Goodline
104 reviews
November 10, 2023
Обслуживание в гуд лайн просто супер. Подключение быстро и качественно. Никаких проблем. Персонал вежливый всегда поможет вам, объяснит что и как можно сделать если возникли какие то проблемы. Чего почти не бывает.время ожидания устраивает, бывает так что и никого в очереди нет.
1
2
November 28, 2023
Подключала гудлайн недавно сначало все работало замечательно без зависания прошла неделя тестирования и научились помехи в загрузке стал долго прогружать видео, приехал представитель посмотрел поменял кабель выставили счёт 600р проходит пару дней он у нас не видит кабель приехал другой представитель посмотрел кабель что-то с ним не то опять поменял кабель бесплатно после чего стал хорошо работать грузит замечательно, но за тот повреждённый кабель нам так и не вернули 600р деньги содрали и все. Что по ТВ замечательное есть что глянуть нравится что вроде каждый понедельник обновляются фильмы и мультики детям огромный выбор мультиков👍❤️ хорошо работает персонал если есть какие-то вопросы очень быстро ответят и решат проблему это тоже плюс вам 👍🤜🤛 сколько раз звонила в центр операторы быстро берут трубку не было такого что минут 20 ждёт ответа. Лицевой счёт 1918374
3
2
January 30, 2023
Наша семья пользуется провайдером Goodline с самого появления компании,лучшего сервиса и обслуживания просто нет.У нас в квартире три телевизора и на всех есть приставки Большое ТВ.Мы просто в полном в восторге что на приставке есть приложение ОГО в котором есть все фильмы и сериалы в отличном качестве,и оно постоянно пополняется новинками.И это все входит в стоимость абонентской платы.Технический сервис работает отлично,всегда все четко по времени!Желаем компании только процветания!!!Вы лучшие,про других даже и слышать не хочется.Номер договора 1664777(Ленинск-Кузнецкий).
2
2
January 31, 2023
Пользуюсь услугами данного провайдера уже много лет. Все на высшем уровне. Скоростной интернет,отличное ТВ, приемлемые цены. Консультанты из тех поддержки быстро реагируют на обращение,незамедлительно помогут в решении любого вопроса и устранени неполадок.Желаю компании дальнейшего развития и процветания!Спасибо,что вы есть)
Договор 1879466
2
3
January 15
Интернет пока работает нормально, инжинеры по подключению в частный дом,доброжелательные всё качественно зделали, ребята молодцы
2
2
May 2, 2023
Как же я рад что когда то подключил себе домой Goodline, и радуюсь по сей день. Есть с чем сравнивать, была проблема (до конца не понятно) решена или нет, с Ростелеком, в одном приложении вообще писали все заняты ,зайдите в другой раз , в другом ооочень долго отвечают, им вопрос конкретный ,они ответ размыленный ,в общем бред. В Goodline операторы отвечают быстро, решают проблему точно, если что то предлагают вызвать специалиста на дом, там такого вообще не предлагают. Другие провайдеры звонят и говорят давайте мы вас переподключим, приставку прошьем под нас(мол оборудование не менять) ,а когда говорю какую сумму я плачу в месяц ,сразу говорят "досвидание" (их ежемесячная плата больше, а услуг меньше и ещё платные). В общем Goodline лучшие в Кузбассе, и вроде на соревнованиях выйграли 1 место по скорости в России, рад быть с вами и всем советовать вас. Договор 1220350
2
August 2, 2023
Пользуемся Goodline уже больше 12 лет по рекомендации друга, точнее подключились по акции "приведи друга"о чем даже не пожалели. Очень хороший провайдер, который к каждому клиенту находит индивидуальный подход, поможет в любое время суток, подскажет если есть вопросы, скорость хорошая интернета, постоянно улучшается интерфейс, рекомендую! Договор 1431407
3
4
April 12, 2023
Компанией Goodline пользуюсь неизменно с 2012 года. Вот уже 11 лет получается. И не разу не стоял вопрос о смене провайдера. Отличный сервис и супер качество услуг. Большое тв это бомба, не нужно искать в интернете на пиратских сайтах серию "игры престолов" или "короля и шута" все появится в большом тв в кратчайший срок. 1194956
1
July 25, 2023
Пользуюсь Гудлайном с 2018 года, до этого проблем не было и тут случилось. 21.07.2023 пятница, после грозы пропадает интернет, звонок оператору, говорят стандартные фразы: отключите кабель, проверьте питание и т.д. результатов ноль. Позвонил на следующий день в обед, говорят, что инженер должен сегодня приехать и всё наладить, крайний срок воскресенье. Но что-то не задалось. Звонок в воскресенье тоже ничего не дал. Звоню в понедельник, вроде бы все отдохнули после выходных, да сказали ждите, точно у вас интернет заработает сегодня, но коварное но, специалист не доехал. Звонок во вторник был самым интересным, оператор сказал, что у меня проблема в кабеле и ко мне сможет приехать их работник, внимание, через неделю, 2 августа!!! Слов нет, одни эмоции.
4
2
March 17
Интернет и телевидение на достаточно высоком уровне. Быстрый монтаж, качественный сервис. Рекомендую провайдера.
1
1
July 27, 2022
Goodline - это быстрый интернет, выгодные тарифы, а особенно мне нравится Большое ТВ - новинки фильмов в хорошем качестве - БЕЗ РЕКЛАМЫ!!👍👍
Сейчас goodline проводит огромную работу по доступности своих услуг для частных домов в Краснобродском, за что им огромные спасибо)))
🥰🥰🥰👍👍👍
Теперь и в частном доме есть быстрый и качественный интернет- это очень радует))
3
2
April 12, 2023
Отличный интернет качество хорошее, работает всегда на ура пользуюсь 7 лет, раздача вайфай отлично работает можно смотреть на любом устройстве просматривать любые фильмы и новинки
1
November 16, 2023
Все оперативно, молодцы ребята, подключения ждали всего один день!!! Качество интернета лучшее, телевидение все устраивает!!! Номер договора 1927283
3
1
January 19, 2023
Провайдер Goodline самый луший их всех! Рекомендуем всем своим друзьям и близким, толкько Goodline! Пользуемся интернетом и кабельным ТВ уже 12 лет и услугой Большое ТВ :),хорошая скорость, огромный каталог фильмов удобный поиск , голосовой пульт и родительский контроль. Все работает отлично.Спасибо) Договор №1058582
3
1
November 23, 2022
Интернет работает без перебоев!!! К просмотру фильмов и сериалов тоже нет ни каких притензий, даже сказал бы что лучше чем у какого либо. А вот просмотр архивов создаёт некие неудобства. Допустим нельзя в прямом эфире нажать на паузу и сходить за чашкой чая, а потом прийти и продолжить просмотр.!!!!! Такая функция есть у Ростелекома и которая работает просто великолепно. Главное меню надо сделать доступнее,Богато,красочней , и так чтоб даже мыслей небыло о других поставщиков интернета!!!!! Что касается именно приставки ТV то неудобство создаёт то что при переключении каналов надо строго наводить на ТV приставку!!!
Когда позвонил оператору и составили заявку на подключение, было довольно убедительно, но когда пришло время и дата ни кто не приехал прождал 4 часа. Пришлось связаться с оператором самому( мне сказали что у инженера по установке сломалась машина,. Я спросил он что один и на личном Авто выполняет заказы.? Ответ был да. )Заявку оставлял на два ТV а по факту приехали устанавливать только одину. Набрал оператора сказали что только одна, у нас акция закончилась на две приставки. !!!! Хотели честный КОМЕНТ.?!!!Надеюсь я был достаточно честным!!!
1
1
March 26, 2023
Пользуюсь интернетом от Гудлайна уже более 3 лет, подключал по рекомендации знакомых, не прогодал. Качество и скорость интернета на высоте, Большое ТВ всегда радует новинками фильмов и сериалов.
Номер договора 1738247
3
April 12, 2023
Качественный интернет, большой пакет каналов по доступной цене, пользуюсь услугами компании более 5 лет, удобное мобильное приложение где можно и устранить неполадки и уточнить интересующую информацию и оплатить услуги
2
5
November 6
Не дождался обещанного звонка и смс - обращаться - время терять
September 21, 2022
Пользуемся интернетом и кабельным ТВ уже 6 лет и год услугой Большое ТВ :),хорошая скорость, огромный каталог фильмов удобный поиск , голосовой пульт и родительский контроль. Все работает отлично.Спасибо) Договор №1486791
1
June 12, 2022
Последнее время очень много жалоб и на интернет и на приставку в целом. Платим 1.000 и никакого обещанного "быстрого и бесперебойного интернета".
В ночь с 11 на 12.06.2022 была гроза. После этого на утро перестала работать приставка. Позвонили одному оператору, начала спрашивать адрес проживания, хотя их бот его определяет и значит у оператора он тоже должен быть. После выяснений ничего толком не изменилось, сказали через полчаса придет специалист и все починит - прошел час никто не пришел, вывод - сказали на отвали, чтобы отстали. Позвонили второму оператору - сказал перезвонит через 15 минут и все решит, итог - тишина. Третий оператор начал говорить что у нас проблема в кабеле, что не могло быть в принципе. Как итог: проблема не решена, кидают от операторов к операторам, халатно относятся к своим обязанностям, говорят что "вы отказались от специалиста". Говорят шаблонными фразами типа "отключите и включите кабель; работает ли у вас интернет", хотя почему они это спрашивают, если ДАЖЕ БОТ при звонке говорит, что видит проблему и попадает в точку, объясняя, какую именно?
Проведите беседы со своими сотрудниками call-центра, чтобы
действительно решали проблемы, а не кидали от одного к другому.
3
2
January 26, 2023
Пользуемся интернетом Гудлайн 7 лет, подключена услуга большое ТВ с голосовым пультом и родительский контроль, кабельное тв, все работает отлично, рекомендую! договор 1486791
3
1
March 14, 2023
Пользуюсь услугами данного провайдера на протяжении 11 лет. Скорость интернета хорошая, если возникают какие-то сбои то решают быстро. Служба по работе с клиентами лучше чем у других провайдеров!
Номер договора 1802853
2
August 30, 2023
Обожаю эту компанию, устраивает все, очень оперативно реагируют на проблемы и заявки
1
3
October 29, 2022
Goodline - это отличный провайдер! Интернет быстрый, большое ТВ вообще подаррк и для ребенка и для взрослого. Пользуемся уже не первый год, успели убедиться в компетентности сотрудников, на обращения реагируют быстро. Однозначно рекомендую!
2
February 5, 2021
Я подключилась 4месяца назад и очень довольна,интернет даже вечером хорошо работает,хотя платим за самую низкую скорость, приставка отличная,каталог фильмов большой,все в хорошем качестве, цена конечно дороговата, но зато сбоев нет,надеюсь и не будет. До этого были подключены и ТТК где постоянные отключения, интернет по вечерам вообще не тянет,телефоны на мобильный переходят,каждый вечер,телевидение постоянно отключается ,сбои у них какие то,за год обращения так и не наладили ни чего,на РОСТЕЛЕКОМЕ подключают платные каналы типа не чайно,а платишь ты всегда,интернет правда там хороший, но приставка гавно,ни ютуба,ни каталога фильмов нет.Так что кто пишет что ГУДЛАЙН плохой,не знаете вы плохих провайдеров😃,ещё бы подешевле были и вообще 👍1785516
3
2
November 23, 2022
Всегда быстрый интернет главное работает без перебоев и что удобно профилактику проводят ночью не принося неудобств пльзуюсь уже много лет
2
2
June 11, 2022
Все круто, монтажникам отдельно спасибо. Не смотря на ужасные погодные условия все сделали быстро и качественно. Существенным замедлением в этом процессе оказалась невозможность связаться с админами.
1
November 23, 2022
Пользуемся уже более 7 лет, лучший интернет провайдер в городе. Большое ТВ и архив ТВ классно все👍. Рекомендую всем!!!
3
1
August 2, 2021
Плюсы. Хорошее качество обслуживания, При обращении за помощью всегда получала разъяснение и своевременную помощь. Существует отличная опция бесплатного отключения интернета. Есть скидки для пенсионеров. Грамотные сотрудники.
Минусы. Иногда падает скорость, при просмотре видеоархива некоторые фразы дублируются и звук заикается, а видео наоборот пропускает кадры. Конечно хочется уменьшить цену.
4
February 15, 2022
Абонентом компании Good line я стал довольно давно, в 2013 году, когда они начали расширять свое присутствие на весь Кузбасс. После чахлого интернета от провайдера УГМК здесь все летало и летает до сих пор!
Компания развивается, продает оборудование по вменяемым ценам, развивает работу с клиентом и есть разнообразие тарифов.
20 лет работы это не предел, желаю Хорошей линии еще дальше развиваться, увеличивать скорость и бесперебойной работы!
1
1
June 23, 2020
Лучший интернет-провайдер, которым я когда-либо пользовался. Добрые, отзывчивые операторы. Не менее добрые инженеры. Проблемы устраняют своевременно и качественно. Тех.поддержка отвечает быстро, приятно общаться.
Интернет очень хороший и быстрый. Подходит как для онлайн игр, так и для ежедневного просмотра мультфильмов детям и кинофильмов взрослым. Ни какого пинга и задержек с изображением не возникает. Пользуемся уже 5 лет, ни каких нареканий. Вообще ни каких)))
P.S: Очень радует возможность взять отсрочку и то, что не отключают интернет при финансовых трудностях.
P.P.S: Молодцы ребята, чувствуется профессиональный подход и понимание клиентов)
------
1619498
3
2
November 19, 2022
Пользуюсь гуддлайном уже 4 года все нравится ,ну много каких фильмов не смог тут найти а так очень нравится сбор всех фильмов и без всяких дополнительных подписок
2
2
April 6
Качественный интернет пользуюсь уже более 10 лет
November 26, 2021
За такие деньги Очень много минусов вопросы не решают а только делают вид (просил решить вопрос с плохим вайфаем в течение полугода говорят одно и тоже перезагрузить роутер сейчас мы проверим настройки на этом все вайфай как был никакой так и не ловит) ютуб глючит из личного кабинета вылетает. Программа ОГО тормозит новинки с прокатов кинофильмов почти не выкладывает. И постоянно идёт задолженность по уплате если не скинул вовремя потом просто отдаш им деньги хоть и весь месяц не пользовался дурдом (то есть тариф идёт не с того момента как скинул деньги а просто по 1 дате очень неудобно). Не тратьте свои деньги и нервы ужасный интернет. Постоянно скидывают скорость до минимума ждут звонка с жалобой потом добавляют якобы скорость. И много ещё всего. Эти замечания ни за 1 год я пользуюсь этим интернетом более лет ничего не меняется одни обещяния становится только хуже
8
2
October 18, 2021
Не знаю,как у всех. У меня отвратительный интернет, прям таки кошмарный.
Скорость постоянно падает,тех поддержка максимум предлагает перезагрузить роутер и скачать на ПК прогу (у меня нет ПК)
Естественно, мастера вызвать стоит денег, хотя это ваши проблемы, которые повисли мертвым грузом
У того же ТТК скорость нормальная,в гудлайне постоянно меньше 20 (и это хороший интернет, скажите вы)!?
По поводу хитрых акций и навязывания услуг- да,такое тоже есть. Поэтому подумайте,прежде чем подключаться этот шараш монтаж с постоянной просадкой скорости,даже при использовании одного смартфона на вай фай.
8
January 23, 2023
Отличное приложение!!! Интернет на высшем уровне и по цене доступный.👍👍👍
2
October 28, 2020
Пользуюсь услугами уже лет 8 наверное, интернет,приставка, роутер , всегда было всё хорошо, если и были косяки,то только пишу в поддержку сразу все устраняется, и бывало это раз два в год, а чтоб так как пишут некоторые по 8 раз обрыв связи,ничего не ловит, тьфу тьфу тьфу ниразу не было такого, как только стара приставка начала притормаживать, вылетать, ей больше 5 лет было наверное, сразу пошёл заказал новый роутер и приставку, и всё огонь,доволен как слон, да пульт допотопный,но я его не держу вечно в руках,включил что нужно и положил, вечно звонят с ТТК и Ростелекома,НО меня приглашали туда работать,и всё рассказывали как у них дела обстоят с теми кто не платят,какое у них оборудование и про всех их подводные камни,так что гудлайн на их фоне на голову выше, ещё раз хочу сказать скорость и связь всегда стабильная, всегда слежу за оборудованием,и всегда все гуд) 1220350
3
1
November 24, 2021
Ну что, напишу и я свой честный отзыв. Данным интернетом пользуемся уже более 6 лет, всегда всё на высшем уровне, если происходят какие то неполадки, то тех поддержка мнгновенно решает их через личный кабинет, цена и качество на 5+. Желаю удачи в дальнейшем компании подключать новые города и населённые пункты. Мой номер договора - 1438922
2
5
January 8, 2022
Единственный адекватный и отличный провайдер! Интернет не тупит, если и есть какие перебои, то их сразу же устраняют! Поддержка на высоком уровне) ТВ тоже супер, что не скажешь о других.
Гудлайн Топ))) Рекомендую!!!
Договор 1791773
2
2
April 20, 2021
Пользуюсь услугами GoodLine уже на протяжении 10 лет! Шикарная связь, Шикарный интернет! Просадок связи замечено не было. При переезде в другой город сотрудники поддержки помогли оборудование переоформить и настроить всё максимально быстро и качественно. Сказать, что доволен - значит ничего не сказать. Всех друзей так же агитировал к подключению GoodLine. Советую и тебе, внимательный будущий клиент этого провайдера не проходить мимо и оформить заявку прямо сейчас! *1708591*
3
1
February 25, 2022
Отличный провайдер! Давно пользуюсь, довольна полностью, есть с чем сравнивать! Цена соответствует качеству и обслуживанию!
1
2
October 17, 2022
Все хуже и хуже, 2 года было все отлично, но последние полгода, звоню оператору чуть ли не каждую неделю по интернету так как он не работает толком
3
June 10, 2021
Cервис на высоте, отличное качество связи ,обслуживания клиентов и отличный набор каналов и дополнительных пакетов по вашему вкусу и желанию поприемлемой цене,пользуюсь 2 года и всем доволен. договор №1729109.
4
1
November 26, 2023
Мне нравится, всё хорошо работает.
3
1
February 15, 2022
Являюсь абонентом гудлайн уже много лет, хочу отметить отличное качество связи, вежливые операторы, всегда помогут разобраться в проблеме😀
1
1
April 6, 2020
Сам офис чистый и уютный. Это то место, где никогда не нагрубят и помогут. Тех. поддержка на лучшем уровне. Однажды сисадмин по тимке пробрасывал мне порты и поднимал виртуальный сервер на роутере, помог перенести базу данных и настроил специализированное ПО на другом компе, чтобы я мог работать с базой по локалке. Он не был обязан делать, и я даже не просил его об этом. Человек увидел, что мне самому навыка не хватает, сделал все за меня, за что огромное ему спасибо. К слову, сам разраб этого ПО, как бы тупо это ни звучало, не смог мне настроить свой же софт, я знатно похрюкал с него. И, конечно, спасибо гудлайну за то, что держат такого человека.
А другой админ помог мне настроить юникс на работе, выслушивая мои тупые вопросы почти целый час. Ему тоже спасибо, очень выручил в свое время. Разве другой провайдер способен на это? А? А? А? собака-доллар-циркумфлекс ъ ь ъ ъ А? А?
Ах да, чуть не забыл, смотрите как надо. #goodlineдайхаляву на 1561192 Вот и все, за такой отзыв, уверен, дадут халявного инета. Ростелеком такого не сможет. feelsclownman
3
1
July 23, 2023
Подключил гудлайн, и забыл про плохой интернет. Спасибо вам
3
3
February 19
Наверное эти услуги так и стоют
October 12, 2021
Уже очень давно пользуюсь услугами данного провайдера, всем очень довольна! Даже, если возникают какие-то проблемы, то всё очень быстро решают! Помогут всегда! Мой договор 1676882
3
1
October 5, 2021
Самый лучший провайдер из всех, что были у меня.
Качество и сервис на высоте.
Все возникающие проблемы решались очень быстро.
Договор 1663808
3
1