Отличное место! Не первый раз покупаю здесь телефон и неизменно восхищаюсь качеством обслуживания. Ваши консультанты — настоящие профессионалы, а сервис заслуживает самых высоких похвал. Рекомендую всем, кто ценит надежность и комфорт. С наступающим Новым годом!
Сотрудники оказались очень грубы. Ходила в этот магазин когда персонал был другой, и это небо и земля! Михаил, и продавец который себя не назвал, считают возможным в присутствии клиента обсуждать самого клиента!
Клиентов для двух сотрудников слишком много, а эти еще и работают без особого энтузиазма.
Витрины не оформлены должным образом, телефоны лежат криво-косо, очень много дыр. На открытой витрине где под сигнализацией лежат б/у аппараты большинство не включаются, посмотреть их не возможно, соответственно это «мертвый», не продающийся товар.
Магниты от эконом панели валяются в открытом доступе. Любой покупатель может взять магнит и украсть товар, продавцы в это время будут заняты обсуждением клиентов.
В целом магазин очень неопрятно выглядит, по сравнению с тем что было раньше. Владислав и Геннадий намного лучше справлялись со своими обязанностями чем команда которая работает сейчас.
Я понимаю сейчас сложно найти хороших сотрудников, но эти вообще никакие.
Хороший магазин. Очень приятные сотрудники. Все объяснили, показали подсказали. Обслуживание на высшем уровне. Хороший выбор товара. Нашли все, что хотелось. Большое спасибо.
Сотрудник Михаил очень качественно и оперативно обслужил.Был вежлив. Другие сотрудники так же улыбчивы и всегда хотят помочь.Буду приходить и дальше в этот магазин .
Хороший выбор ассортимента на любой кошелёк и запросы. Есть бонусная система.
Нужна была зарядка для Самсона А73 - подсказали варианты из оригиналов и аналогов.
Персонал вежлив, ненавязчив.
Этот магазин порадовал меня обслуживанием , давно не встречала продавцов, которые с легкостью помогают разобраться во всех вопросах, сколько захожу, всегда с улыбкой выхожу. Хочу отметить трех сотрудников этого салона Артемченко Сергея, Симонович Илья и Михаил(если не ошибаюсь). Столько разьясняюти дают информации, нужной покупателю, я рада, что нашла этот магазин и спасибо учредителям, что в приоритете держат видимо обучение персонала. Так держать👍
Впервые пришлось обратиться за покупкой аксессуара. Посоветовали и предлагали разные варианты. Персонал очень вежливый, в частности Грицик Михаил Иванович!
Уже не первый раз покупаю телефоны в данном магазине, всегда давольнаипокупкрй и качеством. Цены намного дешевле чем в др магазинах, хороший выбор и большой ассортимент... Консультанты все опытные,отзывчивые и доброжелательные! Спасибо
Как и в любой скупке цена на выкуп намного ниже цены при самостоятельной продаже, ехать сюда с другого конца москвы явно не советую, вы 100% не получите цену которую вам обещает менеджер авито.
Авито предложил продать им. Согласился - позвонили, назвали цену. Приехал, полчаса проверки и перевели ровно столько, сколько обещали. Чехол, коробка, зарядка остались мне. Заводскую плёнку сняли сразу - перед проверкой. Точекмв мск всего три и расположены в местах мира, где никогда не светит солнце.
Очень вежливый персонал, отличный выбор, большой ассортимент. Купила наушники , работают отлично. Планирую купить айфон, так как очень хорошее качество и приятная цена.
Отличное место
Сэкономил денег продав свой старый телефон оценили его очень хорошо
Дали на новый телефон гарантию на 3 года
Отличное место консультанты очень вежливые люди было приятно с ними общаться и находиться
Всем рекомендую!
08.02.24 Выкладывал на авито объявление о продаже смартфона Samsung Galaxy A50 64GB
В процессе публикации объявления на авито появилось предложение о выкупе телефона партнёром. При выборе этого предложения требовалось указать состояние телефона. Честно отметил, что есть царапины на корпусе и трещина на экране. Стоимость была указана до 4700р.
09.02.24 утром позвонили из компании «хорошая связь», назвали место куда подъехать, уточнили время приезда и попросили сказать номер телефона для связи, поскольку при звонке через авто номер скрыт, и за это прибавят 1000р к стоимости выкупа телефона. Тут стоило насторожиться, но я не подумал и сказал номер. Часа через три мне поступает звонок - робот предлагает ипотеку. У меня подключен антиспам, поэтому таких звонков не получал несколько месяцев. Возможно совпадение, но скорее всего эта контора сливает номера клиентов спамерам.
Ближе к вечеру в тот же день приехал в названный оператором салон по адресу Планерная ул. Дом 7, продавец визуально осмотрел телефон, выбрал модель в программе на компьютере, на экране возникла стоимость 300(!) рублей. К этому прибавляется 1000 за номер телефона, в итоге 1300. На 4700 и близко не похоже, хотя юридически претензий нет , поскольку написано ДО этой суммы. Очень позабавили слова продавца о стоимости телефона. Цитата: «не знаю, кого в этом обвинить». К нему вопросов нет, он озвучил цифру с экрана компьютера, претензия в целом к компании «хорошая связь» и к авито за выбор сомнительных партнёров.
Номер заявки 70030852
Поклеели на детский телефон пленку за 2800. Когда я зашла и спросила, есть ли стекло, мне ответили, что есть. Простояла в очереди и только через 20 минут поняла, что это не стекло, а плёнка, но уже хотелось быстрее всё сделать и пойти. Продавец не умеет предупреждать ни по поводу времени, что надо будет ждать 40 минут, пока он с предыдущим клиентом разберётся, ни по поводу цены. Простояла как дура у вас, заплатила оверпрайс, получила не то, что изначально спросила, в общем чувствую, что меня конкретно развели. Эта ситуация просто добила мой день. И не нужен мне был возврат со скидкой 500 рублей, надо быть честными со своими потенциальными покупателями и озвучивать стоимость, самое главное. Если она у вас выходит за рамки приличия, и вы об этом знаете. Сама виновата, что не спросила, Я была уставшая, хотела быстрее закончить с этим вопросом и пойти домой. Ну максимум 1500 готова была отдать, даже не представляла, что такие цены бывают в принципе на пленки.
Ужасное место! Продают мертвую технику под видом проверенной! Никому не советую! Держитесь подальше от этого места! Деньги вам не вернут и будут хамить в наглую
Хотят принять телефоны по самой минимальной цене, придумывая на ходу за что можно сбить цену. Не обращайтесь сюда. Авито мне предложили их как надёжного партнера, а по факту обычные торгаши. При чем я несколько раз сказал по телефону, что не хочу ехать просто так.
Не знаю чего некоторые психуют. Сдавал на выкуп телефон как авито партнёру. Предварительная оценка была максимум 29 тр
В салоне после осмотра совершенно адекватно согласовали 28 тр
Если самому продавать, то максимум 29-30 выручил бы, поэтому смело могу рекомендовать.
Продавец приветливый, спокойный, вежливый.
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 5, 2023
Выражаю огромную благодарность Илье который работает в магазине Хорошая Связь, очень профессионально подошел к решению проблем с телефоном моей девушки. Также была оказана помощь при выборе телефона для меня месяцем ранее. Рекомендуем этот магазин!!!
Продавал свой iPhone, Авито предложил через партнеров. Позвонил менеджер, сказал 20тр минус 2тр за плохой аккум, итого 18тр. По приезду цена снизилась до 15тр, после торга стала 15,9тр. Не отдал, уехал. Продам пусть даже за эти же деньги, но не перекупам.
P.s. Офис в тц планерная, на машине вообще не вариант, нет парковки. Зря потратил время.
Не рекомендую!
Ужасный сервис и общение с сотрудником который пытается найти хоть один изъян в телефоне. Сильно сбивают цену которую указал авито, не советую продавать тут свой телефон. Иначе просто потеряете время и испортите себе настроение. Проще продать телефон перекупу, он ещё и хорошего дня Вам пожелает и купит дороже.
Являются партнерами Авито, предложили выкупить телефон, утвердили цену в 22100. Приехал к ним - цена оказалась уже не 22, а 20500 почему-то, выплаты у них тоже не работают, предложили приехать на следующий день. Стандартный развод, зря потраченное время
Отличный сервис, профессиональная помощь с выбором уцененной техники, максимальная клиентоориентированность!!
Спасибо Анне и Илье, эти сотрудники оставили наиболее положительные эмоции. Отрицательных эмоций не возникало вовсе!) рекомендую
Огромное спасибо Алексею за ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ!!! Остался доволен качественным обслуживанием и покупкой!!!
1
Наталья )
Level 8 Local Expert
July 24, 2024
Сдавала здесь несколько раз телефоны. Да, оценочная стоимость ниже, чем если бы продавала через всем известный сайт, но если объективно указать состояние смартфона,то заплатят как обещали. Мне такая схема подходит, поэтому 5 баллов и спасибо.
Предложил авито выкупить смартфон через этот магазин.В итоге по приезду цену снизили в 2 раза, придравшись к царапинам, хотя на авито было фото царапин.Еще пытались втюхать кредит .Короче обычный ломбард, где тебе еще навязывают кредит. Не связываетесь.
Нравится магазин. Периодически обновляю смартфоны. Лояльных система скидок, плюс дополнительные скидки по карте. Вежливый персонал.
2
Julia
Level 8 Local Expert
October 22, 2023
Тоже самое, что и в других отрицательных отзывах, подтверждаю.
На авито предложили выкупить телефон, в салоне оценили на 10К ниже чем по телефону, хотя всё соответствует описанию, указано в объявлении и оговаривалось перед тем как приехать в салон. Разница ожидание/реальность слишком большая, но видимо "без л...а и жизнь плоха", находятся значит те кто соглашается. Начали говорить, что ваш телефон только "на запчасти, для разбора, ваша цена слишком завышена" и т.п. Согласна с предыдущими отзывами, обычный ломбард, зря потраченное время, машину поставить негде. Жаль нельзя на "авито выкуп" отрицательный отзыв оставить
Очень выгодные условия по рассрочке , спасибо сотрудникам магазина за то что сэкономили мои деньги )) телефон обошелся гораздо дешевле чем в других магазинах
Сдал телефон по заявке от Авито. Дали хорошую цену, практически ту, что обещали в заявке. Удобно, не пришлось принимать звонки типа "даю половину, деньги сразу" '))
Сдавала телефон в этом магазине, все прошло супер удобно
Консультант Илья очень приятный в общении
1
С
Сергей
Level 2 Local Expert
December 4, 2023
4 декабря 2023 года пришёл сдать телефон по выкупу с Авито. При оценке на сайте давали 5100, причём телефон в отличном состоянии и стоил 14000. По бокам продавец увидел небольшие потёртости, которые ни на что не влияли, и за них он снизил стоимость в 4 раза до 3500. Я, конечно, читал отзывы о магазине, но хотелось самому всё это проверить. Да, это обычный банальный лохотрон в паре с Авито выкупом, где называется одна цена, а на самом деле она может быть в разы меньше по приезде в сам магазин. Если Авито выкуп предлагает продать ваш смартфон по выгодной цене, знайте: цена будет гораздо меньше той, чем заявлено. Не тратьте своё время и деньги на дорогу. А в остальном да, чистенький уютный салон, большой выбор телефонов и каждого зашедшего приветствуют и предлагают помощь в выборе товара. Удачи всем!
Отличный магазин с широким ассортиментом и отзывчивыми продавцами. Ребята оперативно подобрали телефон и чехол к нему. Обязательно вернусь снова.
Продавцу Семену отдельная благодарность
Приобретала здесь телефон, и воспользовалась услугами трейд ин , сдала свой старый Huawei.. цены очень приемлемые, вышло дешевле, чем я смотрела в других магазинах. Парни консультанты очень приветливые и грамотные, что порадовало, проконсультировали меня очень подробно по ассортименту. Заодно воспользовалась услугами по наклейке стекла на новый смартфон. Вернусь к вам ещё за телефоном для мужа! Спасибо!! 👌
Спасибо парням за оперативную работу и качественную.в следующий раз за телефоном только к вам
1
Show business's response
А
Анатолий У.
Level 5 Local Expert
December 7, 2023
Разводят с выкупом устройства, не приезжайте сюда, предлагали партнёры Авито 45 000 + 3000 бонусом. Потратил кучу времени приехал в этот магазин, продавец Алексей предложил 27 600 за телефон iPhone 13 256, под предлогом того, что нашли один небольшой скол, цена упала в два раза 😅
Выводы делайте сами, вводят людей в заблуждение и на месте предлагают цену меньше озвученной в 2 раза почти