Goncharium
Address
Vidnoye, Shkolnaya Street, 79Ас4вход со двора, ЖК Битцевские холмы
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
All Union research Institute of canning and vegetable drying industry
480 m
Features
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Preliminary registration
Wedding planning
Corporate events
Parking for people with disabilities
Pottery
Gift certificate
Petfriendly:allowed with all animals
Courses:mosaics, ceramics, painting
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Information verified by owner
Similar places nearby
81 reviews
July 12
Здравствуйте. Недавно посетила первый раз в жизни индивидуальный Мастер классе по гончарному мастерству.
Прекрасная атмосфера творчества, дружелюбные мастера и уют мастерской покорили меня. По окончанию всё очень понравилось, радовалась и советовала друзьям. Оказалось рано.
По итогу мастер класса у меня получились 2 изделия. Я в предвкушении оставила их на обжиг и покраску эмалью. С нетерпением ждала дня, когда смогу забрать.
И этот день настал.
Такого разочарования я не испытывала очень давно. При обжиге и глазурировании мне испортили мисочку. Смазанная глазурь, сколы, отпечатки пальцев (не моих). Боль и тоска(
Да, она была неидеальная и кривенькая изначально, я первый раз в жизни лепила. Но я новичок!
А Ваши мастера же - Мастера!
Покрашена она была ровно.
Как можно было так изуродовать при обжиге вещь.
Объяснение от сотрудницы мастерской в момент получения последовало следующее, что это "Потоковый мастер класс, обжиг делается мастером быстро, сами понимаете... "
Не понимаю. Честно. И не смогу понять. Почему за деньги, которые стоит мастер класс, итоговую вещь мне просто испортили.
После, связавшись с Гончариумом посредством мессенджера, мне сказали, что это не брак и я сама в течении 30 минут после покраски сделала жто всё, а мастер не уследил. Но это не правда! Тогла бы моего комментария не было.
Я понимаю про щипцы, про проценты потерь, я понимаю, что изделия кладутся и вынимаются, но не в такой же халатности!
Предупреждайте заранее, что Вы не предоставите вашему клиенту вещь в (хотя-бы немного) потребном виде. Или просите доплату за аккуратность, я бы заплатила, мне было важно получить то, что я сделала(
Очень надеюсь, что так не повезло только мне и это единичный случай.
У Вас прекрасные отзывы, я просто не верю, что такой брак можно допустить и оправдать его перед глазами человека, кто старался и делал "ну это же поток!"
Это огромная боль и разочарование(
Урегулирования вопроса тоже не поступило.
Да, мне принесли извинения в письменной форме, но мисочку это не спасёт.
7
2
October 31
Посещали с детьми первый раз, записались в Тимохово. Всем довольна, по всем фронтам! Красивый интерьер внутри, я люблю лофт, ощутила уют и тепло , порадовало большое пространство. Лепила первый раз в жизни! Мне понравился сам процесс! Успокаивает 😀 Слепила подставочку под благовония. Ну и преподаватель Татьяна молодец, она все объяснила, рассказала и занималась детьми пока я сама лепила 🤭 Все на высшем уровне, спасибо!
June 9
Атмосферное место в парке Тимохово. Панорамные окна в парк. Можно прийти и на коллективный мастер класс, и на индивидуальные занятия. Преподаватели очень милые люди. Можно организовать мк для именинника и его гостей и принести с собой закуски и вино. Отмечали др сына 7 лет - родители и дети остались довольны. Собираюсь посетить здесь мк по эпоксидной смоле.