Good Rooms
128 reviews
April 23, 2023
9 апреля 2023 года в данном отеле онлайн забронировал двухместный номер, заезд на 14 апреля. Оплату также произвел онлайн, так как сам проживаю в Иркутске и была необходимость на данную дату, на сутки разместиться в отеле. 14 апреля приехал в Ростов, добрался до данного адреса и вуаля - такого отеля по данному адресу нет. Обошел все близлежащие здания, спрашивал у людей, которые проживают рядом с этим адресом, спрашивал у персонала из кафе, расположенных в этом здании - никто даже и не слышал о таком отеле. Позвонил по номеру телефона, указанного в брони, автоответчик отвечает: - не правильно набран номер. Так как, на улице в этот день шел сильный дождь и я был уже насквозь мокрый, нашел другой отель и заселился в него, а оператора Яндекс.Путешествий, попросил вернуть мне оплаченные деньги, так как информация размещенная на их сервисе - недостоверная. На что мне был отправлен ответ, скрин прилагаю. Не рекомендую.
7
2
July 4, 2022
Будьте бдительны, есть вероятность остаться без проживания (особенно круто это по факту приезда поздно ночью после долгой дороги), а бонусом получить абсолютно пофигестическое отношение администратора и остального некомпетентного персонала.
Бронировали на островке 2 двухместных номера. По приезду в хостел, администратор сообщает, что у НИХ В БАЗЕ номер у нас забронирован только один. Показываем бронирование с Островка - там 2 подтверждённых бронирования. Звоним управляющему. По голосу подросток нам сообщает, что за 1-2 дня до нашего приезда нам писали уточнение на email, о том ТОЧНО ЛИ МЫ ЗАБРОНИРОВАЛИ 2 НОМЕРА. На это уточнение мы не ответили (действительно, вы же каждый час проверяете почту когда вы в дороге, да?), один из номеров просто видимо сняли с брони и в дальнкйшем сдачи другим гостям. Почему сняли с брони тогда один номер, а не два? Почему сняли бронь только у себя в базе, и не сняли с брони с Островка? Мы хотя бы тогда получили какое то уведомление в приложении. Почему просто не позвонили по ТЕЛЕФОНУ уточнить? Почему вообще возникли сомнения, если люди забронировали 2 НОМЕРА?
Когда мы приехали в час ночи двухместный номер естественно был один, во второй уже заехали гости. Нам предложили размещение в оставшемся двухместном номере + одного гостя в общую комнату. Никаких других вариантов или помощи мы не получили. Девушка на ресепшн просто сидела и смотрела в стол, а администратор по телефону нудил о неподтвержденной брони. Научите хотя бы свой персонал общаться и что то ответить и обьяснить клиенту даже в такой сложившейся ситуации. С теперь уже вашей проблемой вам молча предложат разобраться самостоятельно, и сами себе найти другой отель в ночи. А надо отметить, что в связи с высоким летним сезоном, и тем фактом, что почти вся Россия сейчас едет этой дорогой на море с остановкой в Ростове, найти хоть какие то варианты не за 10-15 тыс за ночь оперативно и не заранее нереально.
Также много вопросов по законности вообще всего этого учреждения - ни про уголок потребителя, ни про книгу жалоб там не слышали.
6
January 15, 2023
Спасибо большое,цена-качетва,комнатка была маленькая,НО очень уютная и теплая,даже при 11-14 мороза,а главное в номере ванная,это тоже плюс к,плюс завтрак и под камерой авто можно поставить,но правда на дороге,но все было в порядке,Вообщем спасибо,буду как ехать опять по работе, обязательно в эту гостиницу .
3
May 19, 2023
Кадры решают всё!!! Здесь то самое место, где кадры действительно решают всё!
Приветливо встретят, поселят, все необходимое выдадут, все расскажут и покажут, посоветуют и если нужно снавигируют по городу. Ребятам оценка 10 их 100 !!!! Моё восхищение сотрудниками!
3
August 10, 2022
Не новый, но чистенький. Работают приятные ребята. Два душа, три туалета очередей нет. Находится очень удачно в центре, вокруг много интересных кафе.
August 10, 2023
Хороший, уютный хостел в центре Ростова. Чисто, персонал приветливый!
January 17, 2022
Первый раз пишу настолько отрицательный отзыв, бронировала комнату одноместный эконом. В комнате нет светильника у кровати, розетка высоко, что невозможно положить устройства. Стены в пятнах краски замазанных дырок. В день заезда на полу было грязно. На стене висело одинокое круглое зеркало. В душе забиты сливы, плавают клочки волос. Туалеты грязные. Но это не самое жуткое. Две ночи подряд я не спала из-за шума, в хостеле проживала группа молодых людей из дагестана, которые очень громко говорили, ругались матом. От администраторов не было попыток урегулировать этот шум после 00:00. Хостел это всегда история про тесный контакт с незнакомыми людьми, но для общего комфорта нужно не забывать про правила.
5
2
August 21, 2021
Очень приятная атмосфера, чисто. Есть один недостаток 2 этаж. Если тяжёлые сумки это проблематично. А так очень понравилось. Спасибо за гостеприимство.
3
August 17, 2023
Прекрасное отношение персонала. Кухня маловата, но что странно за несколько дней пребывания видел там всего пару человек.
3
July 24, 2023
Уютный хостел, чисто, современно, есть всё необходимое, советую.
1
2
May 10, 2022
Отличное месторасположение, отзывчивая девушка администратор, на этом плюсы к сожалению заканчиваются((( такой грязной душевой я в жизни не видела.... на полках склад пустых банок из под шампуней и старые зубные щетки, все стены в душевой в извести.... кухня вся в жиру, чистой чашки не найти. столешница липкая, а фартук в старых жировых подтеках.....
3
1
March 19, 2024
Чисто уютно толька один минус шум машин хорошо слышно
1
September 12, 2021
4.09 приехали по предварительной брони. К нашему приезду номер не был готов, пришлось ждать. При заселении выяснилось что это не тот тип номера что мы заказывали и он даже выглядит иначе. Администратор не был заинтересован помочь нам, разводил руками и говорил что он не отвечает за бронирования + в номере были насекомые. Потеряли время, пришлось экстренно искать другое место
3
2
April 14, 2023
Расположение супер! Обслуживания как такового нет - встретил администратор и больше его не видели. В целом, неплохо. Но, забитые лейки в душе, отсутствие крючков для одежды в душевой кабине и одно маленькое полотенце на человека значительно портят впечатление.
1
2
August 30, 2020
Провела в этом чудесном хостеле всего сутки, но мне так понравилось, что съезжать не хотелось совершенно))
Приветливый персонал(и это не дежурная фразочка), все удобства, развлечения и крутой интерьер
Спасибо вам, Гуд Румс, вы классные❤
3
1
January 11, 2022
Балдежное место.Останавливался раза 3.
Персонал дружелюбный, гости тоже. Все необходимое есть, местоположение лучшее на рынке
3
December 2, 2022
Сейчас там живу. Комфортно, приятные ребята, свой вайб) + центр города, Пушкинская. По мне лучший хостел в Ростове на данный момент.
2
1
March 17, 2024
Забронировал на суточно, списали предоплату - пришёл в хостел и сказали, что мест нет👎👎👎
2
1
July 9, 2021
Не рекомендую это место.
Старый ремонт, года 2013, все очень грязное и ушатанное.
Не было горячей воды все время моего пребывания.
Трижды ломался вентилятор в номере. Он висит над кроватью, девушка-админ, чтобы постараться его включить, встала ногами на кровать расстеленную.
Нет ни одного зеркала. Краситься приходилось в туалете, где очень темно. Ванные комнаты не убирают, там разбитый кафель и ванные ручки.
Питьевая вода кончилась, новую бутылку никто не ставит.
Также минус — много лестниц, они довольно крутые, поэтому надо ходить аккуратно. С этим, кончено, ничего не поделать, а вот обновить ремонт администрации стоит.
1
February 20, 2022
Похоже на консервную банку. Не хочется стать мёртвой сардиной.
Отдельная комната для двоих в реальности оказалась отгороженным дверью куском общего холла... в котором телевизор и народ тусит.
Нет, спасибо, до свидания...
4
2
May 8, 2023
Очень странное заведение, в комнате которую снял за 1800₽ был не мытый пол, волосы на постельном белье, отвратительный матрас с пружинами впивающимися в тело, есть ощущение что молодежь решила старую бабкину хату примарафетить и сделать своим логовом, попутно сдавая койкоместа и единственные «царские аппартаменты», в котором по всей видимости происходили уединения самих же хозяев этого заведения. Абсолютное НЕТ. Для меня это заведение в черном списке.
Две звезды за старания навести «бизнес», порядок и чистоту необходимо действительно соблюдать, а не делать вид. Ржать до полуночи со своими корешами в общем пространстве звезд не добавляет.
7
1
February 14, 2023
В хостел попасть также сложно, как в администрацию президента. Звонила через объявления авито, через контакты, указанные на Яндекс.Картах - нигде никто не берёт трубки, не перезванивает. Приехала на адрес, чтобы найти их и заселиться - не нашла никаких вывесок. Возможно, хостел уже и закрыт вообще 🤷♀️
3
July 28, 2022
Забронировали
Оплатили
Подтвердили бронь
И чере час позвонили сквзвши сказали мест нет
2 недели возвращали деньги!
И пока с яндексом не связались отель не отменял бронь!
На счёт качетва самого отеля не знаю
Но отнешение к клиентам через бронирование такое себе.
2
2
October 2, 2023
Живу и работаю. Уютно 😍 и недорого. Прям в центре))
3
2
July 19, 2022
Бронировали два отдельных номера через Островок.
Хостел без предупреждения отменил бронь одного из двух номеров. Вынуждены были ночью в незнакомом городе искать другой вариант ночевки самостоятельно. Администрация хостела никакого участия не проявила, компенсацию не предложили.
2
2
December 10, 2022
Хороший хостел, очень отзывчивые администраторы. Атмосфера домашняя, всегда туда возвращаюсь.
3
October 6, 2023
Стандартный хостел, расположен в одном здании с кафе "Рогалик".
July 13, 2024
Хорошее место. Рекомендую.
December 27, 2021
Все относительно нормально, но если бы администраторы хоть бы для приличия здоровались или проявляли хоть бы какую-нибудь эмпатию к своим клиентам, было бы конечно лучше.
3
September 30, 2021
Самый замечательный хостел в Ростове. Администраторы Настя и Артём просто отлично справляются
3
2
September 6, 2021
Всё понравилось. Есть стоянка (в Ростове тяжело найти бесплатную), приветливые люди на ресепшене.
1
March 6, 2023
Очень милый администратор. Хороший дизайн помещений , комфортно и уютно.
3
December 5, 2021
Отличное место для отдыха. Вежливй персонал с юмором. Доступные цены.
3
August 18, 2022
Классное место, персонал с чувством юмора. Чистенько, номера добротные.
November 11, 2021
Хороший хостел.
Отзывчивый и находчивый персонал.
Немного не хватает звукоизоляции.
3
1
September 10, 2021
Оформлено хорошо, но самый центр, молодежь с громкой музыкой спать не очень удобно
2
May 18, 2023
Что хочу сказать, сама комната чистая, душевые с туалетами, так себе. С учетом цены считаю не плохой вариант
3
1
October 2, 2020
Приятное место, доброжелательный персонал. Приятные соседи.
3
November 21, 2023
Все отлично. Рекомендую.
May 16, 2023
Непринуждённая обстановка,я тут уже третий раз,но есть над чем поработать
2
1
May 5, 2021
Останавливались несколько раз, чисто и прилично.
3
May 3, 2022
Не очень чисто, нет туалета в комнате, за приличную цену
3
July 22, 2023
Ужасный гостевой дом,не рекомендую!!!
6
1
January 26, 2020
Я останавливалась в этом хостеле трижды. Приезжали в диагностический центр на Пушкинской. Комната была на двоих с дочкой. Чисто. Вежливый доброжелательный персонал. Есть возможность попить чай, даже приготовить при желании. Есть душевая, стиральная машина. Мы остались очень довольны. Спасибо работникам хостела, особенно Наде. С уважением, Галина.
5
July 16, 2023
Все отлично 👍
2
1
July 20, 2022
Ждал когда придет администратор более двух часов. В обещанное время он не пришел. Бронирование через Островок потеряли.
1
July 29, 2022
Ужасное место,слов не подобрать и 500 рублей комната не стоит
3
1
May 17, 2021
Хороший хостел. Удобное расположение
1
September 9, 2022
Хостл в центре с балконом мужской норм
4
February 1, 2020
Очень довольна тем, что выбрала именно этот хостел. Очень удобное расположение, легко найти. Прекрасный отзывчивый администратор. И конесно же, интерьер, он просто замечательный, красочный, яркий и функциональный. И в номере, и в санузле, и на кухне очень чисто. Однозначно ремомендую!
4