Купил смартфон NOTHIG A063 16.12.23
Приехал сделать возврат 17.12.23
Написал претензию на возрат денег 42990 все шло хорошо но как мне вручили копию тут началось. Претензию копию выдали без печать звонил в контроль качества ответели печать обязательно должны поставить в результате печать не поставили деньги ещё не вернули продавец заявил печати нет. Потратил там больше двух часов только зря.
Мое личное мнение обходите стороной этот салон купить смартфон без проблем но если вас не устроит товар вернуть будет проблематично.
"ХОРОШАЯ СВЯЗЬ" Нет дырявая связь смартфоны иногда б/у у отличном состоянии продают как ветринный.
Жду ответа на возраст средств .
Обязательно буду обращаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР
Попросил симку без абонентской платы. Сказали есть на теле2. В итоге продали, сами активировали симкарту с тарифом МОЙ ОНЛАЙН, с абонентской платой, ни слова мне не сказав об этом.
Хороший магазин электроники, вежливые и обходительные консультанты. Вникнут в суть вопроса, предложат варианты и помогут определиться с выбором девайса или аксессуара. Не в первый раз пользуюсь услугами этого магазина. Всегда приветливые и толковые ребята проффесионально помогут в выборе.Цены приемлимые и не пугают, плюс начисляемые бонусы. Если товар уценён, то всегда объяснят: отчего и почему.Спасибо колективу Хорошей связи и удачи!
1-го апреля была в этом магазине. Мне поставили гидрогелевую плëнку на экран и наклеили покрытие на корпус телефона. Обслуживание мне очень понравилось. Помог мне Максим Заикин. Он был вежлив, приветлив и компетентен. 👍👍
Покупали ребёнку телефон. Сотрудник очень помог в выборе, всё грамотно рассказал и подобрал модель согласно бюджету и запросам сына. Приятным бонусом было, что приняли старый айфон и сделали скидку. Цены очень демократичные, дают кэшбэк на следущую покупку. BЛМN-107431
Сегодня зашла в магазин установить защитную гидрогелевую пленку и наклеить защитное покрытие на корпус телефона. В этом мне помог консультант Максим Заикин. Спасибо ему за хорошую работу.
Директору магазина
"ХОРОШАЯ СВЯЗЬ"
СПБ *Купчино* ТК БАЛКАНСКИЙ 5.
От Михайлова Владимира
Александровича 20.10.1992г.р.
ПРЕТЕНЗИЯ.
11.04.2022г. в 16:20 по адресу : Санкт-Петербург КУПЧИНО БАЛКАНСКИЙ 5 В вашем магазине приобрел мобильный телефон honor 7 a стоимостью ШЕСТЬ ТЫСЯЧ ДЕВЯНОСТО РУБЛЕЙ 6090руб. По приезду дамой поставил телефон на зарядку так как он был разряжен за 17 минут он зарядился на 100% после чего я отключил его от западного устройства и оставил лежать когда я его взял в руки спустя 25 минут заряда батареи осталось 19% ЭТО НЕ СЕРЬЁЗНО !!!! Я ПОКУПАЛ ПОДАРОК СВОЕЙ СУПРУГИ НА ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ 14.04.2022г а за место отдыха и празднования Дня Рождения мы едим из дома пос.Оредеж за140км. что бы вернуть телефон . Я остался без подарка с проблемами траты денежных средств на дорогу и время тоже трачу.
ТРЕБОВАНИЯ О ДОСУДЕБНОМ
УРИГУЛИРОВАНИИ КОНФЛИКТА .
Требую!!! Принять обратно honor 7a и вернуть мне полную сумму покупки 6090руб. !
Требую!!! Возместить мне причиненный маральный и матеряльный ущерб матеряльный в размере затраченных денежных средств на поездку 1894 рубля. а так же причиненный маральный вред в размере 6100 рублей.
ПРОШУ ,ВАС НЕ ЗАМЕДЛИТЕЛЬНО РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ В ДОСУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ, и разрешить данную неприятную ситуацию .
По истечению 10 суток со дня подачи притензии в случае вашего отказа или без действия я буду 29.04.2022г. обращаться в прокуратуру по надзору, в роспотреб надзор и СУД С ИСКОВЫМ ЗАЯВЛЕНИЕМ .
14.04.2022г. 06:52 Михайлов.В.А.
Здравствуйте уважаемый Я покупал телефон Poco x3 pro дали меня за 21900 тысяч без зарядки и есть эщо гарантия на 3 месяца но телефон хорошо не работает интернет редко ловить когда 4g+работает когда нет не работает просто показывает что мне делать к вам подъехать вы мне поможете либо поменять на другой телефон либо возврат денег?
Юркин Василий. Грамотный подход к покупателю, без навязывания товара или услуги. Сразу нашли ,, общий язык " Хорошее понимание потребности покупателя. Огромное спасибо!
Отличный салон, грамотный и вежливый персонал. Вчера приобрёл телефон из трейдина у сотрудника салона Романа. Получил полную консультацию и остался доволен покупкой. Номер чека ВЛМN-144389
Покупал блютус наушники сынишке. Продавец-молодец, объяснил все плюсы и минусы выбранной мной модели. Доволен и покупкой и обслуживанием. Спасибо. ВЛМ N103153
Show business's response
Константин Афурин
Level 10 Local Expert
June 26, 2022
В салонах "Хорошая связь" работают очень приятные сотрудники. Заказал через интернет трейд-ин своего старого смартфона на новый. Через 30 минут позвонил оператор, уточнил все нюансы моего заказа, сообщил, что телефон зарезервирован в салоне на Балканской пл., 5В. Приехав в этот салон, я сообщил о цели своего визита. В течение получаса процедура обмена старого телефона на новый была завершена. Причём, консультант по имени Василий, рассказал за это время мне о всех услуга их салона.
Спасибо большое за классное обслуживание.
Приобрёл б/у телефон Huawei p30 pro, телефон как новый, продовец Роман все грамотно рассказал пояснил и объяснил, два дня к нему ходил с вопросами, вежливо и тактично на все мои вопросы отвечал.
Спасибо большое за помощь, терпение и консультацию.
Ребята в данном магазине знают свое дело, Профессионалы с большой буквы П))
Роман, респект тебе! был рад знакомству))
карьерного роста всем ребятам!
Сегодня купила внешний аккумулятор и кабель к телефону. Отличное обслуживание, сотрудник обслужил быстро качественно и вежливо. Чек 0005 от 25.06.22 RRN 741501669181
Прощу поощрить данного сотрудника в связи с отличной работой и пониманием своего рабочего процесса. Прошу начальников отреагировать на данную просьбу. Фото сотрудника прилагаю. Ребята работают шикарно, быстро и вежливо с клиентурой
профессионалы работают здесь Делала покупку всё объяснили терпеливо отвечали на все вопросы показали как пользоваться настроили Вообщем супер!!!!!!!!!!!!!!!! СПАСИБО
Отличный магазин.
Помогли с выбором, сделали скидку при сдаче старого, и хочу выразить отдельную благодарность Александру.
1
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
May 21, 2022
Воспользовался услугами данного салона по установке защитного стекла на планшет. Сотрудник был весьма приветлив, быстро и качественно справился с задачей. Рекомендую данный магазин. N275151
В пол9го утра за 3 минуты получила консультацию,информацию о товаре,фишечках и бонусах,помощь в оформлении и наушники.супер. спасибо за прекрасное начало дня. ВЛМN-095342.
Приобрел телефон Хонор, очень понравилась возможность докупить гарантию и настроить телефон на месте. Приятный персонал помог сделать покупку качественнее
Купил хороший телефон со скидкой ещё и бонусов начислили. Всё понравилось. Приду ещё за покупками. ВЛMN-096849
Show business's response
A
Anonymous review
December 9, 2020
Пришло время менять телефон, наткнулся на компанию Хорошая Связь, первое впечетление было скептическое, так как уж через чур низкие цены, но решил обратится в салон и все разузнать, когда пришол в салон был очень удевлен, сотоудники вежливые, не навящивые, Александр помог выбрать, новый телефон, а еще у них можно сдать свой старый в зачет, помогли перенести все данные, так что ушел с новым аппаратом, уже пользуюсь две недели,. Всем саветую.
Обратился в данный магазин за помощью в переносе данных, ребята вежливые и отзывчевые. Рекомендую данный магазин
Show business's response
Збсь
Level 7 Local Expert
April 5, 2022
В августе покупал смартфон nokia c20 , проработал пол года и умер , чек к сожалению давно выкинул. Магазин продает товары низкого качества; возможно с бу деталями.
Не связывайтесь, выбирайте магазины по приличнее
Покупал рядом с метро Купчино.
Купила телефон Айфон 7 в августе месяце 2019 с скидкой . Товар был без комплектаций,только зарядка. По факту в октябре стал глючить. (Взяли без гарантии,и слава богу в дальнейшем не смогла бы нечего доказать). Поехали в официальный цент диагностики ,нам сказали,что стекло не оригинал,зарядка не оригинал. Мне нечего не говорили в салоне об этом.Вот и верь теперь! Нам сказали,что мы не сможем доказать этот факт,никто не поверит. Из-за не оригинальной зарядки вздулся аккумулятор ,не заряжается. Сейчас приходится переплачивать.