Good com
230 reviews
April 30
Магазин и консультанты в целом норм, всегда чисто, приветливая атмосфера
Но телефоны у них, особенно яблочная продукция, это нечто
Купил белый айфон 12, внешне идеален, по состоянию тоже всё было неплохо, пока не заметил что он не заряжается
Позвонил, спросил, приехал, поменяли на новый айфон 12, синего цвета
Первые две недели всё было замечательно, никаких проблем
Потом резко стала падать ёмкость акб, и телефон стал сам по себе перезагружаться, хотя казалось бы, оригинальный аккумулятор
Встал вопрос о замене
Я решил менять сам
Купил акб, стал вскрывать телефон, и понял что на этом замена акб закончена
Дисплей на этом телефоне меняли, и зачем-то приклеили его на клей, который предназначен для клейки задних панелей
С трудом вскрыл айфон, заняло у меня это часов 5-6
Снял старый акб, поставил новый, всё хорошо
Но при осмотре старого аккумулятора обнаружил перемычку (её ставят для обманки айфона, типа в нём стоит оригинальный акб, хотя по факту копия)
Всё бы ничего, но ремонтом этих телефонов они занимаются сами, и неприятно видеть такое внутри телефона, который ты покупаешь за немалые деньги
March 8
Хороший магазин, вежливый и приветливый персонал, все сделали в лучшем виде!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Мне очень понравилось, приду ещё обязательно и друзьям посоветую
1
February 28
Очень давно пользуюсь услугами именно этого салона связи: меняю защитные пленки, перекачиваю данные, устраняю неполадки. Все ребята очень грамотные и внимательные! Толково и доходчиво объясняют плюсы и минусы той или иной опции, вовремя проводят все действующие скидки. Сегодня общалась с Леонидом. Заслуживает отдельной похвалы!!! Салон рекомендую.
Номер чека: ИАМN-000867
February 20
Ростислав это лучший продавец которого я видела ,все четко помог ,рассказал ,показал ,объяснил ) вообщем отлично все ,магазин чистый ,аккуратный ,цены огонь
April 6
Ребята супер все что нужно обязательно объяснить скидка постоянно бомба покупаю не первый раз и не последний рекомендую всем,хотите обновить свой гаджет это Хороший связь именно для вас
November 22, 2024
Лучший сервис, особенно Николай Сванидзе красавчик. Идеально клеит защитное стекло, хожу только сюда. Рекомендую и желаю ребятам процветания и побольше довольных клиентов
March 12
Один раз покупаоа: телефон Хонор, наушники Филипс, чехол для телефона, услуга -на перенос данных, и " Втулили" услугу на скидку, если покупать до конца года что -то ещё.
Телефон, чехол, наушники, перенос данных со старого телефона на новый устроило, а вот при обращении на возврат средств за услугу на потенциальную покупку до конца года -вернуть отказались, ответили, что на момент продажи не было "навязывания".Продажа была в магазине по улице Ефимова, окна выходят на Сенную пл., на возврат средств за ненужную услугу обращалась в магазин на Заневский пр., около спуска а метро Новочеркасская. Итог: отказ получен, телефон+чехол -не пользуюсь,, купив новый , наушники-пользуюсь. В этот магазин-более ни на ногой.
December 26, 2024
Сдавал в эту контору, ноутбук Lenovo- в ремонт. Провели диагностику и назвали причину не работающего ноутбука. Пообещали сделать за 4-5 недель. Через 1,5 месяца позвонил, уточнить дату готовности, оператор сказала подождать ещё 2 недели.
В итоге, через 2,5 месяца заявили, что ничего сделать не могут и чтобы я забирал ноутбук. Приехал забирать, а мне акт выполненных работ дать не могут. Показывают, что то похожее на смету, где выполненные работы-это стоимость работ. На моё требование прописать работы, которые проводились с ноутбуком, ответили, что делать этого не будут. Через 3 месяца, Бинго!!! Я получил - не отремонтированный ноутбук, акт выполненных работ и негативное впечатление от данной конторы. Сейчас ноутбук отдан на экспертизу-вдруг запчасти подменили.
При моем присутствии были точно такие же случаи!
Не рекомендую данный сервис-от слова «Совсем»!
1
December 28, 2024
Пользуюсь этим магазином очень давно! Отличные консультанты подскажут всё и помогут выбрать то надо. Цены в магазине приемлимые. пять из пяти!!! 0013
February 18
Отличный магазин, великолепные сотрудники, всегда помогают определиться с выбором товаров!!! Уже не один раз обращалась!! Спасибо!!
February 23
6.02.2025 я покупала телефон у продавца Романа, договор был о приобретении телефона в рассрочку без процентов. Но данный продавец по - мимо того, что к покупке телефона насчитал мне дополнительные гарантии при чем на все, что можно, дак ещё и оформил на меня микрозайм. Не советую вообще обращаться за помощью к данному продавцу. Я буду рада, если меня кто-нибудь прочтёт и не захочет обращаться к нему за помощью и консультацией.
3
August 12, 2024
Приехав в Питер на 5 дней из Челябинска, поняла, что сломался зарядник для телефона. Зашли в магазин "Хорошая связь" на Сенной. Уже на лестнице приветливо встретил продавец- консультант. Предложил на выбор несколько вариантов, выбрали, купили, ушли довольные. Спустя 15 мин, поняла, что потеряла телефон! Шок! Чужой город, а в нём всё! Начала звонить, ответил на продавец, сказал, что оставили в магазине. Какое облегчение, радость! Есть добрые, порядочные ребята и они работают в этом магазине. Выражаю огромную благодарность Пылинскому Р.С. ( его ФИО указано чеке). Поздравляю рсботодателя, что в него есть такой замечательный персонал!
4
2
April 23
Хочу оставить положительный отзыв о магазине «Хорошая связь». Отличное место, где можно найти всё, что нужно для связи и не только — мобильные телефоны, планшеты, аксессуары, зарядные устройства, наушники и многое другое. Ассортимент всегда радует, много новинок, цены адекватные.
Особенно хочу отметить персонал — вежливые, доброжелательные и очень компетентные сотрудники. Помогли подобрать телефон, всё подробно объяснили, не пытались "впарить" лишнего, а действительно подсказали оптимальный вариант. Также помогли с настройкой и переносом данных — это приятно удивило.
Если ищете надежный магазин с хорошим обслуживанием и качественным товаром — рекомендую «Хорошую связь»! Спасибо за отличную работу!
November 3, 2024
Искали чехол на телефон, зашли в хорошую связь! И благодаря, продавцу выбрали защитную наклейку на корпус, что делает телефон еще и эксклюзивным и ярким! Что особенно важно для ребенка!
Благодарю Виталия за дополнительную консультацию и доброделательность!
Точно вернусь сюда за покупками!
1
November 27, 2024
Хороший магазин, последние годы беру там телефоны! Можно заказать нужную модель и через пару часов уже телефон в магазине! Так же в зачет можно сдать старый гаджет))продавцы вежливые и грамотные
December 2, 2024
Не один раз покупал телефон в этом магазине (хорошая связь) и всегда был доволен за покупкой🔥
Все сотрудники выполняют свои работы на отлично
October 4, 2024
Место замечательное. Спасибо прекрасным ребятам за быструю грамотную консультацию в выборе смартфона! Всем довольны .Будем рекомендовать данный магазин.
April 10
Благодарю Сергея за отличное обслуживание, доброжелательность и терпение, компетентность в выборе телефона
October 4, 2024
Посещение магазина, оставило приятные впечатления.
Все сотрудники вежливый и компетентные.
Помогли определиться с выбором.
Советую для посещения и приобретения аксессуаров
October 26, 2024
Сдали телефон на гарантийный ремонт, по ремонту вопросов нет, но - сотрудник на выдаче весьма странная девушка. Пришли, ждали 15 минут, всё-таки обеденное время, людям надо поесть, все понимаем. Через 15 минут ожидания, выскочила девочка, не замечая нас- мы же невидимки, выдала телефоны и другую технику людям, пришедшим после нас (мы видимо - пустое место для нее), затем кинула нам телефон, и ткнула пальцем в бумагу, мол здесь распишитесь. Ни здравствуйте, ни извините за долгое ожидание, мы не услышали. На вопрос, можно ли протестить телефон, последовало указание: вот здесь распишитесь. Потом: ну если хотите - тестите. И опять куда-то утопала, видимо обед доедать. Я могла с телефоном и квитанцией уйти, если бы совести и наглости хватило. Спасибо за ремонт телефона, и большая просьба хоть немного обучить персонал.
2
1
May 13, 2024
Зашёл к ребятам прекрасно и позитивно встретили в магазине отличный ассортимент и как оказалось у них можно сдать старый телефон и с скидкой купить новый что я и сделал.
Спасибо продавцам Илье и Роману за отличный подбор и быстрое обслуживание
1
3
April 6
И снова спасибо! Сотрудники парни топовые! Честные и с головой) Спасают уже не первый раз: зарядка, «горькая правда», делятся знаниями и не пытаются навариться и впарить все подряд.
August 15, 2024
В мае брала 2 телефона для детей. Сотрудник посоветовал взять страховку от разбитого экрана,взяла. В июле была этому очень рада и сдала в ремонт. В течение месяца их "чинили", много раз звонила в поддержку, узнать когда же будет готов. 14.08(сдала в ремонт 16.07),написала в чат и мне наконец-то написали, что можно забирать. Какое же было мое удивление, когда мне вручили два разбитых телефона и предложили вернуть деньги за страховку....
Вот такой сервис, никто не позвонил, что можно забирать, никто не предупредил, что телефоны не починили. Поэтому мягко говоря, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
October 23, 2024
Наклеил на дорогущий Самсунг ультра пленку за 2000 рублей. 30 сентября. Телефон жены не вижу его ежедневно. Но и так уже дважды переклеивали.ттут увидел, что пленка отрывается. Ну пошел , минут 40 ждал, говорю исправляйте. Отказываются говорят срок гарантии на работы 7 дней, платите за пленку ещё 2000. Или приходите завтра, будет человек, что делал этот заказ. Так не пойдет говорю, вы не знаете столько букв, сколько я знаю статей Гражданского кодекса, предупредил их, что лучше бы законы не нарушать.
2
1
April 7
Деньги ушли, им "не пришли" тянут время, делают мозги. Кто-то там подключается проверяет, говорят что деньги получили, но возврат может не получиться. Не рекомендую конторка какая то
January 22
Недавно покупали мужу телефон,посоветовали и оформили. Персонал хороший. Покупаем телефоны только в этом магазине.
November 25, 2024
Очень хорошие сотрудники особенно Роман большое спасибо !
Рекомендую !
April 2
работают до поздна, реально спасли, я купила себе наушники и я счаслива, а парнишка продавец супер крутой, плюс вайб, успехов вам котятки
December 24, 2024
Меняли аккумулятор на телефоне, всё быстро и качественно, цена хорошая
1
May 8
Ни за что не соответствую этот магазин. Купила телефон айфон, б/у мне было сказано что ничего не менялось, все отлично+ уговорили сделать гарантию за деньги на год. В итоге прошло полгода и телефону кранты, в сервис обратились по гарантии сказали, что механическое повреждение то есть меняйте за свой счет, пошли в другое место нам сказали, что на телефон менялся дисплей и аккумулятор и дисплей стоял самый дешевый китайский, хотя утверждали , что все хорошо.
Если не хотите попасть на деньги купите лучше новый телефон и в этой «Хорошей связи» не советую ничего покупать
1
May 13, 2024
Добрый день всем читающим, прекрасное обслуживание в этом магазине, отличный выбор и хорошее обслуживание, ребятам процветания и позитивных клиентов.
3
2
November 27, 2024
Продавал смартфон через партнёров авито,в салоне предельно профессионально проверили и заплатили хорошие деньги.Рекомендую
October 31, 2024
Выполнили ремонт телефона по гарантии на отлично и вовремя. Персонал приветливый, вежливый, готов выслушать и решить проблемы клиента
1
August 28, 2024
Отличное место. Телефон перестал заряжаться, пришёл в сервис- думал требуется замена порта зарядки. Оказалось отверстие для зарядки просто засорилось, почистили быстро и бесплатно, спасибо огромное. Всем рекомендую
1
2
January 20
Продавцы /консультанты тихий ужас, мат через мат, орут друг с другом, на личные темы, не замечая посетителей, как на базаре.
April 24, 2024
Салон позиционирует себя в том числе как сервисный центр устройств СБЕР. После покупки нового телевизора СБЕР 55" пульт оказался не рабочим. После двухнедельного разбирательства Сбер даал ссылку на обращение в этот сервисный центр и пообещал, что в сервисном центре заменят неработающий пульт и что телевизор вести не нужно. Перед поездкой я связался с сервисным центром и еще уточнил, какие нужны документы для замены пульта, а также то, что вести огромный тв не нужно. 23 апреля я приехал в сервисный центр, где работник, отвечающий за ремонт и гарантийное обслуживание устройств Сбер заявил, что пульт необходимо сдавать вместе с телевизором. Срок тестирования - до 45 дней!
Вывод: устройства Сбер - хорошая отечественная разработка, недорогая и доступная, наряду с Яндексом, создавшая свою экосистему. Но, как всегда, бюрократия и полное отсутствие клиентоориенированности ставит жирный крест на всех плюсах отечественной разработки...
3
1
December 5, 2024
Брал тел, дружелюбный персонал, перекинули все быстро, покупкой доволен
October 19, 2023
Цены в основном ниже рыночных. Также более выгодные условия трейд-ина (доп скидка за трейдин и выше чем у других оценивают старое устройство). Не взял у них телефон по той причине что нужная мне модель была в единственном экземпляре и он как раз был витринным.
Также хочу отметить вежливых менеджеров, которые подкованы в плане мобильных устройств
2
3
October 3, 2024
Спасиьо за быструю помощь в покупке и выборе зарядного устройства
Быстро, четко, по факту, с рассказом протвск возможные акции
November 13, 2023
Это очень плохая связь🙈 оформили покупку телефона в интернет-магазине с доставкой курьером на следующий день, в полдень позвонили для подтверждения, и сказали что есть возможность забрать его самостоятельно рядом с домом, в магазине, не дожидаясь курьера. Согласились 👌 через полчаса перезванивает тот же юноша с информацией, что к сожалению рядом с домом забрать не получится, но можно прокатиться до другого магазина, ехать на другой конец города не очень хотелось, поэтому остановились на изначальном варианте, с доставкой курьером🤗 прождали весь день, тишинаааа, по номеру который указан общий тоже тишинаааа, ибо выходные в офисе и до них не дозвониться 🙈 в лк статус - собирается... Кто и куда неизвестно 🙈 спустя сутки объявилась барышня, уточнить в силе ли доставка на следующий уже день, сказали да, но уточним тогда адрес доставки, ибо дома сидеть третьи сутки в ожидании, уже моветон, телефон по которому барышня велела звонить, опять не рабочий, сегодня отзвонились сами, на другой адрес курьер уже решил не везти посылочку 🙈 резюме - сервис полное днище, три дня в пустую прошли😬 очень и очень не советую 👌
7
December 12, 2024
Ужасное заведение. Продавцы орут друг друга через весь зал. Чинил телефон, разбитый экран. Несколько раз переносили время готовности дисплея. Девушка за кассой абсолютно не заинтересована в решении вашей проблемы. Чуть больше чем через месяц китайский дисплей по непонятным причинам неадекватно себя вести. Оказывается гарантия действует месяц и та же девушка со скучающим видом ответила что «ничем не может помочь». После этого полный игнор. Не советую
February 12, 2024
Решил продать свой телефон iphone на Авито. Специально на выходные снизил цену на 5000₽ ,так эта организация в лице какой то женщины которая представилась представителем сразу же позвонила и предложила выкуп даже дороже ,чем он у меня выставлен. Я отказался,не шёл ни на какие прислать курьера и т.п. , так в итоге после её звонка моё объявление оказалось скрыто от других пользователей на сутки пока , не какие обращения в службу Авито не помогли - типа обдумайте и приходите к нам.
Короче жёсткий демпинг , Авито спелось с ними и всё что интересно им они демпенгкют и не дают продавцу продать ,а покупателям купить. Вот ,так я и остался с телефоном - выходные прошли. В будни я в отъезде и деньги ,которые мне были нужны теперь застряли в телефоне как минимум на неделю.
Возмутительно!
5
November 18, 2024
Мы с этими ребятами ещё со "Звёздной"! Грамотный подход к покупателю во всём!
November 19, 2024
Всегда помогут выбрать нужное устройство, обслуживание быстрое
March 14
Пользовался услугами ремонта телефона. Все сделали хорошо, даже не видно что было что-то сломано
November 6, 2023
Самый большой респект за то что туда можно принести и бесплатно сдать с последующей переработкой мобильные телефоны разных лет и портативные аккумуляторы, есть и программа скидок при покупке нового устройства, только за всю жизнь накоплено достаточно много этого "добра"дома. Оно не нужно и не всегда в рабочем состоянии, а выбросить рука не поднимается-природу загаживать.
2
1
July 6, 2024
Отличное место, всегда хороший, качественный товар! Продавец Николай, любой вопрос решает, рекомендую!
1
1
March 24, 2024
Большинство телефонов б/у, поэтому сложно гарантировать качество, а задача продавцов - продать их б/у телефон, или обменять ваш телефон на их такой же не новый телефон, но с доплатой. При магазине работает сервисный центр, где все сомнительные и "уставшие" телефоны приводят в порядок/товарный вид. Лучше найти тогда телефон на Авито, будет лучше и дешевле, если нет возможности купить новый телефон, а надо срочно
3
September 21, 2024
Навязчивые продажи, это не в плюс. Вообще есть и недорогие аппараты и новые, это плюс. Не советую докупать гарантию на развитие стекла и т.п.
Мой случай: застраховала от разбития стекла смартфон, разбили. Пришла в олрн салон, говорят недели две, а если поедете в другой, где мастер сидит, то на следующий день готово. Я поехала, а там говорят 43 дня по гарантии и никаких сроков. Клиентоориентированность на нуле: "типа деньги уже заплатили подождёте". Пока прошла неделя, тишина.
В общем нет, это не то место,где хочется покупать ещё.
1
May 20, 2024
Спасибо за помощь в покупке телефона! Специалист Николай вообще супер-мен.
Телефон забронировали, перенёс все, напомнил, что бонусы можно списать, и помог из салона детскую коляску спустить. Сервис 5/5!
1