Делали ЭХО кошке, очень внимательный врач и вообще весь коллектив. Понравилась сама клиника, врачи, как сделали процедуру, как относились к животному
Спасибо Вам!
Я хотел бы выразить огромную благодарность поликлинике животных за их профессионализм и заботу о наших питомцах. Я посещал эту клинику несколько раз со своей кошкой, и каждый раз они превзошли мои ожидания.
Персонал поликлиники всегда был дружелюбным и внимательным. Они проявляют истинную любовь к животным и стремятся сделать все возможное для их комфорта и благополучия. Врачи проявляют высокий уровень знаний и опыта, и всегда готовы ответить на все мои вопросы и предоставить мне необходимую информацию.
Закончили лечение, отправил ребенка с котом на повторный тест. В результате сделали 4 теста в том числе на показатели, которые были в норме. Кроме того выяснилось, что в анализах вообще не было необходимости, поскольку этот вирус не выводится из организма и ничего нового мы бы не увидели!! Параллельно чудо доктор Павленко начала рассказывать ребенку, что нужно провериться еще на какие то страшные болезни, которые передаются людям и от которых случается бесплодие у людей
После первого посещения клиники была очень довольна: профессионализмом врачей, качеством оказания помощи. Повторное обращение принесло разочарование: вместо заказанного мужем общего анализа крови доктор убедил его в необходимости взятия анализа на биохимию. Не разбираясь в этом, муж согласился. Анализ был взят. Когда узнала об этом, объяснила мужу, что данный анализ нам не нужен, что собачка не готова к данному анализу (покушала утром). Врач в телефонном разговоре поинтересовался, что я хочу увидеть в анализе, пытался убедить и меня, что нам нужна именно биохимия. Объяснила, что нам нужен общий анализ крови. Собачку укололи еще раз, и взяли стоимость за два взятия. Это удивило еще больше: стоимость вместо 1000 оказалась 1500. На вопрос почему: врач начал объяснять, что забор делали дважды, что муж запросил биохимию. Муж не имеет к медицине никакого отношения, и он запросил именно то, что ему сказали. Очень неприятный осадок! Мелочность и желание урвать, по-другому это не назовёшь, вкупе с грубостью сотрудника, отвечающего по телефону, перечеркнуло все отношение к клинике. Очень жаль, что отношение к животному уходит на второй план в вопросах денег.
PS: Прочла официальный ответ организации: Вы в моих глазах упали еще ниже. Теперь Вы еще сделали моего мужа человеком, который пришел в клинику, незнаемо зачем: на сдачу какого-то анализа. Неумение признавать свои ошибки о многом говорит! А что касается записи разговора, то я его тоже записала. Добавить сюда?
Лучшая клиника в Реутово. Самая лучшая клиника, самый лучший администратор, самый лучший персонал.
2
Show business's response
Николай Сергеев
Level 6 Local Expert
January 12
Обратились в эту клинику, потому что кошка стала вялая и аппетит пропал. Порадовало, что не стали сразу пугать, а все спокойно посмотрели и объяснили, что происходит. Сделали анализы, рассказали, как лечить. По итогу, кошка поправилась. Врачи тут нормальные, лишний раз не запугивают, все объясняют понятно. В самой клинике спокойно, нет суеты, все четко.
Отличная ветклиника, главврач и весь персонал отлично отнеслись к моим питомцам. Мои крольчихи все проходили процедуру стерилизации в этой ветклинике и всё было отлично. Могу рекомендовать это место, ведь можно быть точно уверенным, что вашему питомцу помогут
Я очень благодарен ветеринарной клинике за их профессионализм и заботу о моем питомце. Когда у меня возникли проблемы со здоровьем моей собаки, я обратился в эту клинику и получил быстрое и качественное лечение. Врачи очень дружелюбны и всегда готовы ответить на все мои вопросы. Они также предоставили мне полезные советы по уходу за моим питомцем, чтобы он оставался здоровым и счастливым.
Я настоятельно рекомендую эту клинику всем владельцам домашних животных, которые ищут надежного и профессионального ветеринара. Спасибо за все, что вы делаете для наших питомцев!
Оставляли нашу Эфи на передержку, надо было уехать и оставить не с кем.
Пока наша кошечка находилась в клинике, попросили сделать санитарную стрижку.
Прекрасно, когда есть такая клиника.
В этой клинике мы лечили хомку. Была операция по поводу удаления новообразования, у нас была долгая история, но животное спасли. Новообразования штука такая себе.. особенно у таких маленьких. Сегодня наш малыш ушел на радугу..
Но я хочу выразить огромную благодарность доктору Эйсфельду В.А. И всем специалистам клиники за то, что они подарили нашему малышу еще несколько месяцев жизни, а нам несколько месяцев радости..
Стерилизовали кошку. Коша возрастная (почти 15 лет), очень переживали. Лишних анализов не назначали, день операции подобрали оперативно. Были на связи. Прошло все хорошо, тьфу-тьфу-тьфу. Заживает, как на кошке )
Убили собачку сегодня ,пришли на стерилизациию ,а увезли в крематорий , собака была совершенно здоровая ,видно наркоз сделали передоз и сердечко не выдержало ,берегите своих питомцев не водите в эту клинику ,там только деньги им нужны ,а не здоровье наших питомцев .
3
3
Show business's response
Виктория
Level 5 Local Expert
July 18, 2024
Зинин Алексей Юрьевич замечательный человечный врач! Очень ему благодарны, оперативно оказал первую помощь нашему коту. В клинике чисто и уютно. Рекомендую данную вет.клинику!
Нам очень понравилось, крысе быстро вскрыли гнойник, врач очень ласково заговаривала нашу не слишком ручную крысу, чуткий профессионал!!! Спасибо большое!
Нет слов описать благодарность Александру и Ольге. Боролись за жизнь нашего малыша хорька и спасли его. Безумно внимательные и приятные люди. Действительно профессионалы. Очень милая и уютная клиника, есть все необходимое для наших пушистых друзей. Тысячу раз спасибо вам!
Некачественное лечение. Врачи не понимают , что вообще помогает животным. Не помогли абсолютно, но денег содрали. При написании претензии о возврате денежных средств за лечение, которое абсолютно не помогло, отписались что вообще они не причем. Ничего не вернули. Не тратьте деньги зря.
Спасли собаку с «пиометрой», экстренно прооперировав после сделанного узи. В выходной день приняли без записи. В других клиниках нам говорили, что нет свободного времени для операции. Попутно вырезали новообразования молочных желез и почистили зубы. Сутки наблюдали в стационаре. Собаке 10 лет. Наркоз и послеоперационное восстановление - все перенесла легко, на следующий день уже ела, ходила в туалет на улице. Еще через день собака носилась по квартире, как будто ничего не произошло. Швы не гноились. По цене - очень бюджетно. Спасибо за помощь!
Прошли курс лечения в ветклинике Добрый доктор. Прекрасные врачи, оказали качественные услуги. Наша собачка идет на поправку. Все подсказали, дали советы, остались довольны💔😻
Сдавали с собакой кровь. Вежливый персонал. Большое помещение для ожидания, удобные диваны. Попали в свое время. Хорошо организована работа. Спасибо большое.
Спасибо огромное ветклинике. Я представляю коллектив РЖД. Случилось, что наша Матриса (кошка) серьезно повредила лапу. Пришлось оперативное вмешательство всех врачей клиники, полное исследование. Положили ее на стационар. По итогу спасли нашу любимицу, крыселовочку. Особенная благодарность Ольге Петровне за ее чуткость, внимательность, оперативность. Еще раз большее спасибо от коллектива ШЧ-4 Железнодорожной дистанции СЦБ РЖД.
Постоянно обращаемся с собакой. Приходим на осмотры, на прививки, делали стерилизацию. Всегда все отлично, доктора внимательные, лечение всегда помогает.
Обратились в клинику в экстренном порядке, не смотря на то, что было почти время закрытия, нам не отказали и провели операцию на лапке коту.
Очень внимательные врачи, к животному относятся очень бережно.
Нам помогли с проблемой котика (сломал ноготь у основания), все зажило.
Спасибо огромное!
2
Show business's response
А
Анастасия 000
Level 8 Local Expert
October 22, 2024
делали рентген собаке на больную ножку. рентген сделали плохо и неправильно, вовремя процедуры собаку схватили за ногу так, что от боли она так кричала! даже отписалась 2 раза от боли, отвратительные и грубые «врачи»!
потом 2 дня не могли ходить от боли.
крайне не рекомендую данное место
Делали рентген собаке, врачи не увидели у собаки и в кишечнике и желудке 4 предмета! Чуть не залечили собаку до смерти! Экстренно оперировали в другой клинике!
Очень приятный и вежливый персонал.
Адекватные цены. Такса Соня и фокстерьер Плутон одобряют!
3
Show business's response
Дмитрий Сивцов
Level 7 Local Expert
October 2, 2024
Просто аномально-ничтожная клиника. Отношение персонала скотское и к животным и к их хозяевам.
Принёс истекающую кровью собаку, но принимать отказались. Даже первую помощь оказать- причин назвали несколько: врачу надо делать операцию, скоро уже закрываемся и ещё что то невнятное.
Обходите стороной.
Очень позитивное место. С добрым, отзывчивым профессиональным коллективом. Делали прививку коту. Перед прививкой провели осмотр животного, ответили на наши вопросы.
Все прошло отлично!
Хорошая, новая ветклиника в Реутово. Большое спасибо Ольге Петровне за внимательное и профессиональное отношение к питомцу. Всем владельцам кролиров, шиншил советую посетить данную ветклинику.
У нашей собачки восполились молочные железы, пришли на прием в клинику Добрый Доктор. Хирург произвел осмотр, после чего нашу Дину прооперировали. Большое спасибо за помощь, собачка бодра и весла ❤
живодёрня, которая за деньги с удовольствием проведёт калечащую операцию вашему питомцу.
ни один достойный доктор не будет резать голосовые связки или отрезать фаланги здоровому животному.
(а если вы задумались о такой операции для питомца - пожалуйста, почитайте об этом подробнее и лучше потратьте деньги на зоопсихолога)
Прошлым летом врач сказал усыплять 4х месячного котенка, что у него нет шансов, можно дальше даже не ходить по врачам.
В другой клинике поставили на ноги- растет активным и счастливым.
Ужасно всё. Бардак в организации лечения, неправильно поставленные диагнозы, как результат - смерть питомцев. Не советую данную клинику, если любите своих друзей.
Очень классная клиника! Приятные цены и внимательные врачи, рекомендую!!
2
Show business's response
Т
Татьяна Рожкова
Level 4 Local Expert
May 6, 2024
Хожу сюда с кроликом. Ветеринары все очень опытные. Всегда помогут решить проблему, всё подскажут и расскажут. Хорошо осматривают животных.
Место советую!