Payment method:cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Type of furniture:custom made for the kitchen, custom made for the living room, custom made for the bedroom, custom made for the bathroom, dressers, bedside tables, facades
Ждал кухню 4 месяца!!! Задержка поставки более чем на два месяца. Не рекомендую. Качество: обычное лдсп - можно было из щитов сколотить намного быстрее и дешевле. Непонятно, зачем столько ждать обычные спресованные опилки. В итоге: обманули по срокам сильно, испортили приезд родни в гости. Знал бы, что клиентов так динамят по срокам, сам бы быстрее сколотил. Не советую
Итак, расскажу о своем впечатлении от заказа кухни в компании «Голиаф». Заказывали кухню по совету знакомых, по соотношению цена/качество кухни просто отличные!
Были некоторые трудности с задержкой поставки, но компания пошла на контакт, выполнила условия договора и выплатила всю неустойку, а также предложила небольшой бонус в подарок. Отмечу менеджера Алину, офис-менеджера Валерия и сборщика Олега самой высокой оценкой, вы супер! Алина с легкостью нашла подход к нам, как к клиентам и только благодаря ей вся ситуация перешла в позитивную сторону. Сборщик Олег - невероятно быстро собрал нам кухню за один день, все очень качественно и профессионально. Валерию спасибо за терпение!
Сама кухня пришла без каких-либо недостатков, что очень важно!
Единственное, снимаю звезду за менеджера (он же также рисует эскиз и приезжает) Дмитрия, с которым увы не получилось сработаться (точнее с его стороны было полное игнорирование нас, что считаю совершенно неприемлемым).
В общем и целом, рекомендовать друзьям/знакомым буду! Кухня шикарная. Спасибо за проделанную работу, желаю больше довольных заказчиков и расширения производства!)))
Фотографии кухни прикладываю.
Не думала,что придется писать отзыв об этой компании.Но по порядку.Договор был подписан 29.12.2023г.Кухню привезли где то 10 мая,через 4 месяца и 10 дней.Собирали мы сами.В процессе сборки обнаружили что размер кухни меньше,чем утвердили по договору (Конечно приходил замерщик от компании все замерили,оговорили.) Пришлось идти в офис на Энгельса и спрашивать.Ответ был: Технолог так сделал.Полетело по размеру все и столешница и угловые полки и тумба.по размерам. и Еще у меня фасады крашенные,тоже нужно под размер переделывать дверцу и красить заново.Вопрос остался попадут ли в цвет?Очень вежливо сказали,что все исправят.Сегодня 11 июля до сих пор тишина.Я пойму покраска но выпилить полки под размер можно?Ну 2 месяца выпиливают и еще не сделано ничего.Хотя я писала,спрашивала о готовности постоянно,обещали все привезти в понедельник 8 июля.Кроме покраски.
Сегодня четверг ,написала заявление о возврате кухни и возврате денег.Что будет дальше напишу позже.
Сегодня 11.11.2024г Кухня не собрана.
Фасад крашенный привезли другого тона (красили 2,5 месяца),опять забрали на покраску ,но так и не сделали ничего.В общем двух фасадов нет.Я звонила и просила забрать все фасады и покрасить одного цвета,но не сделали.
30.10.2024г приходил сборщик Алексей с Катей хотели собрать кухню без двух фасадов но даже это сделать не удалось.Когда фасад прикручивали на петли краска пошла паутинкой.Еще два верхних крайних алюминиевых фасада со стеклом при распаковке тоже не удалось повесить они оказались другого цвета,по договору бронза,они черного цвета.полка ,где вытяжка на 15см короче,чем у меня в договоре и на плане.
01.11.2024г Сборщик забрал еще один фасад и все петли блюм для обмена на другие.
Я звонила 8.11.2024г Менеджер Елена никакой информации по кухне не знала.
11.11.2024г Я решила сходить с утра в офис на Энгельса и узнать хоть что то.Но офис оказался
закрыт.По телефону до менеджера я не дозвонилась с утра.Только в 16 часов дозвонилась до офиса и менеджер Елена сказала ,что завтра 12.11.2024г мне дадут письменный ответ.На вопрос встретиться с директором никакого ответа я не получила.
Как дальше будет развиваться эта история я пока не знаю,но это длиться 11 месяцев и конца нет.впереди новый год и похоже кухни нет.
Продолжение напишу.Но думаю без гос органов здесь не обойтись.