I ordered concrete for the foundation and for the armature from this company. Great guys. The concrete is of excellent quality. Delivery at an adequate price and fast enough. The driver, Alexander, is above all praise. He carefully fed the concrete to the armory, helped. Thank you very much!
We agreed to deliver concrete at 14-00 outside the city. Almost at the scheduled time, they called and said there was a delay on ... ~3 hours. according to the control call, it turned out that the car would be loaded at 16-30 at best. That is, it would have been delivered at 17-45 at best. That is, the delay would have been 4 hours. I asked people to help with filling - I disrupted people, my plans were thwarted.
Refused delivery.
Addition.
I decided to give a second chance. I ordered for 11-00. I...... At 9 a.m., the call that the delay and the concrete will be by 13-00. As a result, they were brought by 13-30.
They warned that it would take 1 hour to unload. I unloaded it for about 1 hour and 20 minutes. And in 20 minutes they took money from above! That is, the fact that the client is forced to stand idle for almost a day in total!!! This is normal, but pay for their 20 minutes.
They did not give any documents at all (neither invoices nor a certificate for concrete). We will leave this issue to the regulatory authorities.
Exploring the market, I realized that the whole city is loaded in 3 companies and the price tag for concrete is the same for everyone in the city, plus or minus delivery.
I made conclusions for myself.
A very excellent company, yesterday I ordered rings for the sewer, today they already brought them at lunch, and this despite the fact that I live and had to be delivered to Khoyniki. The employees are polite and attentive, the driver Artyom, who did the delivery and installation, helped and suggested how best and easier it is to drive up and mount the well.Thank you all very much!!!You are the best!!!
We ordered sewer rings. Everything is clear, at the agreed time. Special thanks to the driver: he helped and advised, and even when he got stuck on our site, he kept calm
The company is very good, I ordered rings, they are delivered on time.The staff is polite.Special thanks to the driver Artyom on the manipulator, he will always tell you how best to install the rings and where it is better to drive up.I advise you to seek cooperation.
I want to express my great gratitude!!! Rings with lids were needed very urgently, wherever I went, everyone spoke only after a couple of days. This company or company does not know how to do it correctly, they delivered it on the day of the appeal, they also helped with a large manipulator and even helped to organize the entrance))) I am very very grateful!!! I will recommend it to everyone! Thanks)
We ordered reinforced concrete rings, the driver Artyom brought them, lowered them into the pit, suggested how best, liked everything, a good company and good employees
According to the prices, it is inexpensive, but in fact outside the city, 17 km, the price increases by 2 times. I can't get through, my voice mail is triggered.
I ordered rings, everything is normal. Many thanks to the manipulator Artem. 5*
See original · Русский
Show business's response
В
Владислав
Level 2 Local Expert
October 4, 2023
If you need a small volume of concrete (up to 1 m3), do not contact this organization in any case!!! If possible, look for any options (up to the point that it's easier and faster to rent a concrete mixer and pour everything in a day or two, it will be MUCH, MUCH FASTER and I'm sure it's not too little cheaper either) but I repeat, do not contact this organization!!! This GREEDY company is not interested in your small volumes at all. Today is exactly a month since I've been waiting for concrete from them. Some promises that are about to be ... but in the end nothing!
Terrible attitude towards customers.I ordered 3 rings and a lid, they said they would be delivered in 3 days.After 3 days, nothing was brought and they do not get in touch.Avoid this company.
Заказал тротуарную плитку кирпичик, с доставкой и разгрузкой в г Хойники в ноябре прошлого года, произвел собственными силами монтаж, а декабре плитка начала вздуваться и трескаться. Сопроводительных документов компания не предоставили, ни сертификатов ни накладных, никаких чеков. Представитель с которым шёл диалог о продаже и доставке обещал передать соответствующие документы но этого не сделал. В начале весны 2022 года начал звонить и высказывать свое недовольствие по плитке,признали что некоторая партия была бракована и обещали вернуть и возместить расходы, но на обещаниях все и закончилось. Представитель перестал отвечать на звонки, другие служащии компании с которыми я связывался перенаправили мои обращения к тому же человеку. Буду обращаться в общество защиты прав потребителей.
Быстро, качественно, относительно не дорого, вежливое общение, возможность изменить заказ и время доставки (как получилось в моём случае). В общем доволен и обязательно воспользуюсь услугами в следующий раз, если понадобится, а также посоветую знакомым. И, да, заказывал канализационные кольца с крышками. Установили почти ювелирно. Почему почти? Потому что разница в стыке колец между собой и крышкой не более 5 миллиметров.
Третий год пользуюсь услугами компании Грааль. ИП Медведева и. м. В трудных ситуациях водители всегда принимали участие и помогали выйти из беды... Как и вчера пос. Новая жизнь.... Порвало опалубку заказчика----- водитель спасал ситуацию весь по уши в бетоне... Спасибо коллективу Грааль.. Респект!!!.... Медведева И. М
Качеством оказанных услуг очень довольны. Ребята молодцы, все вовремя и в срок. Доставка, монтаж все в срок. Отдельное спасибо Дмитрию и Артёму. Ребята долгих лет вам работы и хороших клиентов
Заказал 12куб бетона. Первая машина: я понимаю что это маз и у него нет возможности плавно подавать бетон но он даже лоток не достал там где надо было далеко залить хотя туда можно было бы подъехать(со всех сторон) говорит и так затечет. После выгрузки даже не спросил где замыться и вылил все под ноги. Там где резко подавал бетон кое где опалубка выперла. Вторая машина Рено 4282:как будто из другой компании, сразу вышел, посмотрел, узнал что к чему, оккуратно вылил содержимое мешалки, не ленился лишний раз переставить машину(даже там где казалось не надо этого делать). После работы я у него заблаговременно спросил: где планирует замывку. Так этот сказал повезёт с собой! Уважаю! И последнее. Я в бетоне не один год. Мои расчёты по объёмам бетона всегда совпадали один к одному за не достачей нескольких вёдер. Так вот расчёт на заливку был 10куб плюс я накинул 2куб на непредвиденные обстоятельства. И в случае оставшегося бетона подготовил место для его реализации. В итоге не хватило 1куб на то где я рассчитывал залить 10. То-ли я такой, то-ли недосыпали на рбу, то-ли по дороге слили?!? Потом заказывал пиломатериал. 175руб оказывается 4й сорт, а 1й2й3й 220руб. Приехал забрать заказ, выбирали что могли из 4го сорта, а платили как за 1й. То что использовал в стройку покрылось грибком через месяц, хотя рядом такой же материал и в тех же условиях но с другой пилорамы без поражения грибами. Вот такой опыт работы с этой компанией. Выводы делайте для себя сами, а я прежде чем связываться, 100 раз подумаю"стоит ли?".
Заккзывал в компании бетон М250 П4, дважды, на фундамент бани и на плиту пола 1 этажа дома. Качество бетона не постоянное, то П3 разбавят водой до П4, расслоение смеси и водоотделение происходит, то привозят именно П4. Очень много органического и иного мусора в смеси, что далеко не радует, в ответственных конструкциях подобное недопустимо. В остальном, заказ-доставка, всё хорошо, на выгрузку дают час на машину, приятно. Дают сертификат, но без документов на оплату, за наличный расчет цена немного ниже. Надеюсь, что в компании в ближайшее время появится сито для песка и чистый щебень, без органики и прочего мусора, тогда то и можно будет рекомендовать.