сделано, пожал руку, мол есть другие мастера, не волнуйтесь. Прошло Х дней звоню им говорят, а машинка давно была готова, вам звонили... 8() Ну ок, приехал, тот же мастер уже трезвый, говорит у тебя на ДИФ много приборов ты его перегрузил, ставь отдельную линию "- все проверили машинка рабочая и безопасная". Отключил частный дом от сети вообще (два провода) что бы не мешал экспериментам. Подключил стиралку через НОВОЕ УЗО 30ма запитав напрямую от ввода в частный дом с заземлением - результат УЗО выбивает как и было до обращения в сервис. Снова тратить рабочие дни, вести/забирать, ругаться - это все дороже чем стоимость аппарата (11000руб) и не факт, что починят.
Я вообще не понимаю кто здесь работает, постоянно звоню узнать как там ремонт , все время кормят завтраками, говорят мастер забрал на ремонт , звоню через неделю говорят опять забрали проверить ещё раз )) хорошо что чайник , который копейки стоит , по гарантии пришлось сюда нести , а так вообще сюда не приехал бы
Вообщем спустя полтора месяца появился директор, чайник починили , отдали.. Только за это добавлю звезд