Хожу в бассейн постоянно Нравится все Уютненько ! Немного маловато места в раздевалке ,а так все хорошо Ну из минусов - это кафе ! Такое себе! Захотела чай с лимоном,лимона нет,да и приложенные не большой выбор,а те что были не знаю кто из делает,но даже бесплатно дадут- не возьму
Сам комплекс нравится: тренажерный зал, бассейн. НО… организация просто без комментариев.
За один день столько косяков, что все настроение испортилось.
Записалась заранее на групповое занятие, в итоге приехала к назначенному времени и выяснилось, что тренировку отменили. Никто не позвонил, не предупредил. Ну ладно, подумала я, пойду в тренажерный зал, благо у меня безлимит. А если нет- разворот и домой.
В женской раздевалке вдруг неожиданно появилась мамочка с мальчиком, честно, недоумение, ведь есть детские раздевалки. Но самое удивительное, мамочка с мальчиком спокойно прошла в женскую душевую, где моются обнаженные дамы, и сама без стеснения оголилась. Все это время ребенок стоял, созерцал красоты женских тел, затем они вышли в бассейн.
После посещения бассейна спокойно принимаю душ и тут открывается дверь нараспашку - заходит уборщица со шваброй и моет, дверь при этом все также открыта. Плавно перетекает в дверь, которая выходит в бассейн и также оставляет ее нараспашку.
Уже нервно, сколько можно.
Одеваюсь, иду на выход. Вижу табличку около кафе - обеды. Ну, думаю, зайду. И понимаю, что у меня в руках мокрое полотенце, которое я должна сдать в гардеробе. Тоесть в кафе я иду либо с этим мокрым полотенцем, либо иду в гардероб, где толпится народ и потом с сумкой через турникет обратно возвращаюсь в кафе.
В кафе. Как оказалось, никаких обедов нет, только булки и пирожные, что странно в фитнес-центре все таки не такое меню должно быть.
Итог: уставшая голодная с множеством вопросов поехала искать место, где поесть и осознать этот идиотизм.
У меня все, занавес.
При покупке через приложение клип-карта в бассейн стоит 500 рублей. Хороший, чистый бассейн, хорошие душевые и раздевалки, можно посидеть в сауне. На ресепшене девочки приятные, вот только в гардеробе работает неприветливая иногда даже грубая женщина
Это самый уютный, самый недорогой, самый продвинутый центр! Порядок, доброжелательность и спортивное спокойствие в Кубе с парной!!! Шикарный центр! Очень рекомендую! Всего доброго персаналу!
Цена нормальная, но в бассейне рукой махнуть негде. Плюс ко всему по воскресеньям 2 из 5 дорожек заняты детской секцией. Если б не сауна, то вообще не ходил бы туда
Не очень вежливая девушка на стойке администратора, высказала, что надо скачать было приложение и самой бронировать поход в бассейн, но в целом сам бассейн не плохой, но всё впечатление от администрации конечно ухудшилось
Не возможно дозвонится!!!! Уважаемое руководство. Если не хватает персонала - наймите его.
Единственный фитнес клуб в моей жизни, в который приходится звонить по несколько раз, прежде чем ответят.
Уважаемые собственники!Научите общатьсяминистраторам с людьми, а то они возомнили себя директорами, общаются грубо, нагло, Комплекс неплохой, хожу в бассейн и сауну, хожу всего на час , когда есть время, Все впечатление портят администраторы/ не все/ , не понимая , что люди за свои деньги пришли отдохнуть, получить заряд бодрости и хорошего настроения. . Девушка с русыми волосами явно не туда попала, здесь сфера обслуживания, а не колония, и она не начальник людям, которые сюда приходят. Научите свой персонал общаться, объясните им, что их зарплата формируется из денег клиентов. А клиентам нужно хорошее настроение. А не низкий уровень общения с вашим персоналом.
Стоимость абонементов в данный зал слишком завышена. Цена-качество не соответствует. Достаточное количество тренажеров, но некоторые из них старые, поношенного вида. В раздевалках очень жарко, пол постоянно грязный, хоть уборщицы постоянно протирают его. В раздевалке нет элементарно ложки для обуви. Столкнулась с ситуацией, когда мой шкафчик открылся, пока я была в бассейне. Сказала администратору, ответ был, что в замке села батарейка. Но если бы что-то у меня украли, никто бы не возместил и не нашли бы ничего и никого. В душе нет даже шторок. Если уж вы повышаете стоимость, так соответствуйте! Зал может быть очень хорошим, если учесть многие мелочи. Из плюсов - удобное расположение, достаточно просторно в самом зале.
Отличный зал. Всё чисто и лежит на своих местах. Туалеты тоже ухожены. Персонал вежливый, делают всё быстро. Почти никогда не был в больших очередях на ресепшене.
Чисто. Светло. Тепло и в воздухе и в воде. Хорошая сауна. Выдаются полотенца. Ненавязчивый персонал.
Очень приятное общение по телефону.
В субботу после 12 часов водоплавающих было немного.
Жду следующего дня, чтобы опять пойти.
Замечательный спорт зал. Людей не особо много, не чувствуешь себя килькой в банке. Бассейн не глубокий, но очень комфортный для плаванья. 2 человека на дорожку помещаются комфортно.
Потрясающий спортивный клуб! Не знаю, почему пишут, что грязно, тк уборщицы всегда убираются! Поддерживают чистоту! Администраторы все приветливые! Всегда помогут, подскажут. За любой проблемой - к ним. Что касается детских раздевалок- хотелось бы добавить еще одну для родителей и детей, чтобы не было ситуаций, когда ребенка одного нужно оставить. А в остальном нет претензий! Самый лучший клуб и сотрудники!
Хожу два месяца, мне всё нравится. Большой бассейн с сауной, всем хватает места. Тренажерный зал с современным оборудованием. Групповые программы ведут дружелюбные тренера. Единственный минус - в раздевалке мало скамеечек, иногда бывает слишком тесно.
Позвонили по телефону- спрашивали можно ли приехать искупаться с ребенком, сказали про справку и ни слова не сказали о возрасте. Вопрос был - можем ли приехать сейчас и купаться - да. Приехали. Оказывается дети могут быть только от шести лет и есть какие то группы. По телефону этого сообщить нельзя было? В итоге потраченное на дорогу время и разочарованные слезы ребенка
Вроде все хорошо, на турникеты все равно, раз зашли и выходим уже домой, сауна супер, но находятся люди, которые напарившись в сауне окунаются в бассейн как в купель! В итоге вода грязноватая, и много хлорки, от которой не в первый раз болит голова.
Если посещаю бассейн, то всегда сюда, прекрасные раздевалки с отличными фенами для сушки. Прикольная система браслетов. Цена радует 450 р - плавай хоть весь день, но больше часа с половиной хватает с головой. плюс сауна ( вроде финская правильно сказать). Бассейн всегда чистый 👍
Тепло, уютно. Цену подняли не обоснованно. Из минусов- вечером ходить не рекомендую. Вода грязная, вместо очистки бахают наверное хлорки много или чего-то другого. Потом раздражения появляются и не приятные ощущения. Плюс персонал вечером злой, угрожают штрафами если человек задерживается на выход.
Оценить бассейн не удалось, кассиры бюрократы. В Кольском бассейне можно купить посещение без всякой бумажной чепухи и приложений. Тут - трата времени. Я прихожу заниматься физической активностью, или бумажки заполнять?
Плохой комплекс.
Дорожки заедают, никакой приватности, из зала наблюдаешь на плавающими. В зале душно, системы вентиляции грязные, в махровой пыли.
Тренера из нашей планеты многие перекочевали, собственно только поэтому и пошла в этот зал.
Посетил данный комплекс для похода в бассейн в свой выходной день. Пришёл сдал одежду, оплатил разовое посещение, всё хорошо. Зайдя в раздевалку, вспомнил,что забыл взять с собой сменные тапки (шлёпки), вышел, используя браслет, на рецепшен и спросил могу ли я сходить до дома (а я живу в 5 минутах) взять забытую вещь и пойти обратно. На что мне было сказано у вас разовое посещение идите лесом, мы ничего не знаем. Я сходил домой и вернулся назад, снова оплатил, сходил в бассейн . Уходя, решил поинтересоваться у администратора (очереди не было, поэтому никому не мешал) насчёт данной ситуации уже сидела другая девушка, которая мне сказала, что она бы пропустила. Я попросил у неё нормативный документ, где указано, что в моей ситуации мне нельзя войти второй раз через турникет. Документа предоставлено не было, только слова у нас турникет и система блокирует. Подошла та тётя, которая меня послала и, в принципе послала меня второй раз. Когда я у них спросил книгу жалоб и предложений они мне её дали, но она была полностью заполнена (я её почитал немного лестных отзывов очень мало) и ни одного ознакомления с отзывами администрацией данного комплекса им просто плевать на мнение посетителей. Я спросил а где мне писать, на что мне сказали пишите на листочке, а мы передадим, при чём листа не дали и понятно, что бы они с ним сделали если бы что-нибудь я написал. Тогда я попросил позвать старшего администратора. Ответ его нет на месте. Никто таи ничем не занимается на ресепшене, только деньги берут, в сложившейся ситуации просто послали меня. На ресепшене сидят абсолютно некомпетентные люди, которые вообще ничего не знают. Я не доволен работой ресепшена, а так всё чисто, бассейн тоже не плох. Не забывайте ничего дома. Да, кстати, воды в кулере не было.
Приятный и чистый бассейн , теплая вода. Парилка большая. Приветливый коллектив , вкусное кафе. Все на отличном уровне. Сервис уборки постоянно работает, всегда идет уборка и обработка
Качество услуг не соответствует стоимости посещения, которая выросла. Тренажеры новые не появились, воздуха свежего не прибавилось, шкафчики в раздевалке не раздвинулись, увеличив пространство и дав возможность не толкаться и не мешать друг другу... Тренеры хорошие, про бассейн не скажу - не посещаю. В общем на одну звездочку зал натянул только благодаря тренерскому составу (без них "минус" несколько звёзд).
3
1
Игорь Косьмин
Level 6 Local Expert
March 24, 2024
Бассейн хороший, для этого города даже большой. Единственное, что нет тумбочек для ныряния и ботиков. Персонал приветливый, грамотный, знает свое дело. Чистота поддерживается постоянно, ходят работники чуть ли не каждую минуту и подтирают.
Был вчера в бассейне, все очень понравилось, девушки на ресепшен очень отзывчивые, все покажут, расскажут и ответят на все интересующие вопросы. Очень развернуто и понятно рассказала молодая девушка про детское плавание и записала в группу, будем ходить
Пришла с маленьким ребёнком поплавать, а в итоге его пришлось переодеваться в туалете, т. к. не предложен вариант у спорткомплекса. Эта проблема, судя по мнению других родителей не решается. Если подробней, то мама в раздевалку для мальчиков не зайдёт, т. к. в ней дети школьного возраста. Чем в ней развлекают моего маленького ребёнка те же школьники мне не известно. За мои же деньги я переживаю и администрация даже не потрудились заняться моим вопросом. Надеюсь отзыв заставит новых посетителей задуматься, а администрацию в кротчайшие сроки найти решение. В огнях Мурманска дешевле и нет таких проблем, поинтересуйтесь у коллег о сервисе для клиентов.
Не советую некому из детей в бассейн.. Обслуживание ужасное заплатили абонемент и не разу не пошли на занятия заранее предупреждаешь чтобы меняли , меняют потом они сами меняют вопшем целый месяц подарок лишние деньги дали и .....30 минут в воде дети просто играют чтобы время прошло и всё... Администрации поливать на клиента УЖАСНО
Очень внимательный персонал, чисто, не дорого. Один небольшой минус - тесновато в раздевалке. Но Гольфстрим рядом с домом и это очень удобно, поэтому буду посещать и в дальнейшем.
Убила пол часа, чтобы попасть в бассейн. Собирают личные данные. Заставляют скачивать приложение, которое глючит. С учетом, что ты был там зарегистрирован, но у них обновились базы и начинай всё сначало. Кошмар.
Понравилось. Оч чисто. Бассейн тёплый. Записали ребёнка, парень доволен. Занятие с тренером. Можно посидеть в кафе и подождать окончание тренировки. Пироженки вкусные)... Дополню отзыв... После болезни не так всё просто оказалось, пропущенное занятие просто так не отработать ... Вообщем всю историю испортили. А начиналось так красиво (
Привет, я эксперт города и профессионал своего ремесла.. хочу поделиться впечатлением от данного места, я всегда после покупки энергетика в пятерочке в этом же доме иду посмотреть чем там занимаются люди, люди работают, учат детей плавать, а иногда не детей а дедов, их надо уважать потому что они деды,
Так же там учат драться школьников-это полезно, ведь в соседних домах много пивнух с местными аборигенами от которых надо защищаться по дороге домой
Однозначно стоит посетить это место, чтоб научиться плавать и драться с алкашами!
Бассейн неплохой, все новое, в раздевалках относительно чисто, температура воды и воздуха очень комфортная, вежливая девушка на ресепшене и в гардеробе. Не понравилось:
1) за 1,5 часа плавания в бассейне ни разу не увидела спасателя. Стул для спасателя есть, а его самого нет. Оказывая услуги на воде необходимо обеспечить и безопасность оказываемых услуг.
2) отсутствие каких-либо шторок-дверок в душевых. А душевые при этом сделаны не в один ряд, а напротив друг друга. То есть стоишь голышом как на ладони, мыться так не особо комфортно:)
Взяла абонемент на 8 занятий. Продлевать не буду.
Что не понравилось, зал не большой и когда занимаешься, может кто то встать рядом и ждать, пока ты закончишь упражнение. Прям над душой стоят. Не понравился солярий, от раздевалки далековато в спортзале на 2м этаже.
Полотенце нужно относить в гардероб. Огромное количество шкафчиков с нерабочими замками. И их не чинят.
Бассейн чистый, можно поплавать свободно. Сауна хорошая. Кафе есть, можно водичку купить.
Отличный бассейн: 5 дорожек по 25 м. Посетителей немного, если приходить не в час пик. Зал маленький. Сауна 1 общая. Про групповые занятия не знаю. В целом без вычурности, без навязывания доп. услуг. Контора, как я понимаю, наша, мурманская.